Conţinut

• A calca
• Partea 1 din 3: Acordați celeilalte persoane atenția dvs. indiviză
• Partea 2 din 3: Arată limbajul corpului deschis
• Partea 3 din 3: Răspundeți fără judecată
• sfaturi
• Avertizări

Vrei să stăpânești arta ascultării? Dacă ai tendința de a visa departe când cineva vorbește sau descoperi că oamenii nu au încredere în tine, atunci este timpul să începi să îți exersezi abilitățile de ascultare. Abordarea activă și angajată a ascultării vă va îmbunătăți relația cu ceilalți și vă va îmbogăți experiența lumii. Dacă vrei să înveți cum să asculți cu toată atenția și să răspunzi în așa fel încât oamenii să dorească să vorbească în continuare cu tine, continuă să citești.

A calca

Partea 1 din 3: Acordați celeilalte persoane atenția dvs. indiviză

1. Eliminați distracțiile. Primul lucru de făcut atunci când cineva începe să vorbească este să îndepărtezi orice ar putea să te distragă de la cuvintele lor. Opriți televizorul sau laptopul în standby și puneți jos ceea ce citiți. Este foarte dificil să auziți și să înțelegeți ce spune cineva când sunteți înconjurat de alte sunete sau activități care vă strigă atenția.
   • Indiferent dacă conversația pe care o purtați la telefon sau personal, vă poate ajuta să găsiți un spațiu liber de distrageri. Mergi într-un loc în care nu vei fi întrerupt de alte persoane.
   • Mulți oameni consideră că este mai ușor să aibă conversații mai aprofundate în afara casei, unde există mai puține ecrane și gadgeturi distractive. Faceți o plimbare împreună în parc sau în cartierul vostru.
2. Rămâi concentrat. Când cealaltă persoană vorbește, concentrează-te pe ceea ce are de spus. Nu vă gândiți înaintea a ceea ce doriți să spuneți ca răspuns. Uită-te la fața, ochii și poziția corpului celeilalte persoane. Ce încearcă cu adevărat să spună cealaltă persoană?
   • Pentru a fi concentrat și a asculta cu adevărat, va trebui să interpretați tăcerile cuiva și limbajul corpului. Acest mod non-verbal de comunicare este la fel de important ca și cuvintele.
3. Nu vă gândiți prea mult la modul în care întâlniți. Multor oameni le este greu să se concentreze în timpul conversațiilor, deoarece sunt prea preocupați de modul în care apar pentru cealaltă persoană. Te poate ajuta să știi că dacă cineva îți împărtășește gândurile, probabil că acea persoană nu te judecă în același timp. Vorbitorul este recunoscător pentru o ureche ascultătoare. O parte din a fi un bun ascultător este abilitatea de a nu mai gândi la tine în timpul conversației. Dacă te gândești constant la propriile nesiguranțe sau nevoi, nu ești atent la ceea ce spune cealaltă persoană.
4. Fii empatic. O altă cheie a ascultării este să te poți pune în locul celuilalt. Dacă cineva vă încredințează problemele sau problemele sale, ieșiți în afara dvs. și imaginați-vă cum ar fi a fi acea persoană. Comunicarea adevărată se întâmplă atunci când oamenii se înțeleg. Căutați ceva cu care vă puteți raporta și faceți tot posibilul pentru a vedea lucrurile din perspectiva celuilalt.
5. Deveniți un ascultător mai bun. Probabil ați auzit că există o diferență între auz și ascultare. Auzul este perceperea sunetelor, în timp ce ascultarea este abilitatea de a interpreta acele sunete ca un mod de a înțelege lumea și ceilalți oameni. Nuanțele din ceea ce auzi ar trebui să alimenteze concluziile pe care le tragi ca ascultător. De exemplu, puteți spune din tonul cuiva dacă acea persoană este fericită, deprimată, supărată sau speriată. În cele din urmă, îmbunătățirea auzului vă va ajuta să ascultați mai bine.
   • Exersați-vă auzul acordând mai multă atenție sunetelor. Când ai închis ultima dată ochii și ai lăsat auzul să ia volanul? Opriți-vă din când în când și ascultați-vă împrejurimile, astfel încât să apreciați mai bine cunoștințele care pot fi dobândite prin auz.
   • Ascultați mai mult muzică. Suntem atât de obișnuiți cu muzica în fundal încât de multe ori nu o facem centrul atenției noastre. Închide ochii și ascultă cu adevărat o melodie sau un album întreg. Încercați să identificați sunetele individuale. Dacă sunt prezente multe elemente, cum ar fi în muzica simfonică, încercați să ascultați un instrument pe măsură ce se mișcă în fluxul întregii orchestre.

