Cum să îmbunătățiți relațiile de serviciu

Autor: Florence Bailey
Data Creației: 19 Martie 2021
Data Actualizării: 1 Iulie 2024
Anonim
238: Unmotivated Partners - What To Do? - with Pete Pearson
Video: 238: Unmotivated Partners - What To Do? - with Pete Pearson

Conţinut

Relațiile de serviciu sunt foarte importante atât pentru dezvoltarea carierei, cât și pentru satisfacția generală la locul de muncă. Pentru a dezvolta relații de muncă pozitive, ascultați-vă cu atenție colegii, comunicați deschis și respectați-vă pe dvs. și pe colegii dvs. de muncă. De asemenea, fiți pregătiți să faceți compromisuri și să vă cunoașteți mai bine colegii. Există multe avantaje dacă ai o relație de muncă bună. Luați măsuri pentru a crea un mediu de lucru pozitiv.

Pași

Metoda 1 din 3: Construiți relații

  1. 1 Comunică eficient. Fundamentul tuturor relațiilor bune este comunicarea deschisă. Indiferent dacă comunicați prin e-mail, telefon sau personal, asigurați-vă că faceți acest lucru într-un mod clar și eficient. Relațiile bune se bazează pe o comunicare deschisă și onestă.
    • Alege-ți cuvintele cu atenție. Asigurați-vă că vă formați clar punctul de vedere și comunicați clar gândurile. Acest lucru va ajuta la evitarea neînțelegerilor despre obiective sau așteptări.
    • Ascultați activ. A putea comunica înseamnă a putea asculta. Pentru a vă arăta atenția colegilor, adresați-vă întrebări clarificatoare și repetați afirmațiile lor cu propriile cuvinte.
  2. 2 Apreciați diversitatea. Este important să ne amintim că toți oamenii sunt diferiți. Fiecare dintre colegii dvs. contribuie la mediul de lucru. Chiar dacă nu sunteți obișnuiți să aveți de-a face cu acest tip de oameni, încercați să vă concentrați asupra calităților pozitive ale persoanei.
    • De exemplu, este posibil să nu fiți obișnuit să lucrați cu membrii unei echipe creative. De regulă, creativii au propria abordare a muncii, motiv pentru care uneori nu sunt foarte organizați. În loc să vă enervați că un coleg nu răspunde imediat la un e-mail, reamintiți-vă că contribuie diferit la productivitatea echipei.
  3. 3 Dezvoltă respectul reciproc. Cu alte cuvinte, ar trebui să fiți amabili cu colegii dvs. și să primiți în schimb curtoazie. Găsiți modalități de a arăta că apreciați cu adevărat contribuțiile colegilor dvs. la mediul de lucru. Anunțați-i că îi considerați (și munca lor) ca fiind membri importanți ai echipei.
    • O modalitate de a arăta respect este prin a spune afirmații pozitive. De exemplu: „Anton, admir cu adevărat felul în care ai avut de-a face cu un client dificil. Nu toată lumea se poate controla sub o asemenea presiune ".
  4. 4 Atenție. Pentru a fi conștienți, practicați un nivel mai profund de conștientizare. Acordați o atenție deosebită cuvintelor și acțiunilor voastre. Dacă acționezi sau vorbești nesăbuit, nici nu vei observa cum distrugi relația de muncă. Încearcă să te gândești la cuvintele tale înainte să le spui.
    • Faceți o pauză de 30 de secunde în fiecare oră. Puteți face acest lucru chiar la biroul dvs. Luați ceva timp pentru a reflecta la ceea ce ați finalizat în ziua respectivă și la ceea ce vă așteaptă în continuare. Gândiți-vă puțin la modul în care veți face față următoarei provocări.
    • Mindfulness nu numai că vă va ajuta să vă simțiți mai încrezători, dar vă va face, de asemenea, să păreați calm și colectat în ochii colegilor.
  5. 5 Cunoaște-ți mai bine colegii. Una dintre cele mai bune modalități de a construi relații pozitive este să vă faceți timp pentru a-i cunoaște mai bine pe cei din jur.Data viitoare când ajungeți devreme pentru o întâlnire, luați un moment pentru a discuta cu cei prezenți. S-ar putea să credeți că vorbirea mică este o discuție inactivă, dar de fapt ajută la evidențierea intereselor comune cu colegii dvs. de muncă.
    • Întreabă întrebări. Oamenilor le place să vorbească despre ei înșiși, așa că întreabă persoana cum a fost ziua de naștere a bebelușului său sau cum merge noul său cățeluș.

