Cum să dezvolți abilități sociale

Autor: William Ramirez
Data Creației: 19 Septembrie 2021
Data Actualizării: 21 Iunie 2024
Anonim
Cum sa fii mai bun in comunicare
Video: Cum sa fii mai bun in comunicare

Conţinut

Dacă doriți să învățați cum să vă conectați cu oamenii dezvoltând relații mai strânse cu ei, trebuie să vă îmbunătățiți abilitățile sociale. Dacă doriți să interacționați corect cu alte persoane, este important să învățați să vedeți sentimentele din spatele cuvintelor și acțiunilor persoanei. În plus, este important să înveți să înțelegi lumea din jurul tău și să realizezi cât de mare este influența sa asupra fiecărei persoane. Pe măsură ce deveniți o persoană dezvoltată social, vă îmbunătățiți abilitățile de comunicare cu alte persoane sub diferite forme - verbal, non-verbal și în compania altora.

Pași

Metoda 1 din 3: Dezvoltarea empatiei

  1. 1 Pune-te în pielea celuilalt. Fii empatic și empatic. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți punctul de vedere al celuilalt. Este foarte important să fii empatic dacă vrei să ai o relație bună, o comunicare plăcută și să rezolvi cu ușurință problemele care apar. Din moment ce suntem indivizi sociali, avem întotdeauna ocazia să fim sensibili la alte persoane. Luați în considerare următoarele situații.
    • Imaginați-vă că faceți coadă la magazinul alimentar. Casierul își îndeplinește îndatoririle pentru o perioadă foarte lungă de timp, deoarece de curând a început să execute această muncă. Deși s-ar putea să fii foarte enervat, încearcă să înțelegi această persoană. De regulă, oamenii care învață ceva își iau mai mult timp pentru a-și face treaba, în comparație cu cei care au suficientă experiență. Pune-te în locul casierului. Imaginați-vă cât de nervos este când clienții din jurul său își exprimă nemulțumirea față de munca sa. Pe măsură ce te străduiești să dezvolți empatie și empatie, fii răbdător și înțelegător.
    • Imaginați-vă că prietenul dvs. tocmai a aflat că părinții lui divorțează. Poate că ai o familie puternică și îți este greu să înțelegi sentimentele prietenului tău. Cu toate acestea, încearcă să te pui în locul lui. Dacă te-ai afla în această situație, la ce te-ai aștepta de la alții? Spune-i prietenului tău: „Îmi pare rău că am auzit asta. Cum te simti?"
  2. 2 Învață să-ți înțelegi emoțiile. Nu poți înțelege cum se simt alții decât dacă înveți să-ți înțelegi propriile emoții. Din păcate, nu este întotdeauna ușor să înțelegi sentimentele și emoțiile tale. Sfaturile de mai jos vă vor ajuta în acest sens.
    • Vorbeste cu cineva. Vorbind despre sentimentele tale, poți vedea reacția celeilalte persoane la cuvintele tale. De asemenea, vă oferă posibilitatea de a vă gândi din nou la emoțiile pe care le experimentați.
    • Ține un jurnal. Notează ce crezi și ce simți în legătură cu asta.
    • Gândește-te la gândurile tale. De exemplu, dacă te gândești: „Am atât de mult de lucru! Casa este o astfel de mizerie, iar oaspeții vor veni în curând! ”- atunci, cel mai probabil, vă aflați într-o stare de stres.
    • Purtă cu tine lista emoțiilor.Dacă doar înveți să identifici ce emoții experimentezi, atunci lista, întotdeauna la îndemână, te va ajuta să determini ce emoție experimentezi în acest moment.
  3. 3 Fii un ascultător activ. Ascultarea activă îi arată clar interlocutorului că nu numai că îl ascultăm, dar și auzim și înțelegem. Ascultarea activă oferă o oportunitate de a arăta sensibilitate și empatie pentru persoană. În plus, dacă sunteți un ascultător activ, veți reacționa în modul corect la cuvintele persoanei cu care vorbiți.
    • Concentrează-ți toată atenția asupra persoanei cu care vorbești. Puneți deoparte telefonul sau alte dispozitive care vă distrag atenția și ascultați cu atenție persoana respectivă. Mențineți contactul vizual cu interlocutorul.
  4. 4 Reformulează cuvintele interlocutorului tău. Parafrazarea este repetarea cuvintelor interlocutorului în propriile tale cuvinte. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți și mai bine cuvintele persoanei cu care vorbiți.
