Conţinut

• Pași
• Partea 1 din 2: Pași de bază
• Partea 2 din 2: Ștergerea datelor
• sfaturi
• Avertizări

Acest articol vă va arăta cum să eliminați pictograma mesageriei vocale din bara de notificare din partea de sus a ecranului pe un dispozitiv Android.

Pași

Partea 1 din 2: Pași de bază

1. 1 Reporniți dispozitivul. Țineți apăsat butonul de alimentare până când se deschide meniul, apoi atingeți Repornire. Aceasta finalizează procesul care afișează pictograma mesageriei vocale în colțul din stânga sus al ecranului.
   • În funcție de modelul dispozitivului dvs., poate fi necesar să faceți clic pe Repornire de două ori.
2. 2 Eliminați notificările. Deblocați dispozitivul, glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a deschide panoul de notificări, apoi atingeți Ștergeți în partea de jos a panoului.
   • Pe unele dispozitive, trebuie să glisați în jos de sus în jos cu două degete.
3. 3 Deschideți-vă mesageria vocală. Dacă ștergerea notificărilor nu face ca pictograma mesageriei vocale să dispară, deschideți mesageria vocală pentru a șterge mesajele de mesagerie vocală. Acest lucru se poate face într-unul din următoarele moduri, în funcție de modelul dispozitivului Android:
   • Formați numărul de mesagerie vocală furnizat de operatorul dvs. celular.
   • Faceți clic pe pictograma aplicației Voicemail din sertarul aplicației.
4. 4 Redați mesaje vocale nemaiauzite. Când se deschide lista de mesaje vocale primite, găsiți și redați fiecare mesaj neauzit.
5. 5 Ștergeți mesajele vocale auzite. După ce ați ascultat toate mesajele, faceți clic pe Ștergere.
   • Dacă dispozitivul dvs. are aplicația de mesagerie vocală, țineți apăsat butonul Eliminare sau pictograma coș de gunoi. În unele cazuri, trebuie să apăsați ⋮, să atingeți Editare, să apăsați pe fiecare mesagerie vocală, apoi să atingeți Ștergere.

Partea 2 din 2: Ștergerea datelor

1. 1 Lansați aplicația Setări. Glisați în jos din partea de sus a ecranului, apoi atingeți pictograma „Setări” în colțul din dreapta sus al meniului.
   • Pe unele dispozitive, trebuie să glisați în jos de sus în jos cu două degete.
2. 2 Derulați în jos și atingeți Aplicații. Se află în mijlocul paginii Setări. Se va deschide o listă de aplicații instalate.
3. 3 Derulați în jos și atingeți Telefon.
4. 4 Click pe Depozitare. Se află în mijlocul paginii aplicației Telefon.
5. 5 Atingeți Date clare. Este aproape de partea de sus a paginii.
6. 6 Click pe Binecând vi se solicită. Datele asociate cu aplicația Telefon vor fi șterse. Pictograma mesageriei vocale ar trebui să dispară din bara de notificare.
   • Pe Samsung Galaxy, atingeți Dezinstalare când vi se solicită.
7. 7 Ștergeți datele aplicației Voicemail (dacă este necesar). Dacă dispozitivul dvs. are această aplicație instalată, ștergeți memoria cache. Pentru aceasta, lansați aplicația Setări, atingeți Aplicații> Mesagerie vocală, atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK sau Ștergeți când vi se solicită.
8. 8 Sunați la operatorul dvs. pentru a raporta problema. Dacă pictograma de mesagerie vocală apare în continuare în bara de notificare, problema se datorează cel mai probabil unei erori de operator. Contactați operatorul și cereți-i să își șteargă mesageria vocală pentru a rezolva această problemă.
   • Trebuie să cunoașteți informațiile de conectare la cont pentru ca operatorul să rezolve problema cu mesageria vocală.
   • Dacă acțiunile operatorului nu reușesc, resetați dispozitivul la setările din fabrică. Aceasta va șterge toate datele din memoria dispozitivului, așa că vă rugăm să faceți mai întâi o copie de siguranță a informațiilor importante.

sfaturi

• În unele cazuri, pentru a elimina pictograma mesageriei vocale, trebuie să apăsați tasta Terminare apel, care este definită de serviciul de mesagerie vocală, și nu tasta Terminare apel.

Avertizări

• Nu resetați dispozitivul la setările din fabrică dacă nu ați făcut deja backup pentru date importante (cum ar fi contacte, fotografii etc.).