Autor:
Lewis Jackson
Data Creației:
12 Mai 2021
Data Actualizării:
1 Iulie 2024
Conţinut
O situație de urgență este orice situație care reprezintă o amenințare directă pentru sănătatea, siguranța, proprietatea sau habitatul oamenilor. Știind cum să evaluezi semnele unei situații de urgență te va ajuta să știi cum să răspunzi. În plus, pregătirea dvs. atentă va fi eficientă atunci când apare o urgență reală.
Pași
Metoda 1 din 3: Evaluarea de urgență
Păstrați-vă calmul. Situațiile de urgență necesită acțiuni rapide, dar cel mai important element al gestionării eficiente a unei situații este să rămâi calm. Dacă începeți să vă simțiți confuz sau panicat, opriți ceea ce faceți și respirați adânc. Nu uitați că, pentru a rămâne calm într-o situație stresantă, trebuie să vă reglați comportamentul. Spune-ți că poți face față acestei situații.
- Atacurile de panică atunci când vă confruntați cu o situație de urgență sunt cauzate de faptul că organismul produce automat prea mult din cortizolul hormonului stresului. Cortizolul se deplasează către creier și încetinește activitatea cortexului prefrontal, care este responsabil pentru controlul acțiunilor complexe.
- Controlând răspunsurile corpului, puteți continua să vă folosiți gândirea logică. Nu veți răspunde emoțional, ci cu o gândire rațională. Aruncați o privire în jur și evaluați situația pentru a vedea ce trebuie făcut înainte de a acționa.
Obține ajutor. Sunați la 113 (poliție cu răspuns rapid), 114 (incendiu), 115 (urgență medicală) dacă vă aflați în Vietnam. În SUA, sunați la 911 pentru ajutor de urgență. Sunați la numerele de servicii de urgență corespunzătoare dacă vă aflați în alte țări. Aceste linii telefonice vă vor permite să discutați cu coordonatorii de urgență; Ei vor trebui să știe unde vă aflați și în ce situație de urgență aveți nevoie de ajutor.- Răspundeți la toate întrebările de la coordonator. Este sarcina coordonatorului să răspundă rapid și adecvat. Pentru a face acest lucru, vor trebui să vă pună câteva întrebări.
- Dacă sunați de la un telefon fix sau telefon mobil dotat cu GPS, serviciile de urgență pot localiza locul în care vă aflați chiar și atunci când nu puteți vorbi. Prin urmare, ar trebui să sunați în continuare la serviciile de urgență chiar dacă nu puteți vorbi; este mai probabil ca oamenii să te găsească și să te ajute.
- De asemenea, ar trebui să fii pregătit pentru cum să comunici într-o situație de urgență, mai ales dacă ai motive să fii pregătit pentru o posibilă urgență.
Determinați natura urgenței. Care sunt semnele unei urgențe? Este o urgență medicală sau există un bun / clădire într-o situație de urgență care ar putea răni o persoană? Este important să păstrați calmul și să luați în considerare situația înainte de a reacționa.- Rănirea accidentelor auto, arsurile sau inhalarea fumului într-un incendiu sunt exemple de urgențe medicale.
- O urgență medicală include simptome fizice bruște, cum ar fi sângerări abundente, leziuni ale capului, inconștiență, dureri în piept, sufocare, amețeli bruște sau slăbiciune.
- Un impuls puternic de a vă face rău sau unei alte persoane este considerat o urgență de sănătate mintală.
- Alte modificări ale sănătății mintale pot fi, de asemenea, considerate de urgență, cum ar fi schimbări bruște de comportament sau confuzie, dacă apar dintr-un motiv necunoscut.
- Cel mai bun mod de a răspunde la o urgență comportamentală este să păstrați calmul, să urmăriți de la o distanță apropiată și să încurajați pe cineva în criză să rămână și el calm. În acest fel, veți putea reacționa corespunzător dacă situația se schimbă.
