Modalități de a face față cu persoane imposibile

Autor: Laura McKinney
Data Creației: 4 Aprilie 2021
Data Actualizării: 1 Iulie 2024
Anonim
How to Deal with Difficult People | Jay Johnson | TEDxLivoniaCCLibrary
Video: How to Deal with Difficult People | Jay Johnson | TEDxLivoniaCCLibrary

Conţinut

Aproape toți cunoaștem pe cineva specializat în a face lucrurile mai stresante și incomode. Încercarea de a demonstra că sunt dificile și exigente nu vă va face nici un bine - este posibil să nu realizeze nici măcar problema.Oricare ar fi cauza - au o boală psihică sau alte probleme profunde, puteți învăța în continuare să vă ocupați de cei care sunt prea imperfecți pentru a vă curăța mintea.

Pași

Partea 1 din 4: Tratarea conflictelor

  1. Nu pune scuze. Stai liniștit și ține cont de faptul că nu vei putea niciodată să cucerești o persoană imposibilă - trebuie să existe un motiv pentru care să fie numită „revoltătoare”. Pentru ei, tu ești problema și nimic nu îi va convinge să vadă povestea din punctul tău de vedere. El va gândi întotdeauna: toate opiniile tale nu au sens, pentru că ești fără cusur.
    • Gândiți-vă la ce veți spune și la scopul conversației. Nu reacționați nerăbdător când vă simțiți jigniți. Nu trebuie să le faci scuze.
    • Când vorbești, folosește subiectul „eu” în loc de „tu”. De exemplu, nu spuneți „Vă înșelați”. Spune ceva de genul „Nu văd că este adevărat”.

  2. Păstrați distanța, distrageți atenția și dezactivați conflictele. A rămâne calm în furie este foarte important în autoapărare. Dacă spui lucruri furioase sau ai emoții revoltătoare, precum plânsul, oamenii imposibili vor avea și mai multe motive pentru a-ți îngreuna situația. Nu ține cont de acțiunile lor și nu te lăsa să-ți exprimi sentimentele pentru ceea ce fac.
    • Scoate-ți emoțiile din situație și gestionează lucrurile cu atenție. Scopul nu este să-ți lași emoțiile să iasă la iveală atunci când vorbești cu ei, să păstrezi distanța și să nu lași ceea ce spun ei să te deranjeze.
    • Direcționați conversația către un subiect mai pozitiv concentrându-vă asupra lucrurilor care nu cauzează controversa. Vorbiți despre vreme, pescuitul lor, familiile lor - orice le poate distrage de la controverse și nu poate provoca conflicte suplimentare.
    • Amintiți-vă: ceea ce spuneți sau faceți într-un moment de furie poate fi folosit împotriva voastră. Dacă vi se pare bine să îndurați judecăți furioase de acum până la decenii, atunci nu ezitați să reacționați la ele. Oamenii imposibili ca tine să spună ceva rău pentru a dovedi că ești o persoană rea.
    • Nu-i judecați drept sau greșit, oricât de nerezonabili ar fi. Judecata te va face doar să te simți mai rău.

  3. Evitați să vă certați cu ei. Dacă este posibil, nu fi de acord cu oamenii imposibili. Găsiți modalități de a fi de acord sau de a le ignora. Lupta te va face doar să-ți exprimi sentimentele și să spui cuvinte furioase. Acest lucru vă poate face și mai greu să gândiți clar și să răspundeți mai sensibil.
    • Oamenilor excesivi le place să se certe, așa că atunci când sunteți de acord cu ei sau cu ceea ce spun, nu le dați ce vor. Dacă sunteți numit „Tu rahat!” de exemplu, continuați și recunoașteți că nu v-ați comportat bine atunci. Acest lucru va elimina entuziasmul.

