Cum să vă recuperați vechiul cont pe Neopets

Video: How to Recover Neopets Account l Reset Password - Neopets.com 2021

Conţinut

Pași
Partea 1 din 2: Găsirea numelui contului și a parolei
Partea 2 din 2: Găsirea datei de naștere
sfaturi
Avertizări

Ați uitat numele de utilizator pentru vechiul dvs. cont sau nu vă mai amintiți ce „data de naștere” presupusă ați introdus în contul dvs. acum șase ani? Există modalități de a vă recupera contul, dar fiți pregătiți să petreceți mult timp vorbind cu asistența pentru clienți.

Pași

Partea 1 din 2: Găsirea numelui contului și a parolei

1 Verifică-ți email-ul. Dacă aveți în continuare acces la e-mailul cu care v-ați înregistrat contul, accesați-l și căutați cuvântul „Neopets” în e-mailurile primite sau în arhivă. E-mailul de înregistrare a contului vă va spune cel puțin ce nume de cont și ce adresă de e-mail sunt asociate contului dvs. În funcție de momentul în care v-ați înscris, această scrisoare poate conține și alte informații.
2 Găsește-ți porecla. Accesați pagina de pornire Neopets. Găsiți caseta de căutare din partea stângă a paginii și introduceți numele neopetului dvs. Dacă ghiciți corect numele, faceți clic pe neopetul dvs. pentru a vizita pagina de statistici.
3 Găsiți numele contului dvs. pe pagina de animale de companie. Găsiți informațiile proprietarului pe pagina animalului de companie și scrieți-le. Prima parte a numelui este numele pe care l-ați folosit la înregistrare. A doua parte (link între paranteze) este numele contului dvs. Utilizați acest nume de cont pentru a vă conecta la contul dvs.
4 Trimiteți un e-mail de reamintire cu numele dvs. de utilizator și parola în căsuța de e-mail. Dacă nu vă puteți conecta pentru că nu vă amintiți numele de utilizator sau parola, introduceți adresa de e-mail sub „Ați uitat parola?” (Ți-ai uitat parola?) Sau „Ți-ai uitat numele de utilizator?” (Ți-ai uitat numele de utilizator?).
- Conturile foarte vechi nu au necesitat o adresă de e-mail la înregistrare. Omiteți acest pas dacă nu ați avut o adresă de e-mail când v-ați înscris la Neopets.

Partea 2 din 2: Găsirea datei de naștere

1 Introduceți data nașterii. Dacă nu v-ați conectat la contul dvs. de câteva luni, site-ul vă va cere să introduceți data nașterii. Încercați mai întâi să introduceți data reală a nașterii. Veți avea doar trei încercări, deci este bine să nu ghiciți încă.
2 Vedeți profilul dvs. din contul unui prieten. Dacă aveți pe cineva în prietenii dvs. care are încă acces la contul său, rugați-l să se conecteze la acesta. El va putea să vă vizualizeze profilul contului și să privească vârsta, care se bazează pe ziua de naștere pe care ați introdus-o. Folosiți acest lucru pentru a vă aminti anul nașterii. Mai aveți 365 de opțiuni (plus încă una dacă a fost un an bisect), cu excepția cazului în care ați folosit ziua și luna adevăratei zile de naștere. Introduceți-le mai întâi.
- De exemplu, la 1 septembrie 2015, te-ai uitat la profilul tău și ai văzut că avea 20 de ani. Aceasta înseamnă că ziua ta de naștere trebuie să fie undeva între 1 septembrie 1994 și 31 octombrie 1995.
- Numai prietenii tăi îți pot vedea vârsta. Nu veți putea să creați un cont nou și să vă împrieteniți cu cel original, deoarece acesta va trebui să confirme solicitarea de prietenie.
3 Vă rugăm să introduceți alte date pe care este posibil să le fi folosit. Mulți oameni nu intră în zilele de naștere reale pentru a evita dezvăluirea informațiilor personale sau pentru a cere părinților lor permisiunea. Vi se vor da 3 încercări pe zi pentru a vă ghici data nașterii, așa că folosiți-le cu înțelepciune:
- Încercați să introduceți 1 ianuarie 1900 (Evident, o alegere falsă dacă doriți să vă prefaceți că aveți peste 18 ani)
- Încercați data nașterii prietenilor sau a membrilor familiei.
4 Contactați asistența. Accesați site-ul Neopets, faceți clic pe butonul Ajutor și apoi Creați un bilet. Pentru a face acest lucru, va trebui să vă conectați la Neopets, dar puteți crea cu ușurință un cont nou și îl puteți utiliza pentru a contacta asistența pentru clienți.
- Folosiți numele unui cont la care nu vă puteți conecta.
- Descrieți esența problemei dvs.: cât timp nu v-ați conectat la contul dvs.
- Notați adresele de e-mail care ar fi putut fi conectate la contul dvs.Indicați la ce adresă aveți acces și pe care nu.
- Vă rugăm să introduceți data reală de naștere.
- Spuneți-ne dacă ați achiziționat Neocash (adică dacă ați cheltuit bani reali).
- Dați numele (dacă vă amintiți) Nedruz-ului dvs., obiectele din dulap sau echipate pe animalul de companie.
5 Așteptați un răspuns. De obicei, o scrisoare de returnare ajunge în câteva zile. În cel mai rău caz, poate dura o lună sau mai mult. Trimiterea unei noi solicitări nu va accelera răspunsul. Când asistența pentru clienți vă va contacta în cele din urmă, iată ce va trebui să faceți cel mai probabil:
- Dacă vă solicită informații despre cont, răspundeți la întrebările lor cât mai atent posibil. Este posibil să vă ceară numele articolelor din seiful dvs., pe ce ați cheltuit Neocash, dacă ați participat la achiziții / licitații și alerte pe care le-ați primit. Aceasta este pentru a vă asigura că sunteți cu adevărat proprietarul contului. Dacă sunt mulțumiți de răspunsurile dvs., vă vor trimite data corectă de naștere și parola.
- Dacă vechiul dvs. cont a fost blocat, urmați instrucțiunile acestora pentru a completa o nouă solicitare de recuperare a contului. Va trebui să introduceți cât mai multe informații despre contul dvs.
- Dacă contul dvs. a fost inactiv de mai mulți ani, este posibil să fi fost șters (chiar dacă pagina de profil a supraviețuit). În acest caz, nu puteți face nimic.

sfaturi

Dacă ați înregistrat mai multe conturi la aceeași adresă de e-mail, atunci site-ul nu vă va putea trimite un e-mail cu numele dvs. de utilizator atunci când doriți să îl primiți prin „Ați uitat parola?”
Dacă nu aveți deloc date despre cont, atunci cel mai probabil nu veți putea să le recuperați.
Pagina de profil a animalului dvs. de companie va afișa anul nașterii utilizând calendarul neopian (Anul 1 = 1999, Anul 2 = 2000 și așa mai departe). Acest lucru vă poate ajuta să vă amintiți ce e-mail ați introdus când ați creat acel cont.