Conţinut

• Pași

Problema (raportul problemei) este o scurtă scriere care apare adesea la începutul raportului sau sugestiei pentru a explica problema pe care documentul încearcă să o transmită cititorului. În general, punerea problemei va arăta informațiile de bază ale problemei, va explica de ce această problemă este influentă și va identifica soluția cât mai rapid și direct posibil. Strategiile de interogare sunt adesea folosite în lumea afacerilor în scopuri de planificare și pot fi utilizate și în situații academice ca parte a unui raport de propuneri sau a unui proiect de hârtie. Consultați Pasul 1 de mai jos pentru a începe să vă scrieți propria problemă de întrebare!

Pași

Partea 1 din 2: Scrierea propriei probleme

1. 

   Descrie un status quo „ideal”. Există multe modalități de a scrie cum să scrieți o problemă - unii recomandă să treceți direct la problemă, în timp ce alții cer să ofere mai târziu contextul care stă la baza problemei (și soluționarea acesteia). care poate fi înțeles mai ușor de către cititor. Dacă nu sunteți sigur cum să începeți, salvați-l pentru mai târziu. Deși știm deja că scurtimea este scopul pe care ar trebui să-l vizeze orice tip de scriere, scrierea bine înțeleasă este mult mai importantă. Să începem prin a descrie cum „ar trebui” să funcționeze lucrurile. Înainte chiar să menționați problema, explicați în câteva propoziții cum ar fi dacă problema nu ar exista.
   • De exemplu, lucrăm la o companie aeriană importantă și constatăm că modul în care pasagerii urcă într-un avion este incomod în termeni de timp și risipă de alte resurse. În acest caz, putem începe să ne întrebăm descriind situația ideală în care sistemul eficient urmează să fie vizat de companie, ceva de genul acesta: „Procedurile noastre de îmbarcare Companiile aeriene ABC ar trebui să urmărească accesul pasagerilor la fiecare zbor rapid și eficient, astfel încât aeronava să poată decola mai devreme. astfel încât toți pasagerii o pot înțelege cu ușurință. "

2. 

   
   
   Explicați problema. Inventatorul Charles Kettering a spus odată: „Când o problemă este clarificată, ea este pe jumătate rezolvată”. Unul dintre obiectivele importante (dacă nu cel important Cel mai bun) din orice propunere de problemă este că aceasta ar trebui să se potrivească cu problema transmisă cititorului și, prin urmare, ar trebui să fie clară, directă și ușor de înțeles. Rezumați pe scurt problema pe care decideți să o abordați - aceasta ajunge imediat la miezul problemei și plasează cele mai importante informații despre problema pe care o raportați aproape de partea de sus a postării, cel mai ușor loc de văzut. Dacă tocmai ați dat statutul „ideal” sugerat mai sus, poate doriți să începeți propoziții cu fraze precum „Cu toate acestea, ...” sau „Din păcate, ...” pentru a aduce problema. împiedicați ca idealul să devină realitate.
   • Să presupunem că ne gândim la dezvoltarea unui sistem care să permită îmbarcarea pasagerilor mai rapid și mai eficient decât un sistem tradițional de „spate în față”. În acest caz, putem continua să scriem propoziții de genul: „Cu toate acestea, sistemul actual de îmbarcare și îmbarcare al ABC Airline este ineficient din punct de vedere al timpului și al resurselor. De-a lungul timpului, procedurile actuale de îmbarcare și debarcare fac compania aeriană mai puțin competitivă. De asemenea, din cauza acestui proces lent, imaginea mărcii nu mai este populară. "

3. 