  4. Trebuie să vă dați seama că nu le puteți vorbi corect. A vorbi politicos cu imposibilul este aproape imposibil - cel puțin pentru tine. Amintiți-vă momentele în care ați încercat să discutați relația voastră cu ei, când ați fi putut fi învinovățiți singuri pentru păcatele voastre.
    • Fii tăcut sau vesel cu ei ori de câte ori este posibil. Amintiți-vă, nu puteți „schimba” imposibilul. Astfel de oameni nu pot și nu vor asculta niciodată argumente.
    • Evitați să vă certați cu ei. Nu întâlniți persoana singură. Fii mereu cu o a treia persoană. Dacă publicul tău revoltător protestează, cere-l sincer.
  5. Ignoră-i. Oamenilor imposibili le place să fie observați, așa că atunci când știu că nu le acordați atenție, vor găsi pe altcineva pentru a lupta. Stai departe de afacerea lor și nu vorbi cu ei - sau despre ei.
    • Oamenii impulsivi au adesea izbucniri de furie ca un copil. Cu excepția cazului în care furia lor devine periculoasă și intimidantă, nu ar trebui să fii. Încearcă să stai departe de oamenii imposibili sau cel puțin nu le oferi un motiv să se enerveze.
  6. Puneți întrebări care să provoace gânduri. Puneți-le întrebări legate de probleme precum „Care este problema?” sau „De ce te simți așa?” poate fi de ajutor. Acest lucru arată: sunteți atent la conversație și doriți să aflați cauza conflictului. Încercarea de a judeca din perspectiva imposibilului te poate ajuta să tragi concluzii mai bune.
    • Amintiți-vă: persoana imposibilă poate răspunde la întrebarea dvs. încercând să complice lucrurile, cum ar fi provocarea de probleme, vina, schimbarea subiectului sau multe altele.
  7. Distrageți-vă atenția. Dacă persoana imposibilă este pe cale să renunțe la tine, scapă imediat de situație. Poate că acea persoană vrea să înnebunești, așa că dovedește-o: nu te afectează deloc. Să pleci sau să faci altceva te va ajuta să te calmezi.
    • Numărați în tăcere de la 1 la 10, dacă este necesar.
    • Dacă persoana încă depășește, lăsați-o. Persoana va trebui să nu mai vadă că nu te poate provoca.
  8. Fii încrezător. Precizați clar punctul de vedere cu încredere și stabiliți contactul vizual cu cealaltă persoană în timp ce vorbiți. Nu ar trebui să fii slab față de ei. Dacă te uiți în continuare la pământ sau undeva în spatele lor, persoana poate crede că ești slabă. Ar trebui să arăți că ești rezonabil, dar nu slab.
  9. Tacticile se schimbă. Uneori, pur și simplu nu poți lăsa totul să meargă, așa că tratează-l ca pe un joc. Aflați tactica oamenilor imposibili și creați o strategie pentru a face față acestora. Apoi veți afla ce este util, ce nu. Mai mult, te vei simți mai bine știind că ești întotdeauna cu câțiva pași înaintea lor, orice ar face nu te va bate. Dar amintiți-vă: obiectivul final al acestui lucru este să vă ajute să vă simțiți mai în largul lor, nu să le cuceriți.
    • Dacă persoana respectivă apare și îți șoptește lucruri rele atunci când ești amândoi afară, cred că nu vei reacționa. În acel moment, spune cu voce tare: „Chiar vrei să vorbești despre asta?”. Acest lucru va surprinde persoana și nu va îndrăzni să acționeze prost acolo.
    • Anticipați întotdeauna consecințele acțiunilor dvs. dacă lucrurile nu merg bine.
    • Dacă persoana continuă să găsească o modalitate de a ajunge la tine, nu te supăra. Amintiți-vă ce s-a întâmplat și creați o altă strategie data viitoare.
    • Nu vor putea să se încurce cu tine dacă le poți anticipa următoarele cuvinte sau acțiuni.
  10. Acordați atenție limbajului corpului. Acordați întotdeauna atenție gesturilor și expresiilor faciale atunci când vă aflați în jurul acestor persoane. Limbajul corpului ne va arăta mult emoțiile. Nu ar trebui să-ți dezvăluie neintenționat sentimentele. Acest lucru vă va ajuta, de asemenea, să păstrați calmul și poate ajuta cealaltă persoană să se calmeze.
    • Vorbește încet și mișcă-te calm.
    • Evitați utilizarea limbajului corpului agresiv, cum ar fi privirea ochilor, gesturi agresive, arătarea sau orientarea către cealaltă persoană. Păstrați o expresie calmă, nu vă scuturați din cap și nu vă invadați spațiul personal.
    publicitate

