Conţinut

• Pași
• sfaturi
• Avertizări

În acest articol, vă vom arăta cum să vă ștergeți contul eBay. Acest lucru se poate face numai pe un computer de pe site-ul eBay. Pentru a închide un cont, soldul acestuia trebuie să fie zero și să nu aibă tranzacții în așteptare.

Pași

1. 1 Accesați adresa https://www.ebay.com în browserul web al computerului. Dacă sunteți deja conectat la eBay, pagina dvs. de pornire se va deschide.
   • Dacă nu sunteți deja conectat la contul dvs., faceți clic pe „Conectați-vă” în colțul din stânga sus, apoi introduceți adresa de e-mail și parola.
2. 2 Faceți clic pe numele dvs. Se află în colțul din stânga sus al paginii. Se va deschide un meniu.
3. 3 Click pe Setările contului. Este în partea de jos a meniului. Pagina de setări a contului dvs. se va deschide.
4. 4 Faceți clic pe fila Cont. Se află în mijlocul unui rând de opțiuni din My eBay.
5. 5 Click pe Închide-mi contul. Este în partea dreaptă a secțiunii Contul meu.
   • De asemenea, puteți face clic pe această opțiune în secțiunea „Setări cont” - în acest caz, veți fi direcționat către o pagină cu informații de ajutor, unde veți afla în detaliu cum să vă închideți contul.
6. 6 Click pe Închideți contul (dacă ați accesat pagina cu informații de referință). Derulați pagina în jos pentru a găsi această opțiune. Pe această pagină, puteți afla despre alte modalități de a vă dezactiva contul (în loc să îl închideți), cum ar fi anularea abonamentului la Instrumentele de vânzări și eliminarea metodei de plată automată.
7. 7 Click pe Solicitare închidere cont (dacă sunteți încă pe pagina contului dvs.). Acest link se află în secțiunea „Închiderea contului dvs. eBay”. Se va deschide o filă nouă.
8. 8 Selectați motivul pentru care doriți să vă închideți contul. Deschideți meniul Selectați o categorie, faceți clic pe categoria motivului, apoi faceți clic pe motivul corespunzător din lista derulantă.
9. 9 Click pe Continua. Acest buton va apărea în partea de jos a paginii.
10. 10 Vă rugăm să confirmați că doriți să vă închideți contul. Deschideți meniul „Alegeți o opțiune” și faceți clic pe „Nu, închideți contul meu”.
11. 11 Click pe Continua. Acest buton se află în partea de jos a paginii.
12. 12 Bifați caseta de lângă „Am citit și am înțeles informațiile prezentate”. Acest lucru vă va confirma că ați citit și sunteți de acord cu termenii de închidere a contului.
13. 13 Click pe Continua. eBay va începe procesul de închidere a contului dvs. Amintiți-vă că un cont poate fi închis în termen de șapte zile (dar aceasta este perioada maximă).

sfaturi

• Recenziile pe care le lăsați altor utilizatori vor rămâne pe eBay după ce vă închideți contul.
• Dacă contul dvs. este blocat, nu va fi posibil să îl închideți până când nu eliminați motivele contului blocat.

Avertizări

• Dacă v-ați folosit adresa de e-mail ca ID, vă rugăm să o schimbați mai întâi și apoi să închideți contul. În caz contrar, toate recenziile dvs. vor rămâne legate de această adresă de e-mail.
• Dacă aveți taxe sau plăți neplătite, nu vă veți putea închide contul până nu le veți plăti.