Autor:
Bobbie Johnson
Data Creației:
2 Aprilie 2021
Data Actualizării:
1 Iulie 2024
Conţinut
- Pași
- Metoda 1 din 2: Cum să fii tacticos în conversație
- Metoda 2 din 2: luarea în considerare a opiniei altora
Isaac Newton deține următoarea afirmație: „Tactilitatea este abilitatea de a-ți transmite punctul de vedere fără să-ți faci un dușman”. Tactilitatea este abilitatea de a comunica un gând ținând cont de sentimentele altora. A fi tacticos nu înseamnă să-ți ascunzi adevăratele sentimente. Înseamnă să-ți comunici gândurile într-un mod care să nu-i rănească pe ceilalți. Aflați cum să fiți tacticos în acest articol.
Pași
Metoda 1 din 2: Cum să fii tacticos în conversație
1 Gândește-te înainte de a vorbi. Oprește-te, ia în considerare modul în care cuvintele tale ar putea fi percepute și abține-te de la cuvinte dure. Este posibil să aveți o reacție imediată la ceva spus de șeful dvs. sau de un prieten, dar este important să nu spuneți tot ce vă vine în minte. Luați în considerare dacă acesta este momentul potrivit, dacă ar trebui să vă formulați gândurile în mod diferit și dacă oamenii vor asculta cu atenție. - În timp ce gândurile care îți apar imediat în cap pot fi interesante, ar trebui mai întâi să le articulezi clar. Dacă nu sunteți de acord cu ceva ce spune șeful dvs., gândiți-vă la exemple specifice din ceea ce nu vă place, decât să aruncați primul lucru care vă vine în minte.
- Luați în considerare sentimentele oamenilor din jurul vostru. Poate ai vrea să vorbești despre cât de bucuros ești că ai o nuntă în curând, iar cineva din cei prezenți trece printr-un divorț dificil. Desigur, nu îți poți ascunde bucuria tot timpul, dar ar trebui să alegi un moment mai potrivit pentru a spune despre asta.
2 Nu ascultați comentariile negative. Dacă cineva spune ceva negativ în prezența ta, nu participa la conversație. Acest lucru este deosebit de important dacă sunteți la locul de muncă și nu doriți să faceți parte din războaiele de birouri. Există mai multe modalități de a evita aceste tipuri de conversații. De exemplu: - Corectați ceea ce ați auzit politicos („Ne pare rău, aveți informații greșite. Am vorbit recent cu Maria și ea a spus că a vorbi despre demiterea ei este o bârfă”).
- Spune ceva neutru („Nu-l cunosc pe Nikolai, deci nu știu cât de des bea”).
- Spune ceva pozitiv („Da, poate Kostya întârzie, dar își face treaba bine” sau „Zhanna m-a tratat întotdeauna cu maxim respect”).
- Schimbați subiectul („Această conversație despre șef mi-a amintit de ceva. În curând va fi o petrecere corporativă? Aduceți pe cineva cu voi?”).
- Ieși din situație. Dacă oamenii continuă să spună lucruri negative și aveți probleme cu schimbarea direcției conversației, vă cereți scuze și mergeți la școală sau la serviciu. Mai bine să arăți că plecarea ta nu este legată de conversație.
- Cereți politicos persoanei să se oprească („Nu prea vreau să vorbesc despre vecini” sau „Nu vreau să vorbesc despre asta la locul de muncă”).
3 Înainte de a critica, subliniază aspectele pozitive. Dacă trebuie să oferiți o evaluare negativă unui coleg sau celui mai bun prieten, ar trebui să începeți cu una pozitivă, astfel încât persoana să devină mai receptivă la ceea ce spuneți. Aceasta nu înseamnă că ar trebui să minți. Începeți doar cu pozitivul, astfel încât persoana să poată vedea că vă pasă de ei. Există mai multe moduri de a face acest lucru: - Dacă trebuie să vorbești cu un prieten, spune asta: „Este foarte frumos că încerci să-mi prezinți toți băieții pe care îi cunoști, care nu au colegi. Dar faci asta de fiecare dată când vrem să mergem undeva și din această cauză Mă simt jalnic ”.
- Dacă trebuie să spui ceva neplăcut unui coleg, începe așa: „Știu că ai lucrat mult la un nou proiect, dar rezultatul va fi și mai bun dacă îi ceri lui Sveta să te ajute”.
4 Alege-ți cuvintele cu atenție. Tactilitatea presupune alegerea foarte atentă a cuvintelor pentru a-ți exprima gândurile. Puteți spune ceea ce doriți să spuneți fără să răniți alte persoane sau să vă prefaceți să știți totul. Înainte de a vă exprima orice gând, gândiți-vă dacă ați ales fraze subiective, jignitoare, condescendente sau pur și simplu nepotrivite. Găsește apoi alte cuvinte care nu vor jigni pe nimeni. - De exemplu, dacă doriți să spuneți unui coleg că trebuie să lucreze mai repede, nu-i spuneți că este lent. Roagă-l să lucreze mai eficient.
