Cum să contactați YouTube

Autor: Louise Ward
Data Creației: 6 Februarie 2021
Data Actualizării: 1 Iulie 2024
Anonim
Cati bani fac din Youtube dupa 1 an de la monetizare | 6000 de abonati si 1000 vizualizari pe video
Video: Cati bani fac din Youtube dupa 1 an de la monetizare | 6000 de abonati si 1000 vizualizari pe video

Conţinut

WikiHow-ul de astăzi vă învață cum să contactați YouTube pentru a rezolva probleme obișnuite, cum ar fi erori de conținut, abuz, probleme de confidențialitate și revendicări privind drepturile de autor. Deși puteți crea chat-uri cu YouTube prin intermediul rețelelor de socializare sau al echipei de asistență pentru creatori (dacă sunteți un partener calificat), practic nu există o modalitate viabilă de a contacta. și primiți un răspuns de la YouTube. Notă: YouTube nu are o adresă de e-mail sau un număr de telefon pe care să îl contactați direct, chiar dacă apelați linia de asistență, există doar o voce automată care vă spune să utilizați centrul de asistență YouTube - selectați alegeți cel mai bun în toate cazurile.

Pași

Metoda 1 din 7: de pe rețelele de socializare

  1. Rețineți că contactarea YouTube prin intermediul rețelelor sociale nu creează neapărat o conversație. YouTube menține o rețea socială activă, dar rareori răspund la comentariile despre postările etichetate sau postările live. În cazul rar în care inițiați o discuție cu un angajat YouTube, nu va exista niciun feedback secundar subiectiv (cum ar fi confirmarea faptului că problema dvs. este procesată sau manuală). folosind Centrul de ajutor YouTube).

  2. Trimite un tweet pe YouTube. Una dintre cele mai promițătoare modalități de a lua legătura cu YouTube este folosind Twitter, puteți trimite un comentariu direct la pagina lor:
    • Deschideți Twitter accesând https://www.twitter.com (pe computer) sau faceți clic pe pictograma aplicației Twitter (pe telefon) și conectați-vă.
      • Mai întâi trebuie să creați un cont Twitter dacă nu aveți unul.
    • Clic Tweet sau pictograma „Tweet” din colțul din dreapta sus al ecranului.
    • Import @YouTube, urmat de mesajul dvs.
    • Faceți clic sau atingeți Tweet a trimite.

  3. Comentează postarea de pe Facebook a YouTube. La fel ca majoritatea organizațiilor, YouTube are și o pagină Facebook pentru actualizări de stare; cu toate acestea, din cauza cantității mari de conținut de postare, este dificil să le contactați prin Facebook. Dacă doriți să lăsați un comentariu, vă rugăm:
    • Accesați https://www.facebook.com/youtube din browserul web al computerului.
    • Conectați-vă cu contul dvs. de Facebook când vi se solicită.
    • Găsiți postarea pe care să o comentați, apoi faceți clic pe câmp cometariu (Comentariu) se află sub postare.
    • Introduceți mesajul, apoi atingeți ↵ Intrați.

  4. Lăsați un mesaj pe postarea Instagram de pe YouTube. Comparativ cu pagina de Facebook, pagina Instagram de pe YouTube postează o varietate de conținut, dar primește un număr extrem de redus de comentarii:
    • Accesați https://www.instagram.com/youtube din browserul web al computerului.
    • Conectați-vă la Instagram când vi se solicită.
    • Găsiți o postare pe care să o comentați.
    • Faceți clic pe pictograma balon de dialog de sub postare.
    • Introduceți mesajul, apoi atingeți ↵ Intrați.
    publicitate