    • De exemplu, dacă colegul tău spune: „Nu voi termina niciodată acest proiect! Este nesfârșit! " - poți spune „parcă nu te descurci!”
    • Dacă răspunsul dvs. la cuvintele interlocutorului este nefondat, atunci, cel mai probabil, el vă va răspunde cu dezacordul său. De exemplu: „Nu, nu sunt de acord. De fapt, am controlul asupra situației. Uneori mi se pare că nu voi termina niciodată acest proiect. "
  5. 5 Reacționează la cuvintele interlocutorului. Persoana care îți împărtășește ceva ar trebui să știe că înțelegi despre ce vorbește. Mai mult, trăiești sentimente și emoții când îți spune ceva. Acest lucru vă va face mai ușor să înțelegeți emoțiile și sentimentele interlocutorului.
    • De exemplu, ai putea spune: „Am fost foarte supărat când am auzit povestea despre șeful tău”. Interlocutorul dvs. fie va fi de acord cu dvs. („Da, mă înnebunește!”), Fie va sublinia încă o dată emoțiile pe care le trăiește („Sunt încă supărat pe el de când ne-am întâlnit ultima dată”). În orice caz, dacă arăți că înțelegi ce sentimente și emoții trăiește interlocutorul tău, vei arăta sensibilitate și empatie.
  6. 6 Colectează poveștile altora. Studierea poveștilor altor persoane din viață ajută la dezvoltarea empatiei față de alte persoane, deoarece prin astfel de povești puteți obține o idee generală a persoanei. Toată lumea poate învăța multe ascultând poveștile vieții altei persoane. De regulă, astfel de povești lasă o amprentă asupra întregii noastre vieți.
    • Ascultați poveștile altora. Interesați-vă pentru oameni și viața lor. De regulă, oamenilor le place să vorbească despre ei înșiși, mai ales dacă comunică cu un ascultător empatic și activ.
    • Citeste mai multe carti. Cărțile ne ajută să devenim mai empatici și mai empatici, deoarece pe măsură ce citim, cunoaștem gândurile și sentimentele personajelor. Pentru a dezvolta empatia și sensibilitatea, acordați preferință științifico-ficțional, unde accentul este pus pe dezvoltarea relațiilor și pe psihologia eroului.
  7. 7 Căutați interese comune. Încercați să găsiți interese comune cu cealaltă persoană. Acesta poate fi un pas important către o înțelegere mai profundă.
    • Poate că un nou student de altă naționalitate a venit la cursul tău. Nu știți nimic despre cultura sa, dar amândoi jucați tenis și sunteți membri ai aceleiași echipe sportive. Încercați să folosiți sportul ca subiect de conversație. Aflați despre jucători de tenis celebri din țara sa. În continuare, vorbește despre asemănările și diferențele dintre culturile tale.
  8. 8 Împărtășește povestea ta. Dacă vă cunoașteți unul pe celălalt nu numai faptele din biografie, ci și momentele personale mai profunde, atunci relația voastră va deveni mai puternică. Dacă îți împărtășești sentimentele cu interlocutorul, atunci ca răspuns, el va spune cu siguranță despre sentimentele și emoțiile sale. Acest lucru vă va face relația mult mai puternică.
    • Desigur, ar trebui să vă împărtășiți sentimentele numai atunci când aveți deja o relație cu persoana cu care vorbiți. Nu spuneți primei persoane pe care o întâlniți despre ce ați simțit când a murit mama voastră. Cunoașteți persoana și spuneți-i despre dvs. într-un mediu relaxat.De exemplu, vorbește despre tine în timp ce conduci sau în privat. Nu vă deschideți sufletul când alte persoane vă pot auzi sau vă aflați într-un loc foarte zgomotos.
    • Imaginați-vă că conversația este o spirală. Începi prin a te cunoaște și a vorbi despre un subiect general. Pe măsură ce relația dvs. se aprofundează, puteți discuta subiecte mai profunde cu sensibilitate și empatie. În acest moment, vă apropiați de centrul spiralei. Apoi, împărtășești persoanei sentimente mai intime.
    • Conectează-te cu povestea vieții celuilalt. De exemplu, poți spune: „Când mi-ai spus că nimeni nu te înțelege, mi-am dat seama că suntem spirite înrudite. De asemenea, simt că nimeni nu mă înțelege. Uneori mi se pare că nu voi întâlni niciodată o persoană care să mă poată înțelege ".

