Conţinut

• Pași
• Sfat
• Avertizare

Acest articol vă arată cum să remediați un iPhone sau un telefon Android înghețat. Deși există numeroase motive pentru care telefonul tău îngheață, repornirea sau actualizarea pot rezolva adesea și această problemă.

Pași

Metoda 1 din 2: pe un iPhone

1. 

   Setări, glisați în jos și selectați Confidențialitate (Confidențialitate), glisați în jos și selectați Analize (Analizați), atingeți Date analitice (Date analitice) și vedeți ce aplicații apar de mai multe ori aici.
2. Săriți în acest fel dacă tot nu puteți accesa conținutul de pe ecranul iPhone-ului.

3. 

   
   
   Utilizați iTunes pentru a restabili iPhone. Dacă totuși nu puteți remedia blocările pe iPhone, este timpul să restaurați copia de rezervă de pe iTunes. Puteți face acest lucru conectând telefonul la computer, deschizând iTunes, deschizând pagina iPhone-ului și făcând clic Restaurare iPhone (Restabiliți iPhone) și urmați instrucțiunile de pe ecran.
   • Dacă nu există date de rezervă, iPhone-ul va fi restabilit la setările din fabrică.
   • Dacă utilizați macOS Catalina, utilizați Finder în loc de iTunes pentru a reinstala iPhone-ul.
   publicitate

Metoda 2 din 2: pe Android

1. 

   
   
   Închideți aplicația îngheață. În funcție de modelul telefonului dvs., veți efectua următorii pași pentru a închide aplicația înghețată.
   • Atingeți pictograma pentru trei liniuțe sau două pătrate suprapuse. Dacă telefonul dvs. nu are această opțiune, glisați în sus de jos sau apăsați butonul de sub ecran.
   • Glisați la stânga și la dreapta pentru a comuta între aplicații.
   • Glisați aplicația în sus pentru a închide.

2. 

   
   
   Incarcator de telefon. Este posibil ca telefonul dvs. să rămână fără baterie și să nu poată porni; Așadar, încărcați-vă telefonul câteva minute înainte de a continua.
   • Dacă telefonul dvs. nu pare să se încarce după câteva minute de conectare la o sursă de alimentare, încercați un alt cablu de încărcare și / sau priză.
   • Pentru cele mai bune rezultate, utilizați cablul de încărcare furnizat împreună cu telefonul.

3. 

   Încercați să opriți telefonul în mod normal. Țineți apăsat butonul de alimentare de pe telefon până când apare meniul de alimentare, apoi selectați Oprire (Opriți) pentru a opri telefonul. Așteptați câteva minute înainte de a apăsa din nou butonul de alimentare pentru a porni telefonul.
   • Dacă acest lucru nu funcționează, treceți la următorul.

4. 

   Reporniți telefonul. Dacă telefonul nu răspunde când apăsați butonul de alimentare sau atingeți ecranul, puteți reporni telefonul.
   • Majoritatea dispozitivelor Android se repornește când apăsați butonul de pornire, iar butonul de creștere a volumului este de aproximativ 10 secunde.
   • Dacă apăsați butonul de alimentare și butonul de creștere a volumului nu funcționează, puteți încerca să apăsați butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului.

5. 

   Scoateți bateria dacă nu puteți reporni telefonul. Dacă nu puteți reporni dispozitivul din anumite motive, deschideți capacul dispozitivului Android, scoateți bateria, așteptați 10 secunde, apoi introduceți bateria înapoi în locația inițială și închideți capacul.
   • Acest pas se aplică numai modelelor Android cu baterii detașabile.

6. 

   Ștergeți aplicația provocând înghețarea Android. Dacă telefonul tău îngheață de fiecare dată când folosești o aplicație sau dacă tocmai ai instalat o aplicație sau un grup de aplicații, aceasta poate fi cauza înghețării telefonului tău. Cel mai simplu mod de a pune capăt acestei situații este să ștergeți aplicația. Urmați acești pași pentru a elimina aplicația:
   • Deschideți Magazin Google Play.
   • Introduceți numele aplicației pe care doriți să o eliminați în bara de căutare din partea de sus a ecranului.
   • Atingere Dezinstalați (Dezinstalați) pentru a elimina aplicațiile.

7. 

   Restabiliți setările originale Dacă telefonul nu funcționează corect. Dacă nu puteți porni telefonul după ce a înghețat, restaurarea setărilor originale va ajuta la rezolvarea problemei. Notă, restaurarea la setările din fabrică va șterge toate datele de pe telefon; Deci, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor înainte de a face acest lucru.
   • Opriți telefonul.
   • Apăsați butonul de recuperare împreună până când apare ecranul de recuperare. Aceste butoane vor varia în funcție de telefon:
     • Aproape tot Android - Butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului
     • Samsung Butonul de alimentare, butonul de creștere a volumului și butonul Acasă
   • Folosiți butonul de reducere a volumului pentru a derula până la selecție Recuperare, apoi apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
   • Alege Șterge datele / setările din fabrică (Ștergeți datele / restaurați setările din fabrică) și apăsați butonul de alimentare. Alege da (Da) pentru confirmare. După finalizarea instalării, telefonul dvs. va fi repornit și îl puteți reseta așa cum a fost când l-ați cumpărat pentru prima dată.
   publicitate

Sfat

• Dacă nu puteți rezolva problema congelatorului, este mai bine să faceți o copie de siguranță a datelor de pe telefon cât mai curând posibil. Înghețarea este o problemă legată de o problemă gravă de pe telefon, ceea ce înseamnă că datele de pe dispozitiv pot fi pierdute în orice moment dacă nu sunt copiate.
• Telefoanele îngheață sau pâlpâie adesea atunci când sunt expuse la apă sau alt lichid. Dacă telefonul dvs. tocmai a fost scăpat (sau a fost înmuiat) în apă, ar trebui să îl duceți la un centru tehnic în loc să îl reporniți singur.

Avertizare

• Una dintre cauzele înghețurilor este că telefonul nu mai acceptă sistemul de operare, aplicațiile și alte date utilizate. Acest lucru se întâmplă de obicei pe telefoanele care sunt utilizate de cel puțin 4 ani sau mai mult.