Cum să vă motivați echipa de vânzări

Video: Network Marketing Scientific Revolution - De ce este Networking ul atât de important

Conţinut

Pași
Metoda 1 din 2: Îmbunătățiți-vă mediul de lucru
Metoda 2 din 2: Strategii motivante
Avertizări
De ce ai nevoie

Directorii de vânzări trebuie să caute continuu modalități de a motiva agenții de vânzări. Acești oameni sunt în mod constant supuși unei presiuni intense: conformitate, schimbări de piață, noi piețe etc. Dacă sunteți un lider de vânzări care caută modalități de a crea un loc de muncă mai motivant pentru angajații dvs., trebuie mai întâi să recunoașteți că acest lucru este cu adevărat în puterea voastră - dvs. sunt capabili să creeze un mediu mai favorabil și să crească vânzările. Motivația adecvată constă în mod egal în sprijin, recunoaștere și recompensă. Ascultați cu atenție echipa dvs. și adaptați-vă obiectivele la ceea ce contează pentru ei. Vă invităm să aflați cum să vă motivați echipa de vânzări.

Pași

Metoda 1 din 2: Îmbunătățiți-vă mediul de lucru

1 Intalniti-va regulat cu echipa de vanzari. În loc să se concentreze în mod constant asupra a ceea ce fac greșit, o anumită proporție de întâlniri individuale ar trebui să fie dedicată discutării preocupărilor, problemelor de durere și problemelor din mediul de lucru. Este mai probabil să identificați problemele de motivație înainte ca acestea să afecteze performanța generală și obiectivele de performanță - identificându-le, încercați să scutiți echipa de presiunile negative ale muncii.
- În timpul acestor întâlniri, întrebați vânzătorii ce îi motivează. S-ar putea să găsiți că sunt motivați de recompense monetare, în timp ce unii vor observa încurajarea și atmosfera de susținere din echipă. Notează ce îi motivează pe fiecare dintre ei.
2 Antrenează-ți agenții de vânzări. Există mai multe moduri de a vă planifica antrenamentele care vă vor spori motivația.
- Alocați agenților de vânzări colegii dvs. ca traineri. Acesta este un mod excelent de a recunoaște abilitățile lor speciale și de a îmbunătăți comunicarea în cadrul echipei tale. Rugați unul dintre vânzătorii dvs. să ia câteva ore departe de vânzări și să planifice o sesiune de instruire de o oră pe un subiect în care este expert.
- Du-te la câmpuri. Folosind contactele dvs., găsiți un lider care ar fi de acord să vă conducă ca supervizor la echipa lor de vânzări de succes. Luați în considerare să profitați de experiența de vânzare a diverselor produse și chiar produse din alte industrii (puteți participa la sesiuni de instruire demonstrativă pentru acest lucru). De exemplu, dacă forța dvs. de vânzări trebuie să fie agresivă, duceți-i la o conferință în care vede pe cineva care vinde un produs într-un „lift pitch” de 30 de secunde. Întoarce-te la birou și roagă-i să scrie un nou discurs de deschidere a vânzărilor.
- Alegeți un agent de vânzări extern pentru a vă antrena echipa. Alege o persoană foarte atent. Asigurați-vă că este un expert în domeniul său, are abilități organizatorice excelente și un anumit simț al umorului. Păstrați scurt sesiunile de practică și asigurați-vă că includeți o parte practică cu un expert invitat.
- Alocați un mentor pentru a instrui tinerii membri ai forței dvs. de vânzări. Acest lucru îi va ajuta pe profesioniștii în devenire să treacă peste greutățile unui nou loc de muncă. Încurajați mentorul să-i ajute să-și atingă obiectivele. Aceasta este o modalitate excelentă de a îmbunătăți mediul de lucru în care se implică team building (construirea spiritului de echipă și munca de echipă utilă).
3 Investiți în noi instrumente de vânzare. Asigurați-vă că sistemul dvs. de gestionare a relației cu clienții (CRM) profită din plin de mediul de lucru, mai degrabă decât suferă de acesta. Rapoartele bine organizate, e-mailul în bloc și aplicațiile mobile pot îmbunătăți performanța vânzătorului, pot atinge obiective și motiva.
- Cele mai multe site-uri noi și sisteme de gestionare a relației cu clienții (CRM) necesită o perioadă de adaptare. Cineva o stăpânește mai repede, cineva mai încet. Pentru a implementa noi instrumente, selectați un moment din timpul sezonului de lucru când stresul în munca angajaților este minim.

