Conţinut

• A calca
• Metoda 1 din 5: prin intermediul site-ului Pandora
• Metoda 2 din 5: prin ID-ul Apple pe iPhone
• Metoda 3 din 5: prin Google Play pe Android
• Metoda 4 din 5: prin Amazon pe Kindle Fire
• Metoda 5 din 5: Via Roku
• sfaturi
• Avertizări

Acest articol vă va învăța cum să anulați un abonament plătit Pandora, astfel încât să puteți anula plățile dvs. lunare. Anularea unui abonament pentru Pandora este destul de complicată, deoarece necesită utilizarea platformei pe care o utilizați atunci când v-ați înscris la Pandora, dar este posibil.

A calca

Metoda 1 din 5: prin intermediul site-ului Pandora

1. Deschide Pandora. Accesați https://www.pandora.com/ într-un browser. Dacă sunteți conectat la contul dvs. Pandora, acesta va deschide site-ul Pandora cu numele contului (sau adresa de e-mail) în colțul din dreapta sus al paginii.
   • Dacă nu sunteți conectat la contul dvs. Pandora, faceți clic pe „Autentificare” în colțul din dreapta sus, apoi introduceți adresa de e-mail și parola și faceți clic pe „Autentificare”.
   • Amintiți-vă că această metodă va funcționa numai dacă sunteți conectat la Pandora cu computerul dvs. prin intermediul site-ului Pandora.
2. Faceți clic pe pictograma profilului dvs. din colțul din dreapta sus al paginii. Va apărea un meniu derulant.
   • Puteți vedea aici și numele sau adresa de e-mail.
3. Click pe Setări. Această opțiune se află în meniul derulant. Aceasta va deschide pagina Setări pentru contul dvs.
4. Click pe Abonament. Această opțiune este în partea stângă a paginii.
5. Click pe Schimbați planul. Aceasta va afișa informații despre abonamentul dvs. Pandora.
6. Click pe Anuleaza abonarea În josul paginii. În funcție de browserul dvs., poate fi necesar să derulați în jos pentru a-l vedea.
   • Dacă nu vedeți această opțiune, probabil că sunteți conectat la Pandora printr-o altă platformă (de exemplu, pe un smartphone sau Amazon). Va trebui să utilizați acea platformă pentru a opri Pandora.
7. Introduceți parola când vi se solicită. Aceasta este parola pe care o utilizați pentru a vă conecta la Pandora.
8. Urmați toate instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma. De obicei, introducerea parolei dvs. în pasul anterior va confirma că doriți să vă anulați contul Pandora, dar dacă vi se solicită să completați un chestionar sau să faceți clic pe opțiuni suplimentare, trebuie să faceți acest lucru pentru a-l anula din cont.
   • Da, abonamentul Pandora va rămâne activ până la sfârșitul perioadei actuale de facturare.

Metoda 2 din 5: prin ID-ul Apple pe iPhone

1. Deschideți Setările Apăsați ID-ul Apple. Acesta este elementul de sus din pagina Setări.
2. presa iTunes și App Store în mijlocul paginii.
3. Apăsați ID-ul dvs. Apple în partea de sus a paginii „iTunes și App Store”. Aceasta va afișa un meniu pop-up.
4. presa Vezi ID-ul Apple în meniul pop-up.
5. Când vi se solicită, introduceți parola Apple ID sau Touch ID. Introduceți parola pe care o utilizați pentru a vă conecta la contul dvs. Apple ID sau pentru a scana amprenta Touch ID. Aceasta va deschide pagina Apple ID.
6. presa Abonamente În josul paginii. Unele dispozitive iPhone necesită să derulați mai întâi în jos pentru a vedea această opțiune.
7. Selectați-l Pandora abonament. Aceasta va deschide pagina de abonament Pandora.
8. presa Anuleaza abonarea În josul paginii.
9. Urmați toate instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma. După ce ați confirmat că doriți să anulați abonamentul Pandora, facturarea nu va fi reînnoită în perioada următoare.
   • Abonamentul dvs. Pandora va rămâne activ până la sfârșitul perioadei actuale de facturare.

