Conţinut

• A calca
• Metoda 1 din 2: retrageți o ofertă ca cumpărător
• Metoda 2 din 2: retrageți o ofertă ca vânzător

Dacă ați făcut o ofertă pe eBay, în general nu o puteți retrage. Dar eBay înțelege că uneori puteți face o greșeală, deci există oricum modalități de a anula oferta dvs. oricum. Atât cumpărătorii, cât și vânzătorii pot retrage o ofertă, mai ales dacă ambele părți convin asupra retragerii. Anularea trebuie făcută într-un interval de timp specificat. Iată o prezentare generală a modului de a retrage o ofertă de pe eBay.

A calca

Metoda 1 din 2: retrageți o ofertă ca cumpărător

1. Verificați când se termină licitația. Dacă durează mai mult de 12 ore până la încheierea licitației, este relativ ușor să retrageți o ofertă.
   • În termen de 12 ore de la încheierea unei licitații, eBay vă permite să vă anulați oferta dacă oferta dvs. a fost plasată nu mai mult de o oră în urmă.
   • Dacă a trecut mai mult de o oră de când ați licitat și licitația se încheie în 12 ore, poate fi necesar să contactați vânzătorul.
2. Înțelegeți politica standard de anulare a ofertelor eBay. Dacă doriți să retrageți o ofertă pentru că ați făcut o greșeală de ortografie sau din cauza unor probleme de comunicare între dvs. și vânzător, puteți utiliza formularul standard de retragere a ofertei (formularul „retragerea ofertei”). eBay vă va permite să vă retrageți oferta dacă furnizați oricare dintre următoarele motive:
   • Ați tastat din greșeală suma greșită. De exemplu, licitați 99,50 USD în loc de 9,95 USD. Dacă se întâmplă acest lucru, trebuie să introduceți imediat suma corectă. Dacă v-ați răzgândit, acest lucru nu contează ca introducerea accidentală a unei sume greșite.
   • Descrierea unui obiect s-a schimbat semnificativ de la ultima dvs. ofertă. De exemplu, vânzătorul a actualizat detalii despre caracteristicile sau starea unui articol.
   • Nu puteți contacta vânzătorul prin telefon sau e-mail. Dacă aveți întrebări despre articol, dar nu puteți ajunge la vânzător, vă puteți anula oferta.
3. Completați formularul „Retrageri sumă licitată” dacă credeți că puteți oferi unul dintre motivele de mai sus. Trebuie să aveți numărul licitației gata și trebuie să vă selectați motivul dintr-un meniu derulant (explicația retragerii).
   • Veți găsi numărul licitației în colțul din dreapta sus al secțiunii „descriere”.
   • Faceți clic pe „Retrați oferta dvs.” din partea de jos a paginii licitației. Urmați instrucțiunile până când ajungeți la formularul „Retrageri de sume licitate”.
   • De asemenea, puteți găsi formularul pe paginile de ajutor eBay.
   • Dacă selectați motivul „Suma introdusă greșit” vi se va cere să introduceți suma corectă.
   • Faceți clic pe „Retragere ofertă” din partea de jos a formularului pentru a trimite cererea.
4. Dacă nu puteți retrage oferta cu formularul, puteți contacta vânzătorul. Mulți vânzători sunt dispuși să vă retragă oferta în consultare.
   • Contactați vânzătorul cât mai curând posibil și amintiți-vă că depinde de ei să decidă dacă retrage sau nu oferta.
   • Dacă vânzătorul nu dorește să vă retragă oferta și câștigați licitația, va trebui să cumpărați articolul pentru suma licitată.
   • Retragerea unei sume licitate nu afectează evaluarea feedback-ului dvs. Cu toate acestea, dacă retrageți ofertele prea des, este posibil ca vânzătorii să nu vă permită să licitați.
5. Ofertele nu sunt obligatorii pentru autoturisme și bunuri imobiliare. Acest tip de tranzacție este foarte complex și eBay știe că aceste oferte nu pot forma un contract formal între cumpărător și vânzător.
   • Licitarea falsă nu este permisă pe eBay.

Metoda 2 din 2: retrageți o ofertă ca vânzător

1. Accesați pagina „Anulați ofertele emise”. Puteți accesa această pagină de pe pagina de licitație a articolului pe care îl vindeți.
2. Introduceți motivul pentru care anulați oferta. Puteți utiliza 80 de caractere sau mai puțin pentru aceasta. Există multe motive legitime pentru retragerea unei oferte, cum ar fi:
   • Un ofertant dorește să își retragă oferta și vă va contacta pentru a face acest lucru.
   • Nu puteți afla identitatea ofertantului după ce ați făcut eforturi rezonabile pentru a vă contacta.
   • Iti inchei oferta prematur.
   • Nu expediați în țara de reședință a ofertantului.
3. Completați restul formularului. Introduceți numărul articolului, numele de utilizator al ofertantului în cauză și motivul pentru care anulați oferta. Faceți clic pe „Anulați oferta”.
   • Veți găsi numărul licitației în colțul din dreapta sus al secțiunii „descriere”.
   • Numele de utilizator al ofertantului poate fi găsit lângă oferta lor.