Conţinut

• Pași
• Partea 1 din 3: Evitați tactica defensivă
• Partea 2 din 3: Ascultați critici
• Partea 3 din 3: Arată empatie

A lua critici nu este ușor. Este de două ori dificil dacă vine de la un partener pe care îl iubești și îl respecti. Este important să înțelegem că criticile nu sunt menite să te umilească și să te calce, ci să întărească relația. Încercați să nu fiți defensivi, ascultați cu atenție și arătați empatie.

Pași

Partea 1 din 3: Evitați tactica defensivă

1. 1 Nu uitați, acesta nu este un joc cu sumă zero. Nimănui nu-i place să audă critici. Este foarte greu să-ți dai seama că nu ai fost la înălțimea așteptărilor partenerului tău. Pot apărea sentimente de acuzație neloială, neînțelegere sau vulnerabilitate. Este important să ne amintim de ce a început deloc această conversație.
   • Încearcă să înțelegi că relația ta nu ar trebui să se transforme într-o luptă pentru putere. Faptul criticilor sincere din partea partenerului tău nu înseamnă că „pierzi”.
   • Amintiți-vă, de asemenea, că critica nu este un joc cu sumă zero. Ideea este de a găsi un compromis și de a îmbunătăți relația.
2. 2 Nu întrerupe. Nu veți putea accepta critici din partea partenerului dvs. dacă nu vă opriți defensiv, ascultați și manifestați empatie. Lasă-l pe partenerul tău să vorbească. Nu este nevoie să întrerupem pentru a respinge critica sau a critica în schimb. Acesta este primul semn de apărare.
   • Încercați acest truc: numărați până la zece ori de câte ori aveți chef să vă întrerupeți partenerul. Este foarte probabil ca după aceea să treacă momentul critic și argumentul tău să nu mai aibă o asemenea semnificație. Dacă zece secunde nu sunt suficiente, atunci numărați până la douăzeci sau treizeci.
   • Dacă îți întrerupi partenerul, scuză-te și taci. Nu mai vorbi, regretă că ești nepoliticos și lasă-ți partenerul să continue.
3. 3 Neutralizați alte tactici defensive. Omul a creat un întreg arsenal de tactici defensive care vă permit să ignorați sau să eliminați criticile. Învățați să recunoașteți și să neutralizați aceste comportamente din timp. Acesta este singurul mod în care puteți asculta critici sincere și puteți purta un dialog deschis.
   • Plătești sau neagă direct cu cuvintele „Desigur, după cum vrei” sau „Nu, nu fac asta deloc”? S-ar putea să ignorați sau să sabotați critica: „Sunt doar genul acesta de persoană. Descurcă-te". Acest comportament vă va împiedica să acceptați critici sincere.
   • Unele tactici defensive sunt mai puțin evidente și se bazează pe manipulare. Acestea pot include devalorizarea („De ce să sufli un elefant dintr-o muscă?) Sau să dai vina („ De unde vine această cruzime? Dar sentimentele mele? ”). În alte cazuri, responsabilitatea revine părții care critică: „Poate că ar trebui să fii puțin mai amabil cu mine?”
   • Acordați atenție celorlalte trucuri, cum ar fi scuzele și încercările de a neutraliza criticile („Nu am vrut să vă supăr. Ați greșit totul”).
4. 4 Urmăriți-vă indicii non-verbale. Oamenii își exprimă adesea sentimentele prin indicii non-verbale.Acordați atenție nu numai cuvintelor dvs., ci și altor puncte: gesturi, tonul vocii, expresii faciale, contact vizual și distanță de partener.
   • Mențineți contactul vizual cu partenerul dumneavoastră. Privirea în lateral vă va arăta răceala, lipsa de interes sau rușinea.
   • Nu vă încrucișați brațele și nu vă îndepărtați de partener. Așa că arăți că te aperi și închizi din cuvintele lui.
   • Urmăriți-vă expresiile faciale. O sprânceană ridicată sau buzele strânse exprimă condamnarea sau dezacordul.
   • Vorbește cu o voce normală, uniformă și prietenoasă. O voce ridicată indică tensiune și dorința de a exacerba situația.
5. 5 Oferiți-vă să reprogramați conversația. Uneori, o persoană pur și simplu nu poate ieși din apărare pentru a asculta interlocutorul. Dacă sunteți stresat sau nervos, încercați să vă scuzați și reprogramați conversația. În cele din urmă, partenerul dvs. nu beneficiază nici de lovirea unui perete gol.
   • Scuză-te politicos. De exemplu, spuneți: „Uite, Oleg, îmi pare rău. Trebuie să discutăm acest lucru, dar nu am chef acum. Continuăm în câteva ore? ”.
   • Asigurați-vă că subliniați importanța conversației: „Înțeleg că acest lucru este foarte important. De mult ai vrut să spui asta. Doar că sunt puțin înșelat chiar acum. Să revenim la conversație mai târziu? ”.
   • Preia controlul și începe o conversație întreruptă. După ce te-ai calmat, mergi până la partenerul tău și oferă-te să revii la conversație.
   • Reprogramarea unei conversații nu înseamnă evitarea conversației. Mai mult, transferurile constante sunt un alt tip de tactică defensivă: „Te întorci din nou la asta? Sunt foarte ocupat acum ".

