Cum să dezvolți abilități de comunicare

Autor: Joan Hall
Data Creației: 5 Februarie 2021
Data Actualizării: 1 Iulie 2024
Anonim
Cum sa Comunici Eficient | 5 Secrete de la Psiholog
Video: Cum sa Comunici Eficient | 5 Secrete de la Psiholog

Conţinut

Abilitățile bune de comunicare sunt o parte importantă a unei prietenii puternice și a unei cariere de succes. Este, de asemenea, o abilitate necesară dacă doriți să vă simțiți confortabil în orice companie. Dacă sunteți un introvertit, este posibil să nu vă fie ușor să vă conectați cu persoane pe care nu le cunoașteți.După cum știți, practica duce la perfecțiune. Prin urmare, cu cât îți perfecționezi mai des abilitățile de comunicare, cu atât îți va fi mai ușor să găsești un limbaj comun cu alte persoane.

Pași

Metoda 1 din 3: Îmbunătățirea abilităților de comunicare verbală

  1. 1 Fii conștient de volumul și tonul vocii tale. Nu vorbiți prea încet sau prea tare. Vorbește astfel încât cealaltă persoană să te audă bine. Vorbește cu încredere. Cu toate acestea, tonul și volumul vocii dvs. nu ar trebui să alerteze persoana cu care vorbiți. Nu ar trebui să fie agresivi.
    • Tonul vocii dvs. trebuie să se potrivească mediului în care vă aflați.
    • Dacă este posibil, tonul și volumul vocii dvs. trebuie să se potrivească cu tonul și volumul persoanei cu care comunicați.
  2. 2 Aflați cum să începeți o conversație în mod corespunzător. Puteți începe o conversație cu o frază generică sau generică. Nu menționați nimic personal la începutul unei conversații, deoarece acest lucru poate afecta sentimentele interlocutorului dvs. Începeți conversația menționând un eveniment recent despre care ați auzit la știri sau la vreme. De asemenea, puteți complimenta persoana dacă vă plac hainele sau coafura. Desigur, nu este întotdeauna ușor să începeți și să purtați o scurtă conversație și s-ar putea să vă simțiți anxios cu privire la ce să spuneți. Mai jos veți găsi câteva exemple:
    • - Ai o pălărie atât de frumoasă, de unde ai cumpărat-o?
    • - Ce vreme imprevizibilă!
    • "Ce vedere frumoasa!"
    • „Îmi place foarte mult profesorul de matematică. Și tu?"
  3. 3 Încercați să continuați conversația. Când începeți conversația cu o mențiune a unui eveniment recent, încercați să mutați conversația către un subiect mai profund și mai personal. Puneți întrebări personale. De exemplu, întrebați-o pe cealaltă persoană despre familia, locul de muncă sau hobby-ul său. Acest lucru va face conversația dvs. mai semnificativă și mai lungă. Amintiți-vă că sunt două persoane implicate în conversație, deci nu vorbiți prea mult sau prea puțin. Puneți întrebări care necesită un răspuns detaliat; cu alte cuvinte, întrebările dvs. ar trebui să înceapă cu „cum”, „de ce” sau „ce”. Nu puneți întrebări la care interlocutorul dvs. poate răspunde în monosilabe cu un da sau un nu. În caz contrar, conversația dvs. nu va dura mult. Mai jos sunt câteva exemple despre modul în care puteți continua conversația și să o aprofundați:
    • "Ce faci?"
    • - Povestește-mi puțin despre familia ta?
    • - Cum l-ai cunoscut pe gazda petrecerii?
    • - De cât timp vizitați clubul de slăbire?
    • - Care sunt planurile tale pentru weekend?
  4. 4 Evitați subiectele sensibile. Dacă comunicați cu cineva pe care nu îl cunoașteți foarte bine, ar trebui să evitați anumite subiecte de conversație. Evitați subiecte controversate legate de religie, politică sau originea etnică / rasială a persoanei. De exemplu:
    • Puteți vorbi cu persoana despre viitoarele alegeri. Cu toate acestea, întrebarea pentru cine urmează să voteze îl poate jigni.
    • Puteți întreba o persoană despre apartenența sa religioasă. Cu toate acestea, nu ar trebui să-l întrebați despre părerile lui și ale colegilor săi cu privire la sex.
  5. 5 Încheiați conversația politicos. În loc să închei brusc conversația și să pleci, fii politicos atunci când vrei să-ți iei adio de la persoană. Spune politicos persoanei să meargă. De asemenea, menționează că ți-a plăcut să vorbești cu el. Încheiați conversația folosind una dintre următoarele fraze:
    • „Trebuie să fug, dar sper să ne întâlnim în curând”.
    • „Din păcate, am o întâlnire la bancă, dar am fost foarte încântat să comunic cu tine.”
    • „Văd că ești ocupat, așa că nu te voi mai reține. Mi-a făcut plăcere să stăm de vorbă. "

