Conţinut

• Pași
• Sfat

Acest articol vă arată cum să vă restabiliți datele de conectare la contul dvs. Yahoo utilizând o altă adresă de e-mail sau un număr de telefon de recuperare. Dacă nu aveți un e-mail de recuperare sau un număr de telefon asociat contului dvs. Yahoo, nu vă veți putea recupera contul.

Pași

1. 

   Acces https://login.yahoo.com/forgot folosind un browser web. Acest site web vă va ajuta să vă restabiliți contul Yahoo, trimițând un cod de confirmare la adresa de e-mail sau la numărul de telefon de recuperare.
   • Trebuie să aveți acces la adresa de e-mail sau la numărul de telefon pentru a vă restabili contul. Dacă nu puteți accesa aceste conturi, puteți discuta cu personalul echipei de asistență Yahoo contra cost. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați https://help.yahoo.com/kb/account și să faceți clic Vorbește cu un agent live lângă colțul din dreapta sus al paginii.
   • Dacă nu v-ați conectat la contul dvs. de mai mult de 12 luni, este posibil ca contul dvs. să fi fost șters definitiv de pe serverele Yahoo.

2. 

   
   
   Introduceți adresa de e-mail Yahoo și faceți clic pe tiếp tục (Continua). Dacă nu vă amintiți adresa de e-mail Yahoo, va trebui să introduceți numărul de telefon sau adresa de e-mail de recuperare.

3. 

   S-ar putea să fie nevoie să verificați din nou adresa de recuperare sau numărul de telefon. Adresa sau numărul de telefon pot fi afișate parțial. Dacă aveți acces la o adresă sau un număr de telefon, poate fi necesar să faceți clic Da, trimite-mi un cod de verificare (Da, vă rog să-mi trimiteți un cod de confirmare). Dacă nu, va trebui probabil să faceți clic Am acces (Nu am acces) pentru a afișa alte opțiuni.
   • Dacă nu aveți acces la nimic, veți vedea ceva de genul „Uh-oh ... Se pare că nu vă putem recupera contul online” (Oh, nu ... se pare că nu vă putem ajuta. recuperarea contului online). Pentru a încerca din nou cu un alt număr de e-mail sau telefon, trebuie să faceți clic Reîncepeți.
   • Dacă confirmați un număr de telefon, vi se poate cere să introduceți cele două numere care lipsesc pentru a confirma că acesta este numărul dvs. Dacă vi se solicită, introduceți numerele corecte în câmpul subliniat albastru și faceți clic pe Trimite (A trimite).

4. 

   
   
   Căutați codul de confirmare în e-mailul Yahoo. Dacă ați ales e-mailul pentru recuperare, trebuie să vă deschideți căsuța de e-mail, apoi să deschideți e-mailul Yahoo. Dacă ați introdus un număr de telefon, veți primi un mesaj text care conține codul.
   • Dacă nu vedeți un mesaj Yahoo în căsuța de e-mail, probabil că se află într-un folder Spam sau deșeuri.

5. 

   
   
   
   
   Introduceți un cod de verificare și poate fi necesar să faceți clic tiếp tục. Acum contul dvs. a fost restaurat. Deoarece nu vă mai amintiți care este parola veche, vi se va permite să creați una nouă.

6. 

   Este posibil să fie necesar un clic creaza o noua parola.

7. 

   
   
   Introduceți noua parolă pe ambele linii. Asigurați-vă că introduceți parola pe două linii identice.

8. 

   Clic tiếp tục. Acum sunteți conectat la contul dvs. cu noua parolă.
   • După ce vă conectați din nou, puteți edita opțiunile de recuperare. Puteți adăuga mai multe conturi de recuperare sau puteți elimina conturi la care nu mai aveți acces urmând instrucțiunile de pe ecran.
   publicitate

Sfat

• Vă puteți conecta la contul dvs. de dezactivare în termen de 90 de zile după ce ați decis să dezactivați.
• Dacă ați decis anterior să vă ștergeți contul, nu puteți anula dezactivarea complet.