Metoda 2 din 2: Strategii motivante

1 Adaptați un plan de motivație pentru fiecare angajat. Dacă puteți adapta regimurile de stimulare, faceți acest lucru. Motivația fiecărui angajat este unică, deci alegeți 1-3 lucruri care îl vor ajuta pe vânzător să lucreze mai mult și scrieți-le.
2 Dezvoltați o structură de recompensă sensibilă și eficientă bazată pe rezultatele vânzărilor. Dacă mai mulți agenți de vânzări și-au îndeplinit obiectivele, ar trebui să luați în considerare modul în care au lucrat pentru a motiva restul angajaților. Examinați comisionul sau prima de conformitate. Reduceți-le la un nivel scăzut dacă piața este în scădere și creșteți procentul de comision dacă piața este în creștere.
3 Introduceți promoții zilnice, săptămânale și lunare. Oferiți vânzătorilor de top vânzări săptămânale, timp liber, carduri cadou mari, cafea, prânz gratuit, abonamente la sală sau club pentru a ajuta restul echipei să lucreze mai mult. Aceste repere vor ajuta vânzătorii să-și atingă obiectivul general, îndeplinind repere în timpul sezonului de vânzare.
- Stimulentele vor stimula, de asemenea, o concurență sănătoasă și prietenoasă. Lupta zilnică pentru locul best-seller-ului îi va obliga pe angajați să încerce mai mult.Păstrați recompensele la un nivel de valoare în care stimulează o concurență sănătoasă, dar nu le faceți prea semnificative pentru a nu provoca sabotaj în rândul colegilor.
4 Creați-vă obiective personale. Amintiți-vă ce motivează pe toată lumea și includeți în recompensă ceea ce se potrivește dorințelor lor. De exemplu, dacă știți că un angajat are o aniversare, oferiți-i câteva zile libere suplimentare pentru a-și îndeplini dorința.
5 Stimulați spiritul de echipă. Agenții de vânzări se simt adesea individual cu scopul în care lucrează. Creați un mediu de echipă care să îi încurajeze pe toți să se ajute reciproc și să împărtășească cunoștințele pentru un scop comun.
6 Recunoașteți realizările forței dvs. de vânzări. Timpul pe care îl luați pentru a felicita un angajat pentru succesul său poate determina cât de mult va lucra pentru următoarea cotă. Luați în considerare această strategie de „recunoaștere”.
- Felicitați-i public. Puneți problema realizării într-o întâlnire de vânzări. Fiți cât mai detaliat posibil cu privire la specificul succesului lor. De exemplu: „Capacitatea lui Sergey de a obține clienți prin recomandare este excepțională. El ocupă primul loc în companie în acest indicator și acesta este ceea ce îi permite să îndeplinească norma. Sergey, ne-ai putea spune cum îi ceri oamenilor să te recomande prietenilor și colegilor? "
- Scrieți acestei persoane o scrisoare. Nu așteptați ca această întâlnire să-i recunoască succesul. În schimb, trimite-i o scrisoare acasă, spunându-i cât de important este pentru compania ta și include un card cadou pentru familia sa.
- Prezentați această persoană și realizarea lor șefului dumneavoastră. Recunoașterea din partea conducerii superioare nu este ușor de realizat, mai ales dacă există o cifră de afaceri mare în pozițiile de vânzări. Când cineva își depășește obiectivele, programați o întâlnire când persoana respectivă poate veni să participe la ședința de planificare strategică.

Avertizări

Feriți-vă de angajații slab motivați. Oamenii care au experimentat mai multe sezoane consecutive fără succes pot interacționa cu alți lucrători și îi pot infecta cu sentimente negative cu privire la munca lor. Uneori, schimbările de talente din departamentul de vânzări pot crește motivația generală a echipei tale.