Partea 2 din 3: Ascultați critici

1. 1 Nu o luați personal. Acest lucru este, fără îndoială, extrem de dificil. Cum poți să nu iei personal cuvintele partenerului tău când vine vorba de tine și de comportamentul tău? Gândiți-vă în acest fel: partenerul dvs. nu critică să vă micșoreze sau să vă pedepsească, ci este iubitor și dorește să îmbunătățească relația. Recompensați-l cu beneficiul îndoielii.
   • Înțelegeți de ce considerați criticile ca pe un atac. Simți că partenerul tău exagerează sau blamează pe nedrept? Poate că ești doar jenat și rușinat?
   • Gândiți-vă de ce partenerul dvs. a adus subiectul. Cu greu vrea să te facă să arăți rău sau să te umilească. Cel mai probabil încearcă să ajungă la tine. Critica sinceră este o dorință de comunicare, dragoste și dezvoltare.
2. 2 Ține-ți gura și ascultă. În astfel de momente, există adesea dorința de a se apăra și de a explica totul. Încearcă să reții. Ascultă și nu întrerupe. Repetând în mod repetat „dar ...” vei arăta doar că nu vrei să asculți nimic.
   • Rețineți-vă de fiecare dată când doriți să respingeți cuvintele partenerului. Dacă acest lucru este mai ușor pentru dvs., atunci puteți mușca o lacrimă pe limba sau buza inferioară.
   • Dacă trebuie doar să vorbești, pune întrebări care să exprime ceea ce a spus partenerul: „Vreau doar să clarific. Crezi că nu ajut suficient cu treburile casnice? " sau „Am înțeles corect? Simți că petrecem prea mult timp cu părinții mei? ”.
3. 3 Cereți exemple specifice. Este mult mai ușor să accepți și să înțelegi criticile dacă clarifici și nu te enervezi. Roagă-ți partenerul să clarifice detaliile, să ofere exemple și să-și dezvolte gândul. Acest lucru vă va permite să acceptați mai bine criticile și să manifestați interes pentru punctul de vedere opus.
   • Spune: „Ce anume te-a determinat să crezi că mă îndepărtez de tine?” sau „Vă rog să dați un exemplu specific de situație în care eram egoist?”
   • Amintiți-vă că întrebări de acest gen vă ajută să înțelegeți mai bine natura criticilor. Nu clarificați pentru a elimina criticile sau pentru a găsi vina cu fleacuri. Ar trebui evitată această afișare de tactici defensive.
4. 4 Limitați dorința de a lansa o contraofensivă. Este imposibil să accepți critica fără sinceritate și deschidere. Nu veți ajunge nicăieri dacă începeți să fierbeți și să criticați în schimb. Această abordare nu va face decât să agraveze situația și să ducă la frustrare.
   • Rezistă tentației de a te lovi de partenerul tău și spune: „Simți că ajut foarte puțin prin casă? Nu te-am văzut niciodată curat în garaj sau în spatele casei! ” sau „Ești foarte nedrept cu mine. Tu însăși mă enervezi constant cu acțiunile tale! ”.
   • Nu încercați să respingeți criticile, să vă scuzați sau să vă transmiteți comportamentul normal. De exemplu: „Nu văd nicio problemă. Prietenul meu Andrey merge la bar în fiecare seară. ”

