Conţinut

• Pași
• Partea 1 din 3: Exprimați-vă poziția în mod corespunzător
• Partea 2 din 3: Comportamentul în timpul unui argument
• Partea 3 din 3: Evitați argumentele logice false
• sfaturi
• Avertizări

A te certa poate fi o experiență incredibil de stresantă. Concentrându-ne pe „câștigarea” unui argument, uneori ne fură capacitatea de a auzi cu adevărat ceea ce spune cealaltă persoană. Situația poate fi îmbunătățită rămânând răcoros, luând pauze și comunicându-vă punctul de vedere calm și rațional (în loc să strigați, să strigați sau să plângeți). Deși nu garantăm că veți câștiga un argument, acest articol vă va ajuta să îl purtați cu demnitate și poate transfera această dezbatere matură în viitoare dezbateri de succes.

Pași

Partea 1 din 3: Exprimați-vă poziția în mod corespunzător

1. 1 Păstrați-vă calmul. Cheia pentru a câștiga o ceartă este să rămâi calm.Cu cât te enervezi și te superi mai mult, cu atât îți va fi mai dificil să-ți transmiți părerea celeilalte persoane. Menținerea la rece necesită practică, dar cu cât vă puteți controla mai bine temperamentul, cu atât argumentele vor fi mai productive.
   • Dacă acest lucru nu este posibil, nu uitați să respirați cel puțin în timpul certării. Poate doriți să vă exprimați cazul cât mai repede și cât mai tare posibil, dar cu cât o faceți mai încet, cu atât participarea la conflict va fi mai calmă.
   • Încercați să păstrați limbajul non-verbal al corpului și al gestului deschis și plăcut față de cealaltă persoană. Există un mic truc în acest sens: cu corpul tău îți poți relaxa mintea. Nu vă încrucișați brațele pe piept; lăsați-i să atârne liber de părți sau să facă un gest pentru a susține argumentele verbale.
   • Nu ridica vocea. Lucrați pentru a vă menține nivelul de voce. Dacă ai tendința de a țipa când ești supărat sau supărat, lucrează-ți respirația. De exemplu, inhalați în 4 numere (1-și-2-și-3-și-4-și), expirați în 6 numere. Acest lucru vă va ajuta să rămâneți cool.
2. 2 Scapă de dorința de a lăsa „ultimul cuvânt” pentru tine. Înainte de a intra într-un conflict grav, amintiți-vă: ultimul cuvânt nu trebuie să fie întotdeauna al vostru, chiar dacă aveți dreptate. Vă mulțumiți să vă exprimați punctul de vedere corect și rațional, chiar dacă acest lucru nu a schimbat opinia celeilalte persoane. Așadar, disputa nu se va transforma într-o luptă interminabilă în încercarea fiecăreia dintre părți de a pune capăt discuției.
   • Ultimul tău atac te poate răni, mai ales dacă ești într-o relație cu această persoană (și chiar dacă nu, oamenii comunică între ei și te poate face rău pe termen lung). Dacă disputa a atins punctul final - ambele părți și-au exprimat opinia și nu există nimic de adăugat - trebuie doar să părăsiți această situație și să continuați.
3. 3 Ia pauză. Cel mai bine este să faceți acest lucru înainte de a începe o ceartă - vă va oferi amândurora șansa de a vă răsufla și de a elimina argumente irelevante sau grosolane. Acest lucru vă permite să priviți situația din exterior și să vedeți întreaga problemă (sau probleme).