Partea 2 din 4: Acceptarea situației

  1. Vedeți dacă problema se află în armonie. Chiar dacă persoana este capabilă să comunice în mod normal cu alte persoane, este posibil să vă exagereze. Există oameni care pur și simplu nu se pot potrivi. Poate că amândoi sunteți în regulă, dar când sunteți împreună, voi doi v-ați „ciufulit” împreună.
    • Când persoana spune: „Toată lumea mă iubește”, te învinovățesc. Modul în care îi tratează pe ceilalți este irelevant aici. Problema rezidă în felul în care comunicați voi doi. Amintiți-vă: vina reciprocă nu va schimba adevărul.
  2. Evitați să provocați o atitudine „prea dură”. Reacționăm adesea proporțional cu mediul înconjurător. Prin urmare, puteți, de asemenea, să arătați din greșeală atitudini pe care le urăști. De asemenea, vă puteți angaja în comportamente provocatoare sau nerezonabile ca răspuns la oameni impulsivi. Preia controlul când îți dai seama că ești pe cale să fii așa și, în același timp, încearcă să nu imiți comportamentul.
  3. Să vedem ce putem învăța. Oamenii imposibili au adesea experiențe de viață valoroase. După ce interacționați cu persoane imposibile, veți găsi mai ușor să comunicați cu ceilalți. Respectați-vă punctul de vedere și realizați: lucrurile care vi se par nebune pot fi singurul mod de a gestiona o situație. Gândiți-vă la ele ca la o modalitate de a vă construi punctele forte, cum ar fi flexibilitatea, grația și altruismul.
    • Nu judecați niciodată maturitatea unei persoane după vârsta, inteligența sau statutul său social.
  4. Fii pregătit pentru schimbarea emoțională. Dacă convingi brusc o persoană imposibilă că a făcut o greșeală, persoana respectivă va fi probabil devastată. În loc să creadă că are întotdeauna dreptate, el va gândi: dacă greșesc acum, înseamnă că mă voi înșela pentru totdeauna. Acesta este modul în care se ocupă pentru a câștiga empatie de la ceilalți.
    • Unii oameni vor reacționa în mod neașteptat pentru a vă surprinde sau a vă deruta. Poate a fost pentru că acea persoană nu a anticipat la fel de bine acest lucru. Nu lăsați aceste comportamente neașteptate să vă intimideze.
    • Nu lăsați aceste persoane să vă deruteze atunci când acționează de parcă ar fi victima. Dacă într-adevăr le este milă de ceea ce au făcut, răspunde pozitiv, dar nu-i lăsa să te manipuleze în acest fel.
  5. Concentrați-vă asupra punctelor bune. Mulți oameni au puncte forte, să ne concentrăm asupra acestui lucru. Poate că există lucruri pe care le fac foarte bine sau poate a existat un moment în care ați avut o conversație bună. Dacă nu vă puteți gândi la nimic pozitiv, spuneți-vă: „Toată lumea este prețioasă” sau „Dumnezeu o iubește” pentru a te controla - chiar dacă nu o iubești sau o respecți. foarte mult.
  6. Te rog să vorbești cu cineva. Dacă cunoașteți pe cineva care poate înțelege (un prieten bun, rudă, consilier etc.), vorbiți cu el. Poate că acea persoană te va înțelege și te va face să te simți mai bine. În mod ideal, persoana nu cunoaște personalitatea persoanei imposibile și nu cade niciodată în situații similare (de exemplu, colegii de muncă).
    • Completați-l în jurnalul dvs. sau alăturați-vă unei comunități online, dacă este necesar.
    publicitate