   
   
   Explicați costul financiar al problemei. Odată ce ați pus problema la loc, veți dori să explicați de ce aceasta este o soluție atât de grozavă - pentru că la urma urmei, nimeni nu vrea să piardă timpul și resursele rezolvând doar o mică problemă. În lumea afacerilor, banii sunt aproape întotdeauna ultimii, deci evidențiați implicațiile financiare ale problemei asupra companiei sau organizației pe care o vizați. De exemplu, problema pe care o discutați face afacerea mai profitabilă? Îl va provoca activ cost Fondurile afacerii tale? Vă va afecta imaginea de marcă și astfel va afecta banii afacerii dvs.? Fiți specific și precis cu privire la sarcinile financiare ale problemei pe care o alegeți - încercați să clarificați cât de mult (sau bine bugetat) costul problemei pe care îl puneți.
   • Pentru exemplul companiei aeriene, putem explica costurile financiare ale problemei după cum urmează: „Ineficiența actuală a sistemului de îmbarcare a pasagerilor este o povară financiară. În medie, sistemul actual pierde patruzeci de minute pe fiecare bilet de îmbarcare, rezultând în total 20 de ore de deșeuri pe zi irosite pe toate zborurile noastre. risipiți aproximativ 400 USD pe zi sau 146.000 USD pe an. "

4. 

   
   
   
   
   Reclamații de sprijin. Indiferent de cât de mulți bani pretindeți că va costa compania problema, dacă nu puteți furniza dovezi care să susțină revendicarea, în mod serios probabil că nu veți fi selectat. Când faceți afirmații specifice despre gravitatea problemei, începeți să susțineți acea afirmație cu dovezi. În unele cazuri, dovezile pot proveni din propriile cercetări, din date dintr-un proiect sau studiu înrudit sau chiar dintr-o sursă terță de renume.
   • În unele situații academice sau de afaceri, trebuie să raportați în mod clar dovezile din interogare, în timp ce altele folosesc pur și simplu note de subsol sau citate. Dacă aveți dubii, cereți sfatul șefului sau profesorului.
   • Vă rugăm să revedeți și propozițiile utilizate în pasul de mai sus. Acestea descriu costul problemei, dar nu explică modul în care au fost găsite aceste costuri. O explicație mai amănunțită ar putea fi ceva de genul: „... Pe baza datelor obținute din performanța internă, în medie, sistemul actual de îmbarcare și îmbarcare pierde aproximativ patru minute. pe călătorie în sus și în jos, ceea ce la rândul nostru ne implică 20 de ore de muncă pe zi pentru toate zborurile ABC. Salariile personalului de 20 USD pe oră înseamnă că risipim aproximativ 400 USD pe zi sau 146.000 USD pe an. " Note de subsol Explicație - Într-o declarație de problemă reală, va trebui să includeți o referință sau un act adițional care să conțină datele menționate.

5. 

   
   
   Oferiți o soluție. Când ai explicat problema ce la fel de De ce Contează din nou, să explicăm mai departe cale te vei confrunta. Împreună cu declarațiile inițiale, explicația soluției ar trebui să fie scrisă cât mai clar și concis posibil. Concentrați-vă mai întâi pe concepte mari, importante și solide și lăsați-le pe cele mai mici în urmă - veți avea o mulțime de oportunități de a explora aspectele mici ale soluției propuse în corp.
   • În exemplul companiei aeriene, soluția pentru ineficiențe este noul sistem pe care tocmai l-am descoperit, deci este recomandabil să explicăm pe scurt caracteristicile generale ale acestui nou sistem și să evităm să intrăm în detalii. . Ceva de genul: „Utilizarea sistemului de îmbarcare a fost modificată de Dr. Edward Right de la Kowlard Institute of Business Efficiency, aducând pasagerii în sus și în jos din două părți în loc de spate în față. , ABC va elimina cele patru minute de exces de mai sus. " Putem apoi să explicăm natura noului sistem, dar nu folosim mai mult de una sau două propoziții pentru aceasta, deoarece o analiză mai completă a acestuia este „corpul” propunerii.

6. 

