Conţinut

• A calca
• Partea 1 din 3: Știți ce să spuneți
• Partea 2 din 3: Învățarea de a asculta cu atenție
• Partea 3 din 3: Închiderea conversației
• Avertizări

Mângâierea cuiva care este foarte trist te poate face uneori să te simți neajutorat. De obicei, poți face puțin pentru această persoană fizic. Cu toate acestea, comunicarea persoanei că sunteți acolo pentru ei și oferirea unei urechi ascultătoare este cel mai important pas pe care îl puteți face.

A calca

Partea 1 din 3: Știți ce să spuneți

1. Deschideți conversația. Anunțați persoana că vedeți că este tristă și că sunteți disponibil pentru a le auzi povestea. Dacă nu cunoașteți foarte bine persoana respectivă, puteți spune mai întâi de ce doriți să o ajutați.
   • De exemplu, dacă o cunoști pe persoană, ai putea spune: „Văd că te deranjează ceva. Vrei sa vorbim despre asta?"
   • Dacă nu cunoști la fel de bine persoana respectivă, ai putea spune următoarele: „Bună, numele meu este ... Sunt un coleg student și am văzut că ești foarte tristă. Știu că nu mă cunoști, dar dacă vrei, sunt dispus să-ți ascult povestea. ”
2. Nu bate în jurul tufișului. S-ar putea să fiți tentați să minimizați problema dacă știți deja ce are celălalt. Dacă persoana are de-a face cu un deces sau tocmai a încheiat o relație cu cineva, ar putea fi mai bine să nu menționăm problema, deoarece nu doriți să îi provocați celeilalte persoane mai multă durere. Cu toate acestea, persoana știe ce cauzează durerea și probabil că se gândește deja la situație. Întrebarea despre situație într-un limbaj simplu arată că vă pasă de cealaltă persoană și sunteți dispus să ascultați fără a face lucrurile mai frumoase decât sunt. Acest lucru va veni probabil ca o ușurare pentru celălalt.
   • De exemplu, ai putea spune ceva de genul „Am auzit că tatăl tău a murit. Trebuie să fie foarte greu pentru tine. Ai vrea să vorbești despre asta? ”
3. Întrebați cum se simte persoana respectivă. O modalitate de a începe conversația este de a întreba cum se simte cealaltă persoană. Indiferent de situație, o persoană se va confrunta cu multiple emoții, chiar și în situații triste. Poate fi foarte util și poate oferi ușurare atunci când îi permiteți persoanei să vă împărtășească aceste emoții.
   • De exemplu, dacă unul dintre părinți a murit după o boală lungă sau o boală gravă, persoana va fi desigur foarte tristă. Dar poate că va exista și un sentiment de ușurare acum că suferința pentru decedat s-a încheiat și vinovăția cauzată de sentimentul de ușurare.
4. Păstrați-vă atenția concentrată asupra celeilalte persoane. S-ar putea să fiți tentați să comparați situația persoanei cu una în care v-ați găsit cândva. Cu toate acestea, atunci când cineva este trist, probabil că nu ascultă situațiile cu care te-ai luptat. Persoana preferă să discute situația actuală.
5. Nu încercați brusc să dați conversației o rotație pozitivă. Este firesc ca avem tendința de a-l face pe celălalt să se simtă mai bine prin evidențierea părții pozitive. Cu toate acestea, dacă faceți acest lucru, puteți face persoana să simtă că încercați să remediați problema, ceea ce poate face persoana să simtă că situația sa nu este importantă. Ascultați povestea fără a menționa aspectele pozitive.
   • De exemplu, încercați să omiteți următoarele propoziții: „Ei bine, măcar sunteți încă în viață.”, „Nu este atât de rău”. sau „Înveseliți-vă!”
   • În schimb, folosește fraze de genul „Desigur că te simți trist, treci printr-un moment dificil”.

Partea 2 din 3: Învățarea de a asculta cu atenție

1. Înțelegeți că persoana respectivă vrea să fie ascultată. De cele mai multe ori, persoanele care plâng sau sunt triste au nevoie doar de cineva care să le asculte. Încercați să lăsați cealaltă persoană să vorbească cât mai mult posibil și evitați să oferiți soluții posibile.
   • S-ar putea să veniți cu soluții la sfârșitul conversației. La începutul conversației ar trebui să-l asculți în principal pe cealaltă persoană.
2. Indicați clar că înțelegeți situația. O modalitate prin care puteți asculta cu atenție este să repetați ceea ce spune cealaltă persoană. De exemplu, ai putea spune: „Dacă înțeleg corect, ești trist / furios pentru că iubitul / iubita ta nu îți acordă suficientă atenție”.
3. Nu te lăsa distras. Păstrați conversația și concentrați-vă întreaga atenție asupra celeilalte persoane. Opriți televizorul și nu vă lăsați să vă uitați la telefon.
   • A te concentra asupra ascultării înseamnă că nu-ți poți lăsa mintea să rătăcească. Așa că ar trebui să lăsați visele în urmă. De asemenea, nu încercați să gândiți în avans ce doriți să spuneți în timpul conversației. Pe de altă parte, ar trebui să înțelegi bine povestea celeilalte persoane.
4. Folosiți limbajul corpului pentru a arăta că ascultați. Fă contact vizual cu persoana respectivă și dă din cap când vorbește. Râdeți la momentele potrivite sau arătați îngrijorare ridicând sprâncenele.
   • De asemenea, nu trebuie să uitați să mențineți o atitudine deschisă. Aceasta înseamnă că nu trebuie să vă încrucișați brațele sau picioarele, ci să vă înclinați ușor în direcția celeilalte persoane.