   • Puteți face acest lucru cu soțul, șeful, prietenul etc. Când vine vorba de fricțiunea dintre voi doi, cereți spațiu și timp pentru a vă gândi la lucruri. Apoi sugerează un anumit moment pentru a rezolva problema.
   • De exemplu: dvs. și soțul / partenerul dvs. aveți o dispută cu privire la a cărei rând este să spălați vasele (un conflict care duce ulterior la faptul că acuzați cealaltă persoană că refuză să participe în mod egal la treburile casnice este o problemă obișnuită). Spuneți următoarele: „Știi, am vrut să discut o problemă importantă cu tine, dar mă gândesc cum să o fac rapid și fără nervi. Putem reveni la asta mâine după muncă?”. Apoi explicați încet motivele comportamentului dvs. și motivul sentimentelor dvs., dați exemple specifice și sugerați o posibilă soluție la problemă.
   • Puteți folosi acest timp pentru a vedea dacă toate acestea merită discutate. Uneori problema se rezolvă instantaneu de la sine și vedeți că întrebarea este cu adevărat banală - și la urma urmei, a trebuit doar să faceți un pas înapoi și să priviți situația din exterior.
4. 4 Fii deschis la opiniile celeilalte persoane. De obicei, atunci când apare o dispută, nu există „corect” și „greșit”. De obicei avem de-a face cu două puncte de vedere și interpretare diferite a ceea ce se întâmplă. Ar trebui să fiți gata să acceptați o versiune diferită a evenimentelor și să auziți exemple opuse, chiar dacă nu sunteți de acord. Persoana intervievată poate (și probabil va face) să facă comentarii substanțiale și rezonabile.
   • De exemplu: ai o dispută cu managerul tău - crezi că șeful te tratează rău (te hărțuiește constant și spune lucruri incredibil de jignitoare). El insistă că comportamentul tău a cauzat problema. Acum, ia în considerare situația. Poate că comportamentul tău a înrăutățit situația (în loc să începi imediat să te certi, alegi calea pasiv-agresivă).Recunoscându-vă vina, veți elibera stresul pe care îl trăiește șeful dvs. și, în același timp, veți putea spune cum se comportă datorită atitudinii sale proaste față de voi.
   • Evaluează-ți răspunsul imediat (motiv pentru care timpul de gândire este atât de util). Primele dvs. gânduri ca răspuns pot să nu fie pe deplin corecte (de exemplu, într-o situație în care cineva vă oferă argumente care vă contrazic sau vă provoacă viziunea asupra lumii). Înainte de a striga cu voce tare despre inocența ta, studiază problema folosind surse fiabile de informații.
   • Pot exista mai multe astfel de situații în viața ta când vei discuta cu o persoană care greșește absolut și fără îndoială (de obicei, aceasta se referă la probleme de rasism, sexism etc.). Nu veți câștiga un astfel de argument, deoarece de obicei acești oameni nu sunt capabili să vadă lumea dintr-un unghi diferit (de exemplu, admiteți ideea că pur și simplu nu există niciun motiv pentru rasism și sexism). Nu vă implicați într-o ceartă cu acești oameni.

