Conţinut

• Pași

Colegii sunt în centrul experienței de lucru, dar să nu te înțelegi cu ei nu este întotdeauna ușor. Când petreceți prea mult timp cu aceiași oameni, veți întâlni unele conflicte care pot face procesul de îndeplinire a sarcinilor zilnice mai dificil și chiar pot împiedica dezvoltarea tu în cariera ta. Ar trebui să luați în considerare următorii pași dacă doriți să aflați cum să evitați conflictele și să vă înțelegeți cu colegii dvs. de muncă.

Pași

Metoda 1 din 3: rămâneți profesionist

1. 

   Păstrați conversația ușoară. Deși veți dori să arătați ca cineva prietenos și cald, nu ar trebui să discutați subiecte specifice dacă doriți să evitați crearea conflictelor la locul de muncă.
   • De exemplu, discutarea religiei și a politicii este adesea inadecvată la locul de muncă și poate fi stresantă. De asemenea, nu vorbiți despre lucruri din viața privată precum sănătatea, sexul, problemele de relație personală sau finanțele și nu întrebați colegii dvs. de lucru despre ele.
   • Dacă vă simțiți inconfortabil cu o întrebare care este curioasă sau invazivă în viața dvs. personală sau dacă subiectul ar putea fi controversat, faceți tot posibilul pentru a schimba subiectul. Dacă eșuezi, poți să nu mai discuți cu fermitate, dar politicos sau abil să lași argumentul. De obicei, este suficient să spui ceva de genul „Chiar nu vreau să vorbesc despre asta la locul de muncă”. Dacă nu îți place să fii prea contondent, poți să spui „Oh! Tocmai mi-am amintit că am de lucru” și apoi să te scuzi de conversație.

2. 

   
   
   Chat social în pauze. O politică excesivă în timpul orelor de lucru îl va face pe șeful tău să creadă că nu ești serios în legătură cu munca ta și îți va încuraja colegii care consumă mult timp.
   • Dacă un coleg încearcă să discute cu dvs. în timp ce sunteți ocupat, oferiți-vă să amânați conversația până la prânz. Trebuie să încercați diplomația, astfel încât să nu se simtă respinși.
   • De exemplu, ai putea spune ceva de genul "Sunt total de acord. Sunt foarte ocupat, dar vreau să vorbesc mai mult cu tine în timpul prânzului. Vrei să ne întâlnim la acel moment?".

3. 

   
   
   Nu fi bârfa în companie și stai departe de această persoană. Bârfele și plângerile legate de oamenii din companie duc adesea la o anumită formă de ostilitate între colegi și superiori.
   • Cel mai bine este să păstrezi tăcerea sau să te îndepărtezi atunci când colegii tăi de muncă defăimează pe alții, dar dacă nu poți face acest lucru, încearcă să le iei cuvintele într-un mod mai pozitiv. . De exemplu, dacă spun: „Știți că Chau a primit o promoție, nu Kien?”, S-ar putea să răspundeți ca „Chau trebuie să fi muncit din greu pentru a obține promoția anul acesta. Ea merită promovarea. ! ".
   • Amintiți-vă că cineva căruia îi place să vorbească urât despre ceilalți sau să-i calomnieze șeful, de asemenea, va vorbi urât în ​​spatele vostru. Ar trebui să încercați să nu oferiți acestui tip de persoană detalii despre viața dvs., informații pe care nu doriți să le răspândiți în birou.

4. 

   
   
   Ascultă mai mult decât vorbește. Nu numai că veți afla mai multe despre colegul dvs., dar, de asemenea, nu va trebui să spuneți ceva nepotrivit.
   • Tăcerea vă va ajuta să evitați bârfele de la birou sau, mai rău, bârfele.
   • Îndoaie-ți limba înainte de a vorbi dacă ai tendința de a vorbi fără să stai pe gânduri, sarcasm sau glumă, deoarece te pot face să arăți grosolan în fața cuiva care nu apreciază simțul umorului tău.

5. 

   Excelent în locul său. Dacă faceți tot posibilul pentru a face treaba, șeful dvs. vă va vedea dedicația și va înțelege că nu sunteți cel care provoacă conflicte la companie.
   • Faceți-vă o persoană necesară făcând o muncă specială în misiunea dvs. Această metodă vă va ține ocupat și va evita coliziunea cu un coleg supărător.
   • Ajutați colegii. Dacă îi ajuți să își atingă obiectivele prin reducerea stresului, ei te vor vedea ca un aliat. Asta nu înseamnă că trebuie să le faci treaba. Dar dacă descoperiți că îi puteți ajuta într-o zonă de care au nevoie și aveți timp de rezervă, luați în considerare sprijinirea acestora.