   
   
   Explicați beneficiile soluției. Din nou, acum că le-ați spus cititorilor dvs. „ce” ar trebui făcut la această problemă, ar fi minunat să explicați „de ce” această soluție este bună. Având în vedere faptul că întreprinderile caută întotdeauna modalități de a crește eficiența și de a obține mai mulți bani, trebuie să vă concentrați în primul rând asupra impactului financiar al soluției - cum ar fi costurile care vor fi reduse. reduceri și ce noi tipuri de venituri vor fi generate etc. Desigur, puteți explica și beneficii intangibile, cum ar fi satisfacția crescută a pasagerilor, dar toată această explicație este. nu ar trebui să fie prea lung, câteva linii ar trebui să fie suficiente.
   • În exemplul nostru, putem descrie pe scurt modul în care firmele pot beneficia de economiile lor de bani cu această soluție. Ar putea fi scris după cum urmează: „ABC poate profita în esență de introducerea noului program. De exemplu, o economie anuală estimată la 146.000 USD ar putea fi transformată într-o sursă de venit. noi, de exemplu extinderea selecției zborurilor către piețe cu cerere ridicată În plus, devenind prima companie aeriană americană care adoptă această soluție, ABC poate fi recunoscut ca este un motor al industriei în regiune atât în ​​ceea ce privește valoarea, cât și confortul. "

7. 

   Încheiați rezumând problema și soluția. După ce ați prezentat statutul ideal companiei dvs., ați subliniat problemele limitate pentru a atinge acest ideal și ați găsit o soluție, aproape ați terminat. Singurul lucru care rămâne de făcut este să încheiem raportul prin rezumarea principalelor argumente care vă permit să intrați cu ușurință în corpul principal al propunerii dvs. Nu este nevoie să aveți o concluzie foarte lungă - încercați să o spuneți în câteva propoziții, descrieți principalele puncte prezentate în enunțul problemei, precum și ceea ce veți spune în corp.
   • În exemplul companiei aeriene de mai sus, putem concluziona după cum urmează: „Optimizarea procedurilor pentru îmbarcarea pasagerilor sau alegerea aplicării unor proceduri noi mai eficient este condiția vitală pentru Concurența continuă a companiei aeriene În această propunere, procedura alternativă de îmbarcare și îmbarcare dezvoltată de Dr. Right a fost analizată pentru fezabilitate și măsuri eficiente care trebuie luate. " Această concluzie rezumă punctul principal al etapei problemei - faptul că actualul proces de îmbarcare nu este bun și opțiunea este mai bună - și îi spune cititorului la ce să se aștepte dacă continuă să citească.

8. 

   Pentru eseurile științifice, nu uitați să scrieți enunțuri ale tezei. Când vine vorba de a scrie lucrări cu probleme școlare, o mare parte din acestea este destul de asemănătoare cu cele utilizate pentru muncă, dar există și lucruri care trebuie adăugate dacă doriți să fiți apreciat. De exemplu, multe clase de redactare a eseului necesită afirmația eseului din enunțul problemei. O afirmație de teză (uneori numită doar „teză”) este o singură propoziție care vă rezumă întregul argument, scurtându-i esența. Un argument bun ar trebui să abordeze atât problema cât și soluția ei cât mai concis și clar posibil.
   • De exemplu, scriem despre plagiatul științific - companii care vând eseuri gata făcute și / sau trimiteri către studenți pentru a le trimite ca lucrare proprie. Cu enunțul tezei, putem folosi următoarele pentru a nota problema și soluția pe care o propunem: „Vânzarea eseurilor academice distruge procesul de învățare, deoarece studenții bogați au un avantaj. Concurează mai bine doar cumpărând eseuri scrise de profesori cu instrumente de analiză digitală mai puternice. "
   • Unele tipuri necesită plasarea explicită a tezei într-un anumit loc al eseului (de exemplu, prima sau ultima propoziție). Apoi, aveți dreptul să scrieți mai liber - cereți îndrumător profesorului dacă nu sunteți sigur.

9. 

   Urmați același proces pentru problemele conceptuale. Nu toate întrebările se bazează pe documente reale, probleme tangibile. Unii, în special din punct de vedere academic (și cel mai special este în domeniul umanist), se va confrunta cu probleme conceptuale - sunt probleme abstracte la care trebuie să ne gândim. În aceste cazuri, puteți utiliza în continuare ipostaze de bază pentru a prezenta problema (evident, acest lucru nu are nicio legătură cu accentul pe afaceri). Cu alte cuvinte, va trebui să definiți problema (de obicei, pentru problemele conceptuale acest lucru va fi dificil de înțeles), explicați de ce problema este de interes, explicați despre planurile pe care le aveți în vigoare pentru a vă rezolva problemele și rezumați-le cu o singură concluzie.
   • De exemplu, ni se cere să scriem o declarație de problemă pentru un raport despre importanța simbolurilor religioase în munca noastră. Frații Karamazov de Fiodor Dostoievski. În acest caz, declarația noastră de problemă ar trebui să verifice unele dintre aspectele necunoscute ale simbolologiei religioase din roman, explicând de ce sunt importante (de exemplu, putem spune pentru că O mai bună înțelegere a notației religioase poate ajuta să tragem mai multe din carte) și să arătăm cum vom planifica să susținem argumentul.
   publicitate

