Să se ocupe de oameni încăpățânați

Autor: Christy White
Data Creației: 3 Mai 2021
Data Actualizării: 1 Iulie 2024
Anonim
Să se ocupe de oameni încăpățânați - Sfaturi
Să se ocupe de oameni încăpățânați - Sfaturi

Conţinut

Nu este deloc distractiv să convingi o persoană încăpățânată de ceea ce îți dorești. Să te ocupi de oameni încăpățânați poate fi incredibil de frustrant și obositor, indiferent dacă este vorba de colegul tău de muncă sau de propria ta mamă. Dar, odată ce înțelegeți că persoanelor încăpățânate le este frică să nu-și deterioreze ego-urile și se tem să încerce ceva nou, puteți începe să le faceți să se simtă mai confortabil. Atunci îi poți convinge să-ți audă părerea despre poveste. Deci, cum te descurci cu oamenii încăpățânați fără să înnebunești? Citiți acest articol pentru a afla.

A calca

Partea 1 din 3: Mângâierea ego-ului lor

  1. Flatați-i puțin. Unul dintre motivele pentru care oamenii încăpățânați se încăpățânează este că urăsc să greșească. Ei cred că știu cel mai bine să facă totul, așa că pot fi puțin sensibili atunci când cineva le spune că există și alte modalități de a face acele lucruri. Aceștia pot privi dezacordul ca pe un atac personal, chiar dacă nu intenționați deloc să faceți rău. Prin urmare, faceți tot posibilul pentru ca persoana încăpățânată să se simtă bine cu sine. Puteți face acest lucru măgulindu-le puțin mai întâi. Asigurați-vă doar că lingușirea dvs. este autentică și că nu apare imediat ca zgârci. De exemplu, puteți încerca unul dintre aceste moduri:
    • "Știu că ai lucrat foarte mult în ultima vreme. Sunt foarte impresionat de modul în care reușești să performezi sub o asemenea presiune."
    • "Aveți întotdeauna acele idei grozave. M-am gândit să arunc și eu una în grup."
    • "Sunt atât de fericit să te revăd. Chiar cred că este păcat că nu stăm atât de des împreună."
  2. Arată că le prețuiești opiniile. Dacă doriți să vă înțelegeți cu oameni încăpățânați, este de asemenea important să le recunoașteți perspectiva. Arătați că ideile lor sunt foarte bune. Nu-i faceți să creadă că ideea lor este o prostie, invalidă sau lipsită de temei (chiar dacă credeți că da). Acest lucru va distruge complet șansa ca aceștia să vă asculte. Asigurați-vă că le repetați argumentele și arătați că știți că există într-adevăr puncte bune în povestea lor. În acest fel, persoana va vedea că îl prețuiți pe el / ea și ideile sale. Acest lucru va face persoana mai dispusă să vă asculte. Iată câteva lucruri de spus:
    • "O idee bună să merg la italian. Îmi plac foarte mult gnocchiii de acolo și au o listă excelentă de vinuri. Cu toate acestea, ..."
    • "Știu că nu a fost chiar distractiv cu Mike și Sara data trecută și că ai dreptate: sunt și ei un pic ciudați. Dar chiar cred că ar trebui să le oferim a doua șansă."
    • "Mutarea de la Den Helder la Amsterdam aduce multe avantaje, la fel cum ați spus. Există mult mai multe de făcut, aeroportul este mai aproape și călătorim mult și, mai mult, vom fi mai aproape de prietenii noștri din zonă. Dar, după ce am spus asta, ... "