Partea 2 din 3: Comportamentul în timpul unui argument

1. 1 Arată intenții bune. Pentru ca disputa să se încheie bine (mai ales dacă doriți să o încheiați în favoarea dvs.), ar trebui să o convingeți pe cealaltă persoană că țineți cont de interesele lor. Dacă simțiți că o ceartă poate aduce beneficii relației dvs. cu această persoană, aceasta o va simți și ea și veți avea șanse mai mari să vă expuneți ideea.
   • Înainte de a te certa, amintește-ți că nu ești indiferent față de această persoană și de relația ta cu aceasta (poate fi simplu „acesta este liderul meu, cândva locația lui va fi importantă pentru mine” sau mai profund „aceasta este fiica mea, eu țin la interesele ei și mă îngrijorează unele decizii pe care le-a luat recent ”).
   • Acest lucru nu înseamnă că trebuie să fii condescendent. Nu folosiți niciodată fraze precum „Fac asta pentru binele vostru” sau „Vreau doar să te ajut să devii mai bun”. După astfel de cuvinte, persoana nu va mai putea ajunge.
2. 2 Fii prezent în acest moment. Să fii prezent în acest moment - să fii conștient de ceea ce ți se întâmplă în acest moment și să nu te gândești când se va termina argumentul. Aceasta înseamnă că nu veți ridica vocea dacă ascultați interlocutorul și luați în considerare cu atenție cuvintele acestuia. Aceasta înseamnă să acordați atenție sentimentelor și argumentelor adversarului.
   • Încercați să evitați să vă certați în locuri aglomerate, unde amândoi vă puteți distra cu ușurință. Nu discutați nimic important în situațiile în care ați putea fi întrerupt de un apel telefonic sau de un semnal SMS (ar fi mai bine dacă opriți telefonul sau îl puneți în modul silențios).
   • Folosiți cuvinte pentru a descrie ceea ce vi se întâmplă. Aceasta înseamnă că atunci când inima ta accelerează și palmele îți transpiră, ar trebui să spui ce se întâmplă cu tine (îți faci griji pentru că ți-e teamă că după acest argument soția ta te va părăsi).
3. 3 Expuneți toate considerațiile și argumentele dvs. Cu cât îți exprimi poziția mai clar, mai transparent și mai precis, cu atât adversarul tău îți va accepta poziția mai ușor. Nu ar trebui să faceți afirmații generale precum „Nu mă ajuți niciodată prin casă”, deoarece soțul tău își va aminti inevitabil că odată te-a ajutat și pur și simplu nu va mai asculta.
   • Cu cât este mai precis, cu atât mai bine: dacă te certi cu un lider, de exemplu, amintește-i de cazuri specifice când te-a copleșit și umilit pe nedrept și povestește-ne despre sentimentele tale în același timp (certându-te în fața tuturor, nume- sunând, toate acele lucruri neplăcute pe care le-a vorbit în spatele tău etc.).
   • Acesta este motivul pentru care atunci când apare o problemă în (orice) relație, ar trebui să o notați. Datorită acestui fapt, îi puteți arăta partenerului că nu este un caz izolat, ci un model al comportamentului său.
   • Dacă vă certați despre politică, religie etc., asigurați-vă că știți despre ce vorbiți. Trebuie să furnizați fapte specifice și să evitați greșelile logice (le vom discuta mai jos). Amintiți-vă, atunci când un argument este legat de astfel de subiecte, este foarte dificil ca oamenii să rămână calmi și să își privească rațional poziția.
