Conţinut

• A calca
• Partea 1 din 3: Observarea comportamentului
• Partea 2 din 3: Interpretarea interacțiunilor
• Partea 3 din 3: Adunarea dovezilor despre caracterul persoanei

Când cineva vine la tine pentru un interviu sau cunoașteți pe cineva, uneori este dificil să stabiliți dacă persoana în cauză poate avea încredere. Deși inițial persoana poate face o impresie bună, o primă impresie poate fi adesea greșită sau înșelătoare. Pentru a determina în mod corespunzător dacă persoana în cauză este demnă de încrederea de a veni să lucreze pentru tine sau să joace un rol în viața ta privată, trebuie să-i observi comportamentul și să aduni dovezi care mărturisesc caracterul său, precum referințe, mărturii, și opiniile altora.

A calca

Partea 1 din 3: Observarea comportamentului

1. Fii atent la ochii lui. Mulți oameni cred că puteți spune dacă cineva minte, acordând atenție direcției de vedere: în partea dreaptă sus pentru adevăr, și în partea stângă sus pentru o minciună. Din păcate, studiile nu au demonstrat încă că acest lucru funcționează cu adevărat. Nu este faptul că contactul vizual înseamnă că cineva spune adevărul de la sine înțeles; mincinoșii nu întotdeauna evită ochii în timpul unei conversații. Cu toate acestea, puteți acorda atenție elevilor persoanei în cauză: persoanele care nu spun adevărul au adesea elevi dilatați; care indică tensiune și concentrare.
   • Mincinoșii și oamenii de încredere, deopotrivă, tind să privească în altă parte când le pui o întrebare dificilă, deoarece gândirea la răspuns necesită concentrare. Este adevărat, totuși, că oamenii care mint pot privi scurt în altă parte, în timp ce oamenii care spun adevărul au adesea nevoie de mai mult timp pentru a-și formula răspunsul.
   • În timp ce contactul vizual nu este singurul semn distinctiv al încrederii, oamenii care fac mult contact vizual sunt deseori buni în comunicare și este adesea ușor pentru aceste tipuri de oameni să fie vulnerabili atunci când situația o impune.
2. Acordați atenție limbajului corpului. O mare parte din determinarea faptului dacă cineva este demn de încredere constă în acordarea atenției limbajului corpului său și a modului în care cineva se prezintă altora. Citirea limbajului corpului trebuie luată cu un bob de sare; majoritatea semnalelor din limbajul corpului indică tensiune și nervozitate. Deși acest lucru poate indica minciună, poate însemna pur și simplu că cealaltă persoană este incomodă.
   • Oamenii de încredere prezintă, de obicei, o poziție deschisă a corpului, cu mâinile atârnate de ambele părți ale corpului și corpul întorcându-se spre tine. Observați dacă cineva își încrucișează brațele, se așază sau își întoarce corpul departe de tine în timp ce vorbești cu el. Acest lucru ar putea însemna că persoana este nesigură, poate că nu este la fel de preocupată și preocupată de tine sau poate că ascunde ceva.
   • Fii atent dacă postura persoanei pare tensionată. Cineva poate fi nervos, dar studiile arată că oamenii sunt tensionați fizic atunci când mint.
   • Oamenii care mint uneori își apasă buzele când le pui o întrebare sensibilă. Uneori se joacă cu părul, își îngrijesc unghiile sau fac mici gesturi către ei înșiși.
3. Acordați atenție dacă persoana în cauză păstrează acordurile. Oamenii de încredere ajung de obicei la timp pentru serviciu sau pentru o întâlnire, arătând că le pasă de timpul celorlalți. Dacă persoana ajunge târziu, fără să vă sune pentru a vă anunța că întârzie sau nu apare deloc, acest lucru indică faptul că aveți de-a face cu o persoană de încredere care nu ține întâlnirile.
   • Dacă persoana anulează întâlnirile frecvent sau schimbă frecvent orele de întâlnire fără a anunța pe alții, atunci este posibil să nu-i pese prea mult de timpul altora sau poate să nu fie bun în gestionarea timpului. La locul de muncă, un astfel de comportament nu înseamnă doar că nu este fiabil, ci și că este neprofesionist. Într-un cadru informal, alături de prieteni, anularea constantă a programărilor poate însemna că nu-i pasă de timpul tău și poate că nu este cineva pe care te poți baza.