  3. Nu le spuneți că greșesc. Auzul că greșesc este ultimul lucru pe care îl vor oamenii încăpățânați. Nu spuneți niciodată lucruri precum „Nu vedeți bine ...” sau „Pur și simplu nu puteți înțelege, nu-i așa?” Nu spune nimic de genul: „Cum naiba te-ai putea înșela atât de tare?” Dacă faceți acest lucru, veți înstrăina persoana și aceasta se va opri complet. Indicați clar că el / ea are idei bune, dar că preferați să alegeți ceea ce doriți acum. Fă asta clar.
    • Spuneți ceva de genul „Amândoi avem idei bune” sau „Există mai multe moduri în care puteți vedea această situație”. Acest lucru arată că amândoi aveți „la fel” dreptate.
  4. Arată cum va funcționa decizia în favoarea lor. Oamenii încăpățânați sunt adesea încăpățânați, deoarece se gândesc foarte bine la ei înșiși. Sunt foarte mulțumiți de modul în care deciziile lor îi pot face să se simtă și mai bine și să facă ceea ce vor. Dacă doriți să le mângâiați puțin ego-ul și să-i faceți să simtă că decizia este justificată, atunci va trebui să arătați cum decizia poate funcționa în favoarea lor - chiar dacă pare surprinzătoare. Acest lucru le va stârni interesul și va crește probabilitatea ca aceștia să fie de acord cu ideea ta. Iată câteva lucruri de spus:
    • "Mi-ar plăcea să arunc o privire la acel nou restaurant de sushi din colț. Vă amintiți când v-ați simțit înghețată prăjită? Am auzit că au o gamă foarte largă în acel loc."
    • „Cred că este frumos să stai cu Sara și Mike și ghici ce ... Am auzit că Mike avea un bilet suplimentar pentru Ajax-Feyenoord și că el caută pe cineva care vrea să vină. Știu asta. Tu mi-ar plăcea foarte mult. "
    • "Dacă rămânem în Den Helder și nu mergem la Amsterdam, atunci putem economisi câțiva bani. Putem folosi acești bani pentru a merge într-o vacanță de vară la Curacao. Ai vrut mereu atât de mult, nu-i așa?"
  5. Fă-i să creadă că au venit ei înșiși cu ideea. Acesta este un alt truc pe care îl puteți folosi pentru a determina oamenii încăpățânați să facă ceea ce doriți. În timpul conversației, puneți persoana să creadă că a venit cu ideea sau a găsit un aspect important de ce ideea este atât de bună. Acest lucru va face persoana să se simtă mândră de sine și va începe să creadă că va primi tot ceea ce dorește. În practică, acest lucru este adesea dificil, dar dacă o faci bine vei fi uimit de cât de bine se va simți persoana încăpățânată. Iată câteva lucruri de spus:
    • "E o idee grozavă! Am uitat complet cât de mult mi-a plăcut vinul de prune. Fără îndoială că vor avea asta în meniu la acel restaurant cu sushi!"
    • "Ai dreptate - hai să ne întâlnim cu Sara și Mike în acest weekend. Și ai spus că sâmbătă seara este cel mai bun moment, nu?"
    • "Aveți destulă dreptate în legătură cu asta. Mi-ar lipsi teribil piața fermierilor dacă am părăsi Den Helder."

