Cum să înveți să accepți critica

Video: Cum am luat 10 LA BAC FĂRĂ MEDITAȚII (ROMÂNĂ, ISTORIE, LOGICĂ)

Conţinut

Pași
Partea 1 din 3: Tratarea sentimentelor tale
Partea 2 din 3: Cum să răspunzi la critici
Partea 3 din 3: Cum să folosești critica pentru a te îmbunătăți
sfaturi
Avertizări
Articole suplimentare

Lucrul amuzant al criticilor este că, deși înțepă, este de fapt o parte esențială a cultivării. Trebuie să înveți să accepți critica și să o transformi în ceva constructiv. Dacă nu te pricepi la critici, s-ar putea să vrei să lucrezi la acea abilitate a ta. Acest lucru nu numai că vă va ajuta să interacționați mai bine cu alte persoane, dar vă va permite, de asemenea, să vă îmbunătățiți și să vă simțiți mai bine atunci când apar probleme.

Pași

Partea 1 din 3: Tratarea sentimentelor tale

1 Păstrați-vă calmul. O reacție defensivă la critici este firească, dar dacă îți permiți să te enervezi și să-ți arăți emoțiile, nu va ajuta situația. Amintiți-vă că toți comitem greșeli atunci când învățăm ceva nou, deci critica este inevitabilă și, dacă lucrați în mod constructiv, puteți învăța ceva foarte valoros ca rezultat. Așadar, încearcă să rămâi calm, chiar dacă persoana care te critică pare agitată. Nu trebuie să adoptați emoțiile sale, deoarece acest lucru vă poate face să păreați incapabil să acceptați critici, iar acest lucru vă va împiedica să învățați ceva din ea.
- Respiră adânc. Când sunteți criticat, concentrați-vă asupra respirației pentru a vă ajuta să vă liniștiți. Numărați până la cinci (în tăcere) în timp ce inspirați, apoi țineți-vă respirația timp de cinci numărătoare, apoi expirați încet.
- Încearcă să zâmbești. Chiar și un mic zâmbet te va face să te simți mai bine și va face, de asemenea, persoana care te critică să se relaxeze puțin.
2 Oferă-ți timp să te răcorești. Înainte de a răspunde sau chiar de a vă gândi la criticile pe care le-ați primit, acordați-vă timp să vă răcoriți. Fă ceea ce îți place timp de aproximativ 20 de minute. Puteți, de exemplu, să ascultați muzica preferată, să citiți o carte sau să mergeți la plimbare. Îți dai timp să te răcorești după ce primești critici dure, te va ajuta să te descurci într-un mod constructiv, mai degrabă decât să reacționezi doar pe baza răspunsului tău emoțional.
3 Separați critica de restul personalității. Când luați critici într-un mod sănătos, cu siguranță trebuie să puneți totul pe rafturi separate. Încearcă să nu te gândești la critici ca la o insultă personală sau să le raportezi la celelalte acțiuni ale tale. Acceptați-l așa cum este și nu adăugați nimic la el și nu faceți presupuneri cu privire la celelalte aspecte pe baza celor spuse.
- De exemplu, dacă cineva vă critică pictura, acest lucru nu înseamnă că sunteți un artist rău.În acest tablou, este posibil să aveți câteva defecte pe care nimeni nu le va plăcea, dar puteți fi totuși un mare artist.
4 Gândiți-vă la motivația pentru critică. Uneori critica nu este exprimată pentru a ajuta, ci pentru a jigni. Înainte de a decide ce să faci cu criticile pe care le primești, gândește-te puțin la asta. Pune-ți câteva întrebări și încearcă să înțelegi de ce au fost făcute criticile.
- Comentariile au fost despre ceea ce puteți controla? Dacă nu, de ce crezi că au fost făcute?
- Contează cu adevărat persoana care te critică? De ce da sau de ce nu?
- Sunteți concurenți cu această persoană? Dacă da, critica poate fi o reflectare a acestui fapt?
- Se pare că ești agresat? Dacă da, ați solicitat ajutor cu această problemă? (Dacă simți că ești doar agresat la școală sau la serviciu, vorbește cu cineva care te poate ajuta, cum ar fi un profesor sau un reprezentant al resurselor umane.)
5 Vorbește cu cineva despre ce s-a întâmplat. Indiferent dacă critica s-a bazat pe performanța dvs. sau a fost doar o afirmație jignitoare, este necesar să discutați ce s-a întâmplat și cum v-a făcut să vă simțiți. Așteptați până când vă puteți îndepărta de persoana respectivă și găsiți pe cineva de încredere. Spune-i ultimei persoane ce s-a întâmplat și cum te-a făcut să te simți. Discutarea criticilor cu un prieten de încredere sau un membru al familiei vă poate ajuta, de asemenea, să înțelegeți mai bine critica și motivele acesteia.
6 Reorientați-vă atenția. După ce ați luat măsuri pentru a vă liniști și a înțelege criticile, va trebui să vă concentrați asupra aspectelor pozitive. Dacă te concentrezi prea mult pe ceea ce trebuie să îmbunătățești, s-ar putea să te simți copleșit și neajutorat. În schimb, încercați să enumerați cât mai multe puncte forte pentru a începe să vă reconstruiți stima de sine.
- De exemplu, puteți include articole precum „gătește bine”, „amuzant” sau „cititor avid” pe lista ta. Enumerați cât de multe lucruri puteți și recitiți punctele forte pentru a vă reaminti ceea ce faceți bine.