4. 4 Asculta. Trebuie să ascultați cu adevărat oamenii și să vă gândiți la viziunea lor. Un litigiu este format din două (sau mai multe) persoane cu opinii diferite asupra unei anumite probleme. Rareori se întâmplă ca o persoană să aibă dreptate deplină, iar cealaltă să greșească complet. Pentru a câștiga un argument, trebuie să vă asigurați că adversarul dvs. simte că argumentele sale sunt ascultate și cântărite cu atenție.
   • Când cealaltă persoană își exprimă poziția, nu uitați să o priviți în ochi și să ascultați cu adevărat ceea ce au de spus. Nu este nevoie să analizăm următorul argument până când persoana nu s-a exprimat pe deplin.
   • Dacă sunteți confuz sau confuz, puneți întrebări clarificatoare pentru a înțelege corect poziția celeilalte persoane.
   • Acesta este motivul pentru care este util să aveți argumente într-un loc în care nimic nu vă va distrage atenția și puteți acorda toată atenția persoanei cu care comunicați. Dacă nu găsiți o locație, încercați să găsiți un colț; asigurați-vă că disputa dvs. nu are loc în fața tuturor.
5. 5 Gestionează-ți reacțiile. Este foarte ușor să pierzi controlul în mijlocul unei ceartă. S-ar putea să fii supărat sau supărat. Acest lucru este complet normal, dar într-o astfel de situație, este mai bine să încercați să vă comportați calm și să vă amintiți să respirați în mod constant în burtă.
   • Uneori poate fi util să îi spui celeilalte persoane cum te simți. Spune ceva de genul acesta: "Iartă-mă, dar afirmația ta că sunt leneș m-a supărat foarte mult. Cum ai ajuns la concluzia că sunt leneș?"
   • NU folosiți NICIODATĂ denumirea sau violența fizică. Acesta este un comportament incredibil de dăunător și abuziv și nu există literalmente niciun motiv pentru a folosi prima sau a doua tactică (singura scuză este atunci când vă aflați într-o situație în care o persoană vă face rău și vă este frică pentru viața voastră; lăsați situația ca cât de curând posibil).
   • Nu trebuie să-ți tratezi interlocutorul ca pe un idiot (orice crezi pentru tine). Nu vorbiți condescendent cu persoana respectivă, nu fiți prea sarcastici, nu imitați persoana când vorbește, nu râdeți când își exprimă sentimentele.
6. 6 Evitați anumite fraze. Există câteva fraze care par a fi concepute pentru a enerva oamenii. Dacă doriți să aveți un argument real și sensibil (și nu o încercare de a-l certa, de a-l suprima pe interlocutor sau de a-i impune punctul de vedere asupra acestuia), fugiți de el ca la ciumă:
   • „Da, până la urmă! ...” Această frază este în principiu inofensivă, dar poate inspira interlocutorului dorința de a te bate cu pumnul în față.
   • „Nu te face cel mai deștept ...”. Oamenii care folosesc această expresie cred că sunt mai presus de a asculta cu atenție alte persoane. Se prefac că ascultă, dar nu o fac cu adevărat; tot ce au nevoie este să-și împingă punctul de vedere (de obicei cu aspectul celor mai deștepți). Dacă nu reușesc, renunță la conversație.
   • "Cui îi pasă...". Când încercați să aveți un argument rațional și dvs. sau o altă persoană răspundeți „Care este diferența” la argumentele date, este mai bine să amânați discuția pentru o vreme (sau permanent), deoarece în momentul de față nu aveți nici o picătură de respect unul pentru celălalt.