Partea 3 din 3: Arată empatie

1. 1 Ascultă cuvintele partenerului tău. Trebuie să empatizezi pentru a accepta critici sincere. Trebuie să priviți situația prin ochii partenerului. Încercați să ascultați activ cealaltă persoană.
   • Concentrați-vă pe ceea ce spune mai întâi partenerul dvs. Nu este nevoie să spui sau să faci nimic. Doar nu-l împiedica pe partenerul tău să vorbească și să asculte.
   • A asculta înseamnă a fi tăcut o vreme. Nu încerca să stoarce după părerea ta. Tot ce trebuie să faceți este să trimiteți semnale verbale și non-verbale - dați din cap, să fiți de acord cu observații importante sau să spuneți „uh-huh”, „da” și „înțeleg”.
2. 2 Abțineți-vă de la judecată. Pentru a empatiza, trebuie să părăsiți temporar spațiul mental, să acceptați poziția unui partener și să vă abțineți de la necesitatea de a vă exprima propria opinie. Acest lucru este extrem de dificil, dar aceasta este singura modalitate de a vă concentra pe sentimentele partenerului dvs. și de a accepta critici sincere.
   • Abținerea de la judecăți nu înseamnă acceptarea categorică a punctului de vedere al partenerului. Poți decide să nu fii de acord și să vorbești despre asta mai târziu. Dar, pentru moment, abțineți-vă de la punctele de vedere, gândurile și reacțiile voastre.
   • Empatia necesită confirmarea a ceea ce auzi. Nu ignora criticile partenerului tău și nu spune că greșește: „Și eu am o problemă” sau „Destul cu asta!”.
   • Ar trebui să se înțeleagă că ascultarea nu are doar scopul de a sugera o soluție. Partenerul are plângeri. În viitor, veți încerca să ajungeți la o soluție, dar acum trebuie să ascultați poziția sa.
3. 3 Repetați ceea ce ați auzit. Repetați ceea ce a spus partenerul dvs. în propriile cuvinte pentru a lua criticile în mod proactiv. Nu uitați să arătați respect. Reîncadrați ceea ce ați auzit de la partenerul dvs. pentru a vă asigura că ați reușit.
   • Repetați mesajul cheie. Folosiți-vă propria formulare. De exemplu, spuneți: „Deci crezi că sunt prea egoist. Este corect? " sau „Presupun că distanța emoțională dintre noi te supără”.
   • Puteți adăuga o întrebare pentru a clarifica detaliile. De exemplu, spuneți: „Ce anume te supără în legătură cu relația mea cu mama ta?” Acest lucru vă va facilita comunicarea.
4. 4 Anunțați-i că luați în considerare critica. În cele din urmă, arată-i partenerului tău că le înțelegi punctul de vedere. Spuneți că înțelegeți esența revendicărilor și că o veți gândi cu atenție. Reafirmă importanța cuvintelor partenerului tău, chiar dacă nu le împărtășești punctul de vedere. Lăsați ușa deschisă pentru discuțiile viitoare.
   • Spune ceva de genul: „Nu sunt de acord cu toate, Natasha, dar îți respect punctul de vedere” sau „Mulțumesc pentru sinceritate. Cu siguranță mă voi gândi la cuvintele tale. "
   • Rezumă cuvintele partenerului tău și punctul tău de vedere pentru a ajunge la o înțelegere: „Înțeleg că, dacă nu primesc o nouă rolă de hârtie igienică, atunci vezi lene și viclenie. Pur și simplu nu văd nimic în neregulă cu asta. Ne înțelegem? ”.
   • Dacă accepți puncte de vedere opuse, atunci încearcă să ajungi la o soluție comună: „Înțeleg de ce consideri acest lucru pentru lene. Să folosim un memento, ca să nu uit să schimb hârtia când se termină? ”.