Conţinut

• Pași
• Sfat

Noi toată viața nu putem evita să avem de-a face tot timpul cu oameni foarte încăpățânați. Fie că este vorba de un prieten, rudă sau coleg, acest tip de persoană poate pune oamenii sub stres. Cu orice subiect discutat, ei se afirmă imediat ca „experți” și își arată cunoștințele oricui. Pentru astfel de oameni încăpățânați, trebuie să decidem dacă îi confruntăm sau acceptăm cine sunt.

Pași

Partea 1 din 3: A face față celor încăpățânați

1. 

   Gândește-te dacă ai nevoie trebuie să se ocupe sau nu de acest comportament. Interacțiunea cu oamenii încăpățânați este inevitabilă, așa că va trebui să o eviți cu înțelepciune pentru a fi sigur că nu vei fi prins în luptă când vei întâlni astfel de oameni. Nu trebuie să vă ocupați de fiecare cuvânt greu de partea lor. În plus, pentru binele tău, cel mai bine este să eviți să ai de-a face cu oameni încăpățânați
   • Merită acea părere să te certi? Unele dintre comentarii pot fi frustrante, dar argumentarea nu înseamnă nimic. De exemplu, comunitatea SF nu poate fi niciodată de acord dacă Star Wars sau Star Trek sunt mai bune și niciuna dintre părți nu va ceda. În cele din urmă, a fost doar o părere personală.
   • Ai de gând să câștigi? Dacă este un argument productiv, este lăudabil. Dar există încă situații și locuri în care acțiunile tale nu pot schimba mintea altcuiva și vei fi afectat negativ (sau mai rău, vei afecta o altă persoană nevinovată). La fel și energia, timpul și starea ta de spirit.
   • Această părere îi rănește pe alții? Este bine să critici pe cineva pentru rasism, gen, agresiune sau alt comportament / discurs dăunător. Dar nu atât de diferită părere.

2. 

   
   
   Discutați cu persoana încăpățânată într-un loc privat, dacă este posibil. Oamenii adoptă adesea o atitudine de autoapărare dacă sunt corectați în public și acest lucru va înrăutăți situația. Dacă este adecvat și fezabil, cereți persoanei să meargă într-un loc privat pentru a vorbi. Răspunsul în fața oamenilor va fi doar sentimente jenante și rănite.
   • Păstrează un ton respectuos. Atitudinea și tonul tău sunt importante dacă vrei să ai de-a face cu o persoană încăpățânată. Asigurați-vă că tonul dvs. nu este supărat sau deranjant, vorbiți încet și rămâneți într-un aspect care nu amenință. Dacă cealaltă persoană se enervează, nu ridica vocea și nu fi agitat ca ei.
   • Păstrați-vă calmul și reținerea atunci când comunicați. Cel mai rău lucru al interacțiunii cu o persoană avizată este să fii agresiv și dominant. Această abordare duce întotdeauna la un joc avantajos pentru a demonstra cine știe mai mult sau cine îl poate învinge pe celălalt. În această situație nimeni nu câștigă.

3. 

   
   
   Implementați cele mai bune tactici de conversație. Nu vă puteți aștepta ca alții să atingă un standard mai înalt decât aveți pentru dvs.Deci, pentru o persoană „atotștiutoră”, ar trebui să arăți că nu știi totul și să înțelegi că admiterea defectelor nu este un semn de slăbiciune.
   • Folosiți propoziții care fac obiectul „eu” în locul celuilalt. Chiar dacă simțiți că cealaltă persoană cauzează o problemă, încercați să rezistați tentației de a vorbi acuzator. În schimb, ajustați problema din perspectiva dvs.
     • Propoziția „Am senzația că nu-mi respecți părerea” este mai ușor de auzit decât „Spui mereu totul și nu mă respecți”.
   • Timpul de ascultare ar trebui să fie în echilibru cu timpul de vorbire. Șansele sunt ca persoana conservatoare să se enerveze sau să se enerveze pentru că trebuie să aveți de-a face cu ele. Când se întâmplă acest lucru, respirați adânc, încercați să ascultați și nu vorbiți despre cealaltă persoană. Dacă trebuie să vă retrageți înainte ca conversația să se intensifice, nu ezitați să faceți acest lucru.
   • Exersează ascultarea activă. Dacă cealaltă persoană adoptă o poziție defensivă și încearcă să-și explice punctul de vedere, repetați ceea ce a spus pentru a arăta că ați auzit corect.
     • Ai putea spune ceva de genul: „Te-am auzit spunând că nu vrei să mă jignești și am reacționat excesiv. Dar ceea ce spui tu este foarte tare și nu-mi place ”.

4. 