Să știți că incidentele bruște pot fi considerate urgențe. Incidente precum scurgeri de substanțe chimice, incendii, rupturi de conducte de apă, întreruperi de curent, dezastre naturale precum inundații sau incendii sunt toate exemple de urgențe care pot apărea la locul de muncă. Dacă ați fost avertizat în prealabil cu privire la pericolul unei urgențe, cum ar fi inundații, ninsoare abundentă, tornadă etc., este mai bine să fiți pregătiți. Cu toate acestea, o stare de urgență se poate întâmpla în mod neașteptat.- Atunci când evaluați situațiile de urgență, fiți conștienți de faptul că situațiile se pot schimba rapid.
- Dacă ați fost avertizat în caz de urgență, fiți pregătiți să răspundeți cel mai eficient.
Feriți-vă de situațiile de urgență cauzate de om. Atacurile sau amenințările de forță la domiciliu sau la locul de muncă necesită un răspuns rapid. Nu există practic reguli sau modalități previzibile în această situație de urgență. Astfel de cazuri sunt adesea imprevizibile și se pot schimba rapid.
- Dacă vă aflați în acest tip de urgență, păstrați-vă în siguranță. Aleargă într-o locație sigură sau găsește undeva unde să te ascunzi. Fără cap la cap, cu excepția cazului în care nu există altă opțiune.
- Aveți grijă la semnele de avertizare la locul de muncă, inclusiv la actele de violență (împingere, împingere etc.) Poate că biroul unde lucrați are un proces de răspuns la violență la locul de muncă, inclusiv un număr de telefon. telefon la care puteți apela pentru a raporta incidentul. Dacă nu sunteți sigur de acest proces, adresați-vă managerului sau unui coleg de încredere.
- Comunicarea deschisă și simplă între angajați și manageri este un factor care contribuie la un mediu de lucru sigur și productiv.
Evaluarea situației de pericol imediat. De exemplu, dacă o persoană este rănită, sunteți dumneavoastră sau altcineva cu risc de rănire? Presupunând că cineva este blocat în aparat, puteți vedea dacă aparatul este oprit? Dacă există o deversare de substanțe chimice, fluxul substanței chimice se răspândește către altcineva? Vor fi oamenii prinși în clădirea care se prăbușește?- Dacă pericolul nu este controlat, acesta vă va afecta răspunsul.
- Rețineți că orice situație de urgență se poate transforma în mod neașteptat, deci trebuie să observați și să evaluați în mod constant situația.
Ieși din pericol. Dacă dumneavoastră sau alții sunteți expuși riscului de rău, părăsiți imediat. Dacă intenționați să evacuați, faceți-o imediat. Mergeți într-un loc sigur.- Într-o situație în care nu puteți pleca, găsiți cel mai sigur loc posibil în zonă. De exemplu, ascunderea sub o suprafață rezistentă la masă poate fi utilă în cazul în care riscați să fiți lovit de resturi.
- Dacă vă aflați în apropierea unui accident de circulație, asigurați-vă că nu sunteți pe drum. Pas pe bordură.
- Rețineți că, în caz de urgență, factorii se schimbă adesea foarte repede. Acordați atenție dacă substanțele chimice sunt volatile sau inflamabile. De exemplu, într-un accident de mașină, benzina se poate aprinde brusc.
Ajută oamenii să părăsească locuri periculoase. Dacă poți ajuta pe cineva să iasă dintr-o situație periculoasă, ajută-l. Dacă revenirea la fața locului este riscantă, este mai bine să lăsați lucrătorul de salvare să facă treaba; sunt mai bine pregătiți și echipați pentru a salva vieți.- Linișterea persoanei vătămate dacă este trează ajută și victima, chiar dacă nu puteți ajuta să o mișcați. Anunțați persoana care sunteți și ce se întâmplă cu ea. Cereți victimei să o țină trează.
- Dacă situația este stabilă, rămâneți cu persoana care a fost rănită.