- Dacă vrei să-i spui șefului tău că renunți, evită fraze de genul „Sunt prea deștept pentru a lucra cu acești oameni”. Spuneți acest lucru: „Această companie nu este potrivită pentru mine”.
5 Alege momentul potrivit. Momentul este foarte important. Este posibil să aveți fraza perfectă, dar poate strică totul dacă o spuneți la un moment nepotrivit. Înainte de a spune ceva, gândiți-vă dacă acum este momentul potrivit și dacă toată lumea este pregătită pentru aceste cuvinte. Ar putea fi mai bine să aștepți încă un moment, chiar dacă vrei cu adevărat să spui ceva. - De exemplu, dacă prietenul tău dorește cu adevărat să vorbească despre logodna ei, cel mai bine este să ții știrile despre sarcină până săptămâna viitoare, astfel încât prietenul tău să fie în centrul atenției. Dacă nu, s-ar putea să creadă că i-ai stricat ziua.
- Dacă șeful tău termină o prezentare lungă la sfârșitul zilei, nu pune întrebări despre un alt proiect. Acest lucru îl va scoate pe șef din minte și nu va avea puterea să se concentreze asupra întrebărilor tale. Așteptați până mâine - după odihnă, managerul dvs. va putea lucra mai eficient.
6 Respingeți politicos invitațiile. Dacă cineva îți cere să faci ceva, refuză politicos, chiar dacă toată lumea din tine țipă „în niciun caz!” Poate că ați fost invitat la o petrecere pentru copii cu o persoană pe care abia o cunoașteți sau v-ați oferit să rămâneți la serviciu târziu. Nu te enerva sau manifesta nemulțumire. Spuneți cu calm că ați dori să participați, dar nu puteți și vă cereți scuze. Deci, veți transmite informații oamenilor, dar în același timp nu veți jigni pe nimeni. - Dacă șeful tău îți cere să iei un alt proiect, dar ai deja multe de făcut, spune asta: „Mulțumesc pentru această oportunitate, dar lucrez în prezent la alte două proiecte pe care mi le-ai atribuit și nu voi putea să fac lucrări suplimentare. Dar voi fi gata să particip la proiecte similare în viitor. "
- Dacă un prieten te invită la o drumeție, dar nu-ți place drumețiile, poți răspunde astfel: „Cu siguranță este interesant, dar vreau să mă relaxez în weekend. Am avut o săptămână dificilă și vreau să mă relaxez. Poate ne putem întâlni la bar vinerea viitoare? "
7 Nu spuneți prea multe despre dvs. persoanelor necunoscute. Adesea, oamenii lipsiți de tact vorbesc despre afacerile lor tuturor celor pe care îi întâlnesc. Dacă doriți să fiți mai atenți, nu spuneți tuturor despre despărțirea recentă, noua erupție sau problemele personale. Astfel de conversații îi fac pe oameni să se simtă inconfortabili și să evite comunicarea. Învață să simți când oamenii sunt interesați și când să te oprești. - Acest lucru se aplică și informațiilor personale despre alte persoane.Dacă sunteți în compania unor persoane apropiate și nu foarte apropiate, nu începeți o conversație pe un subiect personal legat de cineva prezent. Poate că prietenul tău îți vorbește despre relația ei confuză cu mama ei, dar s-ar putea să fie inconfortabilă să le spună tuturor.
8 Urmăriți-vă expresiile și gesturile faciale. Este bine dacă cuvintele tale sună plăcute, dar dacă în același timp gesturile și expresiile faciale vorbesc despre altceva, oamenii te vor percepe diferit. Dacă aveți nevoie să comunicați ceva important cuiva, priviți persoana în ochi, întoarceți-vă în direcția lor, nu priviți podeaua și nu vă relaxați. Acordă-i persoanei toată atenția și arată-i că îți pasă. Va fi dificil să vă luați cuvintele în serios dacă spuneți că persoana se descurcă bine la locul de muncă, dar, în același timp, începeți să priviți invers. - Acțiunile cântăresc mai mult decât cuvintele. Asigurați-vă că gesturile și expresiile feței se potrivesc cu cuvintele.
Metoda 2 din 2: luarea în considerare a opiniei altora
1 Gândiți-vă la punctul de vedere al altor persoane și recunoașteți importanța acestuia. A fi tacticos înseamnă a înțelege de ce o persoană are o anumită opinie. Exprimarea gândurilor este importantă, dar trebuie să înțelegeți și că cealaltă persoană poate privi situația diferit. A spune cuiva că îi înțelegeți poziția îi va face să aibă mai multe șanse să vă asculte cuvintele și să vă ia în serios ideile. - De exemplu, dacă îi spui lui Masha că a avut mult de lucru în ultima vreme, îți va fi mai ușor să îi ceri ajutor pentru un alt proiect. Dacă îi ceri doar să rămână și să facă un raport pentru tine, Masha poate decide că nu îi înțelegi situația.