Metoda 3 din 5: prin Google Play pe Android

1. Deschide presa ☰ în colțul din stânga sus al ecranului. Aceasta va afișa un meniu pop-out.
2. presa Cont. Această opțiune se află în meniul pop-out, deși poate fi necesar să derulați mai întâi meniul pop-out.
3. presa Abonamente pe pagina „Cont”. Aceasta va afișa o listă cu abonamentele dvs. actuale, inclusiv abonamentele Pandora.
4. presa ANULARE sub titlul „Pandora” sau „Pandora Music”.
5. Urmați toate instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma. După ce ați finalizat procesul de anulare, Pandora nu va mai reînnoi automat abonamentul la începutul unei noi perioade de facturare.
   • Abonamentul dvs. Pandora va rămâne activ până la sfârșitul perioadei actuale de facturare.

Metoda 4 din 5: prin Amazon pe Kindle Fire

1. Deschideți pagina Aplicații. Această filă este pe ecranul Start.
2. presa Magazin pe pagina Aplicații. Este posibil să fie necesar să derulați în jos pentru a găsi această opțiune. Aceasta va deschide aplicația Kindle Fire Store.
3. presa Abonamentele mele în meniul „Magazin”.
   • Este posibil să fie necesar să apăsați „⋮” pe această pagină pentru a găsi mai întâi „Abonamentele mele”.
4. presa Pandora în lista abonamentelor curente.
5. Dezactivați reînnoirea automată. Apăsați comutatorul colorat „Reînnoire automată” pentru a dezactiva reînnoirea automată a abonamentului pentru Pandora.
6. Urmați toate instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma. După confirmarea procedurii de anulare, abonamentul dvs. Pandora nu va mai fi reînnoit automat.
   • Abonamentul dvs. Pandora va rămâne activ până la sfârșitul perioadei actuale de facturare.

Metoda 5 din 5: Via Roku

1. Deschideți pagina principală Roku. Pentru a face acest lucru, apăsați butonul „Acasă” (în formă de casă) de pe telecomanda Roku.
2. Găsiți canalul Pandora. Acest lucru ar trebui să se afle pe ecranul de pornire al lui Roku, dar poate fi necesar să derulați pentru a-l găsi.
   • Nu trebuie să vă deschideți canalul Pandora pentru a vă anula abonamentul.
3. Selectați canalul Pandora. Folosiți telecomanda Roku pentru a evidenția (nu deschide) canalul Pandora.
4. Apăsați butonul „Opțiuni” în formă de stea de pe telecomanda Roku. Aceasta va afișa un meniu.
5. Selectați Gestionați abonamentul. Aceasta va afișa informații despre abonamentul dvs. Pandora.
6. Selectați Anuleaza abonarea în partea de jos a ferestrei de informații.
7. Urmați toate instrucțiunile de pe ecran. Vi se va cere probabil să alegeți dacă să păstrați sau nu canalul pe Roku până la expirarea perioadei de facturare și este posibil să vi se solicite să introduceți parola Pandora. După ce ați parcurs acești pași, abonamentul dvs. Pandora va fi încheiat.
   • Abonamentul dvs. Pandora va rămâne activ până la sfârșitul perioadei actuale de facturare.

sfaturi

• Dacă doriți să solicitați o rambursare de la Pandora, vă rugăm să trimiteți un e-mail la „[email protected]” cu subiectul „Rambursare auto reînnoire”. Rambursările nu sunt garantate, dar este posibil să vă recuperați banii dacă abonamentul dvs. se reînnoiește automat cu puțin timp înainte de a vă închide contul.

Avertizări

• Nu vă puteți anula abonamentul Pandora din aplicația mobilă Pandora și nu puteți utiliza un browser mobil pentru a anula prin intermediul paginii web Pandora.