Conţinut

• Pași
• Sfat
• Avertizare

Acest wikiHow vă învață cum să depanați problemele cu Internetul. În timp ce unele probleme de rețea pot fi soluționate numai de furnizorul dvs. de servicii, există pași pe care îi puteți lua pentru a remedia problemele de rețea mici până la medii de acasă.

Pași

Metoda 1 din 2: remedierea simplă

1. 

   > faceți clic Preferințe sistem ... (Personalizare sistem)> faceți clic Reţea (Rețea)> selectați Ajuta-ma ... (Ajută-mă)> faceți clic Diagnostic (Diagnostic)> urmați instrucțiunile de pe ecran.

2. 

   
   
   Creșteți semnalul Wi-Fi. Dacă problema dvs. este legată de semnalul de rețea, atunci zgomotul și distanța sunt cauza principală. Există multe lucruri pe care le puteți face pentru a limita interferențele și pentru a crește raza de acțiune a rețelei:
   • Adăugați un al doilea router pentru a extinde gama.
   • Măriți recepția Wi-Fi a computerului.
   • „Antenă” direcțională DIY pentru adaptor Wi-Fi.

3. 

   
   
   Căutați viruși și programe malware. Virușii și alți viruși de computer dăunători pot interfera cu capacitatea dvs. de a vă conecta la rețea. Puteți elimina în mod regulat viruși cu software specializat de pe computer.

4. 

   Contactați furnizorul de servicii de internet. Dacă toate metodele de mai sus eșuează, atunci aceasta este cea mai bună cale. Vă rugăm să explicați operatorului despre eroarea specifică pe care ați întâlnit-o și rugați personalul să verifice.
   • Notă: trebuie să fii cât mai calm și politicos posibil, nu-ți arăta disconfortul la companie.
   publicitate

Sfat

• Majoritatea furnizorilor de servicii de rețea vor efectua diagnostice și reparații gratuit dacă utilizați modemul / ruterul lor pe durata contractului.

Avertizare

• Resetarea rețelei ar trebui să fie ultimul efort de soluționare a problemei. Deși această metodă este capabilă să rezolve majoritatea problemelor care pot apărea cu rețeaua, ar fi foarte incomod să fie necesar să resetați toate dispozitivele conectate la Internet.