Conţinut

• Pași
• Metoda 1 din 2: Discutați problema
• Metoda 2 din 2: Ignorați persoana
• sfaturi
• Avertizări

În viață, inevitabil trebuie să ai de-a face cu oameni neprietenoși sau nepoliticoși. Este întotdeauna cineva care îți pune nervii, indiferent dacă este un străin la magazinul alimentar, un coleg de cameră sau un coleg la serviciu. Diferite situații permit strategii diferite pentru a face față unei persoane grosolane. Dacă persoana respectivă a insultat personal sau trebuie să vă confruntați cu grosolanul lor în fiecare zi, cel mai bine este să discutați direct problema. Dacă un străin este nepoliticos cu tine și fapta lui nu merită timpul tău, atunci poți acționa cu înțelepciune și să nu-i fii atent.

Pași

Metoda 1 din 2: Discutați problema

1. 1 Păstrați-vă calmul. Problema nu va fi rezolvată dacă sunteți furios sau agresiv.
   • Dacă sunteți supărat sau rănit de un comentariu grosolan de la o persoană, respirați adânc înainte de a vorbi. Cu cât ești mai agitat, cu atât mai puțină atenție va fi acordată cuvintelor tale.
   • Este mai bine să luați puțin timp și să vă gândiți la cuvintele dvs. în avans decât să țipați impulsiv la persoana respectivă. Dacă nu arăți că un comentariu nepoliticos te supără, atunci este puțin probabil ca cealaltă persoană să formuleze obiecții. Dă dovadă de înțelepciune menținând încrederea în sine și controlând emoțiile.
   • Nu este nevoie să începi o luptă sau o ceartă. Acest comportament nu va face decât să înrăutățească situația. Dacă crezi că s-ar putea să te pierzi, ia cu tine un prieten pentru a te supraveghea.
2. 2 Fii direct. Nu este nevoie să bateți în jurul tufișului sau să manifestați agresivitate pasivă. Uită-te la cealaltă persoană, menține contactul vizual și sări imediat în discuția despre actul care te-a supărat. O persoană nu poate învăța o lecție dacă nu își înțelege greșeala.
   • Dacă un client de la un magazin alimentar se îndreaptă în fața ta, nu trebuie să scoți un oftat dramatic și să dai ochii peste cap. Nimeni nu va observa acest lucru. Spune-i direct persoanei: „Îmi pare rău, dar tu stăteai în spatele meu” sau „Îmi pare rău, dar linia începe de acolo”.
3. 3 Folosește umorul. Dacă ți se pare incomod să spui cuiva în mod direct despre a fi nepoliticos cu o față serioasă, folosește umorul pentru a ușura tensiunea.
   • Dacă un pasager din metrou de lângă tine mestecă cu voce tare un sandviș și se așterne, atunci zâmbește și spune cu ușurință: „Este chiar atât de gustos?”. Dacă nu ești înțeles, atunci întreabă: "Ai putea mesteca puțin mai liniștit?"
   • Umorul trebuie să fie bun, nu pasiv-agresiv sau sarcastic. Fii prietenos și zâmbește. Remarca dvs. ar trebui să sune ca o glumă, amuzantă pentru ambele părți și deloc ca o remarcă înfricoșătoare care va servi ca începutul unei ceartă.
4. 4 Fi politicos. Bunătatea este cel mai bun mod de a învinge grosolanul. Arătați înțelepciune și nu vă scufundați niciodată la nivelul grosolăniei reciproce.
   • Vorbește cu o voce respectuoasă, fără aroganță. Zâmbet.
   • Folosește cuvintele te rog și îți mulțumesc. Această curtoazie este importantă. De exemplu, spuneți: „Vă rog să vă opriți, mi se pare nepoliticos și jignitor. Nu-mi place comportamentul dvs.” sau „Nu există loc pentru astfel de observații [agresive, nepoliticoase, jignitoare]. Vă mulțumesc”.