Partea 2 din 3: Arată limbajul corpului deschis

1. Înclină-te ușor înainte. Acest limbaj simplu al corpului clarifică persoanei care vorbește că ați dori să auziți mai multe. Corpul tău ar trebui să fie orientat către persoana care vorbește, iar partea superioară a corpului ar trebui să se aplece în față la un unghi ușor. Acest lucru nu trebuie să fie o exagerare pentru a fi eficient.
2. Faceți contact vizual, dar nu prea mult. Prin contact vizual în timpul unei conversații, indicați că persoana pe care o ascultați are atenția dvs. nedivizată. Contactul vizual este o modalitate foarte importantă de a realiza o comunicare deschisă. Cu toate acestea, nu este bine să mențineți contactul vizual prea mult timp, deoarece poate face persoana cu care vorbiți să se simtă inconfortabilă.
   • Cercetările arată că, în timpul conversațiilor private, majoritatea oamenilor iau contact vizual timp de aproximativ 7-10 secunde înainte de a privi în altă parte.
3. Kink pentru a confirma. Capul din cap este un alt mod eficient de a arăta oamenilor că sunteți prezent la conversație. Puteți da din cap afirmativ sau pentru a încuraja persoana să împărtășească mai mult. Asigurați-vă că dați din cap în momentele potrivite din conversație; Dacă dai din cap când cineva spune ceva neplăcut, s-ar putea să simtă că nu prea asculti.
   • De asemenea, puteți încuraja persoana să continue cu răspunsuri verbale scurte, cum ar fi „Da”, „Înțelegere” sau „„ Hmhm ”.
4. Nu vă supărați și nu vă prăbușiți. Asigurați-vă că limbajul corpului dvs. transmite interes, nu plictiseală. Dacă sunteți ocupat să vă curățați unghiile, să atingeți cu picioarele, să stați cu brațele încrucișate sau să vă sprijiniți capul de mână, majoritatea oamenilor vor încheia rapid conversația pentru a vă împiedica să vă plictisiți. Stai drept pentru a arăta că ești în conversație.
   • Dacă nu poți să nu te miști nervos pentru a asculta din cauza unei afecțiuni, găsește modalități discrete de a face acest lucru, cum ar fi mișcarea picioarelor sau strângerea unei mingi de stres în timp ce cealaltă mână se sprijină pe masă. Dacă nu îl puneți la vedere, probabil că nu le deranjează. Dacă partenerul tău de conversație întreabă despre asta, explică faptul că acest lucru te ajută să asculți și apoi întreabă dacă pot continua.
5. Folosiți expresii faciale adecvate. Ascultarea este activă, nu pasivă. Deci, este, de asemenea, important să răspunzi la cuvintele oamenilor - altfel ar putea la fel de bine să vorbească cu un perete. Arătați-vă interesul zâmbind, râzând, încruntându-vă, dând din cap și făcând alte expresii și gesturi adecvate momentului.

Partea 3 din 3: Răspundeți fără judecată

1. Nu-l întrerupe pe celălalt. Este nepoliticos să întrerupi pe cineva în timp ce vorbește, deoarece arată că nu asculti cu adevărat - ți-e prea frică să nu-ți fie pierdută opinia. Dacă aveți tendința de a interveni cu propria dvs. opinie înainte ca celălalt utilizator să termine vorbirea, încercați să rupeți acest obicei.Așteptați ca o persoană să-și completeze trenul de gândire înainte de a da un răspuns verbal.
   • Dacă întrerupeți cealaltă persoană (fiecare face asta din când în când), este o idee bună să vă cereți scuze pentru asta și să cereți persoanei să continue cu povestea sa.
2. Întreabă întrebări. Păstrați alte persoane vorbind punând întrebări care indică faptul că ați ascultat și ați dori să aflați mai multe. Puteți pune o întrebare simplă, cum ar fi „Ce s-a întâmplat în continuare?” Sau ceva specific despre subiectul în cauză. Comentariile consimțitoare precum „Sunt de acord!” Și „De acord” pot ajuta, de asemenea, la menținerea conversației.
   • Puteți repeta ceva ce vă spune cineva ca o modalitate de a clarifica punctul său de vedere.
   • Depinde de dvs. să decideți cât de personale vor fi întrebările dvs. Dacă întrebările dvs. sunt interpretate ca depășind granițele, conversația se va închide în curând.
3. Nu fi critic. Încearcă să fii deschis la punctul de vedere al celuilalt, chiar dacă nu ești de acord cu un subiect. A critica ceea ce a spus persoana pentru că ai crezut că ceva este inadecvat sau prost este o modalitate sigură de a opri persoana să nu se încredințeze în tine. Un ascultător bun rămâne cât mai imparțial posibil. Dacă aveți un argument contrar, așteptați ca persoana respectivă să își spună punctul de vedere înainte de a se certa.
4. Răspundeți sincer. Când îți vine rândul să vorbești, răspunde sincer și deschis - dar întotdeauna politicos. Dacă vi se cere, dați sfatul persoanei. Dacă vrei ca relația ta să se îmbunătățească și ai încredere în persoana cu care vorbești, fii dispus să-ți împărtășești propriile opinii și sentimente. Contribuind ceva personal la conversație, încheieți ascultarea frumos.

sfaturi

• Exersează ascultarea cu ceva distractiv sau informativ. Ascultați o carte audio sau o înregistrare a unui umorist sau comediant sau ascultați radioul.
• Nu asculta doar oamenii. Din când în când, acordați-vă auzul la zgomotele de fundal sau la sunetele orașului. Mai bine, faceți o plimbare prin pădure sau prin pajiști și ascultați sunetele naturii.
• Acordați atenție tonului, manierismului, vorbirii, accentelor și obiceiurilor unei persoane. Taci și lasă-l pe celălalt să vorbească. În timpul unei conversații, răspundeți cu întrebări, gesturi și cuvinte care arată că ascultați. Pune-te în locul altora. Gândiți-vă la ce simt alții sau la ce gândesc ei.
• Când ascultați pe cineva care vorbește rapid, posibil într-o altă limbă, încercați întotdeauna să vă imaginați semnificația a ceea ce se spune și esența conversației, mai degrabă decât cuvintele și expresiile specifice pe care le folosesc. Nu încercați să vă dați seama ce spun ei în cuvinte, ci ce vor să vă transmită și să vă formați o imagine.

Avertizări

• Zgomotul excesiv de puternic vă poate afecta auzul. Purtați protecție auditivă sau acoperiți-vă urechile.