Răspundeți prin interviu telefonic - Sfaturi

Video: Interviu angajare. Intrebari capcana

Conţinut

Pași

Dacă locuiți departe de compania pentru care solicitați sau dacă compania primește prea multe cereri, vi se poate cere să faceți un interviu telefonic. Scopul dvs. în interviul telefonic este să ajungeți la următoarea etapă a procesului, unde veți avea un interviu față în față. Pentru a face o impresie bună, răspundeți la interviul telefonic exact așa cum ați face în interviul față în față. Trebuie să răspundeți profesional la apelurile de interviu și să mențineți o voce politicoasă și politicoasă pe tot parcursul conversației.

Pași

Metoda 1 din 4: Răspundeți corespunzător

Salutați-l profesional pe intervievator. Poate că cea mai importantă parte a interviului telefonic este modul în care răspundeți la un apel atunci când telefonul vibrează. Aștepți apelul. Fie că vă sună numărul de telefon personal, răspundeți la apel ca și cum ați fi la telefon la serviciu.
- Răspundeți imediat la telefon, nu lăsați telefonul să vibreze de mai mult de trei ori. Spune Bună și arată clar numele tău complet. De exemplu: „Bună ziua, eu sunt Le Hoa”.
Confirmați că așteptați apelul. După un salut, intervievatorul vă va saluta înapoi și se va prezenta. Notați-le numele și anunțați-le că așteptați cu nerăbdare să auziți de la ele.
- De exemplu: "Bună, Mai! Vă mulțumim că ați făcut timp să discutați cu mine astăzi. Vreau să vorbesc despre oportunitatea de a lucra la compania dvs.".
Vorbește politicos cu intervievatorul. Ar trebui să te îmbraci politicos și să stai drept pentru a avea senzația că acesta este un interviu real. Chiar dacă vorbiți la telefon, nu utilizați un ton prea arbitrar.
- Când spui numele interviului, folosește numele persoanei respective (pentru vorbitorii de limbă engleză folosind titlul Domnul. sau Domnișoară.) sau orice poziție pe care au spus-o când s-au prezentat pentru prima dată. De asemenea, le puteți apela el / el sau bunica / sora.
- Strigați numele intervievatorului numai dacă îl solicită.
- Dacă intervievatorul vă complimentează sau face comentarii pozitive, ar trebui să le „mulțumiți”.
publicitate

Metoda 2 din 4: Conduită pentru restul interviului

Ia notițe pentru a-ți organiza gândurile. Unul dintre avantajele interviurilor telefonice este că puteți lua notițe atunci când intervievatorul vorbește sau pune întrebări. Acest lucru vă poate ajuta să planificați din timp ce veți spune și să vă asigurați că răspundeți complet la întrebare.
- Dacă intervievatorul pune o întrebare cu mai multe părți, rezumați-o scriind un cuvânt sau două care să vă amintească de fiecare secțiune cerută. Veți face o impresie asupra intervievatorului răspunzând într-un mod organizat, enumerând întrebările adresate.
Ascultați cu atenție și opriți-vă o clipă înainte de a răspunde. Când auziți doar vocea fără imagine, este greu să vă concentrați. Fii atent la ceea ce spune intervievatorul tău și rămâi concentrat sau gândește-te la ceea ce vei spune.
- Tăceți câteva secunde înainte de a începe să vorbiți. Acest lucru nu numai că vă ajută să vă asigurați că intervievatorul a terminat de vorbit, dar vă oferă și posibilitatea de a vă sintetiza gândurile înainte de a răspunde.
- Dacă pierdeți o parte din întrebare sau nu înțelegeți întrebarea intervievatorului, ar trebui să clarificați înainte de a da un răspuns.
Vorbește clar și pronunță-l clar. Chiar și cu o conexiune clară, este mai greu să înțelegi pe cineva prin telefon decât atunci când îi vorbești față în față. Depășește acest obstacol vorbind încet și clar.
- Vedeți acest lucru ca pe un lucru pe care trebuie să îl practicați atunci când răspundeți la telefon, dacă aveți dificultăți în pronunție sau aveți tendința de a bombăni.
- Când vorbiți, asigurați-vă că stați drept în loc să stați plat sau să vă sprijiniți de ceva și să nu vă puneți mâinile pe față. Va fi mai convenabil dacă purtați căștile sau vorbiți prin difuzor, astfel încât să nu trebuie să puneți telefonul pe față.
Puneți întrebări suplimentare pentru a vă schimba dorințele. Cel mai reușit interviu se va simți ca o conversație firească. Deși la sfârșitul interviului, aceștia vor întreba adesea dacă aveți întrebări, ar trebui să profitați și de ocazie pentru a pune întrebări în timpul interviului, atunci când este posibil.
- De exemplu, intervievatorul pune o întrebare care vă amintește de un articol pe care l-ați citit despre un produs nou al companiei. După ce ați răspuns la întrebare, puteți întreba ceva de genul „Asta îmi amintește de articolul pe care l-am citit pe pagina Tech Daily despre produsul Widget al companiei! la comunicarea zilnică? "
Mulțumesc după interviu. După terminarea interviului, luați câteva minute pentru a vă mulțumi și trimite-l intervievatorului. Această scrisoare nu trebuie să conțină mai mult de 2 sau 3 propoziții. Pur și simplu le mulțumești pentru timpul și oportunitatea lor și le spui că te aștepți la un răspuns timpuriu de la ei.
- Încearcă să fii specific. Dacă v-au spus ceva cu adevărat interesant, îl puteți menționa.
- Dacă îți spun un termen specific, vor răspunde, fii clar.
publicitate