Partea 2 din 3: Convingerea lor

  1. Fii ferm. Oamenii încăpățânați își găsesc de multe ori calea, deoarece oamenii din jurul lor cedează adesea și îi lasă pe cei încăpățânați să-și dea drumul. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive: s-ar putea să credeți că persoana se enervează sau se întristează dacă nu își dă drumul, este posibil să nu aveți suficientă energie pentru a rezista sau chiar puteți crede că persoana despre care argumentați are nevoie de mai mult decât tu. Știți doar că persoana încăpățânată folosește aceste tactici lașe pentru a-și face drum și că aveți dreptul să vă îndreptați.
    • Dacă persoana începe să se simtă emoțională sau tristă, încetinește. Așteptați ca persoana să se calmeze, dar nu spuneți lucruri de genul: "Bine, bine, ai calea ta. Doar încetează să plângi". Dacă o veți face, cealaltă persoană va vedea că poate atinge emoțiile dvs. pentru a obține ceea ce dorește.
    • A fi statornic înseamnă a te ține la punctul tău de vedere și a putea să raționezi rațional și logic de ce ideea ta este importantă. Nu înseamnă că veți deveni agresivi sau să țipați sau să jurați. Oamenii încăpățânați sunt deja foarte defensivi, iar acest comportament îi va face doar să se simtă mai amenințați.
  2. Dă-le informații. Oamenii încăpățânați se tem și de necunoscut. Poate că nu vor să facă anumite lucruri pentru că nu le-au făcut niciodată sau pentru că nu sunt obișnuite să iasă din rutina lor. Cu cât le puteți spune mai multe despre situație, cu atât se vor simți mai bine în legătură cu aceasta. Vor vedea că propunerea dvs. nu este deloc atât de înfricoșătoare, deoarece vor avea o idee exact despre cum va funcționa. Iată câteva lucruri de spus:
    • "Acest nou restaurant de sushi are o ofertă specială pentru sashimi și este, de asemenea, mult mai ieftin decât italianul. Au și un ecran mare, astfel încât să puteți urmări jocul în timp ce mâncați."
    • "Sara și Mike au un câine super drăguț - îl veți iubi. Mike iubește și berile de specialitate și au o selecție drăguță. Nici noi nu trebuie să călătorim departe, pentru că locuiesc doar la 15 minute distanță."
    • "Știați că chiria în Amsterdam este în medie aproape de două ori mai mare decât în ​​Den Helder? Cum ne-am putea permite asta?"
  3. Arată de ce este atât de important pentru tine. Dacă persoana încăpățânată îi pasă de tine, atunci vei putea să o convingi arătând de ce acest lucru este atât de important pentru tine. În acest fel îi ajutați să evalueze situația la nivel uman și vor vedea că nu este vorba doar despre cine are dreptate. Vor vedea că este vorba și despre ceea ce îți dorești și ai nevoie cu adevărat. Dacă aveți o relație cu această persoană, îi puteți arăta de ce acest lucru vă va face fericiți. Iată câteva lucruri de spus:
    • "Îmi doresc sushi de săptămâni întregi. Putem, te rog, să mâncăm sushi? Bineînțeles că pot merge mereu cu Maria, dar asta nu este la fel de distractiv ca și la tine."
    • "Mi-aș dori foarte mult să stau mai des cu Sara și Mike. Știi că sunt foarte singur în noul nostru cartier și că aș vrea să mai am niște prieteni."
    • "Mi-aș dori cu adevărat să locuiesc în Den Helder încă un an. Navetarea este atât de ușoară pentru mine și chiar mi-ar plăcea să trezesc o oră mai devreme pentru a ajunge acolo la timp".