Partea 2 din 2: Posturi de lustruire

1. 

   Scrie scurt. Dacă există un lucru pe care trebuie să-l țineți întotdeauna cont atunci când scrieți declarații de problemă, acesta este. Afirmația problemei nu ar trebui să fie prea lungă, ar trebui să fie suficientă pentru a prezenta problema și soluția pentru cititor. Nu irosi nici o propoziție. Orice propoziție din articol care nu contribuie direct la scopul declarației problemei ar trebui eliminată. Folosiți un limbaj clar și direct. Nu vă lăsați capturați în detalii mici - problemele ar trebui să abordeze numai aspectele esențiale ale problemei și soluția. În general, scrieți enunțul problemei dvs. cât mai scurt posibil fără a pierde din informativitate.
   • Secțiunea de interogare nu este un loc de exprimare a opiniilor personale sau „preferințe”, deoarece face ca partea de interogare să fie inutilă de lungă. În funcție de importanța subiectului pe care îl alegeți și de publicul dvs., puteți avea sau nu posibilitatea de a vă prezenta eseul lung.

2. 

   Scrieți pentru publicul dvs. Când scrieți rapoarte de probleme, este important să vă amintiți că scrieți pentru alții, nu pentru dvs. Diferitele segmente de public vor avea niveluri diferite de înțelegere, au motive diferite pentru a-ți citi eseul, iar atitudinile lor față de problema pe care o ridici diferă și ele, așa că fii atent. public atunci când scrie. Faceți-vă problema cât mai clară și ușor de înțeles pentru ascultător, ceea ce înseamnă că, atunci când este necesar, schimbați intonația, stilul și stilul de vorbire pentru fiecare public. Pe măsură ce scrieți, puneți-vă întrebări de genul:
   • "Pentru cine scriu?"
   • „De ce vizez acest public?”
   • "Această persoană știe toți termenii și conceptele ca mine?"
   • "Cu aceasta, ascultătorul va avea aceeași atitudine ca mine?"
   • "De ce ar trebui să le pese ascultătorilor mei despre asta?"

3. 

   Nu folosiți jargonul fără a explica sensul. După cum sa menționat mai sus, declarația problemei ar trebui să fie scrisă cât mai ușor de înțeles pentru cititor. Acest lucru înseamnă că, cu excepția cazului în care scrieți unei persoane care cunoaște termenii din zona dvs. de scriere, evitați jargonul excesiv și asigurați-vă că ați definit toate jargoanele. că ai făcut-o delibera utilizare. Nu presupuneți niciodată că publicul dvs. va înțelege toate conceptele tehnice (jargonul) pe care le utilizați sau nu le încercați singuri, deoarece acest lucru va obosi cititorul și va scădea interesul pentru a-i forța să se confrunte. termeni și informații necunoscute.
   • De exemplu, dacă scriem simpozionul despre educația medicilor pentru o diplomă de master, este relativ bine să presupunem că toată lumea știe cuvântul „os de palmier”. Cu toate acestea, dacă scrieți pentru toată lumea, inclusiv pentru medici și investitori, care pot sau nu să aibă cunoștințe medicale, atunci este mai bine să introduceți definiția „osului palmier” - oase între primele două articulații ale degetului.

4. 

