Conţinut

• Pași
• Partea 1 din 3: Începerea unei afaceri
• Partea 2 din 3: Amenajarea și angajarea saloanelor de coafură
• Partea 3 din 3: Gestionarea unui salon de coafură

Un salon de coafură bine condus poate fi o afacere profitabilă, indiferent de starea economiei. Oamenii sunt întotdeauna dispuși să plătească pentru servicii pe care nu le pot reproduce bine acasă, iar coafurile sunt în partea de sus a listei. Conducerea unui coafor este diferită de a fi doar coafor. Trebuie să înregistrați o afacere, să angajați personal, să atrageți clienți și să le oferiți servicii de bună calitate. Citiți mai departe pentru a afla elementele de bază pentru a vă începe propriul salon de înfrumusețare.

Pași

Partea 1 din 3: Începerea unei afaceri

1. 1 Luați în considerare deschiderea unui salon de la zero sau cumpărarea unuia deja gata. Începerea unui salon de coafură de la zero este o opțiune excelentă dacă doriți o sarcină dificilă, dar dacă doriți să riscați mai puțin, ar trebui să cumpărați un salon gata făcut. Iată o scurtă listă de opțiuni:
   • Începeți o afacere cu un nou brand: trebuie să găsiți un loc bun, să veniți cu un nume, să atrageți clienți și să începeți o afacere fără o clientelă stabilită, loială unui brand cunoscut.
   • Deschideți un salon pe bază de franciză: alegeți o rețea de saloane de înfrumusețare a unui brand consacrat pe piață și deschideți un nou punct de vânzare. Trebuie să respectați principiile companiei, astfel încât să aveți mai puțină libertate în luarea deciziilor de afaceri, dar veți beneficia de operarea sub un nume de marcă bine cunoscut.
   • Cumpărați un salon la cheie: dacă cunoașteți un coafor ai cărui proprietari sunt dispuși să-l vândă, cumpărați-l și preluați-l. Nu este nevoie să căutați o locație nouă sau să cumpărați echipamente. Cu toate acestea, este important să cunoașteți motivele pentru care proprietarul își vinde afacerea pentru a vă asigura că obțineți o ofertă bună.
   • Deschideți un salon cu închiriere de locuri de muncă: în aceste zile, saloanele de înfrumusețare sunt foarte populare, care închiriază locuri de muncă coaforilor, iar coaforii înșiși aduc echipamentele de care au nevoie și aduc clienți.
2. 2 Studiați competiția. Alegeți câteva saloane de coafură deja de succes care au același grup țintă de clienți ca al vostru și analizați ce le face să aibă succes și la ce nu reușesc. Vino acolo ca client și simte ce vor aștepta vizitatorii tăi de la tine și cum le poți oferi serviciul așteptat. Puteți aduce soluțiile lor și în afacerea dvs. Renunță la ceea ce nu funcționează și concentrează-te pe ceea ce te va face să ai succes.
3. 3 Aveți grijă de partea oficială a întreprinderii dvs. Cerințele pentru întreprinderile mici nu sunt foarte diferite de la o legislație la alta. Pentru mai multe informații despre cum să vă deschideți în mod legal propriul coafor, vizitați biroul fiscal sau accesați site-ul web al Business Council. Iată câteva puncte pe care le puteți întâlni:
   • Obținerea unei licențe. Pentru a vă începe afacerea în mod legal, este posibil să aveți nevoie de un permis din orașul în care locuiți. Consultați site-ul dvs. de administrare locală sau Administrația întreprinderilor mici și mijlocii pentru a afla cum și unde puteți obține o licență. Va trebui să completați toate documentele necesare și să plătiți costurile asociate achiziționării unei licențe.
4. 4 Obțineți un TIN (număr de identificare fiscală). Acesta este cel mai important punct atunci când începeți o afacere mică. Veți utiliza acest număr atunci când plătiți impozite.
   • Faceți un plan de afaceri. Acesta este un plan care descrie toate aspectele legate de modul în care intenționați să vă conduceți afacerea, care vor fi costurile și cum arată concurenții dvs. Este posibil să aveți nevoie de acest plan pentru a obține un împrumut sau o licență.
   • Găsiți modalități de a vă finanța afacerea prin contractarea unui împrumut sau prin plata din propriile fonduri. Faceți-vă cercetările pentru a determina câți bani aveți nevoie pentru a începe o afacere și pentru a o dezvolta în continuare. Luați în considerare chiria, costul echipamentului și costul produsului.
5. 5 Inchiriaza o camera. Frizeria dvs. ar trebui să fie într-o locație convenabilă, ocupată, aproape de alte magazine care se potrivesc ocupației dvs. (de exemplu, buticuri, cafenele și alte locuri care atrag clientela de care aveți nevoie). Căutați un loc cu parcare bună și un exterior plăcut.
   • Asigurați-vă că camera are toate comunicațiile de care aveți nevoie pentru chiuvete și alte echipamente. Este posibil să trebuiască să investiți mai mulți bani în renovări.
   • Discutați cu alți antreprenori locali despre dificultățile pe care le-au întâmpinat în acest loc, cântăriți avantajele și dezavantajele înainte de a semna un contract de închiriere.
6. 6 Achiziționați echipamente. Puteți cumpăra echipament nou sau puteți căuta echipament folosit în alt salon. Asigurați-vă că totul funcționează bine și se potrivește cu ceea ce căutați. Faceți o listă cu lucrurile de care aveți nevoie și planificați-vă bugetul în consecință.
   • Calculați de câte locuri de muncă aveți nevoie. Câte scoici ar trebui să existe? Câte scaune și mese?
   • Instrumentele pe care le utilizați trebuie să fie de top. Dacă cumpărați second hand, asigurați-vă că acestea sunt în stare de funcționare, astfel încât să puteți crea cele mai trendy coafuri cu ele.
   • Decideți ce produse veți folosi. Utilizarea produselor de marcă va atrage clienții către dvs., dar cele mai bune produse pot fi foarte scumpe.