Partea 2 din 3: Interpretarea interacțiunilor

1. Acordați atenție modului în care persoana răspunde la întrebări dificile sau provocatoare. Când intervievați persoana, puteți pune o întrebare dificilă sau provocatoare și apoi să acordați o atenție deosebită modului în care răspunde. Întrebarea nu trebuie să fie agresivă sau înșelătoare. În schimb, concentrați-vă pe întrebări deschise, care necesită, de asemenea, gândire critică și abilități analitice din partea celuilalt. Dă-i întotdeauna ocazia să-ți răspundă la întrebări într-un mod deschis și onest.
   • De exemplu, ai putea întreba care a fost cea mai mare provocare pe care a găsit-o în slujba anterioară sau ai putea întreba dacă s-a luptat cu anumite abilități sau așteptări în slujba sa anterioară. Poate să-i ia ceva timp să răspundă la întrebare, dar observă dacă schimbă subiectul sau evită întrebarea. Acest lucru poate indica faptul că are ceva de ascuns în legătură cu munca sa anterioară sau că nu dorește să arunce o privire critică asupra sa în legătură cu munca sa anterioară.
2. Puneți întrebări personale care sunt deschise, nu închise. Întrebările deschise îl invită pe celălalt să explice mai multe. Întrebări de genul „Poți să-mi spui mai multe despre ...?” și „Spune-mi ...” sunt începători buni. Dacă bănuiți că persoana respectivă minte, puneți câteva întrebări generale și apoi anumite întrebări. Observați dacă observați diferențe în detalii. Este greu pentru mincinoși să mențină o poveste inventată, mai ales atunci când povestea devine mai complexă.
   • Oamenii care mint adesea tind să distragă conversația de la ei înșiși și să o concentreze asupra celeilalte persoane. Dacă simțiți că, după mai multe conversații, nu ați aflat încă multe despre cealaltă persoană sau că ați dezvăluit mai multe despre voi decât ceea ce ați învățat despre cealaltă persoană, acesta poate fi un semn că persoana în cauză nu este de încredere .
3. Ascultați cu atenție când persoana vorbește. Studiile arată că persoanele care mint au mai multe ticuri verbale. Așadar, fii atent nu numai la ceea ce spun, ci și la modul în care o spun. Iată câteva lucruri de reținut:
   • Vorbește mai puțin în persoana I. Oamenii care mint nu folosesc foarte des cuvântul „eu”. De multe ori încearcă să nu își asume responsabilitatea pentru comportamentul lor, să creeze o distanță între ei și poveștile lor sau să nu pară prea implicați.
   • Apelarea emoțiilor negative. Studiile par să arate că persoanele care au probleme cu sinceritatea se simt adesea tensionate și se simt vinovate. Puteți vedea acest lucru în vocabularul lor, care conține de obicei multe emoții negative, precum „ură, lipsit de valoare și trist”.
   • Folosiți mai puține cuvinte care indică excluderi. Cuvinte de acest gen, precum „cu excepția”, „dar” sau „nici una”, indică faptul că persoana face o distincție între ceea ce are și ceea ce nu s-a întâmplat. Oamenii care mint se luptă cu această complexitate și nu folosesc cuvinte de genul acesta foarte des.
   • Discutați câteva detalii. Oamenii care mint adesea folosesc mai puține detalii în povestea lor decât majoritatea oamenilor.De asemenea, aceștia își explică adesea răspunsurile, chiar dacă nu li se cere să facă acest lucru.
4. Vezi dacă există reciprocitate. Oamenii care sunt de încredere respectă de obicei reciprocitatea dintre oameni și cooperează bine atunci când vine vorba de cooperare. Dacă simțiți că ar trebui să solicitați întotdeauna informații importante, să vă căutați în memorie informațiile personale oferite în timpul convorbirilor sau să nu primiți ajutor atunci când întrebați, atunci este posibil să nu aveți de-a face cu o persoană care nu este de încredere.
5. Vedeți cât de repede funcționează cineva. Intrarea într-o relație prea curând poate indica faptul că persoana în cauză este cineva care abuzează față de ceilalți. Dacă cineva insistă să își ia angajamente rapid, vă complimentează în mod constant sau vă înstrăinează de familie și prieteni, astfel încât să fiți „toți ai lui”, cel mai probabil nu se poate avea încredere în ei.
6. Urmăriți cum interacționează cu ceilalți. Uneori, persoanele în care nu se poate avea încredere fac un efort suplimentar pentru a vă arăta că merită și apoi contactul cu o astfel de persoană pare bine. Cu toate acestea, menținerea aparențelor necesită destul de mult efort și asta nu funcționează întotdeauna. Acordați atenție modului în care persoana interacționează cu alte persoane. Bârfește despre colegii din spatele lor? El nu respectă personalul de serviciu dintr-un restaurant? Își pierde controlul emoțiilor în fața altora? Toate acestea sunt semne că persoana în cauză nu este de încredere.

