Conţinut

• A calca
• Metoda 1 din 3: Prin telefon
• Metoda 2 din 3: din aplicația mobilă
• Metoda 3 din 3: Despre chatul live

În acest articol, vă vom arăta cum să contactați Netflix prin telefon sau online.

A calca

Metoda 1 din 3: Prin telefon

1. Dacă sunteți deja abonat, formați următorul număr:0800-022-9859. Și mai convenabil este să vă conectați la contul dvs., să derulați în partea de jos a paginii, să faceți clic pe „Centrul de ajutor” și apoi să faceți clic pe „Sunați-ne”. Vi se va spune un număr de serviciu și o estimare a timpului de așteptare.
2. Apelați următorul număr dacă nu sunteți încă abonat:0800-022-9647.

Metoda 2 din 3: din aplicația mobilă

1. Deschideți aplicația Netflix. Puteți recunoaște aplicația printr-o pictogramă neagră cu una roșie N..
   • Înscrieți-vă dacă nu sunteți încă conectat.
2. Apăsați pe ☰ în colțul din stânga sus.
3. Apăsați pe Apelați Centrul de ajutor în partea de jos a meniului.
4. Apăsați pe Sună-ne. Acum veți fi conectat la un reprezentant al serviciului pentru clienți.
   • De asemenea, puteți atinge „Accesați site-ul web al centrului de ajutor” pentru a afla mai multe despre asistență sau pentru a afla mai multe despre Netflix.

Metoda 3 din 3: Despre chatul live

1. Mergi la https://www.netflix.com/en/ într-un browser web.
   • Dacă sunteți abonat și nu sunteți conectat automat, faceți clic pe „Înscrieți-vă” și apoi introduceți adresa de e-mail și parola.
2. Derulați până în partea de jos a paginii.
3. Click pe a lua legatura.
4. Derulați în jos și faceți clic Începeți chatul live. Se va deschide o casetă de dialog cu o listă a problemelor frecvente.
5. Click pe Spune-ne care este problema ta în partea de jos a casetei de dialog.
6. Introduceți de ce doriți să contactați Netflix.
7. Click pe A trimite. Acum veți fi conectat la un reprezentant al serviciului pentru clienți.