Metoda 2 din 7: contactați echipa de asistență pentru creatori

  1. Trebuie să fii eligibil pentru a face acest lucru. YouTube nu este clar ce trebuie să faceți pentru a vă „califica” pentru a trimite un e-mail echipei de asistență pentru creatori, dar trebuie mai întâi să fiți partener YouTube și să aveți cel puțin 10.000 de vizionări de canale vreodată.
    • Unii creatori se încadrează în criteriile de mai sus, dar încă nu pot trimite e-mailuri la YouTube, deoarece tocmai au atins 10.000 de vizionări recent.
  2. Trebuie să aveți un computer. Nu putem accesa echipa de asistență pentru creatorii YouTube pe smartphone sau tabletă.
  3. Deschide YouTube. Accesați https://www.youtube.com/, apoi faceți clic pe CONECTARE (Autentificare) în colțul din dreapta sus și introduceți informațiile despre contul dvs. YouTube.
  4. Faceți clic pe pictograma de profil din colțul din dreapta sus al paginii. Va apărea un meniu derulant.
  5. Clic Ajutor (Ajutor). Această opțiune este aproape de partea de jos a meniului derulant.
  6. Clic Ai nevoie de mai mult ajutor? (Aveți nevoie de mai mult ajutor?). Această opțiune se află în partea de sus a meniului. Va apărea un alt meniu derulant.
  7. Alege o categorie. Faceți clic pe subiectul legat de motivul actual pentru care doriți să contactați YouTube din meniul derulant.
  8. Clic Asistență prin e-mail (Asistență prin e-mail). Această opțiune ar putea fi Obțineți resurse pentru Creator (Obțineți resurse pentru creatori). Va apărea o listă de subiecte.
    • Din nou, dacă nu sunteți eligibil să contactați YouTube în acest fel, nu veți vedea un link Asistență prin e-mail.
  9. Trimiteți un e-mail echipei de asistență pentru creatori. După ce confirmați că aveți acces la resursele echipei de asistență pentru creatori, procedați după cum urmează:
    • Alegeți o categorie legată de problema dvs.
    • Apasa pe link contactați echipa de asistență pentru creatori (contactați echipa de asistență pentru creatori).
      • Dacă nu vedeți acest link, reveniți înapoi și alegeți o altă categorie.
    • Introduceți numele, prenumele, adresa de e-mail și adresa URL a canalului în câmpurile disponibile.
    • Derulați în jos și introduceți problema sau opinia dvs. în caseta de text „Cum vă putem ajuta?”. (Cum vă putem ajuta?).
    • Bifați „Da” sau „Nu” sub „Problema dvs. este legată de un anumit videoclip?” (Problema dvs. despre un anumit videoclip?), Apoi continuați cu instrucțiuni suplimentare, dacă sunt disponibile.
    • Clic TRIMITE (A trimite).
    publicitate

Metoda 3 din 7: raportați abuzul

  1. Încercați mai întâi raportul video sau comentariul. Când raportați spam sau abuz de comentariu sau videoclip, acel conținut se află în vizorul YouTube.
  2. Deschideți pagina instrumentelor de raportare. Accesați https://www.youtube.com/reportabuse utilizând browserul dvs. web obișnuit.
  3. Alegeți un motiv. Faceți clic pe caseta de selectare din stânga unuia dintre motivele din partea de sus:
    • Hărțuirea și agresiunea cibernetică Hărțuirea și amenințările online. Această opțiune este utilizată pentru a raporta abuz verbal, agresiune sau amenințări ușoare.
    • Impersonarea - Impersonarea. Această opțiune este utilizată pentru a raporta canalele de falsificare care imită un canal rădăcină.
    • Amenințări violente - Amenințări de violență. Această opțiune este utilizată pentru a raporta canale cu conținut amenințător.
    • Pericol pentru copii Periculos pentru copii. Această opțiune este utilizată pentru a raporta videoclipuri în care copiii sunt plasați în medii potențial periculoase sau stresante.
    • Discurs de ură împotriva unui grup protejat - Incită cuvintele ostile împotriva grupului protejat. Această opțiune este utilizată pentru a raporta cazuri de limbă de ură.
    • Spam și escrocherii - Spam și activitate frauduloasă. Această opțiune este utilizată pentru a raporta spam sau comentarii care sunt predispuse la phishing.
  4. Selectați informații conexe. În funcție de motivul pentru care alegeți, opțiunile disponibile vor varia:
    • Hărțuirea și agresiunea cibernetică Clic A confirma (Confirmați) când vi se solicită, bifați caseta de sub titlul „HĂRȚUIRE ȘI CIBERULUI” și continuați conform oricărei instrucțiuni furnizate.
    • Impersonarea Faceți clic pe caseta de selectare de sub titlul „IMPERSONARE”, introduceți numele canalului (sau două nume de canal), faceți clic pe tiếp tục (Continuați) și completați formularul care apare.
    • Amenințări violente Clic A confirma Când apare opțiunea, introduceți numele canalului în caseta de text de sub antetul „AMENINȚĂ VIOLENTĂ”, faceți clic pe tiếp tục Apoi completați formularul care apare.
    • Pericol pentru copii Clic A confirma Când apare opțiunea, verificați opțiunea din secțiunea de mai jos.
    • Discurs de ură împotriva unui grup protejat - Selectați stilul de vorbire ostil, introduceți numele canalului, faceți clic pe tiếp tục Apoi completați formularul care apare.
    • Spam și escrocherii - Alegeți tipul de spam sau phishing, introduceți numele canalului, faceți clic pe tiếp tục apoi completați formularul care apare.
  5. Trimiteți formularul. Dacă puteți completa formularul, faceți clic pe buton Trimite în partea de jos a paginii de trimis. YouTube vă va examina raportul și va lua măsurile adecvate.
    • Indiferent de modul în care YouTube tratează problema, nu veți primi un răspuns de la ei.
    publicitate