Partea 3 din 4: Protejați-vă

  1. Protejează-ți stima de sine. Păstrarea unei imagini bune a cuiva care încearcă întotdeauna să te defăimeze, va ajuta. În loc să asculți ce are de spus persoana respectivă, concentrează-te pe cei care te respectă și te fac să te simți bine. Amintiți-vă: Oamenii imposibili vor să vă facă rău pentru a vă simți mai bine singuri.
    • Înțelegeți că imposibilul este problema - nu a voastră. Acest lucru poate fi puțin dificil, deoarece cei de peste vârf știu cum să învinovățească și să te facă să te simți vinovat. Dar dacă îți asumi responsabilitatea pentru greșelile tale și încerci să te îmbunătățești, nu ești deloc o persoană extremă.
    • Când persoana spune în mod intenționat ceva care te rănește, amintește-ți că o face doar pentru că vrea să fie lăudată de ceilalți. Și nu aveți nevoie de recunoașterea pe care o au.
    • Dacă jignirile lor nu au niciun adevăr, lasă-i în pace. Nu ești atât de rău pe cât vor ei să creadă tu și ceilalți.

  2. Vă rugăm să vă protejați confidențialitatea. Oamenii imposibili caută adesea să utilizeze informații personale împotriva dvs., oricât de mici ar fi acestea. Îți pot împleti întreaga poveste și ficțiunea într-o persoană rea bazată doar pe un singur cuvânt din tine. În calitate de experți în manipularea altora, oamenii imposibili știu cum să se deschidă și să le spună povești.
    • Nu le spuneți nimic personal, indiferent dacă par normale sau se comportă ca niște prieteni. Ceea ce spuneți sau împărtășiți în acel moment vă poate afecta brusc în viața dvs. privată sau profesională.

  3. Fii bun și prețuiește părțile lor rele. Fii o persoană „confortabilă” - fii un prim exemplu de iertare, răbdare, bunătate și bunătate. Întotdeauna o persoană cu cunoștințe. Evaluați toate laturile unei probleme înainte de a face o concluzie.
    • Așa cum acțiunile rele au un efect negativ asupra noastră, atunci când deveniți o persoană altruistă, pacientă și amabilă, puteți schimba și pe ceilalți în bine.
    • Dă-ți seama că nici tu nu ești perfect. Nu trebuie să o faci bine tot timpul, dar încearcă întotdeauna. Respectă-i întotdeauna pe ceilalți. Dacă nu ești respectat de persoana imposibilă, înțelege că este problema lor, nu a ta.

  4. Nu vă concentrați asupra acelei persoane. Chiar dacă nu puteți evita acea persoană în fiecare zi, nu ar trebui să vă gândiți la ele atunci când nu vă vedeți. A fi stresat în mod constant pentru că acea persoană nu este diferită de a-și pierde timpul prețios, în timp ce nu le pasă de tine. Fă alte lucruri, fă-ți noi prieteni. În acest fel, nu veți pierde timpul doar gândindu-vă la cuvintele și acțiunile lor.
  5. Este posibil să aveți de-a face cu un abuzator. Persoanele care abuzează emoțional pot folosi cuvinte și acțiuni pentru a vă distrage atenția. Adesea folosesc calomnie, critică, dominație, vina, exigență și izolare a sentimentelor față de tine, făcându-te astfel dependent de ele. Nu lăsați ceea ce spun să controleze cine sunteți. Ceea ce spun sau fac poate proveni dintr-o copilărie nefericită sau din alte probleme din trecut și pun aceste lucruri în tine.
    • Cel mai bun lucru pe care îl poți face este să fii prietenos și amabil, chiar dacă persoana se poate comporta prost pentru a atrage atenția negativă.
    • Dacă persoana este singură, dar nu știe cum să atragă atenția, va aprecia ceea ce faci și se va schimba.
    • Dacă sunt înțelepți prin natură și le place să-i enerveze pe ceilalți, ceea ce faceți îi va înfuria pentru că nu vă pot mânia. În cele din urmă, vor trebui să te lase în pace.
  6. Stabiliți limite. Faceți o regulă despre ceea ce puteți și nu puteți accepta în această relație. Există subiecte, evenimente sau persoane pe care nu ar trebui să le menționezi sau comportamente pe care ar trebui să le eviți. Așezarea în spate și comunicarea prietenului crud ce trebuie să facă și consecințele depășirii limitei pot ajuta, de asemenea. Lăsați-i să accepte sau nu aceste reguli.
    • Scrieți câteva gânduri și luați în considerare nevoile și dorințele dvs. Așează-te cu persoana respectivă și vorbește. Dacă întrerup, oprește-i și continuă să vorbească. Fi sincer. Faceți un ultimatum dacă este necesar, dar concentrați-vă pe beneficiile continuării relației și schimbării comportamentelor proaste.
    • Dacă decideți să rămâneți în această relație, păstrați-o pentru dvs. Găsiți și concentrați-vă pe un hobby, alăturați-vă unui grup de sprijin sau concentrați-vă pe religia dvs.
    • Fii consecvent cu consecințele atunci când limitele sunt încălcate. Nu fi ușor să treci cu vederea nimic. Dacă spui că vei pleca, vei pleca.
  7. Rupeți o relație. În cele din urmă, va trebui să întrerupeți și relația cu persoana respectivă. Chiar dacă este un membru al familiei, va trebui să-i eviți o vreme. O relație pe termen lung cu o persoană imposibilă nu este în favoarea ta. Rupeți legăturile cu ei cât mai curând posibil.
    • Stai departe de ei imediat după despărțire. Indiferent cât de mult îi iubești sau dacă persoana te convinge că s-au schimbat, nu te întoarce înapoi.
    • Dacă nu te poți despărți de ei chiar acum, fă-o în inima ta, atunci poți renunța oficial la acea persoană mai târziu.
    • Renunțarea la o relație cu o persoană imposibilă poate fi dureroasă la început, dar după aceea, vei simți că ai fost eliberat de vechile tale obiceiuri.
    publicitate

