Conţinut

• Pași
• Sfat

Dacă ștergeți accidental sau pierdeți din greșeală istoricul chatului WhatsApp, îl puteți restabili în continuare. În fiecare zi, la ora 2 dimineața, WhatsApp arhivează automat chat-urile timp de șapte zile, creează o copie de rezervă și o salvează pe propriul telefon. De asemenea, vă puteți configura telefonul pentru a face backup pentru chat-uri în cloud. Dacă trebuie doar să restaurați chat-urile de la ultima copie de rezervă și informațiile au fost salvate în cloud, dezinstalarea și reinstalarea aplicației este cea mai ușoară cale de parcurs. Cu toate acestea, deoarece dispozitivul de stocare face backup în fiecare seară timp de până la șapte zile, puteți merge la o anumită dată a săptămânii anterioare și puteți utiliza fișierele cu backup.

Pași

Metoda 1 din 3: Restabiliți ultima copie de rezervă

1. 

   
   
   Verificați dacă datele pierdute sunt copiate. În acest moment, nu creați o nouă copie de rezervă, deoarece atunci când o faceți, ultima copie de rezervă va fi suprascrisă și va pierde mesajele pe care doriți să le restaurați.
   • Deschideți WhatsApp și atingeți Setări.
   • Faceți clic pe Chaturi, apoi pe Backup chat.
   • Uită-te la data de Ultima copie de rezervă (Ultima copie de rezervă). Dacă copia de rezervă de mai sus conține mesajele pe care doriți să le restaurați, continuați cu această metodă. Dacă nu, puteți merge la o altă metodă.

2. 

   
   
   Eliminați WhatsApp de pe telefon. Pentru a recupera mesajele șterse, trebuie mai întâi să dezinstalați toate aplicațiile.

3. 

   Accesați magazinul de aplicații al telefonului dvs. și descărcați din nou WhatsApp.

4. 

   
   
   Rulați aplicația din ecranul de pornire.

5. 

   De acord cu termenii și condițiile de utilizare. Apoi, introduceți numărul dvs. de telefon mobil.

6. 

   Recuperarea mesajelor. Următorul ecran vă va arăta că găsiți o copie de rezervă a mesajului pentru telefonul dvs. Faceți clic pe „Restore” și așteptați finalizarea restaurării.
   • În mod implicit, WhatsApp va crea automat o copie de rezervă a tuturor mesajelor dvs. în fiecare zi, la ora 2 a.m. Ultima copie de rezervă salvată va fi cea care a fost încărcată.
   publicitate

Metoda 2 din 3: restaurați o copie de rezervă mai veche pe Android

1. 

   Deschideți tava de aplicații. În mod implicit, telefonul stochează fișierul de rezervă intern pentru ultimele șapte zile, în timp ce Google Drive stochează doar ultima copie de rezervă.

2. 

   presa Manager de fișiere (Gestionarea fișierelor).

3. 

   presa card SD (Card SD).

4. 

   presa WhatsApp.

5. 

   presa Baze de date (Bazele de date). Dacă nu este salvat pe cardul SD, există posibilitatea ca datele dvs. să fi fost stocate în memoria internă / telefonică.

6. 

   Redenumiți fișierul de rezervă pe care doriți să îl restabiliți. Redenumiți cuvântul msgstore-Year-Month-Date.1.db.crypt12 în msgstore.db.crypt12.
   • Copiile de rezervă mai vechi vor fi probabil localizate pe protocoale mai vechi, cum ar fi crypt9 sau crypt10.

7. 

   Dezinstalați WhatsApp.

8. 

   Resetați WhatsApp.

9. 

   presa Restabili. publicitate

Metoda 3 din 3: Restabiliți copiile de siguranță mai vechi pe iOS

1. 

   Descarca Manager de fișiere din magazinul de aplicații App Store.

2. 

   Instalați pe telefon.

3. 

   Deschideți Manager fișiere.

4. 

   presa card SD.

5. 

   presa WhatsApp.

6. 

   presa Baze de date. Dacă nu sunt stocate pe cardul SD, există posibilitatea ca datele să fie salvate în memoria telefonului / intern.

7. 

   Redenumiți fișierul de rezervă pentru restaurare. Schimbați de la msgstore-Year-Month-Date.1.db.crypt12 la msgstore.db.crypt12.
   • Copiile de siguranță mai vechi vor fi probabil localizate pe protocoale mai vechi, cum ar fi crypt9 sau crypt10.

8. 

   Dezinstalați WhatsApp.

9. 

   Reinstalați WhatsApp.

10. 

    presa Restabili. publicitate

Sfat

• Capacitatea de a restabili complet istoricul chat-ului este o funcție a Blackberry 10.
• Poate dura ceva timp pentru a finaliza prima copie de rezervă. Prin urmare, se recomandă ca telefonul să fie conectat pentru a preveni oprirea acestuia în timpul acestei copii de rezervă.
• Nu creați o copie de rezervă atunci când ștergeți accidental mesaje. Când o faceți, vechea copie de rezervă (care conține chatul pe care doriți să o restaurați) va fi înlocuită.