Partea 2 din 3: Cum să răspunzi la critici

1 Ascultați critici. Când cineva vă critică, asigurați-vă că ascultați cu atenție și arătați că ascultați. Mențineți contactul vizual și dați din cap din când în când pentru a arăta că ascultați. Acest lucru poate fi dificil, dar este în interesul dumneavoastră. Dacă nu ascultați, este posibil să nu reacționați în mod corect, ceea ce poate duce la o rafală și mai mare de critici.
- Chiar dacă sfaturile sau criticile sunt proaste, este totuși important să asculți persoana respectivă. Dacă a trimis un comentariu scris, puteți „asculta” în propriul ritm.
2 Reîncadrați ceea ce criticul dvs. tocmai a spus. După ce persoana a terminat de vorbit, ar putea fi util să le reformulați criticile ca răspuns, astfel încât amândoi să înțelegeți ce este necesar. Cu alte cuvinte, trebuie să excludeți posibilitatea unor critici repetate din cauza neînțelegerilor. Nu trebuie să repetați ceea ce criticul tocmai a spus cuvânt cu cuvânt, trebuie doar să rezumați ceea ce a spus criticul.
- De exemplu, imaginați-vă că tocmai ați fost criticat pentru că ați depus incorect unele documente și acest lucru a dus la unele probleme pentru angajații dvs. Puteți parafraza această critică cam așa: „Din ceea ce tocmai ați spus, mi-am dat seama că trebuie să fiu mai atent atunci când depun documente, astfel încât colegii mei să își poată face treaba în mod eficient. Dreapta?".
- Dacă nu înțelegeți critica, rugați persoana să clarifice sau să repete ceea ce nu a fost clar pentru dvs. Spuneți ceva de genul: „Vreau să mă asigur că o înțeleg corect, astfel încât să pot rezolva problema. Puteți explica, vă rog, într-un mod diferit la ce vă referiți? ”.
3 Răspundeți când sunteți gata. Unele tipuri de critici pot fi prea dure sau greu de răspuns imediat. Dacă este posibil, așteptați să vă liniștiți, să vă adunați și să vă gândiți la critici pentru o vreme înainte de a răspunde. Uneori trebuie să răspundeți imediat la critici, dar ar fi mai bine dacă ați avea o reacție temporală. A lua timp pentru a veni cu un răspuns mai matur va duce la un rezultat mai bun.
- Spuneți ceva de genul: „Vă mulțumim pentru feedback. Lasă-mă să arunc o altă privire la hârtii și îți voi spune ce pot face. Pot să vă trimit un mesaj mâine dimineață pentru sfatul dvs. cu privire la schimbări? ”.
4 Scuzați-vă pentru greșelile dvs. dacă este necesar. Dacă critica a apărut pentru că ați făcut o greșeală sau ați jignit pe cineva, atunci trebuie să vă cereți imediat scuze pentru ceea ce s-a întâmplat. O scuză este diferită de a face față criticilor, așa că nu vă simțiți ca o scuză vă obligă să schimbați sau să acceptați toate criticile pe care le primiți.