6. 

   Dă dovadă de respect față de șefii tăi chiar dacă aceștia nu te tratează la fel. Uneori, persoana care nu este de acord cel mai mult cu tine este șeful tău.
   • Nu permiteți ca atitudinile negative ale supraveghetorului sau cererile grele să vă supere. Dacă doriți să formați o relație fericită de coleg de muncă, trebuie să înțelegeți că oamenii au comportamente specifice din propriile motive și nu puteți face nimic în acest sens. Ar trebui să devii o persoană mai bună răspunzând cu respect și curtoazie la comportamentele negative.
   • Dacă acțiunile negative ale șefului dvs. depășesc limitele - dacă vă hărțuiesc, vă discriminează sau vă vizează ilegal - puteți merge la biroul de resurse umane pentru a căuta pași care vă pot ajuta. le împiedici. Pentru o companie mică care nu are un departament de resurse umane, următoarea dvs. sursă de încredere va fi angajarea unui avocat.
   publicitate

Metoda 2 din 3: Îmbunătățirea relației

1. 

   Examinează-te. În orice situație contradictorie, toți cei implicați tind să dea vina pe cealaltă parte. Luați în considerare ce puteți face diferit pentru a vă îmbunătăți relația de lucru.
   • Ai o personalitate puternică? Ocazional, poți fi exagerat de asertiv, iar alții vor reacționa retrăgându-se sau devenind defensivi, chiar dacă vrei să spui bine. Ar trebui să încercați să-l minimizați sau să acordați altora spațiu.
   • Critici des oamenii? Chiar dacă aceasta face parte din munca ta, criticile tale pot fi constructive sau privite ca un atac personal. Oamenii cu o personalitate mai sensibilă tind să ia totul, cu excepția celor mai blânde critici.
   • Nu ezitați să vă asumați responsabilitatea conflictului și să îl corectați. Puteți folosi „linia subiectului meu” pentru a devia un sentiment probabil de apărare, cum ar fi „Poate că am trecut de rolul meu” sau „Sunt îngrijorat de faptul că criticile mele sunt pare prea strict ”.

2. 

   Cunoaște-ți colegii. Aflați mai multe despre interesele, circumstanțele și familiile colegilor dvs. vă va ajuta să rezolvați unele conflicte înțelegându-le personalitățile, obiectivele și prioritățile.
   • Invitați-i acasă la un grătar sau la un pub sau restaurant după serviciu. Îi poți cunoaște într-un mediu fără stres și îi poți ajuta să te vadă ca pe o persoană întreagă, care are și o viață în afara muncii.
   • Rețineți că persoanele negative și conflictuale vor experimenta adesea stres. Este posibil să se fi luptat cu o boală, să fi avut probleme cu plata facturilor sau să se ocupe de probleme familiale. Gândește-te la ele, precum și la momentul în care te-ai aștepta ca alții să fie drăguți cu tine când ai o zi proastă.
   • Fii atent la limitele personale ale colegilor tăi și nu te simți jignit atunci când aleg să se distanțeze de tine. Este posibil să refuze oferta sau să se aștepte să mențină un profesionalism absolut într-o relație de muncă, și este în regulă.

3. 

   Încearcă să fii bun cu toată lumea. Poate că nu ești cel mai bun prieten al tuturor, dar poți face un efort pentru a fi amabil, politicos și ușor de cooperat.
   • Nu vă implicați niciodată într-o conduită care este privită ca hărțuire, de exemplu, făcând un comentariu care provoacă un element sexual, un gest sau o glumă pe un subiect de rasă, cultură sau sex.
   • Luați în considerare trimiterea unei scrisori de apreciere unui coleg sau cumpărarea unui tort pentru birou o dată pe lună. De asemenea, vă puteți ajuta colegul cu lucrurile mici la momentul potrivit și numai dacă nu vă crește volumul de lucru cum ar fi: luați o imprimare a unei imprimante pentru ei, cumpărați-le o cafea. dacă sunteți pe drum acolo sau umpleți săpunul. Orice acțiune mică va contribui la o relație de lucru mai fericită.
   • A fi bun nu înseamnă că le permiți să te calce sau să profite de ajutorul tău. Este vorba pur și simplu de a trata pe toți cei din companie în mod echitabil, indiferent dacă vă plac sau nu.
   publicitate

Metoda 3 din 3: Interveniți într-o situație proastă

1. 

