Conţinut

• A calca
• Metoda 1 din 3: asigurați-vă că aveți succes
• Metoda 2 din 3: Folosirea tehnicilor de persuasiune
• Metoda 3 din 3: Nu acceptați nu
• sfaturi

Ați cerut vreodată ceva cuiva și nu ați fost sigur dacă veți primi răspunsul dorit? Poate fi stresant și dezamăgitor atunci când oamenii continuă să-ți spună „nu”, fie la serviciu, la școală sau acasă. Deși nu există niciodată o garanție că puteți determina pe cineva să spună „da”, există anumite strategii pe care le puteți folosi pentru a vă crește semnificativ șansele de a face acest lucru!

A calca

Metoda 1 din 3: asigurați-vă că aveți succes

1. Vorbi încrezător și civilizat. Dacă abordați pe cineva cu o propunere sau o cerere, trebuie să puneți cel mai bun picior înainte. Vei crește foarte mult șansele ca cineva să spună da dacă primești mesajul. Vorbește încrezător și deliberat, fără să spui „um ...” sau să te împiedici tot timpul de cuvintele tale.
   • Amintiți-vă: practica face perfect! Înainte de a pune întrebarea, exersați ceea ce doriți să spuneți. Nu trebuie să-l memorezi complet, pentru că atunci vei suna ca un robot. Exersați doar să întrebați ce doriți să întrebați până când sună încrezător și bine pregătit. Dacă ești vizual, te poate ajuta dacă notezi mai întâi ceea ce vrei să spui și îl exersezi în acest fel.
   • Practica în fața oglinzii poate fi foarte utilă, deoarece vă permite, de asemenea, să acordați atenție problemelor non-verbale, cum ar fi să vă jucați cu părul sau să evitați contactul vizual.
2. Dă din cap în timp ce vorbești. Cercetările au arătat că dând din cap în timp ce comunici o idee te face să pari mai pozitiv și mai încrezător, ceea ce se traduce într-o imagine mai încrezătoare și mai informată pentru publicul tău, fie că ești șeful, clientul sau persoana iubită.
   • Deși acest truc nonverbal este bun de utilizat, nu exagerați. Dați din cap numai dacă se simte natural. Nu-l forțați sau vă distrage atenția de la cuvintele voastre, în loc să le întăriți.
3. Arată cum beneficiază alții de cererea / ideea ta. Este mai probabil ca oamenii să spună da dacă puteți demonstra că se îmbunătățesc într-un fel. Arătați ce pot face dacă sunt de acord cu propunerea dvs.
   • De exemplu, dacă doriți să vă relaxați de la serviciu, puteți discuta cu șeful dvs. ce perioadă a anului este în mod normal cea mai liniștită la locul de muncă. Atunci șeful tău vede avantajul de a-ți acorda vacanța: ești considerat și vrei să-ți iei liber într-o perioadă liniștită, astfel încât să nu dăuneze companiei.
   • Sau dacă vrei să ieși cu soțul tău și trebuie să o convingi pe fiica ta mai mare să aibă grijă de fratele ei mai mic, poți aranja, de exemplu, ca ea să poată veni acasă puțin mai târziu în schimbul îngrijirii copilului, că va primi în plus bani de buzunar sau că poate folosi mașina în weekend. Acest lucru arată adolescentului tău că a spune că da îi va fi de folos.
4. Puneți întrebări pentru a afla ce este important pentru el / ea. Nu îți poți vinde ideea sau cererea cuiva dacă nu ți-ai făcut temele, înainte sau în timpul interviului. Dacă cineva nu simte ceea ce propuneți sau oferiți, nu îl puteți convinge să spună da.
   • Dacă o familie de cinci persoane intră într-un dealer auto și încerci să le vinzi o mașină sport cu două locuri, îți pierzi timpul. Puneți întrebări precum: "La ce folosește mașina în principal?" și „Ce fel de caracteristici ar trebui să aibă o mașină pentru dvs.?” Răspundeți la ceea ce au nevoie și vor avea mult mai multe șanse să spună da, astfel încât să puteți finaliza vânzarea.
5. Cereți mai întâi ceva mic. Cunoscută și sub numele de metoda „piciorul în ușă”, aceasta se referă la solicitarea unei mici favoriți pentru a iniția o cerere mai mare. Ideea din spatele acestui lucru este că oamenii sunt mai predispuși să spună da unei cereri mari dacă au spus deja da ceva mai mic. De exemplu, dacă încercați să-l convingeți pe copilul dvs. să mai mănânce o mâncare și o fac, probabil vor continua să mănânce atunci când întrebați. (Mai ales atunci când vine cu o recompensă.)
6. Încercați să faceți cererea într-un mediu pozitiv. Nimic nu este mai rău pentru negocieri decât o stare proastă. Dacă este posibil, nu negociați cu cineva care este supărat sau îndepărtat. Așteptați până când cealaltă persoană este într-o dispoziție mai bună pentru a vă face cererea. La o cină sau o ieșire la noapte este de obicei un moment bun pentru a cere cuiva o favoare.
   • Desigur, acest lucru nu se aplică situațiilor de lucru în care se așteaptă să negociați, cum ar fi atunci când încercați să vindeți ceva unui client nemulțumit. Nu poți crea întotdeauna un mediu pozitiv atunci când vrei să faci pe cineva să facă ceva. Dar dacă puteți alege, așteptați până când persoana care trebuie să spună da este de bună dispoziție. Acest lucru crește șansa ca veți auzi da.
   • Căutați semne non-verbale pe care ar trebui să le așteptați, cum ar fi brațele încrucișate, distragerea atenției externe (cum ar fi un telefon sau copiii care nu se comportă), ridicând ochii sau încruntându-se. Chiar dacă cealaltă persoană te ascultă din curtoazie, de fapt nu te va auzi, așa că ar trebui să aștepți un moment în care sunt mai puțin distrase sau supărate.