Partea 4 din 4: Tratarea fiecărui tip de personalitate

  1. Află care este problema dintre tine și persoană. Toată lumea are trăsături pe care ceilalți oameni nu le pot explica. Unele persoane sunt foarte lipicioase, le place să controleze, se prefac că sunt victime, sunt pasive, agresive, le place să exagereze sau foarte competitive. Dacă aflați ce trăsături ale persoanei puternice intră în conflict cu ale voastre, puteți găsi modalități mai specifice de a le face față.
    • Oamenii agățați se simt nesiguri, ca oamenii care ar trebui să fie observați și iubiți pentru că se simt slabi și idolatrează oamenii puternici.
    • Oamenii care controlează sunt adesea perfecționiști, care au întotdeauna dreptate și deseori dau vina pe alții pentru acțiunile lor.
    • Oamenii competitivi sunt agresivi și vor trata fiecare relație, fiecare conversație și activitate ca fiind concursuri pentru a dovedi că sunt cei mai buni.
    • Agresorii pasivi își arată adesea nemulțumirea indirect, sugerând ceea ce simt. Un exemplu bun este propoziția: „Nu vă faceți griji, sunt bine”, în timp ce știți că, dacă continuați, veți avea probleme.
  2. Recunoașteți lucrurile care nu funcționează. Există lucruri care se potrivesc anumitor tipuri de oameni și nu funcționează bine pentru alții. Va trebui să încercați să eșuați de câteva ori pentru a ști ce ar trebui și ce nu ar trebui să faceți cu o persoană imposibilă. Există, de asemenea, posibilitatea că nu puteți face nimic pentru a vă face relația mai plăcută.
    • Evitarea persoanelor lipicioase îi va face doar să încerce mai mult. Totuși, negându-le cu sinceritate îi face dușmani. Dacă nu arăți nimic, ei sunt răniți.
    • Pentru persoanele care controlează, nu poți dovedi că ai dreptate și că greșesc. Persoana respectivă trebuie să aibă dreptate, iar acțiunile tale mai bune decât o fac nu îi vor împiedica pe acei perfecționiști să te critice.
    • Oamenii competitivi vor folosi punctele slabe pe care le văd în tine împotriva ta, așa că atunci când ești în preajmă, nu-ți arăta emoțiile. Dacă te opui și încerci să le depășești, ele te vor abandona sau nu te vor ierta niciodată.
    • Nu fiți de acord cu reclamanții sau încercați să-i liniștiți. Apoi se vor enerva din nou peste altceva.
    • Oamenii cărora le place să joace rolul victimelor vor să simți compasiune pentru ei. Nu simpatizați și nu le lăsați să-și facă scuze. Fii realist și oferă-ți ajutor în alte moduri.
  3. Aflați ce funcționează. Alături de anumite tipuri de oameni, puteți găsi modalități de a face față lucrurilor negative. Folosește-ți punctele forte pentru a rezolva neînțelegerile, pentru a ameliora stresul și pentru a îmbunătăți punctele slabe. Lucrul cu aceste persoane poate produce rezultate foarte promițătoare.
