Autor:
Randy Alexander
Data Creației:
25 Aprilie 2021
Data Actualizării:
1 Iulie 2024
Conţinut
Un salon de coafură bine condus (salon de coafură) poate fi o afacere profitabilă, indiferent de situația economică generală. Oamenii sunt întotdeauna dispuși să plătească pentru servicii care nu pot fi făcute acasă, iar coafura este întotdeauna în partea de sus a listei. Să conduci un salon de coafură și să fii coafor sunt două lucruri destul de diferite. Va trebui să vă organizați afacerea, să angajați angajați, să implicați clienții și să vă asigurați că clienții sunt mulțumiți. Citiți mai departe pentru a înțelege pe deplin cum să vă deschideți propriul salon de coafură.
Pași
Partea 1 din 3: Începerea unei afaceri
Decideți dacă ar trebui să începeți o afacere de la zero sau să conduceți una existentă. Deschiderea unui salon de coafură nou este ideal dacă doriți să fiți provocat, dar dacă doriți să vă reduceți riscul, puteți cumpăra și unul existent. Iată un rezumat al opțiunilor:
- Începerea unei afaceri complet noi: va trebui să localizați, să marcați, să atrageți clienți și să conduceți o afacere fără o sursă stabilă de clienți și branding.
- Deschideți un salon de franciză: alegeți un lanț de salon existent și deschideți o locație nouă. Va trebui să respectați politicile francizei și veți avea mai puțină autonomie în deciziile dvs. de afaceri, dar veți beneficia de utilizarea unei reputații pe care clienții o cunosc deja.
- Cumpărarea unui salon existent: Dacă știți ce salon este de vânzare, puteți cumpăra și prelua afacerea. Nu va mai trebui să căutați locații sau să cumpărați echipamente. Cu toate acestea, este important să aflați de ce proprietarul dorește să vândă pentru a vă asigura că este o afacere bună pentru dvs.
- Gestionarea unui salon de închiriere de locații: o opțiune recentă populară este deschiderea unui salon și închirierea diferitelor colțuri ale salonului către coafori, iar aceștia sunt responsabili de achiziționarea echipamentului ei înșiși și de găsirea client.
Aflați despre concurență. Alegeți un grup de saloane care au avut succes și împărtășiți publicul țintă, apoi aflați ce le face succes sau ce le lipsește. Încercați să jucați rolul unui client care vizitează aceste saloane pentru a vă da seama la ceea ce se vor aștepta clienții dvs. și la ce serviciu veți oferi. Apoi, puteți aplica aceste soluții afacerii dvs. cu competență. Eliminați ceea ce nu funcționează și aplicați ceea ce funcționează pentru dvs.
Trebuie să acordați atenție legalității afacerii. Există cerințe ușor diferite pentru înregistrarea întreprinderilor mici, în funcție de guvern. Accesați tribunalele locale și site-ul web Small Business Administration sau contactați Comitetul local al poporului și Departamentul de Planificare și Investiții pentru a afla toate ce trebuie să faceți pentru a vă putea opera salonul în mod legal. Iată câteva lucruri pe care trebuie să le respectați regulile:- Înregistrați licența de afaceri. Pentru a începe legal o afacere, va trebui să solicitați o licență în locul în care locuiți. Accesați tribunalul local și site-ul web Small Business Administration sau puteți contacta, de asemenea, Comitetul local al poporului și Departamentul de planificare și investiții pentru a afla cum. să solicitați o licență de afaceri și unde să aplicați. Va trebui să completați documentele necesare și să le prezentați cu taxa pentru a obține un permis.
Solicitați un număr de identificare fiscală pentru afaceri (sau un număr fiscal federal). Aceasta este o necesitate atunci când începeți o afacere mică. Codul dvs. fiscal de afaceri va fi numărul pe care îl veți utiliza pentru a plăti impozitul pe afacere. Vă rugăm să vizitați site-ul web al departamentului fiscal local pentru informații despre cum să solicitați un număr de identificare fiscală.- Faceți un plan de afaceri. Iată un plan care detaliază toate problemele legate de strategia dvs. de afaceri, care sunt costurile și cum va fi concurența. Este posibil să aveți nevoie de el când solicitați un împrumut sau o licență.
- Finanțarea afacerii dvs., fie împrumutând bani, fie din bani existenți. Sunt necesare cercetări pentru a calcula câți bani sunt necesari pentru a începe o afacere și pentru a rămâne operațional, factori precum chiria spațiului, salariul, echipamentul și costurile produsului.
