Conţinut

• Pași

Eroarea sunetului este o eroare foarte frecventă pentru computerele care rulează sisteme de operare Windows. De obicei, când utilizați Windows XP și Windows 7, puteți remedia cu ușurință problema ajustând setările sau reinstalând placa de sunet. Pur și simplu aveți un pic de răbdare și utilizați instrumentul de depanare, puteți remedia singur erorile de sunet.

Pași

Metoda 1 din 3: Remediați pierderea sunetului

1. 

   Utilizați instrumentul de depanare. Computerele Windows sunt integrate cu instrumentul de depanare, astfel încât vă poate ajuta să remediați multe erori audio. Trebuie să faceți clic pe pictograma ferestrei situată în colțul din stânga jos al ecranului. Faceți clic pe „Panou de control”. În fila Panoul de control, faceți clic pe „Depanare”, apoi faceți clic pe „Hardware și sunet”. Apoi, faceți clic pe opțiunea „Depanare redare audio”. Computerul dvs. va pune o serie de întrebări care vor ajuta instrumentul de depanare să detecteze cauza erorii sonore. Puteți remedia majoritatea erorilor de sunet utilizând instrumentul de depanare a sistemului de operare Windows.

2. 

   
   
   Verificați placa de sunet. O placă de sunet este ceva ce trebuie instalat pe sistemul de operare Windows pentru ca computerul să poată emite sunet. Dacă nu auziți un sunet, trebuie să verificați dacă dispozitivul dvs. are o placă de sunet și este instalat corect.
   • Faceți clic pe bara de căutare din colțul din dreapta jos al ecranului computerului. Tastați „Device Manager” în bara de căutare. Aceasta va deschide Manager dispozitive pentru a vă verifica placa de sunet.
   • Apoi, faceți clic pe „Controlere de sunet, video și jocuri”. Dacă placa de sunet apare în listă, aceasta este deja instalată. Deci eroarea sonoră apare dintr-o altă cauză. Dacă placa de sunet nu apare în listă, va trebui probabil să achiziționați și să instalați singură placa de sunet. Instrucțiunile producătorului dispozitivului oferă sfaturi despre cum să faceți acest lucru.

3. 

   
   
   Verificați cablul. Verificați cablurile care conectează difuzoarele, căștile, microfoanele sau alte dispozitive la computer sau laptop. Nu este neobișnuit ca cablul să fie deconectat sau slăbit în timpul utilizării computerului. Dacă cablul este deconectat, acesta ar putea fi cauza defecțiunii audio. Trebuie să reconectați cablul liber pentru a vedea dacă sunetul computerului s-a îmbunătățit sau nu.

4. 

   
   
   Verificați volumul. Există posibilitatea ca volumul să fie foarte scăzut sau să fi fost oprit. Acest lucru vă poate face dificil să auziți sunetul provenit de la computer.
   • Folosiți din nou bara de căutare din colțul din dreapta jos al ecranului. Tastați „Ajustați volumul difuzorului” în caseta de căutare și faceți clic pe pictograma care apare. Trageți glisorul pentru a mări volumul pentru a vedea dacă auziți mai bine.
   • Este posibil să trebuiască să utilizați funcțiile de control al volumului multor programe diferite. Windows Media Player are propriul control al volumului, la fel ca celelalte boxe externe pe care le utilizați. Unele site-uri precum YouTube au, de asemenea, controale de volum separate. Trebuie să verificați dacă volumul acestor programe este oprit sau la un nivel prea scăzut.

5. 

   Verifică pentru actualizări. Uneori, este posibil ca placa dvs. de sunet să nu fie compatibilă cu software-ul Windows. În acest caz, instalarea actualizărilor necesare poate ajuta la rezolvarea problemei. Există multe modalități de a instala o actualizare.
   • Windows Update este o caracteristică de actualizare software care ajută la remedierea erorilor și la remedierea problemelor. Acesta este probabil cel mai simplu mod de a instala actualizările. Trebuie doar să faceți clic pe „Instalați actualizări” când vi se solicită. De asemenea, puteți verifica actualizările accesând Windows Update prin Panoul de control. Iată cum să vă mențineți software-ul la zi și să puteți remedia eventualele erori audio.
   • În unele cazuri, poate fi necesar să instalați manual driverul sau placa de sunet. Dacă cumpărați echipamente de la un producător extern, de obicei trebuie să vă instalați și să vă actualizați. Instrucțiunile producătorului pentru fiecare placă de sunet specifică vor oferi informații despre cum să o instalați.

6. 

   Verificați dispozitivul de pronunție selectat. Dacă nu puteți auzi sunetul de pe computer, motivul este probabil pentru că ați selectat un dispozitiv de pronunție greșit. De exemplu, dacă computerul este configurat să sune prin căști, este posibil să nu puteți auzi sunetul provenit de la difuzoarele externe. Faceți clic pe „Start” pentru a testa dispozitivul de ieșire. Apoi tastați „sunet” în bara de căutare.
   • Faceți clic pe elementul „Redare”. Verificați dacă ați ales un dispozitiv de pronunție pentru computer. Dacă vedeți un alt dispozitiv decât cel pe care îl utilizați, acesta ar putea fi cauza pierderii sunetului.
   • Trebuie doar să selectați dispozitivul pe care îl utilizați ca dispozitiv de redare. De obicei, veți auzi un sunet imediat după aceea.
   publicitate

Metoda 2 din 3: Eroare corectă a sunetului

1. 

