Conţinut

• Pași
• Metoda 1 din 2: Cum să recuperați fotografii și contacte pe iPhone
• Metoda 2 din 2: Cum să recuperați fotografii și contacte pe Android
• sfaturi
• Avertizări

O resetare din fabrică pe un telefon iPhone sau Android va șterge toate datele de pe dispozitiv, readucându-le în esență la starea „din fabrică”. Pentru a vă recupera fotografiile, contactele și alte date, trebuie să vă recuperați telefonul folosind serviciul cel mai convenabil pentru dvs.

Pași

Metoda 1 din 2: Cum să recuperați fotografii și contacte pe iPhone

1. 1 Asigurați-vă că Find My iPhone este dezactivat. În timp ce este activ, nu veți putea să vă restaurați iPhone-ul dintr-o copie de rezervă. Pentru a dezactiva Găsirea iPhone-ului meu, procedați în felul următor:
   • Deschideți aplicația Setări.
   • Deschideți secțiunea „iCloud”.
   • Faceți clic pe „Găsiți iPhone”.
   • Dacă comutatorul este verde, atingeți-l.
   • Introduceți parola Apple ID pentru a verifica.
2. 2 Conectați iPhone-ul la computer prin cablu USB. Pentru a restabili datele după resetarea iPhone-ului la setările din fabrică, trebuie să deschideți iTunes și să căutați opțiunea „Restaurare din copie de rezervă”.
   • Alternativ, iPhone-ul poate fi restaurat din backupul iCloud. Această caracteristică se găsește pe ecranul Aplicații și date când navigați pe un telefon resetat din fabrică și nu necesită funcționarea iTunes.
3. 3 Lansați iTunes pe computer dacă nu a făcut-o deja. iTunes ar trebui să se lanseze în mod implicit atunci când vă conectați iPhone-ul la computer.
4. 4 Faceți clic pe pictograma dispozitivului din colțul din stânga sus al iTunes. Va arăta ca silueta unui iPhone.
5. 5 Așteptați ca dispozitivul să termine sincronizarea. În funcție de cât de multe date trebuie descărcate, aceasta poate dura câteva minute.
6. 6 Faceți clic pe butonul „Recuperare dintr-o copie” din secțiunea „Copii de rezervă” din iTunes.
7. 7 Selectați copia de rezervă pentru recuperare. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe meniul derulant „Numele iPhone” și selectați cea mai potrivită copie de rezervă.
   • În general, ar trebui să vă restaurați telefonul din cea mai recentă copie de rezervă.
8. 8 Faceți clic pe „Recuperare” pentru a începe procesul de recuperare. Nu deconectați iPhone de la iTunes până când procesul de restaurare nu este finalizat.
   • Dacă copiile de rezervă sunt criptate, va trebui să introduceți parola de criptare înainte ca programul să poată începe procesul de restaurare.
9. 9 Așteptați ca dispozitivul să repornească și să se sincronizeze din nou. Numai după finalizarea procesului de restaurare, telefonul va reporni și se va sincroniza din nou cu iTunes, acesta poate fi deblocat. Toate contactele, fotografiile și alte date ar trebui să fie restaurate.
   • Dacă ați ales nu cea mai recentă copie, ci una anterioară, atunci cel mai probabil nu vor fi restabilite toate contactele sau datele.

Metoda 2 din 2: Cum să recuperați fotografii și contacte pe Android

1. 1 Deschideți motorul de căutare dorit. Pentru a recupera fotografii și contacte pe Android, trebuie să descărcați și să instalați software de recuperare a datelor.
   • Dacă ați folosit dispozitivul Android cel puțin o dată de la resetare, nu toate datele pierdute vor fi recuperate. Acest lucru se datorează faptului că software-ul de recuperare a datelor recuperează fișiere temporare de pe cardul SD. Prin urmare, dacă utilizați telefonul după resetare, aceste fișiere vor fi suprascrise.
2. 2 Găsiți software de recuperare a datelor pentru Android. Iată câteva dintre cele mai populare programe disponibile pentru Mac și PC:
   • MobiKin Doctor are o perioadă de încercare gratuită și este capabil să recupereze contacte, fotografii, mesaje text și alte date.
   • FonePaw Android Data Recovery recuperează, de asemenea, contactele și fotografiile. Cumpărați-l sau utilizați versiunea de încercare.
3. 3 Descărcați unul dintre programele sugerate. Dacă browserul dvs. vă solicită o locație de descărcare, alegeți o locație ușor accesibilă, cum ar fi desktopul.
   • Asigurați-vă că descărcați software de pe site-ul oficial și încercați să nu descărcați software de pe site-uri terțe.
4. 4 Faceți dublu clic pe programul de instalare descărcat. Va începe instalarea software-ului de recuperare a datelor selectat. Procesul de instalare pentru fiecare software de recuperare a datelor poate fi diferit, deci citiți cu atenție instrucțiunile de configurare a software-ului și urmați instrucțiunile de pe ecran.
5. 5 Rulați software-ul de recuperare a datelor. Când programul finalizează instalarea, lansați-l pentru a continua cu recuperarea.
   • În funcție de parametrii de instalare, programul se poate deschide imediat după finalizarea instalării.
6. 6 Conectați Android la computer prin cablu USB. Utilizați același cablu ca la încărcarea telefonului.
   • Pentru ca programul să scaneze telefonul, acesta trebuie să fie pornit.
7. 7 Urmați instrucțiunile de pe ecran. De obicei, va trebui să faceți clic pe analogul butonului „Start” din interfața programului, apoi să faceți clic pe „Permite” pe telefonul Android, astfel încât programul să îl poată scana.
   • Majoritatea programelor, inclusiv cele enumerate mai sus, oferă utilizatorului posibilitatea de a restabili anumite date de pe telefon (de exemplu, puteți verifica „Fotografii” și „Contacte”, dar nu restaurați „mesajele SMS”).
8. 8 Deconectați telefonul de la computer. Asigurați-vă că recuperarea a avut succes înainte de a închide programul.
9. 9 Deblocați Android. Fotografiile, contactele și alte date trebuie restaurate!
   • Dacă ați folosit telefonul dvs. Android după o resetare, dar înainte de restaurarea datelor, este posibil ca telefonul să nu aibă toate datele de care are nevoie.

sfaturi

• Metodele de recuperare pentru iOS și Android ar trebui să funcționeze și pe tablete cu același sistem de operare.

Avertizări

• Dacă nu faceți o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de resetare, riscați să pierdeți toate datele.