  4. Amintește-le că este rândul tău. Dacă sunteți obișnuiți să aveți de-a face cu această persoană încăpățânată, sunt șanse să abordați iar și iar. Este timpul să acționați ferm și să reamintiți persoanei că îi oferiți întotdeauna ceea ce își dorește - indiferent cât de importante sau agitate erau aceste situații. Nu trebuie să-l faci să se simtă vinovat pentru a face acest lucru. Trebuie doar să-i arăți imaginea de ansamblu și să-i arăți clar că acum este momentul ca tu să-ți dai drumul. Iată câteva lucruri de spus:
    • "Am fost deja la restaurantul ales de dvs. de ultimele cinci ori. Pot alege o dată?"
    • "Am stat cu prietenii tăi în ultimele trei weekenduri. Ne putem întâlni de data asta cu prietenii mei?"
    • "A fost ideea ta să te mute la Den Helder, îți amintești? Acum este ideea mea să rămân aici."
  5. Negociați sau compromiteți. Uneori nu te înțelegi, dar persoana încăpățânată este dispusă să facă compromisuri. Prin negociere sau compromis, îl poți convinge să facă orice vrei, fără a fi nevoie să cedezi complet. Dacă persoana este cu adevărat încăpățânată, cel mai bine este să o faci în pași mici. Nu vei putea convinge persoana de planurile tale peste noapte. Iată câteva lucruri de spus:
    • "Bine, mergem la italian în seara asta. Dar apoi vom merge la acel local cu sushi mâine seară, bine?"
    • "Să mergem să bem singuri cu Sara și Mike? Atunci nu trebuie să mergem la casa lor să luăm cina împreună. Astfel vom sta cu ei o vreme, dar nu va dura toată noaptea. "
    • "Sunt deschis să mă mut la Alkmaar. Este mai scump decât Den Helder, dar nu la fel de scump ca Amsterdam. Și există întotdeauna ceva de făcut și în Alkmaar."
  6. Stai calm. Dacă vrei cu adevărat să te înțelegi cu oameni încăpățânați și chiar să creezi o oportunitate de a-ți face propriul drum, ar trebui să fii mereu capabil să-ți ții emoțiile sub control. Dacă vă supărați sau vă supărați, persoana va începe să creadă că a câștigat. La urma urmei, nu ești responsabil de emoțiile tale. Respiră adânc și ia-o ușor. Dacă este necesar, puteți chiar să părăsiți camera pentru a vă răcori. Persoana încăpățânată te va asculta mai repede dacă rămâi calm și calm decât dacă ești supărat și nebun.
    • Este prea ușor să te sperie dacă stai cu cineva care nu este dispus să facă ceea ce vrei sau cu cineva care nu este dispus să se schimbe. Rețineți că șansele sunt mult mai mici ca persoana respectivă să dorească să vă audă partea povestirii dacă ați izbucni în furie.
  7. Nu spune că este încăpățânat. Ultimul lucru pe care el / ea va dori să-l audă este că este încăpățânat. Oamenii încăpățânați sunt defensivi și, bine, încăpățânați. Dacă rostiți acest cuvânt, el / ea se va închide și va fi mai puțin probabil să se schimbe. Nu spune lucruri de genul „De ce ești atât de încăpățânat?” Dacă o faci, el / ea va înceta să te asculte. Rezistați tentației de a spune acest cuvânt, chiar dacă este pe vârful limbii.
  8. Încercați să găsiți potriviri. Găsirea asemănărilor vă va ajuta să convingeți persoana încăpățânată să privească situația din perspectiva dvs. Oamenii încăpățânați pot simți că sunt hărțuiți. Dacă îl poți convinge că ai aceleași interese, el / ea va fi mai dispus să te asculte - chiar dacă opiniile tale sunt la distanță de câțiva kilometri. Iată câteva lucruri de spus:
    • "Sunt total de acord că există probleme de productivitate în cadrul companiei. Va trebui absolut să găsim o soluție. Cred că are mai mult de-a face cu nemulțumirea angajaților decât cu noile proiecte care se întâmplă. Ni se atribuie."
    • "Sunt de acord cu tine complet. Oamenii cu care stăm sunt toți puțin ciudați sau plictisitori. Dar dacă nu le oferim noi prieteni șansa, atunci nu vom găsi niciodată oameni care ne plac cu adevărat, nu-i așa?"