   • De multe ori, grosolanul unei persoane este cauzat de un motiv specific. Poate fi un strigăt de ajutor sau chiar o încercare de a găsi un interlocutor empatic. Dacă cunoști bine persoana, întreabă dacă totul este în regulă și dacă poți ajuta cu ceva. Aveți grijă să nu sunați sarcastic despre cuvintele voastre. Spuneți următoarele: „Am observat că ați devenit mai [tensionat, agitat] în ultima vreme. Totul este bine? Există ceva cu care vă pot ajuta? ”.
5. 5 Conectați-vă la o conversație civilizată. Dacă ați fost insultat personal sau ați spus ceva cu care nu puteți fi de acord, atunci spuneți-vă politicos părerea sau întrebați de ce cealaltă persoană se comportă astfel.
   • Încercați să înțelegeți punctul de vedere al altcuiva: „Cuvintele tale mi se par nepoliticoase și lipsite de respect. Care este motivul acestor cuvinte? ”. Aceasta va începe o discuție sau o discuție rezonabilă. Asigurați-vă că conversația nu scapă de sub control.
   • Dacă conversația „într-adevăr” se transformă într-un argument aprins, iar interlocutorul continuă să fie grosolan și lipsit de respect, atunci este mai bine să pleci. Ați făcut deja tot ce vă stă în putere.
   • Ar trebui să se înțeleagă că unii oameni sunt convinși de neclintit că au dreptate. Este imposibil să fii de acord cu toată lumea și totul, așa că, în unele cazuri, încercările tale vor eșua.
6. 6 Vorbește la prima persoană, nu pentru interlocutorul tău. Declarațiile de la persoana a doua exprimă acuzații și dau vina pe ascultător, ceea ce poate duce la un comportament defensiv. Vorbește despre sentimentele tale care au apărut ca urmare a comportamentului altcuiva.
   • Dacă o rudă vorbește în mod constant batjocuri despre greutatea ta, atunci este mai bine să spui: „Urăsc să aud de la tine astfel de observații despre corpul meu” în loc de „Rudenness-ul tău este enervant”.
7. 7 Vorbește în privat. Nimănui nu-i va plăcea dacă este arătată o greșeală în fața altora. Dacă persoana a fost nepoliticoasă față de tine în prezența altor persoane, atunci așteaptă ocazia de a vorbi față în față.
   • Dacă un prieten face o remarcă rasistă sau sexistă într-o conversație de grup la prânz, așteptați ca ceilalți să plece sau oferiți-vă să mergeți la curs împreună și să discutați situația în privat. De asemenea, puteți scrie un mesaj: „Ascultați, aș vrea să discut ceva. Vei avea un minut gratuit după curs? ”.
   • Dacă vorbești în privat, atunci prietenii nu trebuie să aleagă o parte a conflictului, ceea ce agravează situația și poate duce la o divizare în echipă.
8. 8 Nu vă gândiți prea mult la situație. Dacă ați făcut o remarcă unei persoane despre comportamentul acesteia și situația nu s-a schimbat, acceptați doar faptul că ați încercat deja să îmbunătățiți o relație cu ea.
   • Nu poți forța o persoană să fie politicoasă dacă dorește să fie nepoliticoasă. Nu trebuie să „rezolvați” deloc. Eforturile excesive într-o încercare de a schimba comportamentul altor persoane, de obicei, doar se întorc. Uneori rămâne doar să te împaci cu grosolănie, să-ți dai seama că nu este vina ta și să nu încerci să influențezi persoana.

