Conţinut

• Pași
• Sfat
• Avertizare

Dacă dispozitivul dvs. Kindle nu răspunde sau se blochează frecvent, puteți remedia problema încercând să reinstalați dispozitivul. Metoda standard de resetare soft rezolvă, de obicei, majoritatea problemelor, dar puteți, de asemenea, să reinstalați din nou la hard reset-ul original pentru o soluție pe termen lung. Din fericire, cu fiecare dispozitiv Kindle, puteți face câțiva pași de bază pentru a restabili funcționalitatea corectă a dispozitivului.

Pași

Partea 1 din 3: Pregătiți-vă înainte de a reinstala Kindle

1. 

   Încercați să reporniți înainte de a începe. Uneori, Kindle se poate înfunda cu comutatorul de pornire / oprire. În acest moment, afișajul nu mai răspunde sau butoanele sunt temporar inactive. Pur și simplu opriți Kindle-ul, conectați-l la un încărcător și porniți-l. Cel mai bine este să încercați acest lucru mai întâi, astfel încât să nu trebuie să petreceți mult timp pentru depanarea de bază.

2. 

   
   
   Alegeți metoda de resetare soft sau hard reset (reveniți la setările implicite). Metoda de resetare soft nu va șterge parolele sau cărțile electronice salvate. Aceasta este o metodă pentru a face Kindle să ruleze mai repede sau să părăsească ecranul care nu răspunde. Metoda de resetare hard va șterge toate datele și va restabili Kindle-ul la setările sale originale. Ar trebui să utilizați această metodă numai atunci când rămâneți fără moduri, ceea ce înseamnă că Kindle-ul dvs. are probleme grave, ecranul nu răspunde, daune interne etc.
   • Dacă ați încercat de multe ori resetarea soft, poate că acesta este momentul în care ar trebui să efectuați o resetare hard.
   • Serviciul pentru clienți Amazon este excelent, ajutându-vă să obțineți cea mai bună potrivire.
   • Dacă aruncați accidental Kindle-ul sau îl lăsați în apă, cel mai bine este să îl aduceți la un tehnician. Amazon oferă un schimb gratuit dacă produsul este încă în garanție. Dacă produsul este în afara garanției, vă pot trimite un Kindle reparat pentru o reducere.

3. 

   
   
   Încărcător Kindle. Acesta este un pas important pentru metoda de resetare soft sau hard reset. Vă conectați Kindle-ul la alimentare utilizând cablul de încărcare furnizat. Asigurați-vă că secțiunea bateriei afișată în partea de sus a ecranului de pornire este plină. După finalizarea încărcării, deconectați încărcătorul Kindle.
   • Kindle trebuie să aibă cel puțin 40% baterie pentru a putea efectua metoda hard reset.

4. 

   
   
   Faceți backup pentru parole și fișiere importante. Când ștergeți datele de pe Kindle, toate datele de pe dispozitiv se vor pierde. Conținutul achiziționat de pe Amazon va fi în continuare conectat la contul dvs. și poate fi reîncărcat. Cu toate acestea, cărțile electronice și aplicațiile terților trebuie salvate separat. Acest lucru se face prin conectarea Kindle-ului la laptop printr-un cablu USB. Puteți face clic și trage totul într-un folder special din descărcări. publicitate

Partea 2 din 3: Efectuați o metodă de resetare soft pentru Kindle

1. 

   Efectuați o resetare soft pentru prima generație Kindle (prima generație). Mai întâi, opriți alimentarea. Deschideți capacul din spate al Kindle și scoateți bateria. Așteptați un minut înainte de a readuce acumulatorul în poziția inițială. Închideți capacul posterior al Kindle-ului și porniți alimentarea.
   • Pentru a scoate bateria din Kindle, utilizați o unghie sau un obiect ascuțit ca un stilou. Nu folosiți foarfece sau cuțit, deoarece poate deteriora bateria.
   • Asigurați-vă că capacul posterior al Kindle-ului este bine închis. Ar trebui să auziți un „clic” atunci când capacul este bine închis.

2. 

   Reinstalați Kindle Second Generation (Second Generation) și / sau mai târziu. Mai întâi, țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 20 de secunde. Glisați butonul de alimentare și țineți-l timp de 20 până la 30 de secunde înainte de a elibera mâna. Aceasta instruiește dispozitivul să repornească, mai degrabă decât să îl oprească. Ecranul de repornire (negru sau luminos) va apărea imediat ce eliberați butonul de pornire.

3. 

   Așteptați repornirea Kindle-ului. Kindle va reporni într-un minut sau două. Aveți răbdare și acordați dispozitivului timp pentru a finaliza resetarea. Odată ce repornirea este finalizată, dispozitivul se va redeschide singur. Dacă Kindle-ul nu se redeschide după 10 minute, porniți manual butonul de alimentare.
   • Există șansa ca ecranul să nu mai funcționeze la repornirea Kindle. Acest lucru se întâmplă atunci când Kindle nu răspunde la ecranul de repornire mai mult de 10 minute.

4. 

   Încărcați Kindle. Dacă dispozitivul nu mai funcționează în timpul repornirii sau nu răspunde la o comandă de resetare, conectați Kindle-ul la o sursă de alimentare și încărcați timp de 30 de minute sau mai mult. Asigurați-vă că Kindle are suficient timp pentru a se încărca complet. Dacă deconectați Kindle-ul de la alimentare prea curând, poate fi necesar să repetați pașii de mai sus.