Închiriază un loc. Un salon de coafură ar trebui să fie amplasat într-o locație convenabilă, plină de viață, cu alte magazine din apropiere relevante pentru afacerea dvs. (de exemplu, magazine de modă, restaurante pentru prânz și alte locuri atractive. clienți similari). Căutați o locație cu parcare convenabilă și o fațadă frumoasă.
- Asigurați-vă că locația are cabluri adecvate pentru chiuvetă și alte echipamente, deoarece va trebui să cheltuiți bani suplimentari pentru renovare.
- Discutați cu alți proprietari de afaceri din zonă despre problemele pe care le au aici și considerați-vă pierdut înainte de a închiria proprietatea.
Cumpărați echipament. Puteți achiziționa echipamente noi sau puteți cumpăra echipamente uzate de la un alt salon. Asigurați-vă că totul funcționează bine și arată așa cum doriți să fie. Faceți o listă cu ce veți avea nevoie și calculați costul necesar.
- Calculați câte poziții doriți în interiorul salonului. De câte lavoare vei avea nevoie? Câte scaune și câte mese de toaletă?
- Instrumentele utilizate trebuie să fie originale. Dacă cumpărați bunuri uzate, asigurați-vă că acestea funcționează în continuare bine și vă permit să creați cele mai trendy stiluri.
- Decideți ce produs să utilizați. Folosirea unuia de marcă vă poate ajuta să atrageți clienți, dar produsele de top pot fi foarte scumpe.
Partea 2 din 3: Proiectarea spațierii și angajarea unui coafor
Creați un spațiu relaxant. Atmosfera de la salonul de coafură este extrem de importantă pentru client. A se tunde este un bonus pe care toată lumea îl așteaptă, așa că trebuie să fie o experiență care să îi ajute pe clienți să-și recapete spiritul și să se simtă din nou tineri. Dacă spațiul dvs. are un aspect sumbru sau neatractiv, clienții vor căuta un alt salon.
- Trebuie să alegeți un ton principal de culoare și aspect. Vopsiți viu pereții și decorați-i cu artă fantezie sau obiecte jucăușe.
- Investiția în oglinzi și iluminare de înaltă calitate este necesară pentru a crea un spațiu curat și luminos.
Căutați stilisti cu experiență. Gândiți-vă la câți lucrători aveți nevoie, apoi fie săpați, fie să faceți publicitate pentru oameni. Asigurați-vă că persoanele pe care le angajați au absolvit școlile de înfrumusețare specializate în formarea de înfrumusețare și că au experiență de tuns. Este recomandabil să consultați experiența lor de muncă anterioară și să încercați locuri de muncă înainte de a le angaja oficial.
- Decideți dacă aveți nevoie de stilistul dvs. pentru a-și aduce propriii clienți pentru dvs. Dacă da, puneți-le câteva întrebări despre patronii lor.
- Angajați pe cineva cu abilitățile specifice pe care le căutați, cum ar fi capacitatea de a evidenția frumusețea sau de a vă specializa în tunsori pentru copii.
Faceți o listă a propriilor servicii. Fiecare salon are un meniu de servicii ușor diferit pentru client. Proiectați meniul dvs. pentru a fi atât la modă, cât și relevant pentru abilitățile profesionale ale personalului dvs. Pe lângă coafurile de bază pentru bărbați, femei și copii, puteți lua în considerare oferirea următoarelor servicii:
- Vopsea de par
- Ondularea și îndreptarea părului
- Servicii speciale (serviciu de machiaj pentru mireasă, servicii de tratament cu tehnologie superioară etc.)
- Luați în considerare adăugarea de tratamente spa precum manichiură, tratamente faciale și tratamente faciale sau masaje.
Evaluare. Decideți cât de mult doriți să percepeți și dacă doriți să clasificați taxele de servicii pe baza nivelului de experiență al coaforului. De exemplu, este posibil să trebuiască să percepeți o taxă de serviciu mai mare pentru o coafură de stilist în comparație cu un frizer novice. Atunci când stabiliți prețuri, luați în considerare următoarele:
- Costul forței de muncă și al materialelor. Dacă doriți să oferiți un serviciu de primă clasă cu produse scumpe, va trebui să percepeți mai mult decât dacă angajați doar frizeri noi și produse low-end.
- Luați în considerare și prețurile concurenților. Aflați cum percep alte saloane și încercați să vă mențineți prețurile accesibile, păstrându-vă totodată profitabil.