   
   
   Dă dovadă de respect în timpul conversației. Chiar dacă persoana se comportă ca un clovn, cineva care nu știe nimic despre subiectul cu care se laudă, ar trebui să te comporti întotdeauna cu grație cu încredere și emoții sincere.
   • A pune întrebări este, de asemenea, o expresie a respectului. Persoana încăpățânată este mai puțin probabil să vă respingă opinia dacă se pare că încercați să înțelegeți părerea lor.
     • Exemple de astfel de întrebări ar putea fi: „Ce pot face pentru a comunica mai bine cu tine?” sau „Ce credeți că trebuie să facem noi doi pentru a vă îmbunătăți relația de lucru cu mine?”
   • Echipează-te cu lucruri reale. Când aveți de-a face cu o persoană încăpățânată, este important să le arătați cum comportamentul lor a rănit pe alții, inclusiv pe voi. Împărtășiți fapte și cifre prin care persoana încăpățânată vede că eficacitatea cooperării în muncă va scădea dacă cineva monopolizează forumul sau prietenia se rupe atunci când vocile unei părți cad. nu este luat în serios.
   publicitate

Partea 2 din 3: Tratarea persoanelor încăpățânate

1. 

   Încercați să vă limitați și să zâmbiți. În unele cazuri - de exemplu, persoana încăpățânată se află într-o poziție mai înaltă decât dvs. - veți avea puține opțiuni, dar numai să încercați să faceți tot posibilul într-o situație proastă.
   • Alungă conversația de subiectele care te fac să nu te simți confortabil. Dacă nu doriți să vorbiți despre subiectul persoanei, schimbați subiectul într-o zonă în care vă simțiți mai confortabil. Nu trebuie să fie un subiect care îți place, ci doar alungă conversația de la sensibilitate. Întrebați persoana despre familia sau hobby-urile sale.

2. 

   Folosiți o strategie de ieșire. Dacă știi că vei înfrunta o persoană încăpățânată, gândește-te la modul în care îți poți limita timpul cu ea.
   • La locul de muncă, puteți fie să evitați zonele în care se află persoana respectivă, fie să pregătiți răspunsuri, astfel încât să vă puteți scuza de situație. Dacă vă aflați acasă, puteți planifica activități care vă vor împiedica să purtați conversații față în față cu persoana respectivă.

3. 

   Stabiliți limite sănătoase. Dacă conservatorii insistă asupra religiei, politicii, banilor sau subiectelor care te enervează, încearcă să le spui în mod privat că nu-ți plac și că vrei să eviți dezbateri precum asa de.
   • Fii hotărât. Dacă persoana continuă să aducă în discuție aceste subiecte, amintește-i că nu vrei să te certi despre asta. Exemplu: „Mă bucur că ați învățat multe lucruri din convingerile voastre. Dar cred că a crede în Dumnezeu este o afacere privată, așa că hai să vorbim despre altceva ".
   • Spune lucruri de genul: „Știu că nu vrei să mă jignești, dar acest subiect mă enervează”. Nu prea vreau să vorbesc despre asta. ”
   • Sau pur și simplu treceți la un alt subiect: „Putem vorbi despre ceva mai distractiv? Cum mi-ai spus despre noul tău copil? "

4. 

   Abil.Dacă persoana încăpățânată continuă să dea sfaturi sau să încerce să vă învețe cum să faceți mai bine, răspundeți cu respect „Vă mulțumim pentru sugestie” sau „Vă mulțumesc că mi-ați arătat. acea." Dacă părerea persoanei este corectă, puteți urma exemplul. Dacă nu, ignorați-l și faceți ceea ce credeți că este cel mai bine.
   • S-ar putea să vă regăsiți reacționând la oameni încăpățânați. Uneori oamenii sunt încăpățânați chiar știu Ce spun, dar încă copleșitor și enervant. În acest caz, puteți ignora sfaturile lor, pur și simplu faceți lucrările necesare. Nu lăsa furia să-ți ascundă judecata.
   • Rezistați tendinței de a fi agresiv pasiv. Chiar dacă nu vorbiți cu voce tare la persoana încăpățânată, este ușor să obțineți lucruri cum ar fi să vă rotiți ochii sau să bombăniți un protest. A face acest lucru nu face decât să adauge tensiune între tine și persoana încăpățânată.
   publicitate

Partea 3 din 3: Gândirea diferită despre cei încăpățânați

1. 

