Cum să urmați eticheta biroului

Video: PRÂNZUL LA BIROU - CE TREBUIE SĂ MÂNCĂM, ÎN CE CASEROLE ŞI CE NU TREBUIE SĂ ADUCEM DUPĂ ETICHETĂ

Conţinut

Pași
Metoda 1 din 1: Aflați eticheta Office
sfaturi

Eticheta biroului este cea care ajută la netezirea comunicării zilnice în interiorul biroului. Să vă înțelegeți cu oameni pe care s-ar putea să nu doriți niciodată să-i invitați la cină este esențial pentru ca rezultatul final să treacă bine și pentru o conviețuire fericită. Eticheta biroului va asigura o astfel de stare de lucruri atunci când există respingere reciprocă sau indiferență în echipă. Mai mult decât atât, etica biroului vă va permite să nu deveniți inamicul numărul unu, pentru motivul că, de exemplu, îi enervați pe oameni cu obiceiurile dvs. sau comentariile necorespunzătoare. Nu este faptul că încercați în mod deliberat să provocați întregul birou, dar unele acțiuni pot provoca din greșeală situații incomode sau stingheri în birou. Mai mult, eticheta de birou este un factor cheie în rezolvarea problemei de auto-ajutorare a modului în care colegii tăi vor acționa atunci când ai nevoie de ajutor. Atitudinea dvs. în birou printre oamenii care au devenit de fapt „a doua familie” va determina modul în care ceilalți vă vor evalua și cât de bine vă vor ajuta personalul biroului. S-ar putea să vă placă și articolul „Cum să vă îmbunătățiți eticheta de e-mail” pe lângă acest articol.