Metoda 2 din 3: Îmbunătățirea abilităților de comunicare non-verbală

  1. 1 Acordați atenție limbajului corpului. Gesturile noastre vorbesc adesea mai tare decât cuvintele. Amintiți-vă că limbajul corpului joacă un rol important în comunicarea cu oamenii. Gândiți-vă la tipul de informații pe care le transmiteți oamenilor prin comunicarea non-verbală. Monitorizează-ți poziția corpului, expresiile faciale și contactul vizual.
    • Dacă eviți contactul vizual cu persoana respectivă, stai departe de ea sau îți încrucișezi brațele peste piept, îi arăți celeilalte persoane că nu vrei să comunici cu ea.
    • Postura ta ar trebui să reflecte încrederea. Zâmbet. Mențineți contactul vizual cu interlocutorul, nu vă încrucișați brațele peste piept. Toate acestea te vor ajuta să faci o impresie bună asupra interlocutorului.
  2. 2 Observați cum se comportă alte persoane în timpul conversației. Monitorizează-ți limbajul corpului și gândește-te și de ce reușesc să devină conversaționaliști de succes. Observați postura, gesturile, expresiile feței și contactul vizual. Gândiți-vă la modul în care vă puteți îmbunătăți comunicarea prin imitarea persoanelor de succes.
    • Determinați cât de bine se cunosc oamenii pe care îi observați. Acest lucru este foarte important, deoarece limbajul corpului folosit în rândul prietenilor apropiați este diferit de comunicarea a doi străini, chiar și în mediul lor obișnuit.
    • Memorează lucrurile pozitive pe care le observi atunci când observi interacțiunile altor persoane. Acest lucru vă va ajuta să vă înțelegeți mai bine propriul limbaj al corpului.
  3. 3 Îmbunătățiți-vă abilitățile de comunicare non-verbală acasă. Acasă este cel mai bun loc în care fiecare dintre noi putem învăța abilități valoroase, deoarece ne aflăm în mediul nostru obișnuit. Realizați un videoclip cu modul în care interacționați cu membrii familiei dvs. și apoi gândiți-vă la modul în care vă puteți îmbunătăți limbajul corpului. De asemenea, puteți exersa gesturi non-verbale în timp ce stați în fața unei oglinzi. Obțineți ajutor de la familie și prieteni. Oamenii apropiați vor putea să vă spună sincer și deschis ce trebuie schimbat. Ei pot spune cu sinceritate că ar trebui să păstrezi spatele drept și bărbia paralelă cu podeaua și să nu te apleci.
    • Perfecționați-vă abilitățile acasă, deoarece acesta este un loc în care vă simțiți relaxat.
    • Nu fiți timizi! Ești doar tu și oglinda! Distrează-te practicând diferite tipuri de gesturi.
  4. 4 Zâmbește-i interlocutorului din prima secundă a întâlnirii. Zâmbetul trebuie să fie sincer. Zâmbetul este cunoscut ca fiind o modalitate excelentă de a arăta că ești deschis față de ceilalți. Alții se vor simți în largul lor dacă zâmbești. Vă va fi mai ușor să începeți și să continuați o conversație dacă vă amintiți să zâmbiți.
  5. 5 Practicați contactul vizual. Învață să faci și să menții contactul vizual cu interlocutorii tăi. Nu ar trebui să te uiți la persoana respectivă, mai ales dacă te simți nesigur. În caz contrar, vă poate irita interlocutorul. Ori de câte ori vă gândiți la contactul vizual, priviți în ochii celuilalt timp de 3-5 secunde. În timp, veți putea stabili și menține cu ușurință contactul vizual.
    • Dacă vorbești cu cineva și îți este greu să privești persoana în ochi, privește lobul urechii sau alege un punct de focalizare chiar între ochi. Va fi dificil pentru o persoană să înțeleagă că nu îi privești ochii.
    • Dacă sunteți foarte nervos la simplul gând de a privi pe cineva în ochi, unii psihologi vă sfătuiesc să practicați această abilitate făcând contact vizual în timp ce vă uitați la televizor. Încercați să luați contact vizual cu actorul preferat sau cu prezentatorul de știri.
  6. 6 Lăsați deoparte suficient timp pentru a vă ordona dacă sunteți pe punctul de a părăsi casa. Te vei simți mai încrezător dacă aspectul tău este impecabil. A lua timp pentru a face ordine vă poate ajuta să vă simțiți încrezători și să vă ușureze interacțiunea cu alte persoane. Mențineți-vă igiena personală, cumpărați haine noi și o pereche de pantofi care vă plac. Vei avea încredere în tine și vei putea comunica cu alte persoane în largul tău.