Metoda 2 din 3: Tratarea unei situații de urgență
Stabiliți dacă puteți face ceva pentru a vă ajuta. Cel mai important lucru pe care îl poți face este să rămâi calm și colectat în timpul unei urgențe. Uneori nu poți face nimic și este în regulă. Nu vă deranjați recunoscând că nu ajutați.
- Dacă alții de la fața locului sunt confuzați sau înspăimântați, liniștiți-i și mobilizați pe toți pentru a ajuta.
- Este mai bine să rămâneți cu persoana afectată de gesturi de bunătate în loc să faceți lucruri care ar putea provoca un rău suplimentar. Dacă nu sunteți sigur ce să faceți, rămâneți cu victima. Dacă este posibil, luați pulsul victimei, memorați evenimentele petrecute și întrebați despre istoricul medical al acestora. Acestea sunt informații pe care ar trebui să le cunoașteți pentru a le raporta echipei de salvare.
Luați ceva timp să vă gândiți înainte de a acționa. Oamenii gândesc și acționează adesea în panică atunci când se confruntă cu o situație de urgență. În loc să reacționați imediat, luați-vă un moment pentru a vă liniști. Respirați adânc înainte de a intra în acțiune.
- Lucrurile se schimbă adesea în mod neașteptat într-o situație de urgență. Nu vă alarmați dacă lucrurile nu merg așa cum ați planificat.
- Fă o pauză ori de câte ori ești copleșit, speriat sau confuz. Nu vă fie frică să nu mai faceți ceva la jumătatea drumului pentru a vă liniști.
Pregătiți o trusă de prim ajutor. Trusa de prim ajutor este un instrument puternic în multe situații de urgență. Fiecare trusă de prim ajutor trebuie să conțină bandaje, tampoane de tifon, bandaje, antiseptice și alte articole necesare.
- Dacă nu aveți o trusă de prim ajutor, căutați altceva în apropiere care să o înlocuiască.
- Ar trebui să aveți o trusă de prim ajutor acasă, iar la locul de muncă trebuie să aveți o trusă de prim ajutor prescrisă.
- O trusă bună de prim ajutor ar trebui să aibă o „pătură spațială”, un material ușor cu un material special pentru a menține corpul cald. Acesta este un element esențial pentru persoanele care sunt reci sau tremură, deoarece poate ajuta la prevenirea căderii în șoc.
Puneți persoanei vătămate întrebări de bază. Este important să cunoașteți starea de conștiință a victimei pentru a înțelege mai bine trauma sa. Dacă victima pare să se înșele atunci când i se pune sau i se răspunde incorect la întrebare, este posibil să se fi produs alte răni. Dacă nu știi dacă victima este inconștientă, atinge-i umărul și întreabă cu voce tare: „Ești bine?”
- Ar trebui să puneți întrebări de genul: Care este numele dvs.? Ce zi este astăzi? Cati ani ai?
- Dacă victima nu răspunde, încercați să vă frecați pieptul sau să trageți de lobii urechii pentru a le menține treji. De asemenea, puteți atinge ușor pleoapele persoanei pentru a vedea dacă deschid ochii.
- Odată ce ați identificat starea de conștiință a persoanei, verificați dacă are complicații medicale. Întrebați dacă au o brățară de urmărire a sănătății sau un ID medical (identificator medical).
Evitați deplasarea persoanei vătămate. Dacă victima are o leziune a gâtului, mișcarea ar putea deteriora coloana vertebrală. Ar trebui să apelați întotdeauna serviciile de urgență dacă cineva are o leziune a gâtului și nu se poate mișca pe cont propriu.
- Dacă victima nu poate să meargă singură din cauza unei leziuni la picior sau picior, puteți ajuta la mișcare ținându-le de umeri și ajutându-o să meargă.
- Dacă victima se teme să părăsească o situație periculoasă, liniștește-o.