Metoda 4 din 7: raportați o problemă de securitate

  1. Deschis Pagina Raport de securitate. Puteți raporta probleme de confidențialitate atunci când utilizați Google aici.
  2. Selectați problema. Bifați caseta din stânga problemei respective pe care o aveți:
    • Am o problemă de securitate cu contul meu Google - Am o problemă de securitate cu contul meu Google.
    • Vreau să elimin conținutul din Căutarea Google, Youtube, Blogger sau alt serviciu - Vreau să elimin conținutul din Căutarea Google, Youtube, Blogger sau alt serviciu.
    • Am o îndoială privind confidențialitatea sau o întrebare legată de confidențialitate despre produsele și serviciile Google - Am îndoieli privind confidențialitatea sau întrebări legate de confidențialitate despre produsele și serviciile Google.
    • Am găsit o eroare de securitate în funcția „parolă uitată” de la Google - Am găsit o eroare de securitate în funcția „uitați parola” Google.
    • Vreau să raportez o eroare tehnică de securitate într-un produs Google (SQL, XSS etc.) - Vreau să raportez erori tehnice pentru securitate în produsele Google (SQL, XSS etc.).
    • Vreau să raportez o înșelătorie, programe malware sau alte probleme nemenționate mai sus - Vreau să raportez o înșelătorie, malware sau altă problemă nemenționată mai sus.
  3. Alegeți informații suplimentare. Faceți clic pe caseta din stânga unui număr mai specific care apare sub categoria selectată. Acest conținut va varia în funcție de problema principală.
    • Este posibil să puteți selecta mai multe răspunsuri la un moment dat.
  4. Faceți clic pe buton tiếp tục Culoarea verde este aproape de partea de jos a conținutului de pe pagină. Veți fi redirecționat către pagina cu rezultate.
  5. Consultați pagina cu rezultate. În multe cazuri, această pagină va conține informații despre modul în care YouTube abordează cazul raportat, plus câteva sfaturi pentru a vă ajuta să evitați această problemă în viitor. Dacă contactați o problemă care poate fi acționată, faceți link raport (raport) va apărea în secțiunea de informații.
  6. Apasa pe link raport sau a completa (a umple). Dacă este posibil, faceți clic pe link raport în secțiunea de informații pentru a deschide pagina raportului.
  7. Completați informațiile și trimiteți toate formularele ulterioare. Completați informațiile solicitate și apoi faceți clic pe buton Trimite sau Trimite. Raportul va fi trimis echipei de securitate YouTube. Sunt șanse să nu primiți niciun răspuns, dar problema poate fi rezolvată într-o săptămână sau două. publicitate