Metoda 2 din 3: Acordați atenție indicațiilor verbale și non-verbale

  1. 1 Urmăriți limbajul corpului. Monitorizați limbajul corpului oamenilor în diferite situații. Observați cum comunică oamenii prin gesturi, poziția corpului sau mișcarea capului.
    • Rețineți că aceleași gesturi pot însemna lucruri diferite. De exemplu, imaginați-vă că cineva ridică din umeri. Poate însemna „Nu știu” sau „Nu-mi pasă”. Sau gândiți-vă la ce ar putea însemna atunci când persoana își încrucișa brațele pe piept. Uneori, acest lucru poate însemna că persoana dorește să încheie conversația (încercând să se ascundă de o situație nefavorabilă). În unele cazuri, în acest fel, o persoană își poate exprima iritarea. Sau poate doar a înghețat.
    • Imaginați-vă că aveți un buton mut. Puteți dezactiva cu ușurință sunetul. Crezi că poți înțelege despre ce vorbește o persoană observându-și limbajul corpului?
  2. 2 Acordați atenție tonului dvs. de voce. Puteți spune același cuvânt, dar vă puteți schimba tonul vocii. Cuvântul va avea semnificații diferite. Tonul vocii unei persoane transmite emoția ascunsă în spatele cuvintelor.
    • De exemplu, sintagma „Mă simt bine” poate fi spusă fie printr-un ton de voce prietenos, fie unul ostil.
    • Experimentați cu tonul dvs. de voce. Repetați propoziția, imaginându-vă că de fiecare dată când experimentați o emoție diferită. Repetați expresia „M-ai speriat!” În timp ce te prefaci că ești fericit, surprins, supărat sau trist.
  3. 3 Urmăriți-vă expresia feței. Acordând atenție expresiilor faciale ale unei persoane, puteți spune multe despre ea. Chiar dacă o persoană încearcă să ascundă emoțiile, acestea sunt încă prezente pe fața sa.
    • Uită-te la tine în oglindă și încearcă să transmiți următoarele emoții cu expresiile tale faciale: plictiseală, fericire, iritare și emoție.
    • Nu este întotdeauna ușor să înțelegem din expresia de pe față ce emoție trăiește o persoană. Este nevoie de timp pentru a învăța să distingem între emoțiile subtile. De exemplu, atunci când oamenii sunt fericiți, ochii lor strălucesc de fericire. Dacă ochii nu strălucesc de fericire și buzele sunt închise, atunci este puțin probabil ca o persoană să experimenteze fericirea fără margini.
    • Rețineți că aceeași expresie facială poate indica emoții diferite. De exemplu, dacă o persoană se încruntă, se poate simți tristă sau furioasă. O gură deschisă poate indica frică sau surpriză. Dacă nu puteți spune ce simte persoana din expresiile sale faciale, căutați alte indicii non-verbale, cum ar fi tonul vocii sau limbajul corpului.
  4. 4 Acordați atenție distanței dintre oameni. Observați cât de departe stau oamenii unul de celălalt. Distanța poate spune multe despre o relație între două persoane. Acordați atenție, de asemenea, cât de departe sunteți de persoana respectivă.
    • Oamenii care au relații foarte strânse tind să păstreze distanța unii de alții. Prietenii pot sta mai aproape unul de celălalt în comparație cu colegii de lucru.
    • Când te apropii de cineva, este posibil să observi că persoana respectivă începe să se îndepărteze, să se îndepărteze de tine sau să-și încrucișeze brațele sau picioarele.Dacă te îndepărtezi prea mult de persoana respectivă, s-ar putea să observi că se apleacă, se strâmbă, își încrețesc fruntea, arătând astfel puțin interes pentru conversație.
  5. 5 Fii atent la modul în care reacționează oamenii la cuvintele tale. Reacțiile oamenilor vă pot ajuta să vă înțelegeți mai bine comportamentul. Observați indicii lor non-verbale și ascultați, de asemenea, ceea ce au de spus.
    • De exemplu, dacă o persoană spune „Ce grozav!” Dar se întoarce, cel mai probabil nu vor să vorbească cu tine.
    • Persoana care se apleacă spre tine, zâmbește și menține contactul vizual cu tine este probabil interesată cu adevărat de ceea ce spui și dispusă să continue conversația.