Partea 3 din 3: Închiderea conversației

1. Recunoașteți sentimentul de neputință. Majoritatea oamenilor simt un puternic sentiment de neputință atunci când se confruntă cu un prieten care trece printr-un moment dificil. Aceasta este o reacție naturală și probabil nu știi ce să-i spui celeilalte persoane. Cu toate acestea, este suficient să recunoașteți acest fapt și să anunțați cealaltă persoană că sunteți acolo pentru ei.
   • De exemplu, ai putea spune ceva de genul: „Îmi pare rău că trebuie să treci prin asta. Nu sunt sigur ce să spun pentru a ameliora durerea și sunt conștient că cuvintele nu pot face asta oricum. Dar vreau să vă anunț că sunt acolo pentru voi când veți avea nevoie de mine. ”
2. Oferă o îmbrățișare. Dacă acest lucru nu vă este inconfortabil, ați putea să-i oferiți celeilalte persoane o îmbrățișare. Cu toate acestea, cel mai bine este să întrebați mai întâi pe cealaltă persoană, deoarece unele persoane se simt incomode cu contactul fizic, mai ales dacă au trecut printr-o experiență traumatică.
   • De exemplu, ai putea spune: „Aș vrea să vă îmbrățișez. Ești bine cu asta? "
3. Întrebați despre pașii următori. Deși nu există întotdeauna o soluție la problema cu care se confruntă persoana, uneori elaborarea unui plan poate face ca cealaltă persoană să se simtă mai bine. De aceea acum este momentul potrivit să propunem cu atenție soluții atunci când cealaltă persoană nu știe ce să facă. Dacă persoana respectivă are deja un plan, încurajați-o să discute cu dumneavoastră pașii care trebuie luați.
4. Aduceți terapia. Dacă iubitul sau iubita dvs. trece prin multe, s-ar putea să întrebați dacă s-au gândit vreodată să vadă un terapeut. Din păcate, a vedea un terapeut este încă adesea caracterizat de un stigmat social, dar dacă iubitul sau iubita ta se luptă cu anumite probleme pentru o perioadă îndelungată de timp, ar putea merita să vorbești cu cineva care a învățat înainte.
   • Stigmatul social din jurul vizitării unui terapeut este, desigur, nedrept. S-ar putea să fie nevoie să-ți convingi prietenul că nu este deloc ciudat să vezi un terapeut. Ați dezmembrat stigmatul, comunicându-i iubitului sau iubitei că nu îl veți vedea ca pe o persoană diferită, chiar dacă au nevoie de puțin ajutor de la un terapeut.
5. Întrebați dacă puteți face ceva pentru persoana respectivă. Indiferent dacă persoana respectivă dorește să vă vorbească săptămânal sau să mănânce împreună ocazional, este posibil să vă puteți ajuta. De asemenea, este posibil să puteți oferi asistență pentru sarcini mai dificile, cum ar fi sprijinirea persoanei atunci când solicită certificatul de deces de la o persoană dragă. Deschideți conversația cu persoana respectivă și întrebați-o dacă vă poate folosi ajutorul.
   • Dacă persoana pare ezitantă în privința obținerii ajutorului dvs., puteți oferi sugestii concrete. De exemplu, ai putea spune: „Chiar vreau să te ajut. De exemplu, vă pot duce undeva cu mașina mea sau vă pot aduce ceva de mâncare. Spune-mi doar ce pot face pentru tine. ”
6. Fi sincer. Dacă oferiți asistență sau ajutor, asigurați-vă că vă puteți ține de cuvânt. De exemplu, dacă spuneți „Simțiți-vă liber să mă sunați oricând dacă vreți să vorbiți”, ar trebui să vorbiți direct cu persoana respectivă atunci când sună. Același lucru se aplică dacă vă oferiți să faceți ceva pentru cealaltă persoană, de exemplu, dați-i o înălțare terapeutului. Nu lăsați persoana în frig și asigurați-vă că vă țineți cuvântul ridicându-l de fapt.
7. Rămâneți în legătură cu persoana respectivă. Majorității oamenilor le este greu să se apropie de cineva care ar putea avea nevoie de ajutor, mai ales când vine vorba de sprijin emoțional. Prin urmare, nu uitați să vă înregistrați din când în când cu persoana respectivă pentru a vedea cum se descurcă. Este important să fii acolo pentru celălalt atunci când este nevoie.

Avertizări

• Nu forțați pe cineva să vă vorbească dacă persoana respectivă nu vrea. Cealaltă persoană trebuie să fie pregătită și să indice când dorește să înceapă conversația.