Metoda 5 din 7: Raportul privind revendicarea drepturilor de autor

  1. Deschideți pagina de eliminare a drepturilor de autor. Accesați https://support.google.com/youtube/answer/2807622 utilizând browserul dvs. web obișnuit.
  2. Clic TRIMITEȚI O PLÂNGERE DE DREPT DE AUTOR (Trimiteți o reclamație privind drepturile de autor). Acest buton verde se află în mijlocul paginii.
    • Notă: trimiterea revendicărilor false poate cauza suspendarea contului dvs.
    • Dacă nu sunteți conectat la contul dvs. YouTube, vi se va cere să introduceți adresa de e-mail și parola pentru a continua.
  3. Bifați caseta „Încălcarea drepturilor de autor” din mijlocul grupului de opțiuni de pe pagină.
  4. Alegeți persoanele afectate. Bifați una dintre următoarele casete:
    • Eu sunt! - Eu insumi!
    • Compania, organizația sau clientul meu Compania, organizația sau clientul meu.
  5. Completați formularul care apare. Pentru a raporta pirateria, trebuie să furnizați informațiile organizației dvs. și să fiți de acord cu toți termenii publicați.
  6. Clic Trimiteți reclamația (Trimiteți reclamația). Acest buton verde se află în partea de jos a paginii.O reclamație privind drepturile de autor va fi trimisă spre examinare de către YouTube.
    • Dacă YouTube ia măsuri cu canalele listate, nu veți primi nici verificare.
    publicitate

Metoda 6 din 7: Raportați o reclamație privind confidențialitatea

  1. Deschideți pagina Reclamație privind confidențialitatea. Accesați https://support.google.com/youtube/answer/142443 folosind browserul dvs. web.
    • Acest formular va raporta cine a postat informațiile dvs. personale sau private pe YouTube.
    • Completați formularul de reclamație privind confidențialitatea numai dacă ați contactat presupusa încălcare a respectării confidențialității.
  2. Faceți clic pe buton TIẾP TỤC În josul paginii.
  3. Clic ÎM DORESC ÎNCĂ SĂ TRIMITĂ O PLÂNGERE DE PRIVATEȚĂ (Încă vreau să depun o reclamație privind confidențialitatea). Acest buton verde se află în mijlocul paginii.
  4. Clic TIẾP TỤC se află sub secțiunea „Persoana care încarcă”.
  5. Clic AM REVIZUIT GHIDUL COMUNITĂȚII (Am revizuit liniile directoare ale comunității).
  6. Clic TIẾP TỤC. Acest lucru vă va confirma că înțelegeți că raportarea incorectă ar putea cauza suspendarea contului dvs.
  7. Alegeți o încălcare a confidențialității. Clic IMAGINA SAU NUMELE COMPLET (Imaginea dvs. sau numele complet) sau DATELE PERSONALE (Informațiile dvs. personale) depinde de tipul particular de încălcare a confidențialității.
  8. Introduceți informații de bază. Completați informațiile dvs. în următoarele câmpuri:
    • Prenumele dvs. legal - Numele de pe cartea de identitate.
    • Numele dvs. de familie legal - Numele de familie este pe cartea de identitate.
    • Țară Tara de resedinta.
    • Adresa de email - Adresa de e-mail pe care o utilizați pentru a vă conecta la YouTube.
  9. Introduceți adresa URL a canalului. Introduceți adresa web a canalului dvs. care a comis o încălcare a confidențialității în câmpul „Vă rugăm să includeți adresa URL a canalului ...”.
  10. Adăugați adresa URL a videoclipului. Introduceți adresa web a videoclipului pe canalul care a încălcat confidențialitatea pe care ați menționat-o anterior în câmpul „Vă rugăm să includeți adresa URL a videoclipului (videoclipurilor) în cauză”.
  11. Selectați tipul de informații care trebuie încălcate. Bifați caseta de lângă tipul de informații specifice din secțiunea „Vă rugăm să indicați informațiile pe care doriți să le raportați”, apoi bifați caseta de lângă locul în care informațiile apar în secțiunea următoare. urma.
  12. Adăugați o marcă de timp. Introduceți ora la care informațiile dvs. au fost dezvăluite sau discutate în câmpul „Unde în videoclip”.
    • Poate că o casetă de selectare „Da” sau „Nu” va apărea sub „A fost copiat acest conținut de pe propriul canal sau videoclip?” (Conținutul a fost copiat de pe propriul canal sau videoclip?).
    • Poate că se va afișa o căsuță care spune „Eu sunt tutorele legal al unui copil sau dependent în acest videoclip” pentru a da clic dacă necesar.
  13. Introduceți informații suplimentare. Introduceți orice informații suplimentare pe care le considerați necesare pentru a clarifica contextul videoclipului, canalului sau despre informațiile care au apărut în câmpul text corespunzător.
    • Acesta este, de asemenea, un loc bun pentru a lista istoricul proprietarului canalului în cauză sau pentru a oferi detalii despre descoperirea dvs. până acum (cum ar fi clarificarea faptului că ați contactat acest canal). și solicitați să vă eliminați informațiile).
  14. Bifați caseta „De acord cu următoarele afirmații” (De acord cu următoarele afirmații). Această parte conține caseta „Am o credință de bună credință ...” (Am bună credință că ...) și „Reprezint că informația ...” (declar acea informație ...).
  15. Bifați caseta „Nu sunt un robot” (nu sunt un robot) din partea de jos a paginii.