Folosiți telefonul numai pentru a obține ajutor. Trebuie să vă concentrați pe deplin asupra situației dvs. actuale și veți fi distras vorbind la telefon. Mai mult, dacă aveți un telefon vechi, este posibil să nu mai puteți primi apeluri, iar salvamarul încearcă să vă contacteze. Nu utilizați telefonul decât dacă trebuie să apelați pentru ajutor.
- Dacă nu sunteți sigur dacă este o urgență reală, sunați la serviciile de urgență, iar coordonatorul vă va ajuta să aflați dacă este nevoie de salvatori.
- Nu încercați să documentați situațiile de urgență decât dacă sunteți sigur că sunteți în afara pericolului. A face o fotografie „selfie” sau a posta o situație continuă pe rețelele de socializare poate afecta și duce la probleme juridice.
Metoda 3 din 3: Pregătiți-vă
Aveți la dispoziție un plan de intervenție de urgență. Cel mai bun răspuns într-o situație de urgență este să urmați un plan de răspuns acasă sau la locul de muncă. Pot exista persoane instruite și desemnate să comande atunci când apare o urgență. În timpul unei situații de urgență, veți economisi energie și timp valoros urmând planul și controlul comandantului, chiar dacă nu sunteți complet de acord cu acestea.
- Planul de răspuns ar trebui să aibă un loc de adunare pe care să-l caute oamenii până când vor fi evacuați de acasă sau din clădire.
- Postați numărul de urgență lângă locul în care este situat telefonul.
- Informațiile medicale importante trebuie păstrate în telefon sau depozitate într-un portofel.
Cunoaște-ți adresa. Va trebui să știți unde vă aflați pentru a informa coordonatorul de urgență. Adresa dvs. de domiciliu este ușor de știut, dar trebuie să vă amintiți și la locul de muncă. Faceți-vă un obicei să vă verificați adresa de fiecare dată când mergeți undeva.
- Dacă nu cunoașteți o anumită adresă, spuneți numele străzii sau orice intersecții sau repere pe care le cunoașteți.
- Dacă telefonul dvs. are GPS încorporat, îl puteți utiliza pentru a identifica adresele. Cu toate acestea, acest lucru va necesita timp prețios într-o situație de urgență.
Determinați cea mai apropiată ieșire. Ar trebui să fiți mereu în căutarea ieșirilor de urgență pentru clădirea dvs., indiferent dacă este acasă, la birou sau în locații publice. Identificați cel puțin 2 căi de evacuare în cazul în care una este blocată. La locurile de muncă sau în locațiile publice, ieșirile sunt adesea marcate clar.
- Alegeți două locații pe care le puteți aduna împreună cu familia sau colegii. Unul ar trebui să fie în afara casei sau a locului de muncă. Cealaltă locație trebuie să se afle în afara zonei în care s-a produs incidentul, în cazul în care nu mai este în siguranță.
- Conform legii, ieșirile de urgență trebuie să fie accesibile fizic.
Luați o clasă de prim ajutor. Trusa de prim ajutor nu vă va ajuta dacă nu știți cum să o utilizați. Învățarea modului de a bandaja, a pune o ghirlandă și a utiliza alte instrumente va ajuta în caz de urgență. În SUA, Crucea Roșie oferă în mod regulat cursuri de prim ajutor în majoritatea regiunilor.
- Multe cursuri de Crucea Roșie sunt, de asemenea, disponibile online.
- Cursurile de prim ajutor pot fi direcționate către anumite vârste. Dacă aveți copii mici sau doriți doar să ajutați copiii în caz de urgență, căutați cursuri de prim ajutor pentru a-i ajuta. Dacă lucrați cu copii, vi se cere prin lege să urmați acest curs.
Luați în considerare învățarea resuscitării cardiopulmonare (RCP) pe lângă abilitățile de prim ajutor. RCP este o tehnică care poate salva viețile unui pacient care are un atac de cord. Dacă nu știți cum să resuscitați inima, puteți efectua în continuare compresiuni toracice pentru persoanele suspectate de atac de cord.