Alegeți cum să vă gestionați programările. Există o mulțime de software-uri la îndemână pentru PC disponibile pentru a ajuta la gestionarea operațiunilor de salon de coafură, cum ar fi Neohair.com, Comenzi rapide, Rosy, Envision și Hair Max. Majoritatea au funcții similare: gestionarea clienților, resurse umane, finanțe, inventar și achiziții. Câțiva dintre ei, precum Salongenious, au capacitatea de a le reaminti clienților programările prin SMS sau de a salva fotografii ale modelelor lor de păr. publicitate
Partea 3 din 3: Operațiunea salonului
Decideți programul de deschidere și politicile de servicii pentru clienți. Serviciile de coafură sunt din ce în ce mai puțin active în timpul orelor fixe ale unei zile tipice de lucru de la 9:00 la 17:00. Saloanele devin din ce în ce mai flexibile, unele seri deschise și weekenduri de lucru. Trebuie să vă amintiți că în lupta pentru clienți este nevoie adesea de ore de lucru mai flexibile, astfel încât clienții să vă poată accesa salonul mai ușor atunci când este nevoie.- O mulțime de oameni își doresc să se deschidă saloane după programul de lucru, deoarece acesta este timpul petrecerii și când oamenii au cele mai multe nevoi de frumusețe. Gândiți-vă să furnizați serviciul doar cu o rezervare în avans, la un cost suplimentar, sau puteți împărți personalul în schimburi de lucru, astfel încât salonul dvs. să poată fi deschis pentru a ridica oaspeții la orele care sunt în mod normal închise. uşă.
- Esența oricărei afaceri este resursele umane. Multe saloane de coafură au produse și servicii similare, dar doar câteva sunt excelente și se remarcă, deoarece nu numai că îndeplinesc cerințele clientului, dar depășesc de fapt așteptările. Prin urmare, instruirea personalului dvs. în serviciul clienți vă poate ajuta să ieșiți din concurență cu concurenții dvs., dar dacă le puteți oferi clienților sentimentul că sunt foarte, foarte umani. Cu o grijă deosebită și o grijă specială, ei vor deveni probabil clienții tăi fideli. În multe cazuri, angajarea unui manager cu experiență care poate administra zilnic personalul și salonul este, de asemenea, o abordare viabilă.
Faceți publicitate magazinului dvs. Odată ce facilitățile salonului sunt complete și gata de plecare, este timpul să începeți să atrageți clienți. Recomandați-le prietenilor, familiei, agățați bannere, sloganuri în zonă sau luați în considerare postarea de reclame în ziare, reviste și bloguri locale. În plus, luați în considerare următoarele practici promoționale eficiente pentru salonul de coafură:- Faceți publicitate pe Facebook și Twitter. Configurați o pagină de Facebook cu informații despre afacerea salonului și mențineți-o la curent cu ultimele știri și promoții.
- Oferiți un serviciu unei figuri celebre din zonă și cereți-i să le prezinte tuturor.
- Încurajați-vă clienții să scrie recenzii pe site-ul Yelp (aka thodia și altele similare), deoarece există atât de mulți clienți noi care citesc adesea recenziile înainte de a decide cu privire la o întâlnire de coafură.
Proiectează un site web la modă. Dacă salonul dvs. are un site web elegant și modern, veți construi și mai multă încredere a clienților, chiar dacă nu au fost niciodată acolo. Angajați un designer web pentru a crea un site web atrăgător, ușor de văzut și pentru a prezenta link-ul acestuia către pagina dvs. de Facebook și în reclamele dvs.
- Nu uitați să includeți catalogul de servicii cu informații despre fiecare.
- Obțineți fotografii color de înaltă calitate.
Echipamentul trebuie păstrat curat și nou. Asigurați-vă că unitatea dvs. îndeplinește întotdeauna cerințele sanitare și standardele de reglementare. În plus față de dezinfectarea instrumentelor pe care le utilizați, trebuie să le cereți oamenilor să curățe podeaua, să șteargă paharul și chiuveta în mod regulat. Din când în când, vopsiți și reînnoiți mobilierul, astfel încât salonul dvs. să arate întotdeauna luxos și elegant.
Trebuie să găsesc modalități de a reține clienții. Livrarea celor mai noi produse este o modalitate excelentă de a atrage noi clienți, dar pentru a-i face să revină des, va trebui să faceți un coafor excelent de fiecare dată. Nu este nimic mai rău pentru salonul tău că ai tăiat părul rău sau te vei vopsi prost pentru clienții tăi, așa că vor scrie o postare disprețuitoare și le vor împărtăși prietenilor.
- Este necesar să răspundem prompt la reclamații pe măsură ce apar. Chiar dacă ați făcut-o perfect, clientul nu se va simți întotdeauna mulțumit. Cel mai bine este să o faceți din nou gratuit sau să le acordați o rambursare în loc să le dați afară pe ușă.
- Ajustați-vă afacerea pentru a rămâne profitabil. Pe măsură ce câștigați mai multă experiență, creșteți prețurile și angajați coafuri mai calificați.
