Conţinut

• Pași
• Metoda 1 din 1: Scrierea unui plan de urgență
• sfaturi

Planul de urgență include un set de acțiuni care trebuie întreprinse în cazul unui incident major, cum ar fi o defecțiune a serverului sau un incendiu într-o clădire. Un plan de urgență este un ghid scris pentru acțiunile necesare pentru a preveni pierderea informațiilor critice și, de asemenea, pentru a reduce impactul dăunător al unui accident asupra afacerii dvs. Multe organizații și companii care se concentrează pe calitatea produselor au planuri de urgență nu numai pentru sisteme individuale, ci pentru departamente întregi.

Pași

Metoda 1 din 1: Scrierea unui plan de urgență

1. 1 Începeți prin crearea unui comitet de planificare a situațiilor de urgență și alegeți pe cineva care să prezideze comitetul. Persoana care se ocupă de planul de urgență oferă informațiile necesare cu privire la abilități, instrumente și cunoștințe de bază, astfel încât fiecare departament să își poată scrie propriul plan.
2. 2 Enumerați fiecare flux de lucru din fiecare departament. De exemplu, departamentul de salarizare ar putea fi inclus în planul de resurse umane.
3. 3 Adunați șefi de departament sau înalți oficiali și enumerați toate ipotezele cheie pentru planul dvs. de urgență.
4. 4 Prioritizează ipotezele și examinează „dacă” și posibilele consecințe negative pentru compania ta. Explorează ce tendințe, evenimente sau probleme ar putea apărea teoretic.
5. 5 Enumerați acțiunile pe care intenționați să le întreprindeți în cazul unei situații neprevăzute. Cum veți compensa sau ajusta aceste provocări pentru a vă menține afacerea profitabilă?
6. 6 Construiți-vă planul de acțiune într-un mod pozitiv. Realizarea unui plan nu este o sarcină ușoară, așa că atrageți numărul de persoane pe care doriți să le implicați, deoarece va necesita o mulțime de date pentru a fi furnizate.
7. 7 Recitește din nou planul. Reexaminarea vă ajută să găsiți întrebări care au fost ratate prima dată.
   • Veți putea face față situațiilor neprevăzute din anumite departamente imediat ce înțelegeți detaliat funcțiile postului. Uneori, vor apărea situații neașteptate la nivel departamental, la nivel de sarcină și, de asemenea, la nivel de proces.
8. 8 Puneți la încercare planul de urgență. Puteți face acest test gestionabil și rentabil executând testul în 4 pași. Dacă întâmpinați deficiențe ale planurilor sau dispute despre astfel de planuri în alte departamente, îl puteți modifica și retesta.
   • Etapa 1 - Revizuirea echipei de conducere. Conducerea alege o dată și o oră pentru a revizui toate planurile de acțiune propuse și pentru a identifica persoanele care au făcut o treabă bună.
   • Etapa 2 - Revizuire interdepartamentală. Acesta implică un proces în care fiecare departament analizează planurile celuilalt departament. Această fază alocă resurse și identifică dezacordurile.
   • Etapa 3 - Deficiențe în sistem. Această fază de testare poate fi concentrată în cadrul departamentelor. Testarea include modelarea sistemului și / sau identificarea deficiențelor. Puteți derula prin tot felul de scenarii pentru dezvoltarea evenimentelor fără a întrerupe sau opri activitatea echipamentelor sau proceselor importante.
   • Etapa 4 - Test în practică. Aici veți putea testa pe deplin planul de urgență. Include o oprire pe termen scurt a lucrărilor în timp real.

sfaturi

• Dezastrele naturale (inundații, tornade, cutremure) și criza afacerii dvs. sunt câteva dintre problemele și dezastrele pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când vă gândiți la planul dvs. de urgență. Acestea pot include fraude, vandalism, eșecuri ale serverului, probleme de securitate și probleme legale.
• Veți întâlni câteva situații în care este imposibil să găsiți o soluție eficientă acceptabilă. De exemplu, dacă are loc o întrerupere a curentului electric și nu aveți un generator de rezervă, atunci nu veți putea continua să funcționați și veți pierde profituri.