   Reglează sunetul distorsionat sau distorsionat. Uneori auziți încă sunetul, dar sunetul este distorsionat sau zgâriat. În acest caz, puteți încerca următoarele pentru a remedia problema.
   • Testați mai întâi difuzoarele. Asigurați-vă că difuzoarele sunt conectate corect la computer. Dacă cablul este slăbit, acest lucru poate afecta sunetul.
   • Verificați unde este conectat difuzorul. Există o mulțime de mufe pe partea din spate a computerului pentru conectarea difuzoarelor. Alegerea mufei greșite poate provoca un sunet zgâriet. Încercați să porniți mufa curentă pentru a vedea dacă situația se îmbunătățește.
   • Dacă nu aveți nevoie de difuzoare externe, puteți încerca să dezactivați difuzorul și să utilizați doar sistemul audio încorporat al computerului. Este posibil ca difuzorul dvs. să nu fie de calitatea dorită sau pur și simplu nu este compatibil cu computerul sau laptopul.
   • Asigurați-vă că dopurile nu sunt deteriorate. Cablul deteriorat poate cauza distorsiuni și trebuie înlocuit.

2. 

   Verificați compatibilitatea plăcii de sunet cu Windows. Este posibil ca placa dvs. de sunet să nu fie compatibilă cu versiunea de Windows pe care o utilizați. Anterior, puteai merge la Centrul de compatibilitate Windows. Acest site web oferă o listă lungă de dispozitive și software pentru a vă ajuta să știți cu ce versiune de Windows este compatibilă placa dvs. de sunet. Cu toate acestea, site-ul a fost recent demis. În prezent, adresa URL a paginii de pornire Windows Compatibility Center va fi redirecționată automat către pagina de pornire Windows. Chiar dacă Microsoft a eliminat pagina Centrul de compatibilitate Windows, puteți verifica în continuare compatibilitatea dispozitivului Windows 10 cu aplicația Obțineți Windows 10 sau puteți rula manual Windows 10 Compatibility Appraiser. Dacă placa de sunet nu este compatibilă, poate fi necesar să investiți într-una nouă. Amintiți-vă că puteți verifica oricând dacă placa de sunet este instalată accesând secțiunea Manager dispozitive.

3. 

   Ajutați Windows să recunoască placa de sunet. Uneori, sistemul de operare Windows nu vă recunoaște placa de sunet. Dacă se întâmplă acest lucru, puteți remedia eroarea într-o varietate de moduri.
   • Încercați să utilizați Windows Update în Panoul de control pentru a actualiza software-ul. De obicei, Windows Update vă va actualiza software-ul o dată pe săptămână. Cu toate acestea, trebuie să verificați manual actualizările căutând „Windows Update” în Panoul de control. Dacă vedeți un mesaj care spune că puteți descărca actualizări, aceasta ar putea fi cauza erorii de sunet.
   • De asemenea, ar trebui să descărcați orice discuri și software furnizate împreună cu driverul. Este posibil să fie necesar să instalați software-ul necesar pentru ca placa de sunet să funcționeze corect.

4. 

   S-a remediat o eroare cu sunetul dispozitivului extern. Dacă întâmpinați probleme pentru ca microfonul, difuzoarele sau alt dispozitiv audio să redea sunetul de pe computer, acesta poate fi mufa audio pe care o utilizați. Majoritatea computerelor și laptopurilor au multe mufe audio diferite pe care le puteți utiliza pentru a conecta dispozitive audio. Conectarea dispozitivului la mufa greșită va afecta volumul, astfel încât să puteți încerca să comutați mufele. Dacă acest lucru nu funcționează, ar trebui să verificați dacă există o problemă cu mufa.
   • Puteți verifica dacă există o problemă cu mufa făcând clic pe secțiunea „Start” din colțul din stânga jos al computerului. Apoi, faceți clic pe Panou de control și tastați „sunet”. Dacă testați microfonul, faceți clic pe „microfon”. Dacă testați un alt mufă, faceți clic pe „linie în” sau „linie în afara”. Mufa de intrare este verde, iar mufa de intrare este verde.
   • Apoi puteți face clic pe Nivele. Veți vedea un buton mic în formă de difuzor. Dacă vedeți o bară roșie în difuzor, sunetul este oprit. Puteți face clic pe buton pentru a activa sunetul.
   publicitate

Metoda 3 din 3: reapărea icoanele de volum sau sunet

1. 

   Accesați Sunete și dispozitive audio din panoul de control. Uneori, este posibil să fi ascuns accidental pictogramele de sunet sau volum de pe desktop fără să știi. Acest lucru face dificilă controlul sau reglarea volumului. Dacă utilizați Windows XP, puteți accesa dispozitivul din Panoul de control.
   • Faceți clic pe meniul „Start” din partea de jos a computerului. Faceți clic aici pe Panoul de control.
   • Faceți clic pe pictograma „Sunete și dispozitive audio”.

2. 

   Bifați elementul „Plasați pictograma volumului în bara de activități”. După ce faceți clic pe „Sunete și dispozitive”, va apărea un ecran. Faceți clic pe fila „volum” din partea de sus a ecranului. Veți vedea o casetă de dialog „Plasați pictograma volumului în bara de activități”. Faceți clic pe acea casetă de dialog. Pictograma volumului dvs. va reapărea.

3. 

   Personalizați bara de activități. Windows 7 are o mică bara de activități triunghiulară care include setări precum volumul. Dacă doriți ca volumul să fie o setare separată, va trebui să vă personalizați bara de activități. Mai întâi, faceți clic dreapta pe triunghi și apoi faceți clic pe opțiunea „proprietăți”.
   • Va fi afișată caseta de dialog „Bara de activități și Proprietățile meniului Start”. Faceți clic pe pictograma „personalizați” din această casetă de dialog.
   • Pe ecranul următor, veți vedea multe opțiuni diferite. De obicei, va exista un meniu derulant în dreptul „volum”. Asigurați-vă că ați convertit „volumul” la Activat. Acest pas vă ajută să afișați pictograma volumului pe desktop.
   publicitate