Partea 2 din 3: Amenajarea și angajarea saloanelor de coafură

1. 1 Creați o atmosferă relaxantă. Mobilierul coaforului este foarte important pentru clienți.O tunsoare este un cadou pe care toată lumea îl caută, astfel încât atmosfera generală ar trebui să fie înălțătoare și întineritoare. Dacă camera dvs. este murdară și inospitalieră, clienții vor căuta un alt coafor.
   • Decideți o schemă de culori și decorațiuni. Vopsiți pereții în culori proaspete, deschise și decorați-le cu picturi rafinate sau alte obiecte distractive.
   • Investiți în oglinzi și iluminare de înaltă calitate pentru un mediu mai curat și mai luminos.
2. 2 Găsiți coafori cu experiență. Decideți de câte coafori aveți nevoie, apoi întrebați în jur sau postați posturi deschise. Asigurați-vă că persoanele pe care intenționați să le angajați au parcurs cursuri de coafură și au experiență profesională. Examinați recomandările lor și atribuiți-le o perioadă de probă înainte de a angaja locuri de muncă cu normă întreagă.
   • Decideți dacă doriți ca frizerii să își aducă clienții la voi. Dacă da, puneți-le întrebări despre baza lor de clienți.
   • Angajați oameni care au abilitățile speciale pe care le căutați, cum ar fi vopsirea părului sau obținerea tunsorilor pentru copii.
3. 3 Faceți lista de servicii. Fiecare salon are propria listă. Adaptați-vă la tendințele actuale ale modei și la abilitățile pe care le posedă coaforii dvs. În plus față de tunsoarea obișnuită pentru femei, bărbați sau copii, puteți sugera următoarele:
   • Vopsire
   • Ondularea și îndreptarea părului
   • Servicii de specialitate (nunți, tratamente separate, etc.)
   • Luați în considerare adăugarea de servicii spa, cum ar fi manichiură, tratamente pentru piele și față sau masaj
4. 4 Calculați prețurile. Decideți la ce prețuri veți oferi servicii și dacă doriți să clasificați costul pe baza experienței coaforului. De exemplu, s-ar putea să percepeți mai mult dacă tunsoarea este făcută de un profesionist mai degrabă decât de un începător. Când stabiliți prețurile, luați în considerare următoarele:
   • Costul forței de muncă și al materialelor. Dacă oferiți servicii de primă clasă și produse de înfrumusețare scumpe, ar trebui să percepeți un preț mai mare decât dacă aveți frizeri ieftini care lucrează pentru dvs.
   • Preț competitiv. Uită-te la modul în care alte saloane își evaluează serviciile și încearcă să stabilească prețuri competitive, dar în același timp obții un profit.
5. 5 Decideți cum să vă organizați programul de lucru. Există aplicații informatice pentru organizarea muncii salonului, de exemplu, Neohair.com, Comenzi rapide, Rosy, Envision și Hair Max. Majoritatea au funcții similare: gestionarea vizitelor clienților, personal, inventar și achiziții. Unele dintre ele, de exemplu, Salongenious, oferă mai multe opțiuni pentru a reaminti clienților despre unitatea dvs. prin SMS sau pentru salvarea fotografiilor cu coafurile rezultate ale vizitatorilor dvs.