Metoda 2 din 3: Folosirea tehnicilor de persuasiune

1. Folosiți presiunea colegilor. Oamenii își bazează adesea decizia pe opinia altora. Înainte de a mânca, citim recenzii despre restaurante și întrebăm prietenii ce părere au despre un anumit film înainte să mergem acolo. Acest comportament al turmei poate fi un instrument util dacă doriți ca cineva să vă spună da.
   • De exemplu, dacă încercați să vindeți o casă, această tehnică poate implica obținerea și tipărirea de recenzii despre cartier de pe Internet, arătând potențialilor cumpărători cât de luxos este cartierul și că există o mulțime de școli bune în apropiere. Această formă de presiune a colegilor prin judecăți pozitive din partea celorlalți poate ajuta la vânzarea casei.
   • De exemplu, dacă doriți să vă convingeți părinții să vă lase să studiați în străinătate, le puteți arăta cât de exclusiv este programul sau cât de pozitiv au evaluat studiul alți studenți și părinții lor (și potențiali angajatori!).
2. Utilizați „abordarea unui singur motiv bun”. Dacă le ceri oamenilor o favoare fără niciun beneficiu aparent pentru ei, este posibil să nu fie dornici să te ajute. Cu toate acestea, dacă le oferiți un motiv, este mai probabil să vă spună da. Este important ca motivul să pară corect și valid. Dacă vor descoperi că minți, vor fi și mai puțin probabil să răspundă la cererea ta.
   • De exemplu, dacă sunteți la coadă pentru toalete și vă grăbiți, puteți întreba oamenii din fața dvs. dacă puteți merge mai întâi. Dacă întrebi doar: „Trebuie să mă duc la baie, pot merge mai întâi?” este mult mai puțin probabil să fie de acord decât dacă puneți aceeași întrebare și dați un motiv pentru aceasta. De exemplu, dacă spuneți: „Pot să vă rog mai întâi? Trebuie să merg la baie pentru că am o afecțiune în intestinele mele”, ei vor fi de acord cu cererea dvs. mult mai devreme.
3. Faceți uz de „standardul de reciprocitate”. Acest concept psihologic se bazează pe ideea că atunci când alții fac ceva pentru noi, ne simțim obligați să facem ceva și pentru ei. De exemplu, dacă ați fost cândva în locul unui coleg când era bolnav, data viitoare când nu puteți lucra, îl veți cere colegului respectiv să vă completeze și apoi să menționați că ați făcut-o pentru el ultima oară.
   • Pentru a face acest lucru, spuneți ceva de genul: „Aș vrea să fiu plecat vinerea aceasta și, din moment ce am lucrat pentru tine în weekendul trecut, speram că vei putea să îmi completezi săptămâna aceasta”. Pentru că te datorează, este mai probabil să-ți spună da.
4. Presupune că produsul sau serviciul tău este rar. Agenții de publicitate folosesc în mod constant această tehnică, spunând că oferta lor este valabilă doar pentru o perioadă limitată de timp sau că mai sunt doar câteva articole de vânzare. Puteți folosi acest truc pentru a determina oamenii să vă spună da. Dacă vindeți cuiva ceva și spuneți că oferta este limitată sau că este pe cale să se epuizeze, este mai probabil ca oamenii să dorească să o cumpere.