5. 

   Apăsați butonul de alimentare încă o dată. După încărcarea Kindle-ului, glisați butonul de alimentare și țineți apăsat timp de aproximativ 20 de secunde. Ecranul de încărcare va reapărea. Așteptați un minut sau două pentru ca dispozitivul să repornească înainte de a putea verifica. Aceasta va finaliza reinstalarea.

6. 

   Testați funcționalitatea Kindle. Răsfoiți paginile de selecție a cărții cu săgeata pe o parte a Kindle-ului. Apăsați butoanele din partea de jos a Kindle-ului pentru a vedea dacă funcționează corect. Încercați să activați și să dezactivați Kindle pentru a vedea cum răspunde.Continuați să testați și să testați Kindle până când sunteți sigur că funcționează corect. Dacă dispozitivul nu funcționează corect, puteți repeta pașii de mai sus sau puteți efectua metoda de resetare hard. publicitate

Partea 3 din 3: Reinstalați Kindle în setările din fabrică

1. 

   Reveniți la prima generație Kindle (generația 1) la setările din fabrică. Mai întâi, porniți butonul de alimentare. Deschideți capacul posterior al dispozitivului cu vârful unghiei sau cu un obiect ascuțit. Găsiți o gaură mică - este butonul de resetare. Folosiți un stilou sau o scobitoare pentru a apăsa butonul timp de aproximativ 30 de secunde sau până când Kindle se oprește. Așteptați ca Kindle să repornească automat.

2. 

   Restabiliți Kindle Second Generation (a doua generație). Glisați și mențineți apăsat butonul de alimentare timp de aproximativ 30 de secunde. Imediat după ce ați făcut acest lucru, țineți apăsat butonul Acasă până când ecranul Kindle se aprinde. Apoi, așteptați ca Kindle să se repornească automat.

3. 

   Reveniți la tastatura Kindle la setările din fabrică. Țineți apăsat butonul de alimentare timp de aproximativ 15-30 de secunde. După acest pas, așteptați repornirea Kindle-ului. Aceasta va restabili setările originale Kindle. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți repeta și încerca din nou. Asigurați-vă că Kindle-ul dvs. este complet încărcat.

4. 

   Restabiliți Kindle DX. Trebuie doar să apăsați butonul de alimentare timp de cel puțin 20 de secunde. Kindle-ul se va opri, iar ecranul este negru. Apoi, așteptați ca Kindle să se repornească automat. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca oricând din nou. Asigurați-vă că Kindle-ul dvs. are cel puțin 40% baterie, astfel încât să puteți efectua metoda de resetare hard.

5. 

   Depanarea Kindle Touch. Mai întâi, faceți clic pe butonul „Acasă”. Apoi, faceți clic pe „Meniu” pe ecran. Când apare bara de instrumente, faceți clic pe „Setări”. În cele din urmă, tot ce trebuie să faceți este să așteptați repornirea Kindle-ului.

6. 

   Reporniți și restaurați controlerul Kindle cu 5 căi - inclusiv Kindle a patra și a cincea generație. Deschideți pagina „Meniu” pe Kindle. Selectați din nou „Setări”, apoi „Meniu”. În cele din urmă, selectați „Restabiliți la setările din fabrică” și așteptați ca Kindle-ul dvs. să se repornească automat.

7. 

   Reinstalați Kindle Paperwhite. Mai întâi trebuie să selectați „Meniu” pe ecranul principal. Selectați „Setări” pe ecranul care apare. După ce faceți clic pe „Setări”, reveniți la „Meniu”, derulați în jos la noul ecran și selectați „Resetare dispozitiv”. Ecranul va afișa un avertisment, permițându-vă să ieșiți din reinstalarea Kindle. Dacă selectați „Da”, veți începe să resetați Kindle-ul la setările sale originale.

8. 

   Ștergeți datele de pe Kindle Fire și Fire HD. Derulați în jos meniul din partea de sus a ecranului și selectați „Mai multe ...”. Faceți clic pe „Setări” și derulați în jos pentru a găsi „Dispozitiv” și faceți clic pe el. Acum, așteptați până la repornirea Kindle-ului. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca oricând din nou. Asigurați-vă că bateria dispozitivului este complet încărcată înainte de a încerca din nou. publicitate

Sfat

• Dacă reinstalarea Kindle-ului nu rezolvă problema, încercați să contactați Amazon la http://www.amazon.com/contact-us. De asemenea, puteți apela serviciul de asistență Amazon Kindle la 1-866-321-8851 sau la nivel internațional 1-206-266-0927.
• Încercați de multe ori. Uneori, Kindle nu va mai răspunde după repornire. Trebuie să faceți acest lucru de două sau trei ori.
• Întrerupeți un moment între fiecare reîncercare. Nu trebuie să reporniți Kindle în mod repetat. Oferă o pauză Kindle-ului tău. De asemenea, puteți încărca Kindle-ul în acest timp.

Avertizare

• Dacă sunteți îngrijorat de faptul că Kindle are o problemă serioasă, ar trebui să îl duceți la un tehnician. Nu ar trebui să reparați singur dispozitivul.
• Păstrați întotdeauna o copie de rezervă a cărților electronice și a parolelor. Chiar și prin efectuarea metodei de resetare soft, puteți pierde informații.