- Tehnica de compresie cardiacă extratoracică este o apăsare rapidă a cuștii care se oprește la o rată de 100 de comprimări pe minut, sau 1 stoarcere pe secundă.
- Tehnologia CPR va fi ghidată de Crucea Roșie. Dacă aveți copii mici, urmați un curs de RCP pentru copii pentru a vă pregăti pentru răspunsul de urgență. În cazul în care munca dvs. implică copii, vi se va cere, de asemenea, să urmați acest antrenament prescris.
Cunoașteți substanțele chimice din casa sau locul de muncă. Dacă apare o urgență la locul de muncă, ar trebui să știți unde să găsiți semne de siguranță chimică pentru toate substanțele chimice utilizate. Listarea unei liste de substanțe chimice pentru utilizare la domiciliu sau la locul de muncă cu măsuri de prim ajutor în caz de urgență va fi cel mai eficient mod în care vă puteți pregăti pentru o urgență.
- Locul dvs. de muncă va avea o chiuvetă pentru ochi dacă sunteți expus constant la substanțe chimice toxice.
- Nu uitați să împărtășiți echipei de salvare informații relevante despre substanțe chimice.
Postați numere de urgență în apropierea locului în care este situat telefonul. Lipiți numerele de urgență, cum ar fi 113, 114 și 115, împreună cu numerele pe care membrii familiei le pot ajunge. Numărul centrului de otrăvuri, al centrului de urgență și al medicului ar trebui să fie, de asemenea, afișate lângă numerele de contact ale unui vecin sau ale unui prieten sau rude din apropiere și ale numerelor de telefon la locul de muncă.
- Aceste numere sunt necesare pentru toți membrii gospodăriei, inclusiv pentru copii, în caz de urgență.
- Pentru copii, vârstnici sau cu dizabilități, ar trebui să luați în considerare postarea unor note de reamintire pentru a-i ajuta să-și amintească ce să spună tuturor atunci când sunați. Puteți chiar să repetați cu ei și să-i învățați cum să acționeze corect în diferite situații de urgență.
Purtați un act medical dacă aveți o boală cronică. Dacă aveți o afecțiune pe care echipa de salvare trebuie să o cunoască, cum ar fi diabetul, anumite alergii, epilepsie, alte convulsii sau alte afecțiuni, ID-ul medical vă va furniza informațiile pe măsură ce nu pot spune.
- De obicei, personalul de urgență va căuta legitimația medicală pe încheietura mâinii victimei. În plus, ID-ul medical este adesea purtat ca un colier în gât.
- Persoanele cu dizabilități și afecțiuni medicale, cum ar fi sindromul Tourette, autismul, demența etc., pot avea nevoie de o carte de identitate medicală pentru a ajuta lucrătorii de salvare să înțeleagă mai bine nevoile și comportamentul lor.
Sfat
- Asigurați-vă că toată lumea de la domiciliu sau la locul de muncă știe unde să pună truse de prim ajutor.
- Păstrați o trusă de prim ajutor în mașină.
- Este posibil să aveți nevoie de un număr de telefon de contact în afara zonei afectate în cazul în care toate liniile telefonice din zonă sunt ocupate.
Avertizare
- Nu mișcați niciodată o persoană cu leziuni la gât.
- Nu lăsați niciodată ușile deschise la locul de muncă. Ieșirea de urgență trebuie să fie deschisă din interior pentru a împiedica intrarea persoanelor neautorizate.
- Nu așezați perne sub capul unei persoane inconștiente, deoarece acest lucru poate duce la leziuni ale coloanei vertebrale.
- Nu închideți telefonul atunci când vorbiți cu dispecerii de urgență până când nu vă spun că puteți închide telefonul.
- Nu dați niciodată mâncare sau băutură unei persoane inconștiente.