  16. Faceți clic pe buton TRIMITE Albastrul se află în partea stângă jos a paginii. O plângere privind confidențialitatea va fi trimisă și revizuită. Dacă YouTube constată o reclamație rezonabilă, conținutul postat va fi eliminat și contul contravenient va fi suspendat. publicitate

Metoda 7 din 7: trimiteți e-mailuri la YouTube

  1. Deschideți pagina „Contactați-ne”. Accesați https://www.youtube.com/t/contact_us utilizând un browser web utilizat în mod obișnuit.

  2. Derulați în jos până la secțiunea „Adresa noastră” din partea de jos a paginii „Contactați-ne”.
  3. Vezi adresa. Adresa sediului YouTube va fi în această secțiune. Aceasta este adresa pe care trebuie să o trimiteți prin poștă.
    • Din decembrie 2017, adresa YouTube este YouTube, LLC | 901 Cherry Ave | San Bruno, CA 94066 | SUA.
    • Dacă doriți, puteți, de asemenea, să trimiteți prin fax mesajul la numărul +1 (650) 253-0001.

  4. Compune. Indiferent dacă faceți complimente sau încercați să raportați problema contului dvs. la YouTube, asigurați-vă că mesajul este concis, politicos și relativ scurt.
    • Notă: YouTube are peste 1 miliard de utilizatori lunari, astfel încât șansele ca YouTube să revizuiască mesajul dvs. și să răspundă la acestea sunt mici.
    • Cu cât mesajul este mai scurt, cu atât este mai probabil ca acesta să fie examinat de YouTube.
  5. Trimiteți e-mail la adresa YouTube sau la aparatul de fax. Dacă această problemă sau scrisoarea scurtă este preferată de YouTube, este posibil să primiți un răspuns de la aceștia (sau problema este rezolvată fără răspuns). publicitate

Sfat

  • Puteți găsi răspunsuri la cele mai frecvente probleme în Centrul de ajutor YouTube accesând https://support.google.com/youtube/.
  • Dacă vă aflați în SUA și doriți mai ales să vorbiți cu un angajat YouTube, încercați să vă conectați la serviciul de asistență telefonic la +1 650-253-0000 și apăsând tasta 5. Echipa de asistență vă va ghida numai prin centrul de ajutor, dar aceasta este singura modalitate de a ajunge la angajații YouTube.
  • Programul de asistență YouTube este de la 8:00 la 17:00, de luni până vineri (ora Pacificului).

Avertizare

  • Acest articol nu este legat sau sponsorizat de YouTube.