Partea 3 din 3: Făcând-o să se lipească

  1. Încearcă să faci schimbări încetul cu încetul. Dacă aveți de-a face cu o persoană încăpățânată pe termen lung, atunci ar trebui să știți că oamenilor încăpățânați nu le place să facă pasul. Preferă să pună degetul mare în apă mai întâi, apoi să meargă încet înainte. Deci, dacă doriți să convingeți pe cineva să încerce altceva, va trebui să-l obișnuiți mai întâi cu ideea. Faceți acest lucru puțin câte puțin, până când persoana se simte complet confortabilă cu situația.
    • De exemplu, dacă un prieten apropiat al tău este destul de posesiv și nu-i place că ți-ai făcut noi prieteni la cursul de pictură, poți alege să le prezinți acei noi prieteni unul câte unul. Nu este înțelept să îl prezentați imediat întregii echipe. Dacă o faceți corect, persoana în cauză va fi mai în măsură să acomodeze noua situație socială.
    • Dacă încercați să vă convingeți colegul de cameră că el / ea ar trebui să fie un pic mai ordonat, întrebați-l dacă vrea să facă mâncărurile în fiecare zi. După aceea, i-ai putea cere să scoată gunoiul din când în când, să aspire și așa mai departe.
  2. Nu puneți sare pe toți melcii. Acest lucru este extrem de important atunci când aveți de-a face cu oameni încăpățânați. Uneori vei putea transforma oamenii încăpățânați în tachelă. Cu abordarea corectă, puteți fi chiar capabil să vă asigurați că el / ea va face schimbări majore. Totuși, dacă persoana în cauză este încăpățânată, șansele sunt reduse ca acesta să îndeplinească deseori cerințele dumneavoastră. Deci, dacă îți este greu să-i faci pe încăpățânat să facă ceea ce vrei, atunci ar trebui să îi ceri doar lucruri pe care le prețuiești cu adevărat.
    • S-ar putea să nu vă deranjeze deloc dacă el / ea selectează filmul în noaptea întâlnirii; dar s-ar putea să vă fie important acolo unde mergeți în vacanță. Nu vă pierdeți creditul prematur, așteptați doar lucrurile care contează cu adevărat.
  3. Rupeți tiparul. Dacă cedezi de fiecare dată, persoana încăpățânată va putea întotdeauna să-și dea drumul. Dacă nu spui niciodată nu, de ce ar vrea el / ea să se schimbe pentru tine? Așadar, data viitoare când veți negocia ceva, de exemplu despre film, puteți spune că veți pleca acasă dacă nu vă apucați de drum sau că veți merge singur la film. Acest ultimatum va surprinde atât de tare persoana încăpățânată încât va admite sau va crede că nu ești deloc atât de ușor de manipulat.
    • Dacă nu cedați cu ușurință dorințelor lor, persoana încăpățânată va începe chiar să vă respecte mai mult. Sunt șanse ca el / ea să aprecieze mai bine părerea ta.
  4. Nu cerși și nu pari disperat. Aceasta nu este o tactică bună și nu îl va determina să-și ia partea - oricât de rău ai vrea să-ți iei drumul. Dacă crezi că ai încercat deja totul, pleacă. Nu are rost să te umilești cerșind și scâncind. Acest lucru nu va funcționa oricum cu oameni încăpățânați, dar este și un pic jenant pentru tine.
    • Dacă vrei să convingi o persoană încăpățânată de ceva, atunci trebuie să adopți abordarea rațională. Abordarea emoțională îl va face doar mai puțin probabil să fie de acord cu tine.
  5. Fii răbdător. Poate dura ceva timp să convingi oamenii încăpățânați, mai ales dacă încerci să rupi un model de comportament încăpățânat. Nu se va întâmpla peste noapte și trebuie să vă reamintiți că trebuie să începeți puțin (ce emisiune de televiziune urmează să urmăriți) înainte de a putea intra în problemele mai mari (unde veți locui). Știți că puteți încerca să schimbați persoana câte puțin, dar nu veți putea schimba întreaga personalitate.
  6. Rămâi încrezător. Încrederea în sine este extrem de importantă atunci când avem de-a face cu persoane încăpățânate. Dacă manifestați îndoieli cu privire la propriile idei, persoana vă va respecta din ce în ce mai puțin și vă va asculta și mai puțin. Acționați ca ideea sau punctul dvs. de vedere este cea mai bună idee vreodată (fără a deveni arogant). Dacă faci asta, persoana va avea impresia că știi ce să faci. Nu lăsați persoana să vă intimideze să vă retrageți sau să spuneți că propria idee ar putea să nu fie atât de bună până la urmă.
    • Păstrați bărbia ridicată și mențineți contactul vizual. Nu priviți podeaua când vorbiți. Dacă doriți să vă transmiteți ideile cu încredere, atunci o atitudine încrezătoare este o necesitate absolută.
    • Dacă sunteți puțin nervos cu privire la ce să propuneți, exersați puțin în prealabil. Acest lucru vă va face să păreați mai încrezător când va veni momentul.
  7. Știți când să renunțați. Uneori, din păcate, încerci degeaba să-ți iei gramul. Dacă persoana încăpățânată nu cedează în fața ta un centimetru, nu te ascultă și nu este dispusă să-ți audă partea povestirii, chiar dacă ai furnizat informații, i-ai mângâiat ego-ul, ai fost statornic și lasă-te să vezi cât de importantă este decizia pentru tine, atunci nu ai de ales decât să te îndepărtezi. Uneori purtați mai multe daune și este mai bine să părăsiți o situație când știți că oricum nu va face nimic.
    • Dacă tot încerci în zadar să convingi persoana încăpățânată de punctul tău de vedere, poți deveni persoana încăpățânată.
    • A renunța nu înseamnă că ești slab. Înseamnă că ești rațional și că știi când nu mai poți face nimic altceva.

sfaturi

  • Nu încercați să luptați cu încăpățânarea - aceasta va înrăutăți lucrurile.
  • Cunoaște-te mai întâi pe tine!
  • Ierta și uita!
  • Faceți un mic compromis. De exemplu, dacă persoana încăpățânată își dorește un câine, spuneți că doriți să îl priviți o lună pentru a vedea cum merge.