  4. Faceți față tipurilor aglomerate, controlante și competitive. Înțelegeți de ce acționează întotdeauna așa. Clingerii au întotdeauna nevoie de îndrumări responsabile pentru a-i ajuta să câștige mai multă încredere. Oamenii care controlează se simt nesiguri și se tem de propriile lor slăbiciuni. Concurenții sunt foarte preocupați de imaginea lor de sine, așa că tind să fie mai prietenoși și mai generoși atunci când sunt recunoscuți drept cei mai buni.
    • Arătați oamenilor agățați cum să facă lucrurile și lăsați-i să facă ei înșiși. Nu-i lăsați să vă convingă că nu au putut face asta pentru că ați făcut mai bine. Creați situații în care aveți nevoie de ajutor și întrebați-le.
    • Nu vă fie frică sau nu vă gândiți la cuvintele controlului oamenilor. Rețineți momentele în care faceți treaba, dar nu vă certați dacă nu recunosc.
    • Puteți lăsa concurenții să câștige. Dacă sunteți într-o discuție și cu siguranță nu vor da înapoi, acceptați acest lucru și oferiți-vă să aveți mai mult timp pentru a afla.
  5. Luați legătură cu persoane care sunt mândre, se plâng sau sunt victimizate. Înțelegeți că oamenii mândri trebuie doar să se simtă auziți. Oamenii care se plâng adesea se enervează când văd probleme nerezolvate și trebuie, de asemenea, să fie auziți. Oamenii cărora le place să joace victima simt întotdeauna lucruri rele care li se întâmplă și le folosesc ca o scuză pentru a-și explica eșecurile.
    • Dacă întâlnești o persoană mândră, doar ascultă-o.
    • Fiți toleranți față de reclamanți, recunoașteți sentimentele și evitați-i cât mai mult posibil.
    • Uită-te atent la motivele „victimelor” atunci când întârzie sau fac greșeli și se comportă ca alții fără nici o vină. Le puteți oferi sfaturi, dar nu lăsați emoțiile să vă împiedice.
  6. Faceți față cu oameni falși și impulsuri pasive. Oamenilor falsi le place să atragă atenția și vor face, de obicei, tot ce este nevoie pentru a o atrage. Trebuie să locuiască într-un loc de prestigiu, să se îmbrace bine și să-și trimită copiii la școli de înaltă clasă. Agresorii pasivi au adesea ostilitate pentru că nu știu să-și exprime în mod corespunzător dorințele.
    • Indiferent de sex, persoanele false sunt adesea asociate cu porecla „regina necazurilor”. Ar trebui să evitați să vă lăsați prinși de tragediile supărătoare pe care oamenii le povestesc. Ascultă-i, dar păstrează-ți distanța.
    • Faceți față impulsurilor pasive, precizând acțiunile și situațiile care cauzează problema. Apoi exersați rezolvarea problemei, fără a răspunde la ostilitatea lor. Stabiliți limite și încurajați-i să-și exprime dorințele și cum să le exprime cu sinceritate.
    publicitate

Sfat

  • Dacă credeți că aveți de-a face cu o persoană imposibilă, ar trebui să vă asigurați și că nu sunteți o persoană atât de extremă. Evaluează deschis opiniile altor persoane. Păstrați-vă părerea, dar rețineți: doar pentru că este părerea dvs., nu înseamnă că este corectă.
  • Stai liniștit și recunoscut, dar nu face sarcasm când întâlnești oameni urâți la locul de muncă. Este posibil să vă pierdeți slujba sau să fiți judecați, deci acționați profesional.