Partea 3 din 3: Gestionarea unui salon de coafură

1. 1 Decideți orele de deschidere și politicile de livrare a serviciilor. Coafura este din ce în ce mai puțin concentrată pe 9 până la 5 ore de lucru tipice. Saloanele devin mai flexibile. Unii lucrează seara și alții chiar și în weekend. Trebuie să vă amintiți că clientela de succes depinde adesea de programul de lucru flexibil, făcând frizeria dvs. mai accesibilă oamenilor.
   • Mulți oameni doresc ca frizerul să fie deschis după sfârșitul zilei normale de lucru, deoarece doar în acest timp oamenii au timp și oportunitate de a-și îmbunătăți aspectul. Luați în considerare oferirea acestui serviciu doar pe bază de programare și perceperea unor bani suplimentari pentru acesta sau vă puteți programa coaforii, astfel încât cineva să se ocupe tot timpul la salon.
   • Cea mai vitală parte a oricărei întreprinderi este oamenii. Multe saloane de coafură oferă aproximativ aceeași calitate a serviciilor, dar unele saloane excepționale nu numai că își satisfac pe deplin clienții, dar adesea chiar își depășesc așteptările.Așadar, instruirea angajaților dvs. pentru a lucra cu clienții vă va ajuta să lăsați concurența în urmă și, dacă îl faceți pe client să se simtă foarte, foarte special, este mai probabil să devină un client obișnuit și loial. În majoritatea cazurilor, este logic să angajezi un recepționer cu experiență, care să administreze salonul și personalul cu normă întreagă.
2. 2 Faceți publicitate salonului dvs. de coafură. Când salonul este gata de deschidere, este timpul să începeți să atrageți clienți. Spuneți-le prietenilor și familiei dvs., postați anunțuri în oraș, faceți publicitate în ziarul, revista sau blogul dvs. local. Luați în considerare și acești pași promoționali pentru a vă promova salonul:
   • Povestește despre tine pe rețelele sociale Facebook și Twitter. Creați o pagină Facebook cu informații despre afacerea dvs. și mențineți-o actualizată cu știri și informații despre oferte speciale.
   • Oferiți-vă să oferiți un serviciu unei vedete locale, astfel încât aceasta să poată anunța pe toată lumea despre asta.
   • Încurajați clienții să își scrie recenziile, deoarece mulți oameni acordă atenție recenziilor înainte de a vizita unitatea.
3. 3 Faceți-vă un site de internet. Dacă aveți un site web elegant și modern pentru afacerea dvs., puteți crea încredere clienților dvs. înainte ca aceștia să treacă chiar pragul frizeriei dvs. Angajați un dezvoltator web pentru a crea un site drăguț și ușor de utilizat, introduceți linkul site-ului dvs. pe pagina dvs. de Facebook și anunțuri.
   • Includeți o listă de servicii cu descrieri detaliate.
   • Postați fotografii color de înaltă calitate.
4. 4 Păstrați echipamentul curat și actualizat. Dotările dvs. trebuie să respecte standardele sanitare și cele mai noi tendințe ale timpului nostru. Pe lângă igienizarea instrumentelor pe care le folosiți, nu uitați să păstrați podelele și oglinzile curate. Vopsiți și actualizați mobilierul pentru a menține salonul dvs. cu un aspect elegant și modern.
5. 5 Asigurați-vă că clienții revin la dvs. Oferiți celor mai noi și noi clienți vă vor reveni tot timpul, dar pentru ca aceștia să revină la dvs. din nou și din nou, trebuie să obțineți coafuri grozave de fiecare dată când vin la voi. Nu este nimic mai rău pentru o afacere decât să oferiți unui client o tunsoare proastă sau o vopsea slabă, deoarece cel mai probabil vă vor scrie o recenzie proastă și vor spune prietenilor lor despre asta.
   • Răspundeți rapid la reclamații. Chiar dacă îți faci treaba perfect, vor exista totuși clienți nemulțumiți. Este mai bine pentru afacerea dvs. să le oferiți un serviciu gratuit sau daune decât să le arătați ușa.
   • Pentru a obține profit, îmbunătățiți constant. Pe măsură ce obțineți mai multă experiență, vă puteți crește prețurile și puteți angaja cei mai buni coafori.