Metoda 3 din 3: Perfecționați-vă abilitățile în situații din viața reală

  1. 1 Alegeți un loc în care puteți întâlni oameni plecați. Vă va fi mai ușor să începeți o conversație cu o persoană necunoscută. În anumite circumstanțe, este mult mai ușor să începeți o conversație. Supermarketurile sau băncile nu sunt cele mai bune locuri pentru a începe o conversație (oamenii vor să cumpere un produs sau să facă alte lucruri importante pentru ei). Cafenelele, evenimentele sportive și centrele comunitare sunt locuri excelente pentru a începe o conversație cu străini.
    • Dacă doriți să cunoașteți oameni noi, deveniți membru al unui club sportiv sau de carte. Un club sportiv este adesea un loc minunat pentru a începe o conversație.
  2. 2 Începeți o mică conversație cu persoanele care vă oferă un serviciu. Întrebați-l pe barist cum i-a trecut ziua. Mulțumește-i poștașului care trece sau întreabă un coleg despre weekendul său. Nu trebuie să vă scufundați imediat în conversații profunde. Începeți mic. Amintiți-vă, nu este greu să salutați pe cineva. Probabil că nu îl veți mai vedea, așa că puteți începe o scurtă conversație casual cu el.
  3. 3 Contactați cineva care nu pare ocupat sau neinteresat. Începeți o conversație arătând că sunteți interesat să comunicați cu persoana respectivă și nu uitați importanța limbajului corpului. Acest lucru vă va oferi o bună oportunitate de a vorbi cu persoana respectivă.
    • Rămâneți încrezător atunci când vă apropiați de o persoană. Dacă devii prea nervos, starea ta va fi transmisă interlocutorului tău!
    • Nu uitați să vă lăsați telefonul mobil. Dacă interlocutorul folosește telefonul în timpul unei conversații, acest lucru este enervant. În plus, persoana respectivă poate crede că sunteți mai interesat de telefonul dvs. decât să vorbiți cu ea.
  4. 4 Analizează cum a decurs conversația ta. Dacă conversația a decurs bine, fii atent la ceea ce ai făcut bine și încearcă să o faci în viitor. Dacă nu totul a decurs fără probleme, evaluați mental situația pentru a determina ce anume ați greșit.
    • Ați încercat să inițiați o conversație cu o persoană care era foarte ocupată sau limbajul său corporal a arătat că nu era pregătită să comunice?
    • Limbajul corpului tău a arătat că ești deschis comunicării?
    • Ați ales subiectul potrivit pentru conversație?
  5. 5 Vorbește cu mulți oameni. Abilitățile tale sociale se vor îmbunătăți odată cu practica. Cu cât comunici mai mult, cu atât mai bine.
    • Nu lăsați încercările nereușite să vă afecteze negativ. Nu renunța. De multe ori, aceste conversații nefericite nu sunt vina ta.
  6. 6 Obțineți ajutor de la un grup de asistență. Acesta este de obicei un mediu sigur și confortabil, unde puteți învăța manierele corecte de comunicare. Nu ești singura persoană care dorește să învețe cum să comunice corect. De ce să nu studiezi acest lucru împreună cu oameni care au obiective similare? Faptul că vrei să-ți îmbunătățești abilitățile sociale arată că ești o persoană deschisă, amabilă, care este gata să lucreze asupra ta. Înconjoară-te de oameni cu obiective și interese similare. Prin aceasta, vă veți îmbunătăți abilitățile de comunicare.

sfaturi

  • Dacă aveți fobie socială sau alte tulburări similare care vă fac dificilă interacțiunea cu alții, considerați că cercetările recente au arătat că terapia de grup axată pe abilitățile sociale este benefică.
  • Dacă ați fost diagnosticat cu fobie socială, aflați dacă există posibilitatea de a participa la un grup de psihoterapie în orașul dvs.
  • Încearcă întotdeauna să fii atent prin a fi politicos și politicos. Nu uita să zâmbești.
  • Comunicați cu oamenii în fața celorlalți; oamenii vor observa schimbările în comportamentul tău și vor începe să te respecte treptat.
  • Comportă-te corect. Arată respect pentru ceilalți și vei fi un bun exemplu pentru ei.
  • Nu uitați niciodată că experiența este cel mai bun profesor!

Avertizări

  • Aveți grijă când vine vorba de atingerea fizică cu alte persoane. Unele persoane pot fi deschise la atingere.Cu toate acestea, alții pot găsi acest lucru inacceptabil sau chiar ofensator. Mai întâi, stabiliți nivelul de cunoaștere a acestei persoane și abia apoi puteți încerca să-l bateți pe umăr sau să-i dați mâna.
  • Alcoolul sau drogurile îți pot spori încrederea în sine pentru o vreme, dar nu îți vor îmbunătăți abilitățile sociale pe termen lung.
  • Abilitățile sociale variază în funcție de cultură. Amintiți-vă că într-o țară, un anumit comportament poate fi considerat acceptabil, în timp ce într-o altă țară, care se caracterizează prin opinii mai conservatoare, aceleași acțiuni ar putea să nu fie acceptabile. Fiecare persoană are propriile sale standarde morale și valori.