Metoda 2 din 2: Ignorați persoana

1. 1 Fă-ți fața pietroasă. Nu arătați nicio emoție. Chiar dacă începi să te enervezi, să te enervezi sau să te enervezi, nu poți arăta că grosolanul a atins obiectivul.
   • Stai liniștit și colectat. Dacă vă pierdeți calmul, cel mai bine este să închideți ochii și să respirați adânc.
   • Păstrați un aspect calm sau inexpresiv, ieșiți complet din situație și arătați că persoana respectivă nu merită timpul tău.
2. 2 Nu faceți contact vizual. Privind în ochi, recunoașteți prezența și acțiunile persoanei. Priviți în altă parte și priviți în depărtare.
   • Încearcă să nu te uiți la podea. Acest limbaj al corpului este indicativ al resemnării și insecurității. Arată drept și neclintit pentru a-ți construi încrederea.
3. 3 Îndepărtați-vă corpul de bătăuș. Gesturile pot spune multe. Întoarceți umerii și picioarele în direcția opusă. Încrucișează-ți brațele peste piept pentru a arăta că ești închis și dezinteresat.
4. 4 Pleacă. Dacă este posibil, mergeți rapid în direcția opusă, fără a privi înapoi. Deschide umerii și arată încredere.
   • Dacă îți este rușine să pleci fără să spui nimic, atunci dă un răspuns scurt. Acest lucru va demonstra că ați auzit cele spuse, dar nu sunteți de acord cu aceasta. Puteți spune doar „Bine” sau „Ei bine, nu știu” și să vă îndepărtați.
   • Dacă o colegă de clasă continuă să repete că a obținut cea mai mare notă la ultimul examen, atunci zâmbește și spune: „Bravo”. După aceea, îndreaptă-ți atenția spre lucruri mai importante.
   • Dacă o persoană cu care cu siguranță va trebui să comunicați în viitor (de exemplu, un prieten sau un angajat) este nepoliticoasă cu dvs., atunci îndepărtarea timp de câteva minute îi va permite să se calmeze.Sperăm că data viitoare când se va întâlni va avea un comportament diferit.
5. 5 Evită omul. Păstrați distanța față de persoana nepoliticoasă, astfel încât cuvintele lor să nu vă supere în mod regulat.
   • Dacă acesta este un străin, atunci nu vor exista probleme, pentru că s-ar putea să nu vă mai întâlniți niciodată.
   • Dacă pur și simplu nu poți suporta o persoană, dar trebuie să te vezi în fiecare zi, atunci încearcă să limitezi comunicarea la minimum. Încercați să schimbați biroul sau faceți ceva diferit pentru a vedea persoana mai rar. Acest lucru va ajuta cu siguranță.

sfaturi

• Acceptați că a fi nepoliticos este o calitate umană obișnuită și că a vă înțelege cu toți pur și simplu nu va funcționa. Toți putem fi ilogici. Chiar și noi putem fi nepoliticoși în unele momente!
• Nu luați grosolanul personal. De obicei este asociat cu problemele personale ale persoanei sau cu îndoiala de sine, nu cu tine. Chiar dacă a fost „pe tine”, nu a însemnat deloc că tu ai fost „cauza”. Nu confundați grosolanul altcuiva cu faptele voastre rele; priviți situația în mod obiectiv.
• Chiar dacă cazul este legat de tine, iar persoana grosolană te-a insultat personal, oprește-te și înțelege că tu însuți determini reacția ta. Privește grosolanul altcuiva de forță, percepându-l exact ca al altuia și nu problema ta. Rămâi ferm și încrezător, nu lăsa cuvintele să te rănească.
• Reacționează cu reținere. Arătați-vă că sunteți o persoană politicoasă, nu un căutător de probleme. Acest lucru vă va arăta maturitate și demnitate.
• Comportă-te opusul de a fi nepoliticos: zâmbește, arată compasiune și întreabă cum se simte persoana respectivă. Uneori, un strigăt de ajutor devine grosolan și, în astfel de cazuri, o persoană are nevoie de bunătatea ta. Radiază pozitiv și nu-ți irosi energia pe emoții negative.
• Distribuiți aceste întâlniri numai celor mai apropiați prieteni. Uneori este util să vorbiți după o situație stresantă din punct de vedere emoțional, dar nu vă lăsați agățați de ea. Măreția constă în a nu umfla un elefant dintr-o muscă. În plus, nu este nevoie să se răspândească zvonuri care ar putea ajunge la brut.
• Monitorizează comportamentul altora. Este foarte probabil ca și alte persoane să experimenteze grosolanul acestei persoane. Observați cum reacționează ceilalți la a fi nepoliticos și cât de reușit este acest comportament. Acest lucru vă va ajuta să faceți mai bine față situației.
• Dacă întâlnești grosolan la școală, nu deveni victima, altfel vei fi agresat în viitor. Nu fi nepoliticos în schimb, ca să nu dai peste probleme. Spune-le părinților tăi problema. Fii politicos și roagă-te pentru cei nepoliticoși. Ei își pot da seama că te tratează la fel cum se percep pe ei înșiși.

Avertizări

• Nu răspunde grosolan la grosolănie. Acest lucru va arăta doar că persoana respectivă v-a făcut rău. În plus, dacă ești nepoliticos, în ce ești diferit de a fi nepoliticos?
• Nu încercați să vă schimbați pentru ca ceilalți să nu se simtă superiori față de voi. Oamenii nepolitici joacă adesea dintr-o poziție de forță, încercând să te încadreze sau să te schimbe.
• Încercați să nu agravați situația sau să începeți o luptă. Uneori este mai bine să te îndepărtezi fără a convinge sau a micșora în schimb.