2 Fiți conștienți de diferențele culturale și comportați-vă corespunzător, fără a vi se reaminti. Există multe caracteristici culturale în lume care depind de originea unei persoane, de educația sa, de rasă, de experiența din trecut și chiar de o generație. Ceea ce este considerat acceptabil într-o cultură poate să nu fie acceptabil în alta. Înainte de a spune ceva, ia în considerare dacă ești sensibil din punct de vedere cultural. 
3 Nu primi prea multă atenție. Poate că trebuie să corectați ceva în prezentarea unui coleg sau să observați că o persoană are spanac înfipt în dinți. Nu arătați acest lucru în fața tuturor - luați persoana deoparte și spuneți-o. Aceasta este o parte importantă a tactului, deoarece vă ajută să înțelegeți ce să spuneți și în ce circumstanțe. Aceasta este o abilitate importantă care vine la îndemână atât în viața profesională, cât și în viața personală. - De exemplu, tu și colegul dvs. ați primit o creștere salarială, dar nimeni altcineva nu a primit o creștere salarială. Nu te lauda cu salariul tau tuturor. Puteți marca evenimentul separat împreună.
4 Fii politicos chiar dacă te enervează. Nu vă pierdeți cumpătul, vorbiți cu oameni politicos și deschis. Crede cel mai bun din oameni. Chiar dacă chiar vrei să îi spui unui prieten că tu de fapt gândiți-vă la comportamentul său sau doriți să țipați la un coleg pentru că nu a reușit un proiect, păstrați tăcerea și așteptați momentul în care vă puteți exprima calm gândurile. Nu are sens să spui ceva pe care îl vei regreta mai târziu, doar pentru că ți-ai pierdut cumpătul. - De exemplu, dacă ți s-a prezentat un pulover urât, îți mulțumesc pentru cadou și spune că ești mulțumit de îngrijire.
5 Dezvoltă-te în tine empatie. Uită-te în jur înainte să spui ceva și gândește-te la modul în care oamenii îți vor percepe cuvintele. Este important să înțelegeți tipul de oameni din jurul vostru înainte de a exprima orice punct de vedere politic, religios sau de altă natură. Desigur, este imposibil să ții cont absolut de toate nuanțele, dar ar trebui să înveți să evaluezi viziunea asupra lumii și experiența oamenilor din jurul tău, pentru a nu-i jigni în propriile tale cuvinte. - De exemplu, dacă ți s-a ridicat salariul, iar un coleg sau prieten a fost concediat, nu ar trebui să te lauzi cu banii.
- Dacă unul dintre cei prezenți este credincios, nu ar trebui să argumentați că credeți că religia nu are sens.
- Dacă ai lângă tine pe cineva care a avut o zi dificilă, nu te baza pe ei pentru a te ajuta să rezolvi un conflict emoțional dificil.Fii răbdător.
6 Ascultați activ. Ascultarea activă este un element important al tactului. Ceea ce îți spune persoana respectivă poate să nu coincidă cu ceea ce gândește de fapt, deci este important să o vezi și să asculți cu atenție pentru a înțelege. Dacă prietenul tău spune că a trecut deja printr-o despărțire și este gata să meargă la petrecere cu tine, dar ochii și postura ei sugerează altceva, găsește o modalitate de a-i explica politicos că încă nu este pregătită. - Dacă acordați atenție comportamentului persoanei în timpul conversației, vă va fi mai ușor să răspundeți cu tact. De exemplu, dacă unui coleg îi este greu să lucreze la un proiect, dar îi este frică să ceară ajutor, acordați atenție detaliilor: nervozitate, bâlbâială, repetarea acelorași cuvinte.
- Ascultarea activă vă poate ajuta să înțelegeți când persoana este obosită și nu mai vrea să vorbească despre ceva. Dacă evaluați munca unei colege care este deja supărată de rezultat, din cuvintele ei va fi clar că nu mai vrea să audă nimic. Încheiați conversația și reveniți la ea altă dată.
7 Arată respect. Respectul este strâns legat de tact. Dacă vrei să fii atent, începe să arăți respect pentru ceilalți. Nu întrerupeți oamenii, ascultați cu atenție când cineva vă spune, întrebați oamenii despre afacerea lor înainte de a trece la vești proaste. Tratați-i pe toți oamenii cu respect și grijă și amintiți-vă că oamenii trebuie să simtă că sunt tratați corect, chiar dacă lucrurile nu merg bine cu ei. - Respectul este, de asemenea, un standard de bază al decenței. Nu jurați în prezența rudelor mai în vârstă și nu urmăriți discursul dacă sunteți înconjurat de oameni necunoscuți. Vorbirea dură va părea de prost gust pentru toată lumea și va vorbi despre o lipsă de tact.