Pași

Metoda 1 din 1: Aflați eticheta Office

1 Înțelegeți esența etichetei de birou. Deși termenul „etichetă de birou” poate fi asociat cu rigiditate și pedanterie, în realitate totul este mult mai simplu. Eticheta biroului este un set simplu de reguli pentru interacțiunea cu ceilalți în mediul unei organizații. Chiar și o viață simplă în cadrul societății presupune respectarea unor acorduri (tacite, dar destul de așteptate) și reguli care indică ce fel de comportament în comunitatea de muncă asigură congenialitate, respectul echipei și munca cu plăcere în fiecare zi.
- În timp ce multe reguli de etichetă nu sunt scrise, doar pentru că nu sunt reflectate pe hârtie sau postate pe un panou nu înseamnă că nu trebuie respectate. O mare parte din grupurile sociale vor crede întotdeauna că trebuie respectate întotdeauna reguli nerostite de etichetă, cu rare excepții și oricât de inventiv, rebel și autentic ești, vor exista întotdeauna limite sub formă de respect față de ceilalți de care ai nevoie. a lua în considerare. Acest lucru va deveni clar în următoarea parte a articolului.
2 Fii punctual. A fi punctual este esențial, mai ales dacă aveți o programare. Acest lucru sugerează că respectați timpul colegilor dvs. și ei, la rândul lor, vă vor respecta și timpul. Există o vorbă binecunoscută care se potrivește acestei situații: „Timpul și valul nu așteaptă pe nimeni” („Timpul nu așteaptă”). Conduceți prin exemplu și orice altceva va cădea la locul său.
- Dacă sunteți un angajat junior, evitați să ajungeți la serviciu după șeful dvs. Inițial, încearcă să arăți că ești o persoană energică și că ai o pasiune pentru muncă.
3 Găsiți hainele potrivite. În multe birouri, se negociază în prealabil un cod vestimentar, care este de obicei aplicat strict. Cu toate acestea, dacă ești atât de norocos și găsești un loc de muncă fără astfel de reguli, te poți îmbrăca după cum consideri potrivit. Amintiți-vă că locul de muncă nu este o petrecere și ar trebui să vă îmbrăcați pentru a le arăta colegilor și clienților că îi respectați. Codul vestimentar are un impact major asupra încrederii pe care clienții dvs. sunt dispuși să o acorde. Îmbrăcați-vă pentru serviciu sau în același mod ca lucrătorii dvs. de birou. Nu purtați ținute prea informale, provocatoare sau de cină.
- Desigur, există întotdeauna excepții, de exemplu, există birouri în care există zile cu un cod vestimentar mai moale sau zile în care este permis să se îmbrace mai puțin formal pentru a lucra pentru a câștiga bani pentru caritate etc.Cu toate acestea, chiar dacă există o atmosferă destul de relaxată în birou, este mai bine să purtați un costum sau altă ținută profesională atunci când vă întâlniți cu clienții care au venit cu afaceri importante sau pentru a rezolva alte probleme de muncă.
4 Feriți-vă de bârfe. Este posibil ca bârfa să nu vă strice cariera, dar poate aduce mult stres care ar trebui evitat cu orice preț. Cu siguranță nu ai vrea ca cineva să bârfește despre tine, nimeni nu vrea asta. În unele cazuri, dacă descoperi brusc că ai fost sursa bârfelor rele, cariera ta poate fi în pericol. Limitați-vă la afirmații pozitive despre colegii dvs. de muncă. Zvonurile despre birouri se pot răspândi cu viteza luminii; orice afirmație negativă pe care o faceți se va răspândi și ar putea să vă deranjeze sau chiar să vă cimenteze ca o bârfă de birou.
- S-ar putea să-i auziți din greșeală pe alții vorbind. Comportă-te și încearcă să uiți ceea ce ai auzit, folosește regula „so what”. Nu vorbiți despre ceea ce ați auzit și în niciun caz nu inventați ceva de la voi!
5 Solicitați permisiunea înainte de a lua ceva. Dacă aveți o relație bună cu colegii dvs. de muncă, atunci poate fi în regulă să le scoateți capsatorul sau marcatorul de pe masă fără permisiune. Ei bine, ideea este că acest lucru nu este normal. Acest lucru este ceva de la sine înțeles: trebuie să întrebi înainte să iei ceva. Această atitudine arată că oamenii se pot descurca și cu lucrurile voastre, și chiar aceste lucruri nu vor dispărea (citiți „nu vor fi împrumutate pentru o vreme”) când vă întoarceți la locul de muncă după întâlnire.
- Dacă biroul dvs. are unele lucruri de care aveți nevoie tot timpul, creați un loc comun pentru astfel de lucruri, astfel încât să evitați dispariția neașteptată a corpurilor de iluminat necesare de pe birou. De exemplu, un loc pentru capsator, bandă și ambalaj este o idee bună, deoarece nimeni nu deține în mod specific aceste articole, acestea vor rămâne întotdeauna în locul desemnat.
6 Spune întotdeauna mulțumesc și te rog. Doar câteva cuvinte plăcute pot ridica starea de spirit a întregului birou sau cel puțin îi pot face pe angajați să se înveselească. Când mergi pe hol și întâlnești un angajat care nu-ți este prieten, doar zâmbește-i sau dă din cap către el. Acceptați existența lor. Nu trebuie să fii fericit și să-i îmbrățișezi sălbatic, doar salută. Reflectă la ceea ce cred oamenii despre tine atunci când privești în mod deliberat în altă parte.
- Salutați vecinii din birou când ajungeți la locul de muncă. Un obicei prost se poate înrădăcina dacă oamenii pierd un salut politicos și se așează la locul de muncă fără să spună un cuvânt. Acest lucru va fi nepoliticos și rău pentru relațiile tale cu ceilalți. Chiar dacă alții nu fac niciun efort pentru a perpetua acest obicei în birou, fii un exemplu pentru toată lumea, arătând astfel că acest lucru nu este doar normal, ci și așteptat.
- Fii atent la limba ta. Când vorbiți cu oamenii din birou, amintiți-vă că unii oameni urăsc limbajul rău. De asemenea, evita atacurile sau glumele la adresa altor persoane.
7 Nu-i deranja pe oameni tot timpul. Procedând astfel, clarificați că timpul sau opinia dvs. este mai importantă decât a lor. Dacă colegul tău este la telefon și trebuie să-i pui o întrebare, nu te lăsa copleșit. Atingeți-l pe umăr și șoptiți că trebuie să vorbiți cu el (sau să-i lăsați o notă) și rugați-l să vă sune sau să vină imediat ce termină conversația. Dacă colegul dvs. are o întâlnire, nu trebuie să-l deranjați. , doar așteaptă sau roagă-l să vină la tine când este liber.