Metoda 3 din 3: Nu acceptați nu

1. Dă-le de ales între da sau da. Cercetările arată că atunci când le dai prea multe opțiuni, oamenii devin copleșiți și descurajați. Dacă este posibil, limitați-vă propunerea la doar câteva opțiuni pentru a evita acest lucru.
   • Exemplele includ oferirea persoanei iubite doar de două variante de restaurante sau întrebarea unui prieten care dintre cele două rochii îi place cel mai mult. Aceasta este o alegere mai ușoară decât „Unde vom mânca în seara asta?” sau „Ce să îmbrac?” Dacă dați opțiuni specifice, limitate, din care puteți alege, dați posibilitatea de a alege între da și da, ceea ce facilitează luarea unei decizii de către cealaltă persoană.
2. Fii deschis la negocieri sau la un da parțial. Nu orice luptă poate fi câștigată fără compromisuri. Încercarea de a convinge pe cineva să spună da și vrea să negocieze sau să spună da cu rezerve este cel puțin un pas în direcția cea bună. Gândiți-vă la asta ca la o victorie pe care cel puțin l-ați convins să facă compromisuri.
   • Acest lucru este valabil mai ales în situațiile în care aveți de-a face cu un superior, cum ar fi șeful sau părinții. De exemplu, dacă încercați să programați un timp cu părinții dvs. pentru a fi acasă, poate exista spațiu pentru negocieri. Dacă vor să fii acasă până la ora 23:00 și vrei să stai departe până la ora 01:00, este un câștig dacă acceptă să te aibă acasă până la ora 12:00. Sau dacă te apropii de șeful tău de o creștere de 7% și el vrea să-ți dea doar 4%, asta contează și ca un câștig, pentru că cel puțin l-ai convins să înceapă să-ți plătească mai mult. Ai obținut ceea ce ți-ai dorit cu un ocol (ieșind mai mult cu prietenii tăi sau o mărire).
   • Nu vedeți compromisul ca fiind negativ. Gândiți-vă la asta ca la un da, dar cu condiții. Convingerea ta te-a pus într-o poziție mai bună decât înainte înainte de a-i cere celeilalte persoane ce vrei.
3. Puneți întrebări despre care știți că vor da un da. Uneori este util să puneți întrebări despre care știți că vor genera un răspuns pozitiv. În loc să convingem pe cineva sau să încercăm să vindem ceva, uneori dorim doar un răspuns pozitiv pentru a crea o atmosferă mai distractivă. De exemplu, la o primă întâlnire sau la o cină de familie, dacă ați făcut tot posibilul pentru a mulțumi pe toată lumea, aceasta poate fi o strategie utilă de utilizat.
   • De exemplu, dacă sunteți afară cu cineva, puteți spune: "Cât de frumos este vinul, nu?" sau „Ești nebun și după acest oraș?” Sau la o cină de familie ai putea spune: „Puiul bunicii este în continuare cel mai bun din lume, nu-i așa?” Aceste tipuri de întrebări ar trebui să primească întotdeauna răspunsuri cu da și vă pot alinia cu cei din jur.
4. Încheiați cu o notă activă. Chiar dacă nu ați obținut o firmă da, ar trebui să încercați să încheiați întâlnirea sau conversația în mod proactiv, în vederea viitorului. Atunci cererea nu va rămâne în spațiu, dar vor exista progrese în direcția obiectivului tău.
   • De exemplu, dacă ați încercat să vindeți mobilier unui bărbat care spune că ar trebui să discute cu soția sa, puteți încheia conversația spunând ceva de genul: „Sună bine. Vă sun eu joi?” Vânzătorii respectă zicala „închiderii întotdeauna a tranzacției”. Să lucrezi proactiv la următoarea ta întâlnire este o modalitate excelentă de a nu accepta nu, fără a te exagera sau a face ca cealaltă persoană să se închidă complet.

sfaturi

• Este important să așteptați momentul potrivit pentru a face o cerere. Dacă cineva este supărat sau distras (mai ales o persoană dragă, un șef sau un părinte), este mai puțin probabil să primiți da ca răspuns. Dacă este posibil, așteptați până când cealaltă persoană este într-o dispoziție mai bună. Atunci este mai probabil ca el / ea să spună da.