   Amintiți-vă, este, de asemenea, normal să aveți o părere. Mulți oameni au fost învățați să nu aibă sau să-și exprime propria opinie. Dacă acesta este cazul, este foarte enervant să fii în preajma cuiva care are o opinie puternică și nu se teme să o exprime. Mai ales dacă persoanei îi place încă să se certe, indiferent dacă alții doresc sau nu. Există mai multe motive pentru aceasta:
   • Diferențe culturale: Unele culturi subestimează importanța unei discuții oneste și deschise pe probleme sensibile, în timp ce multe consideră că este nepoliticos să nu vorbească despre ele.
   • Cum să crești după sex. Femeile sunt deseori învățate să fie tăcute și blânde, mai degrabă decât la fel de deschise și de simple ca bărbații. O fată care a îndrăznit să-și spună părerea ar putea fi considerată prea îndrăzneață, în timp ce un bărbat ar fi mai apreciat.
   • Educația familiei. În unele familii, copiii sunt adesea încurajați să-și facă propria opinie, dar unii nu își ascultă copiii. Ordinea nașterii poate face, de asemenea, o diferență.
   • Diferențe de personalitate. Unii oameni au tendința de a fi contondenți și judecați, iar unii sunt mai potriviți oamenilor și cu o minte deschisă, în loc să lase în grabă să critice greu de auzit. Nicio personalitate nu este mai bună decât oricare alta. Persoana cu personalitatea potrivită pentru a exercita funcția de judecător nu poate fi aceeași cu persoana potrivită pentru postul de prim-ministru.

2. 

   Amintiți-vă că fiecare are dreptul la propria opinie. Nu este posibil ca diferiți oameni să aibă aceeași părere despre același lucru. Și uneori este greu de acceptat cu unii oameni. Se pare că oamenii simt că nu este adevărat. Dar trebuie să vă amintiți câteva lucruri:
   • A avea o altă părere nu înseamnă că fostul tău nu este egal cu tine. O astfel de opinie nu poate fi sinonimă cu o ființă umană. Doar pentru că o persoană are aceeași părere ca tine nu înseamnă că este mai bună decât cineva cu opinii diferite.
   • Ascultarea nu înseamnă a fi de acord. Simpla ascultare a punctului de vedere al celuilalt nu înseamnă că sunteți de acord cu ei. Acest lucru înseamnă doar că ascultați să știți.
   • Nu trebuie să te implici în fiecare argument în care te trag alții. Unii oameni trăiesc să se certe, dar acest lucru este foarte obositor. Și nu de fiecare dată când vei câștiga. Este în regulă să omiteți un argument, mai ales dacă nu câștigați sau pierdeți nimic.

3. 

   Înțelegeți că persoana încăpățânată ar putea să nu-și înțeleagă bine comportamentul. În majoritatea cazurilor, persoana avizată nu este agresivă în mod intenționat și se poate întreba de ce oamenii le evită. Dacă arăți mai degrabă simpatie decât judecată, îi poți ajuta să-și înțeleagă mai bine situația.

4. 

   Încercați să cunoașteți persoana la un nivel mai profund. Dacă într-adevăr nu îți place persoana respectivă, îți va fi dificil să o cunoști mai mult. Dar, chiar și așa, încercați să-i vedeți ca pe o persoană cu familia, prietenii și o viață proprie. Cu cât îi cunoașteți mai mult în termeni umani, cu atât veți arăta mai simpatic.

5. 

   Vedeți persoana avizată ca o sursă ascunsă. Deoarece oamenii persistenți au adesea multe de oferit, puteți folosi cunoștințele pe care le au în avantajul dvs.
   • De exemplu, persoana încăpățânată poate să știe ceva despre sistemul de birouri în care lucrați și să fie dispusă să vă ofere informații pe care alții nu le vor spune. Dacă sunt membri ai familiei, este posibil să vă poată spune povești pe care alții sunt politicoși și nu ar trebui să le menționeze. S-ar putea să fii surprins de ceea ce înveți.

6. 

   Găsiți un punct comun. Chiar dacă este enervant să cunoști persoana respectivă, probabil că ai zone de interes care se suprapun cu ele. Dacă nu-ți place să vorbești despre politică, poți împărtăși gustul tău în muzică. Sau, dacă nu vrei să vorbești despre sport, poți vorbi despre familie și părinți. Aflați ce domenii aveți în comun și vă concentrați. publicitate

Sfat

• Distingeți diferența dintre opinie și hărțuire. Dacă un coleg aduce în mod repetat subiecte indecente despre genul său sau are o natură prea personală, nu trebuie să participi la povestea lor. Comentarii ca acestea pot provoca o atmosferă neplăcută la locul de muncă; Aveți dreptul să vorbiți din nou cu conducerea.
• Dacă ați vorbit sincer cu un coleg încăpățânat sau cunoscuți din industrie despre comportamentul lor, dar refuză să asculte sau continuă să escaladeze, poate fi necesar să discutați cu autoritatea. Cu toate acestea, trebuie să fii precaut. După ce ați făcut acest pas, nu puteți ghici ce se va întâmpla. Puteți fi văzut ca un necăjitor sau o nemulțumire și ați putea face pe cineva să dea vina și să-și piardă slujba.
• Dacă presiunea din cauza persoanelor încăpățânate cu care se confruntă devine insuportabilă, nu ezitați să căutați un consilier. Este foarte dificil să vezi lucrurile în mod obiectiv atunci când ești din interior. Un outsider obiectiv vă poate oferi o perspectivă pe care nu o vedeți.