8 Încearcă să nu fii tare. În birourile fără uși, cea mai frecventă problemă este zgomotul generat de lucrătorii din jur. Conversațiile liniștite vor fi avantajul dvs. în toate tipurile de relații de birou:
- Când sunteți la telefon sau cu colegul, încercați să nu vorbiți prea tare.
- În cazul în care ușa biroului dvs. nu este închisă, utilizați mai degrabă un receptor sau o cască decât difuzor atunci când luați apeluri.
- Dacă primești un telefon de pe telefonul tău mobil, ar fi bine să mergi pe coridor sau să găsești un birou unde să te poți încuia pentru a vorbi fără a-i deranja pe ceilalți. Este recomandat în special să faceți acest lucru atunci când este un apel personal sau un apel care implică o conversație lungă.
- Nu vorbi tare sau agresiv. Tonul agresiv sau ridicat îi îngrijorează pe oameni și chiar și atunci când nu sunt ținta agresiunii, vor fi totuși anxioși și inconfortabili.
- Opriți telefonul personal în timpul programului de lucru; puneți-l în modul vibrații dacă nu doriți să-l opriți. Încercați să nu efectuați apeluri personale la locul de muncă; colegii tăi nu trebuie să știe că soțul tău va avea nevoie de un kilogram de șuncă la cină.
- Dacă ascultați radioul, reduceți volumul sau puneți căștile.
- Fii liniștit în special atunci când colegii de serviciu sună despre muncă sau vorbesc cu alți lucrători de birou. Nu este necesar să se desfășoare negocieri lungi într-un spațiu comun de birouri; dacă subiectul conversației durează mai mult de câteva minute, mergeți la sala de conferințe pentru a nu vă deranja colegii.
- Aveți grijă când treceți pe lângă sala de ședințe. Chiar dacă nu sunteți sigur dacă are loc o întâlnire în acest moment, în orice caz, acționați întotdeauna ca și cum se întâmplă ceva important acolo.
9 Respectați intimitatea celorlalți. Nu citiți pe monitor faxurile, e-mailurile, e-mailurile sau textele altor persoane. Distribuiți altora numai informații personale despre care nu ați dori să citiți în următorul ziar săptămânal. Amintiți-vă că atunci când trimiteți un e-mail, nu ar trebui să includeți informații care ar putea duce la consecințe grave dacă e-mailul este redirecționat către altcineva; pur și simplu acționați ca și cum această scrisoare va fi trimisă, trebuie să vă feriți întotdeauna de această posibilitate.
- Dacă trebuie să discutați ceva secret sau privat cu un alt coleg de serviciu, găsiți o cameră în care să vă puteți închide, astfel încât nimeni să nu vă audă. Întrebările personale și analiza performanței nu sunt menite să fie auzite.
- Utilizați difuzorul numai în spatele ușilor închise. Utilizați un receptor sau o cască într-o zonă de lucru deschisă.
10 Nu fi sursa unei varietăți de mirosuri. Consumul de alimente parfumate la locul de muncă, descărcarea pantofilor sau pulverizarea cu parfum sau odorizant de aer poate să nu-i placă persoanelor sensibile la mirosuri. Nimeni nu vrea să-ți simtă mirosul picioarelor (indiferent cât de mult ai fi dispus să o suporti) și parfumul prânzului. Toată lumea are propria sensibilitate la mirosuri, așa că nu presupuneți că acest parfum este la fel de delicios pentru alții ca și pentru voi. De asemenea, de ce ați decis să mâncați deloc la birou? Ieși și ia puțină aer proaspăt!
- Dacă aveți dubii dacă mirosul provine din acțiunile voastre, din haine sau din mâncarea voastră, presupuneți că există. Simțul mirosului poate juca o glumă crudă cu noi, când ne obișnuim cu mirosuri care încă nu le sunt familiare celorlalți, acesta slăbește puterea acestor mirosuri pentru nasul nostru, în timp ce alții pot chiar vomita. Nu este cazul atunci când trebuie să vă afirmați „drepturile”; mirosul dvs. a devenit probabil un test serios pentru alții.
- Dacă vreunul dintre colegii tăi de muncă a devenit sursa mirosului, citește „Cum să te descurci cu un coleg care poartă prânzuri puturoase”.
11 Păstrați-vă locul de muncă curat. Încearcă să nu fii dezordonat. Dezordinea din cabină sau de pe masă arată cât de slăbănog, nepăsător și dezordonat ești. De asemenea, vă poate afecta personalitatea și atmosfera din casă. Nu-i face pe oameni să creadă că ești dezorganizat. Păstrați cabina curată (numai lucrurile necesare ar trebui să fie pe masă, de exemplu, diagrame sau rapoarte etc.)
- Dacă vă place să adăugați caracteristici distinctive, cum ar fi fotografii sau brelocuri, există câteva opțiuni decente din care să alegeți.Nu copleșiți spațiul ca și cum ar fi un colț de colecție. De asemenea, nu puneți multe lucruri personale la locul de muncă. Este posibil ca oamenii să vă găsească sentimentali și le va fi greu să vă ia în serios în ceea ce privește munca. În plus, dacă vă deplasați adesea dintr-un loc în altul în birou, este pur și simplu incomod să purtați totul cu voi.
- Dacă aveți o bucătărie comună, este importantă menținerea curată. Dacă vărsați ceva, ștergeți-l. Dacă este scăpat, ridică-l. Nu este mamă aici să te urmărească și să curețe mizeria pe care ai făcut-o. Nu presupuneți că colegii dvs. de muncă o vor face pentru dvs.

sfaturi

Tratați angajații de linie cu aceeași curtoazie și respect pe care îi arătați șefului.
Dacă aveți un aparat de cafea în birou, ÎNTOTDEAUNĂ alimentați-l întotdeauna când ați turnat ultima ceașcă sau când a mai rămas mai puțin de o ceașcă de cafea.
Dacă trebuie să vă aruncați nasul, să vă tăiați unghiile sau să vă îndreptați lenjeria intimă încastrată fără succes, faceți-o în toaletă!
Utilizați regula celor șase puncte atunci când stați pe un scaun: cele patru picioare ale scaunului și cele două picioare ar trebui să atingă podeaua. Este terifiant și jignitor când o persoană își pune piciorul pe un scaun și își așază bărbia pe genunchi, își scutură picioarele sau își încrucișează picioarele. Lasă ipostazele relaxate acasă.
Nu aveți relații sexuale - mai ales cu cei care sunt căsătoriți (căsătoriți)!