- În majoritatea cazurilor, tot ce trebuie să spui imediat este ceva de genul: „Îmi pare rău. Nu am vrut să se întâmple asta. Mă voi uita la acest caz și voi încerca să aflu cum să mă asigur că nu se va mai întâmpla niciodată. ”
5 Admite unde are dreptate persoana respectivă. Când sunteți gata să răspundeți verbal la critici, începeți prin a recunoaște unde critica a fost corectă. Când va auzi asta, va înțelege că tu chiar te-ai gândit bine la cuvintele sale.
- Puteți spune pur și simplu „Ai dreptate”. Și mergi mai departe. Nu trebuie să vă scufundați în detaliile motivului pentru care criticul dvs. are dreptate. Simpla recunoaștere că sunteți de acord cu punctul lor de vedere va face persoana să simtă că părerea sa a fost ascultată.
- Desigur, criticul dvs. poate fi complet greșit. În acest caz, ar fi util să găsim acel aspect al declarației sale care a fost corect (de exemplu, „Nu am făcut-o cât de bine am putut”) sau pur și simplu să-i mulțumim pentru feedback și să lăsăm totul.
6 Vorbește despre cum intenționezi să te schimbi. Spuneți persoanei cum intenționați să le puneți în aplicare sfaturile sau să rezolvați problema pe care a criticat-o. Acest lucru îl va liniști că lucrați la problemă. Acceptând astfel criticile, recunoscându-le pe deplin și răspunzând la aceasta, vă prezentați în fața altui adult, matur. Dacă te întorci la probleme și acționezi pentru a le rezolva, atunci oamenii vor fi mult mai îngăduitori față de tine în viitor.
- S-ar putea să spuneți ceva de genul: „Data viitoare, voi merge la voi înainte de a vorbi cu clientul pentru a mă asigura că suntem de acord cu privire la răspunsul pe care îl vom lua”.
7 Cere un sfat. Dacă persoana respectivă nu a recomandat cel mai bun mod de a rezolva problema, întrebați-o cum ar fi făcut-o diferit. Cu toate acestea, dacă el v-a dat deja câteva sfaturi, puteți totuși cere mai multe. Obținerea de sfaturi vă oferă posibilitatea de a învăța și, de asemenea, face persoana care vă oferă sfatul să se simtă bine.
- Respectați întrebările începând cu „ce” în loc de „de ce”. Întrebările care încep cu „ce” vor duce la sfaturi mai utile, în timp ce întrebările care încep cu „de ce” nu pot decât să agraveze situația și să pună criticul într-o poziție defensivă. De exemplu, întrebați ceva de genul: „Ce credeți că ar trebui să fac diferit data viitoare?” Nu întrebați ceva de genul „De ce ați spus asta despre mine?”
8 Informați despre nevoia de răbdare. Cereți persoanei să aibă răbdare dacă nu puteți lua măsuri imediate pentru schimbare. Schimbările, în special cele majore, pot dura ceva timp. Cereți răbdare - acest lucru va elibera o parte din presiunea de la dvs. și va conduce la o mai bună înțelegere între dvs. și critic. Când comunicați că aveți nevoie de timp pentru a lucra la îmbunătățiri, acesta îi spune și persoanei că intenționați să luați în serios criticile lor.