   Rămâneți la o problemă îngustă, definită. Cea mai bună întrebare nu este dezordonată, dezordonată. În schimb, se concentrează asupra unei singure probleme ușor de identificat și a soluției sale. În general, subiectele definite și restrânse sunt mai convingătoare decât subiectele largi și vagi. Deci, ori de câte ori este posibil, acordați atenție declarației de problemă (și corpului documentului), astfel încât să aibă un accent specific. Acest lucru vă va face scrisul scurt și, de obicei, foarte bun (cu excepția situațiilor academice în care trebuie să îndepliniți lungimea minimă pentru eseu).
   • Există o regulă generală, este de a aduce numai probleme pe care le puteți rezolva în mod clar și de a depăși suspiciunea inițială. Dacă nu sunteți sigur de o soluție clară care vă poate ajuta să vă rezolvați întreaga problemă, restrângeți domeniul de aplicare al proiectului dvs. și modificați declarația problemei pentru a reflecta noul mai concentrat.
   • Pentru a menține acoperirea problemei sub control, este util să așteptați până când ați finalizat corpul principal al propunerii sau al documentului înainte de a scrie raportul problemei. În acest caz, atunci când scrieți declarația dvs. de problemă, puteți utiliza acel document factual ca ghid, astfel încât să nu trebuie să ghiciți motivele. Mai ar trebui să fie acoperite la scriere.

5. 

   Rețineți regula „5 W”. Afirmațiile problemei trebuie scrise pentru a oferi cât mai multe informații în cât mai puține cuvinte, dar nici nu ar trebui să fie prea detaliate. Dacă vă întrebați ce să scrieți în raport, este o idee bună să încercați să răspundeți la 5 W (cine-OMS, ce-ce, Unde-Unde, cand-cand, și de ce-De ce), si cu Cum-Cum. Rezolvarea celor 5 W îi va oferi cititorului o înțelegere de bază a problemei și a soluției fără a fi nevoie să intre în detalii inutile.
   • De exemplu, dacă scrieți o propunere de a trimite un proiect de dezvoltare a construcțiilor către consiliul orașului, ar trebui să urmați regula de 5 W explicând cine va beneficia de această dezvoltare. (OMS), ce necesită dezvoltarea (ce), unde ar trebui să se dezvolte (Unde), planificați când să continuați (cand) și de ce această dezvoltare este cu adevărat o idee inteligentă pentru oraș (De ce).

6. 

   Folosiți un limbaj formal. Declarațiile de problemă sunt aproape întotdeauna utilizate pentru propuneri și proiecte importante. Din acest motiv, utilizați stilul formal (același stil pe care l-ați folosi pentru corpul principal al propunerii dvs.) în enunțul problemei. Scrie clar și clar și ajută direct la subiect. Nu încercați să-l convingeți pe cititor pe un ton informal sau casual în declarația dvs. de problemă. Nu folosiți nici glume. Nu spune povesti aiurea pe margine. Nu folosiți argou sau blasfemie. Declarațiile de bună problemă arată că sunt cu adevărat de lucru și nu pierd timp sau efort scriind lucruri inutile.
   • Puteți ajunge cât mai aproape de conținutul pur „distractiv” din articolele științifice despre oameni. Aici, este încă posibil să întâlnești metode de interogare începând cu un citat sau un cuvânt încapsulat. Cu toate acestea, chiar și în aceste cazuri, citatul folosit pentru a indica chestiunea care urmează să fie dezbătută, întreaga parte a întrebării trebuie să fie în continuare scrisă pe un ton formal.

7. 

   Citiți-l întotdeauna din nou pentru a verifica erorile. Acesta este lucrul Obligatoriu pentru orice scriere importantă - nici o schiță nu necesită privirea unui editor atent. După ce ați terminat de scris problema, citiți-o rapid. Articolul pare neted? Este o prezentare coerentă a ideilor? Ideile au fost deja aranjate logic? Dacă nu, vă rugăm să o corectați. Când sunteți mulțumit de structura raportului, verificați dacă există erori în pronunție, gramatică și formatare.
   • Recitirea problemei înainte de a o trimite nu va regreta niciodată. Deoarece, în mod firesc, Problemele sunt de obicei prima parte a unei propuneri sau a unui raport pe care oamenii o vor citi, orice erori prezente vă vor încurca și vor reflecta întregul document al tu în direcția negativă.
   publicitate