   Realizați contradicțiile naturii aripilor. Uneori, oricât ai încerca, nu te poți înțelege cu o anumită personalitate care intră în conflict cu propriile tale calități.
   • Stai departe de colegii supărați. Dacă aveți tendința de a întâlni conflicte similare cu aceeași persoană în fiecare zi, ar trebui să luați în considerare efectuarea unor mici modificări la programul dvs., astfel încât să le puteți evita în anumite momente (cum ar fi când trebuie să așteptați. lift dimineața, în timpul pauzei sau prânz în zona comună).
   • Dacă este posibil, ar trebui să solicitați schimbarea locurilor sau schimbarea grupurilor. Ar trebui să utilizați acest lucru doar în ultimă instanță, deoarece nu veți dori ca oamenii să vă vadă ca fiind deplasat.
   • Dacă nu le puteți evita, ar trebui să evitați conflictele ignorându-le. Persoanele agresive vizează adesea persoanele care reacționează la ele, deci nu trebuie să răspundeți, vă vor lăsa în pace.

2. 

   Discutați cu colegii. Dacă aveți un conflict sau o neînțelegere, primul pas este să purtați o discuție calmă, individuală cu persoana respectivă.
   • Vorbește cu persoana în mod privat, păstrează-ți emoțiile și tonul vocii calm și discută doar despre evenimente reale în loc de propriile opinii sau sentimente. Începeți cu atitudinea că doriți să căutați soluții și să îmbunătățiți productivitatea, nu pentru a vă dovedi punctul de vedere sau pentru a rezolva nemulțumirile personale.
   • Fii direct, dar nu acuza. Nu spuneți: "Ai fost rău pentru mine săptămâna aceasta. Te-am văzut că îți dai ochii peste cap când am ținut un discurs în această dimineață. Ce vrei să spui?". În schimb, transformă problema în ceva pe care amândoi îl poți remedia: „Se pare că există tensiune între noi doi. Te văd că îți dai ochii peste cap în timp ce îmi prezint ideile în acest proces. Întâlnire în această dimineață. Am făcut ceva greșit? Cum putem rezolva această problemă? ".
   • Colegul dvs. vă poate oferi o explicație rezonabilă pentru conflict, cum ar fi o neînțelegere sau ceva ce au auzit în camera de pauză. În acest caz, ar trebui să explicați sau să vă cereți scuze și apoi să lucrați împreună pentru a menține profesionalismul viitoarei relații de muncă.

3. 

   Ridică-te pentru un coleg care este hărțuit sau agresat. Din păcate, conflictul la locul de muncă pare deseori copilăresc și se poate transforma în tachinare, ridicol sau discriminare. Acesta este un comportament ilegal.
   • La fel ca atunci când îți sfătuiți copilul cu privire la tratarea unui bătăuș la locul de joacă, luați în considerare opțiunile dvs.: ridicați-vă și faceți față bătăușului, schimbați subiectul sau distrageți atenția. acea persoană sau caută interferența superiorilor în numele colegului dumneavoastră.

4. 

   Ia act de orice incident la locul de muncă. Dacă sunteți hărțuit, agresat sau pur și simplu simțiți un conflict sporit, cel mai bine este să țineți o evidență detaliată a tuturor interacțiunilor cu persoana respectivă.
   • Notele dvs. pot fi folosite ca dovezi dacă conflictul este trimis conducerii în așteptarea soluționării. Notează data, ora și acțiunea sau cuvintele folosite de colegii tăi. Evitați să folosiți un limbaj excesiv descriptiv sau emoțional; Spune doar adevărul.

5. 

   Cunoaște-ți drepturile. Aveți dreptul la un mediu de lucru liber de hărțuire sau agresiune. Puteți raporta comportamentul colegilor către conducere ca ultimă soluție.
   • Ar trebui să vă asigurați că politica companiei și / sau drepturile dvs. sunt încălcate înainte de a acționa. În Vietnam, aveți dreptul de a rezilia unilateral contractul de muncă dacă angajatorul este maltratat, forțat să lucreze, hărțuit sexual etc. (conform articolului 37 din Codul muncii).
   • Referindu-vă la regulile companiei pentru comportamentul angajaților, poate fi necesar să raportați situația sistemului de operare al companiei. În funcție de companie, aceștia ar putea fi managerul dvs. de linie sau Resurse Umane.
   • Asigurați-vă că raportați problema profesional. Începeți cu o conversație cu o explicație de genul „Nu vreau să-mi deranjez șeful, dar problemele mele cu colegii mei sunt atât de mari încât cred că trebuie să discut cu șeful meu”.
   • Nu fiți prea emoțional, ostil sau acuzator. Doar explicați faptele despre situație - cine a făcut ce și când.
   publicitate