Partea 3 din 3: Cum să folosești critica pentru a te îmbunătăți

1 Considerați acest lucru ca pe o oportunitate. Cel mai sănătos mod de a face față criticilor este să-l priviți ca pe o oportunitate de a face un pas înapoi, de a vă evalua acțiunile și de a găsi modalități de îmbunătățire. Critica este un lucru bun; vă poate duce la culmea perfecțiunii. Când privești critica din această perspectivă, îți este mai ușor să o accepți. Nu numai că îl veți putea accepta, dar chiar îl veți putea cere.
- Chiar dacă persoana a greșit în criticile sale, aceasta vă poate ajuta în continuare să găsiți zone de îmbunătățit. Poate că faptul că cineva crede că există o problemă cu ceea ce faci, îți va indica că trebuie să lucrezi la ceva, chiar dacă nu despre asta vorbea persoana respectivă.
2 Distingeți între sfaturi utile și nefolositoare. Atunci când abordăm critici, este important să înțelegem ce sfaturi să ascultăm. În general, dacă o persoană doar se plânge fără să ofere idei de schimbare, atunci ar trebui probabil ignorată. În plus, nu trebuie să vă faceți griji dacă criticați ceea ce nu puteți schimba. Unii oameni aruncă critici la stânga și la dreapta doar pentru a se simți mai bine și trebuie să fii atent la aceste situații. Nu reacționați la critici dacă este inutilă. Confirmarea și combaterea acesteia nu vor face decât să critice puterea nemeritată.
- Dacă persoana nu a dat deloc niciun sfat bun, atunci ar trebui să înțelegeți că acesta nu este un feedback constructiv. De exemplu, dacă cineva spune: „A fost îngrozitor, culorile nu se potrivesc și prezentarea este complet dezordonată”, întreabă-i dacă au sfaturi despre cum să o îmbunătățească. Dacă cuvintele persoanei continuă să fie neplăcute și inutile, ignorați-le și acceptați orice vor spune în viitor cu un bob de sare.
- O critică bună este atunci când negativul este însoțit de pozitiv, iar o persoană oferă câteva recomandări de îmbunătățire. De exemplu: „Nu sunt mulțumit de atât de mult roșu, dar îmi place nuanța de albastru pe munți.” Această afirmație este constructivă, deci merită să ascultați ceea ce spune persoana respectivă. Poate că veți ține cont de acest sfat data viitoare.
3 Notați principalele puncte și reflectați-le. Gândește-te la sfaturile pe care ți le-am dat. Vi s-a spus ce trebuie să faceți pentru a vă schimba? Gândiți-vă la mai multe abordări diferite care vă vor ajuta să obțineți același efect. Acest lucru vă va ajuta să identificați opțiunile posibile, astfel încât să puteți alege cea care funcționează cel mai bine pentru dvs. Luați în considerare, de asemenea, dacă mai puteți învăța ceva din cuvintele criticilor.
- De fapt, ar fi foarte util să scrieți sfatul cuvânt cu cuvânt imediat ce îl primiți. Asta pentru ca memoria ta să nu distorsioneze cuvintele mai târziu și, în cele din urmă, să nu ofere doar ceea ce au perceput sentimentele tale jignite.
4 Fa un plan. Acum, după ce ați decis ce sfaturi vor fi importante pentru dvs., trebuie să faceți un plan pentru modul în care veți implementa schimbările dorite în viață. A avea un plan, mai ales în scris, va facilita aducerea schimbării în realitate. De asemenea, vă face să aveți mai multe șanse să luați măsuri.
- Ce anume trebuie să faceți pentru ca aceste schimbări să se întâmple? Notați acești pași pas cu pas, astfel încât să puteți începe să lucrați la ei.
- Asigurați-vă că obiectivele dvs. sunt măsurabile și se află sub controlul dvs. De exemplu, dacă sunteți criticat pentru un eseu pe care l-ați scris pentru o lecție, un obiectiv măsurabil în controlul dvs. ar fi „să începeți să scrieți următorul eseu imediat ce vi se solicită” sau „să obțineți feedback preliminar al profesorului înainte de data eseului ”. NU trebuie să vă stabiliți obiective precum „scrieți mai bine” sau „obțineți cea mai mare notă pentru următorul dvs. eseu”, deoarece astfel de obiective sunt dificil de măsurat și controlat.
5 Nu renunțați niciodată la calea cultivării. Fii persistent în încercarea de a pune în aplicare sfaturile care ți s-au dat. Criticile te pot duce uneori către o direcție complet diferită de direcția ta normală sau de cea pe care o crezi corectă. Aceasta înseamnă că pentru auto-îmbunătățire va trebui să lucrați. Așteptați obstacole în calea schimbării comportamentului.
- Rețineți că s-ar putea să fiți de acord cu ceea ce spune persoana respectivă, să încercați tot posibilul, dar să ajungeți totuși la ceea ce cunoașteți. Nu credeți că acest lucru înseamnă că nu vă puteți schimba și nu vă simțiți rău despre dvs. din cauza eșecului. Înveți și, dacă ești hotărât și persistent, vei ajunge în cele din urmă la drumul tău.

sfaturi

Nu uitați să nu fiți defensivi atunci când primiți critici. Acest lucru nu poate face decât să înrăutățească situația. De asemenea, ar trebui să evitați să plângeți, să negați și să dați vina pe alții atunci când sunteți criticat.