Metoda 2 din 3: Fă-ți bine treaba

  1. 1 Comportă-te responsabil. Dacă doriți ca colegii dvs. să vă iubească și să vă respecte, asigurați-vă că vă faceți bine treaba. Nimeni nu apreciază colegii care își ocolesc responsabilitățile. Obișnuiește să îndeplinești sarcinile la timp.
    • Asigurați-vă că demonstrați că sunteți o persoană responsabilă. Dacă sunteți de acord să faceți ceva, asigurați-vă că ați finalizat această sarcină. De exemplu, dacă colegul dvs. de cameră vă cere să mergeți la o întâlnire în locul ei, asigurați-vă că faceți acest lucru.
    • A te comporta responsabil înseamnă a fi responsabil pentru acțiunile tale. De exemplu, dacă faceți o greșeală, nu încercați să o ascundeți sau să transferați vina pe o altă persoană. Recunoaște-ți greșeala și arată clar că o vei corecta.
  2. 2 Fii o persoană de încredere. O modalitate de a avea succes la locul de muncă este să le arăți altora că poți avea încredere. Există multe modalități de a vă demonstra fiabilitatea. Ar putea fi ceva la fel de simplu ca să nu întârzii niciodată sau ceva semnificativ, cum ar fi voluntariatul pentru a conduce o echipă într-un nou proiect.
    • Arată-le colegilor tăi de muncă că pot avea încredere în tine. De exemplu, îi puteți ține la curent cu evoluția lucrului: „Andrey, am vrut doar să vă anunț că am aflat e-mailurile pe care mi le-ați cerut să le trimit. Spuneți-mi dacă aveți nevoie de alt ajutor ".
  3. 3 Mențineți o atitudine pozitivă. Uneori este dificil să stăm cu bună dispoziție la locul de muncă, pentru că, de cele mai multe ori, vrem să facem lucruri complet diferite. Amintiți-vă totuși că nimănui nu îi place să se afle în preajma unei persoane negative. Încearcă să emiți o atitudine pozitivă, chiar dacă ești stresat sau nefericit.
    • Zâmbet. Pentru a arăta o atitudine pozitivă, trebuie doar să zâmbești. Și există și un mic bonus aici: când zâmbim, începem să ne simțim mai fericiți.
    • Respiră adânc. În loc să vă exprimați supărat frustrarea, respirați adânc și găsiți ceva pozitiv în legătură cu situația.
  4. 4 Faceți față situațiilor conflictuale. Din păcate, uneori trebuie să ne confruntăm cu conflicte la locul de muncă. A învăța să le depășești eficient te poate ajuta să construiești relații de muncă pozitive. Dacă există o problemă, asigurați-vă că ascultați activ partea nefericită. În plus, începeți rezolvarea conflictului numai după ce toți participanții s-au calmat.
    • Fii proactiv. De exemplu, puteți spune: „Ivan, știu că a apărut o tensiune între noi în ultima vreme. Aș vrea să știu dacă pot face ceva pentru a îmbunătăți situația? "

Metoda 3 din 3: Bucurați-vă de beneficii

  1. 1 Vei deveni mai creativ. O relație de muncă pozitivă are multe beneficii. De exemplu, întărește munca în echipă, care la rândul său promovează activități precum brainstorming și colaborare. Și acest lucru duce la dezvoltarea creativității.
    • Dacă vă înțelegeți cu colegii dvs. de muncă, vă veți simți mai confortabil și mai încrezător la locul de muncă. Datorită acestui fapt, nu vă va fi frică să veniți cu soluții noi și idei inovatoare.
  2. 2 Îți vei iubi slujba. Cel mai evident benefic al unei relații de muncă pozitive este că vă veți bucura mai mult de munca voastră. Dacă aștepți cu nerăbdare să te întâlnești cu colegii în fiecare zi, atunci să mergi la serviciu va provoca emoții mai puțin negative.Relațiile pozitive vă vor îmbunătăți, de asemenea, productivitatea și vă vor reduce stresul.
    • Dacă este adecvat din punct de vedere cultural, încercați să organizați ședințe informale lunare sau alte evenimente. Discuția cu colegii în afara serviciului este o modalitate excelentă de a lega.
  3. 3 Veți avea un sistem de asistență. Este foarte important să aveți un sistem de sprijin la locul de muncă. Dacă ești copleșit de muncă sau ai un conflict cu șeful tău, vei fi încântat să afli că faci parte din echipă. Prin menținerea unei relații de muncă pozitive, ceilalți vor fi gata să vă ajute atunci când aveți nevoie de ea.
    • Asigurați-vă că oferiți servicii receptive, fiți de ajutor și sprijiniți colegii.

sfaturi

  • Fii politicos și politicos cu colegii de muncă. Exprimați recunoștință dacă un coleg vă poate ajuta cu un proiect sau o sarcină.
  • Stabiliți limite (de exemplu, despre dezvăluirea detaliilor vieții dvs. personale). De asemenea, respectă limitele colegilor tăi.
  • Nu ignorați conflictele constante. Acest lucru vă va submina moralul și vă va împiedica să vă faceți bine treaba. Dacă nu puteți rezolva conflictul cu un coleg, discutați problema cu managerul de linie sau cu reprezentantul resurselor umane.