Partea 3 din 3: Evitați argumentele logice false

1. 1 Înțelegerea esenței raționamentului logic eronat. Iluziile logice sunt argumente care vă subminează poziția, deoarece se bazează pe judecăți false. Dacă descoperiți că ați acționat după o declarație greșită pentru a-l convinge pe adversar, ar trebui să vă reconsiderați poziția.
   • Acesta este motivul pentru care este util să vă gândiți înainte de ceea ce veți spune. Acest lucru vă oferă posibilitatea de a vedea dacă există erori sau spații în poziția dvs.
   • Dacă observați că persoana cu care vă certați folosește judecăți eronate, indicați-le. De exemplu, ați putea spune: „Spuneți că 70% dintre oameni nu susțin această reformă politică, dar același lucru s-ar putea spune despre abolirea sclaviei acum câteva sute de ani. Sigur doriți să vă bazați judecata pe acest argument? "
2. 2 Evitați „omul de răchită”. Acest tip de eroare este după cum urmează. După ce ascultați opinia interlocutorului, o simplificați și o mediatizați, apoi argumentați împotriva reluării eronate a cuvintelor adversarului pe care le-ați făcut, neglijând ceea ce a spus persoana de fapt (un argument în favoarea motivului pentru care este foarte important să ascultați adversarului tău cu atenție).
   • Un exemplu în acest sens ar fi să spunem: „Toate feministele urăște bărbații” și apoi argumentează cu această declarație, mai degrabă decât să ne concentrăm pe probleme specifice de egalitate de gen de care sunt preocupate feministele (nu neglijați diferența salarială existentă, violența de gen, și cercetări care arată că bărbații tind să fie dominanți).).
   • Acest tip de argument induce în eroare argumentul dintr-o cale rațională, obligându-l pe interlocutor (sau pe tine) să explice că totul este oarecum mai complicat decât un astfel de maximalism simplist.
3. 3 Evitați echivalenții morali. Această eroare logică este exprimată prin echivalarea unei infracțiuni meschine, nesemnificative, cu o infracțiune gravă și gravă. În politică, astfel de trucuri se găsesc la fiecare pas și sunt ceea ce ar trebui să evitați - acestea doar enervează și descurajează o persoană să nu vă înțeleagă punctul de vedere.
   • Exemplu: compararea unui politician cu Hitler. Procedând astfel, echivalezi persoana care face ceva cu care nu ești de acord cu dictatorul care a orchestrat cel mai grav masacru din istoria întregii omeniri. Cu excepția cazului în care cineva se implică în mod sistematic în genocid, nu-l numi Hitler.
   • Dacă poziția dvs. se bazează pe echivalenți morali, ar trebui să reconsiderați partea reală a raționamentului dvs.
4. 4 Evitați să vă personalizați. Aceasta este o tehnică atunci când, în loc să analizați poziția și argumentele adversarului, treceți la aspectul sau caracterul acestuia. Femeile sunt deosebit de sensibile la astfel de atacuri asupra aspectului lor, indiferent care sunt argumentele.
   • De exemplu, dacă te certi cu mama ta și o numești proastă sau nebună, acest lucru nu are nicio legătură cu poziția ei și se adresează complet personalității și caracterului ei.
   • Astfel de atacuri reduc doar probabilitatea ca persoana respectivă să vă asculte cuvintele. Dacă se întâmplă să fii obiectul unui astfel de comportament, indică persoanei ce face sau lasă argumentul (cel mai adesea persoanele care devin personalizate nu sunt înclinate să ia cealaltă parte în principiu).
5. 5 Nu vă aplecați către „argumente față de oameni”. Acest tip de raționament logic greșit apelează la emoții folosind concepte precum „bine” și „rău” în loc să se ocupe de argumente reale. Acesta este un alt tip de eroare logică, care este comună în rândul politicienilor.
   • Un exemplu de „argument pentru popor”: „Dacă nu sprijiniți războiul din Irak, nu sunteți un adevărat american, sunteți un terorist”. Făcând astfel de declarații, nu discutați problema reală (dacă războiul din Irak este justificat sau nu), ci ridicați întrebări despre patriotismul celor care gândesc diferit, ceea ce, de fapt, este inutil și nu înseamnă absolut nimic.
6. 6 Nu utilizați „banda multiplă”. Această amăgire monstruoasă este folosită în mod constant în diferite sfere: politică, personală, socială. O pistă alunecoasă poate suna foarte convingător, dar nu ține nici un control detaliat. Acest raționament se bazează pe ideea că evenimentul A conduce o serie de pași mici (B, C, D ... X, Z) care urmează. Eroarea echivalează A cu Z, argumentând că a face A va duce la o consecință Z (sau invers, dacă nu faceți A, Z nu se va întâmpla).
   • De exemplu: „Interzicerea fumatului în locuri publice înseamnă că guvernul vrea să ne ia toate drepturile civile”. A - interzicerea fumatului, Z - privarea de toate drepturile civile. Evenimentul A nu are legătură directă cu Z (trebuie să existe destul de mulți pași între ele).
7. 7 Evitați generalizările erupției cutanate. Vorbim despre generalizări bazate pe argumentare insuficientă, falsă sau părtinitoare.Acest lucru se întâmplă atunci când vă grăbiți la concluzii sau argumente fără a studia mai întâi toate faptele necesare.
   • Exemplu: „Noua ta iubită mă urăște, deși am vorbit cu ea doar o singură dată”. Problema aici este că ai văzut-o pe fată o singură dată. Ar putea fi timidă, ar putea avea o zi proastă. Nu ai suficiente dovezi care să arate că această fată te urăște.

sfaturi

• Cel mai bine este să aveți un argument față în față (cu excepția cazului în care aveți frică pentru viața voastră). Dacă trebuie să vă certați la telefon, urmați instrucțiunile - păstrați-vă calmul, respirați profund și fiți cât mai specific posibil.

Avertizări

• Nu contestați prin rețelele sociale (VK, Facebook, Tumblr, Twitter etc.). Astfel de dispute nu câștigă niciodată, iar persoana care le-a provocat începe adesea să trolească.
• Amintiți-vă că acest articol vă oferă sfaturi despre cum să vă îmbunătățiți șansele de a câștiga un argument. Nu vă oferă 100% garanție de câștig.