Partea 3 din 3: Adunarea dovezilor despre caracterul persoanei

1. Uită-te la interacțiunile persoanei în rețelele sociale. Poate fi dificil să păstrezi aparențele formate din minciuni, mai ales dacă folosești des rețelele sociale. Studiile par să arate că profilurile Facebook, de exemplu, reflectă caracterul real al persoanei mai bine decât personalitatea pe care o afișează cineva în viața reală. Dacă aveți îndoieli cu privire la încrederea cuiva, consultați conturile acestora pe diferite site-uri de socializare. Vedeți dacă se potrivesc cu imaginea pe care ați format-o despre persoana pe care o cunoașteți.
   • Sondajele par să arate că majoritatea oamenilor spun mici minciuni, în special pe site-urile de întâlniri. Acestea sunt de obicei încercări banale de a vă pune într-o lumină pozitivă, cum ar fi să înșelați cu greutatea sau vârsta sau să vă exagerați înălțimea sau venitul. În general, oamenii mint mai mult atunci când vine vorba de găsirea unui partener decât în ​​majoritatea celorlalte situații sociale. Cu toate acestea, minciunile mari nu sunt atât de comune.
2. Solicitați cel puțin 3 referințe. Dacă intervievați sau vă gândiți să angajați pe cineva pentru un post în cadrul unei companii, ar trebui să solicitați cel puțin 3 referințe: 2 referințe profesionale și 1 referință personală.
   • Rețineți dacă persoana în cauză refuză să furnizeze acreditările pe care le-ați solicitat sau evită să le acorde. De cele mai multe ori, un candidat de încredere va merge deasupra și dincolo de a oferi referințe, deoarece nu trebuie să-și facă griji despre ceea ce vor spune arbitrii săi despre el.
   • Aveți grijă dacă un candidat vă oferă o referință personală de la un membru al familiei, soț sau prieten apropiat. Cel mai bun referent este cineva care îl cunoaște personal și profesional pe candidat și care poate vorbi despre personalitatea sa cu exemple neutre, fără a fi părtinitor.
3. Asigurați-vă că primiți o descriere a persoanei în cauză de la arbitri. Odată ce ai referințele, fă-ți timp să contactezi aceste persoane și pune-le câteva întrebări simple despre candidat, astfel încât să poți avea o idee mai bună despre caracterul candidatului. Acestea pot fi informații simple, cum ar fi modul în care experimentează candidatul, la nivel personal și profesional, și de cât timp îl cunosc. De asemenea, puteți întreba arbitrul de ce recomandă candidatul pentru funcție și puteți cere exemple care să ilustreze de ce candidatul este omul potrivit pentru funcție.
   • Încercați să observați dacă arbitrul disprețuiește candidatul sau dacă acesta oferă informații care indică faptul că candidatul poate să nu fie de încredere. Oferiți o șansă candidatului întrebând despre comentariul arbitrului, astfel încât să oferiți candidatului o oportunitate serioasă de a se explica, mai ales dacă luați în considerare în mod serios angajarea candidatului.
4. Solicitați informații personale suplimentare, cum ar fi certificate de pregătire finalizată sau o listă a foștilor angajatori. Dacă încă nu sunteți sigur de personalitatea candidatului dvs., puteți solicita mai multe informații personale, cum ar fi certificate de pregătire finalizată sau o listă a foștilor angajatori. Majoritatea oamenilor nu se tem de o verificare a formării terminate și de foștii angajatori dacă nu au existat probleme grave și dacă nu au nimic de ascuns.
   • Lista foștilor angajatori și detaliile de contact ale acestora pot fi folosite pentru a arăta că persoana în cauză nu se rușinează de nimic din punct de vedere al experienței de muncă și că este fericită să vă vorbească despre foștii angajatori.
   • Dacă aveți rezerve semnificative cu privire la cineva pe care l-ați întâlnit într-un cadru social, puteți verifica adesea educația și experiența profesională a acestuia online.