Metoda 3 din 3: Faceți parte din societate

  1. 1 Căutați oportunități arată-te ca voluntar. Datorită acestui fapt, puteți deveni parte a societății. Devenind voluntar, îți poți duce capacitatea de a empatiza și empatiza cu ceilalți la nivelul următor. Veți putea înțelege nevoile societății pe o scară mai mare.
    • Oferiți-vă voluntar pentru a asculta și a lua în considerare nevoile altei persoane sau grupuri de oameni. De exemplu, dacă ajutați la pregătirea alimentelor pentru oamenii săraci, puteți deveni conștient de problema sărăciei cu care se confruntă acești oameni. De asemenea, puteți vizita persoane în vârstă care sunt singure. De asemenea, puteți ajuta imigranții să învețe limba țării lor.
    • Căutați oportunități de voluntariat ajutând în școli, centre culturale, organizații politice, comunități de credință sau alte activități.
  2. 2 Aflați despre oameni și problemele lor. Faceți cunoștință cu oameni din naționalitatea sau stratul societății care vă interesează. Citiți cărți scrise de acești oameni. Datorită acestui fapt, veți afla mai multe despre viața acestor oameni și despre problemele cu care se confruntă.
  3. 3 A călători in străinătate. Scufundați-vă într-o cultură diferită. Ieși din zona ta de confort pentru a întâlni alte persoane. O astfel de cunoaștere vă va lărgi orizonturile. Familiarizându-vă cu alte credințe, bucătării și stiluri de viață, vă puteți extinde cercul social și puteți învăța să respectați punctul de vedere al celuilalt.
    • Dacă sunteți student, petreceți timp în străinătate cercetând.
    • Discutați cu oameni care vă întâlnesc pe parcurs. Mulți oameni îți vor spune cu plăcere despre țara lor.
    • Pentru a vă face o idee despre țară, nu vă limitați doar la vizitarea site-urilor turistice. Vizitați zone rezidențiale. Datorită acestui fapt, veți putea vedea viața de zi cu zi a oamenilor.
  4. 4 Vizitați o altă parte a orașului. Dacă nu vă puteți permite să călătoriți în străinătate, încercați să aflați despre alte culturi fără a părăsi orașul. Vei fi surprins de cât de mulți oameni de alte naționalități locuiesc în orașul tău.
    • Vizitați un muzeu local care are expoziții despre un grup etnic sau o cultură.
    • Petreceți ziua într-un cartier etnic din orașul dvs. (sau poate cel mai apropiat oraș major). Faceți o plimbare prin zonă și încercați feluri de mâncare noi.
    • Participați la o întâlnire religioasă pentru o altă confesiune.