Metoda 3 din 4: Vorbește profesional și încrezător

Stai drept. Un interviu telefonic nu este momentul să te întinzi în pat sau să te întinzi pe un scaun. Modul în care stai vă afectează vocea, iar intervievatorul va putea, de obicei, să spună în timp ce stați culcat. Aceasta trimite un mesaj că nu luați în serios interviul.
- Minciuna poate reduce, de asemenea, calitatea apelurilor sau poate crea zgomote și zgomot atunci când schimbați poziția.
- Dacă vă așezați drept, vocea dvs. va arăta putere și încredere, atunci intervievatorul va putea auzi clar.
Vedeți interviul telefonic ca un interviu față în față. În ciuda faptului că intervievatorul telefonic nu te poate vedea, modul în care te îmbraci și te exprimi va avea un efect asupra vocii și atitudinii tale. Intervievatorii vor fi atenți.
- Nu trebuie să fii pregătit și îmbrăcat ca și cum ai face un interviu față în față, ci măcar să te îmbraci îngrijit și profesional înainte de interviul telefonic.
- Gândește-te că ești pregătit pentru un interviu telefonic în același mod în care ai fi dispus să lucrezi dacă ai fi admis.
Evitați să mâncați sau să beți atunci când faceți un interviu. Chiar dacă vorbiți la difuzor la telefon, aceștia vor putea auzi dacă mâncați sau beți în timpul interviului. Dacă ai auzit vreodată că cineva mănâncă sau bea în timp ce vorbești la telefon, vei înțelege cât de distractiv este.
- Cu ideea unui interviu telefonic precum un interviu față în față, nu faceți nimic din ceea ce nu ați face dacă vă aflați în biroul intervievatorului - care include lucruri precum mâncarea, bea sau mesteca gumă.
- Pregătiți un pahar cu apă în cazul în care aveți gâtul uscat. Întoarceți-vă capul de la telefon când beți apă și evitați piatra care scoate sunete care pot fi auzite la telefon.
Zâmbește când vorbești. Când zâmbești, fața ta se relaxează și vocea ta va fi automat mai prietenoasă și mai fericită. Chiar dacă intervievatorul nu te poate vedea, vocea ta va transmite pozitivitate și entuziasm. publicitate

Metoda 4 din 4: Pregătiți apelul în avans

Cercetări despre companie înainte de interviu. Chiar dacă ați făcut cercetările despre companie înainte de a depune cererea, odată ce primiți un interviu telefonic, trebuie să aflați mai multe. Consultați noutățile recente ale companiei și ale pieței generale.
- Căutați noi știri și vizitați site-ul web al companiei pentru a citi publicații noi și pentru a afla ce produse sau servicii noi urmează să introducă compania. Ar trebui să luați notă de informații pentru a pune întrebări intervievatorului.
- De asemenea, trebuie să aveți cunoștințe despre activitățile principalilor concurenți ai companiei. Citiți despre industria generală pentru a înțelege punctele forte ale pieței.
Lucy Yeh
Lucy Yeh, antrenor de carieră și de viață, este manager de resurse umane, recrutor și antrenor de viață autorizat, cu peste 20 de ani de experiență. Cu experiența ei ca antrenor de viață pentru programul Mindfulness Stress Reduction (MBSR) la InsighLA, Lucy a lucrat cu niveluri de experți pentru a-și îmbunătăți relațiile profesionale, personale / personale. expertiză, auto-marketing și echilibrul vieții.
Lucy Yeh
Carieră și antrenor de viață
Opinia expertului: Citiți din nou fișa postului și aflați despre rolul pentru care ați candidat. În plus, ar trebui să aflați și despre concurenții companiei, industriile, site-urile de socializare, publicațiile companiei și alte informații pe care le puteți citi înainte de interviu. problemă.
Proiectează un eșantion de răspunsuri la întrebările comune la interviu. Când răspundeți la interviul telefonic, nu veți fi vizibil pentru intervievator. Folosiți acest avantaj pentru a redacta câteva note scurte dacă întâmpinați întrebări dificile.
- De exemplu, ești întrebat despre punctele tale forte și punctele slabe. Răspunsurile la aceste întrebări ar trebui să fie organizate și concise și ar trebui să fie legate de afaceri, nu personale.
Exersează chatul la telefon. A face un interviu telefonic nu este același lucru cu a discuta cu prietenii și familia. Mai ales dacă nu aveți multă experiență telefonică profesională, trebuie să practicați utilizarea telefonului cât mai des posibil în zilele dinaintea apelului de interviu.
- Când vorbiți la telefon, nu veți primi indicii vizuale pentru a ști când se oprește o persoană sau când să răspundă. Practicarea unei conversații la telefon vă poate ajuta să vă acordați o conversație mai fluidă.
- Dacă nu aveți niciun motiv să vă folosiți telefonul, rugați un prieten sau un membru al familiei să vă ajute să vă exersați. Puteți aranja ca aceștia să vă sune la un anumit moment și să o trateze ca pe un apel de interviu.
Găsiți un loc liniștit pentru a primi apeluri. Stabiliți o zonă în interior sau într-un mediu liniștit unde puteți controla zgomotul și activitățile care se desfășoară. Dacă utilizați un telefon mobil, asigurați-vă că aveți o conexiune bună în acea zonă.
- Dacă casa dvs. este un loc zgomotos, cu copii sau colegi de cameră care intră și ies, căutați altundeva cu relativă intimitate. Vă puteți înscrie la sala de conferințe sau la sala de studiu din bibliotecă și puteți închide ușa - asigurați-vă că aveți camera pregătită.
Opriți dispozitivele electronice și notificările. Dacă intervievatorul aude un ecou sau un dispozitiv zgomotos de pe dispozitiv în timpul interviului, va avea impresia că faceți ceva diferit în timp ce discutați cu ei. Acordați-le toată atenția, ca și când ați face un interviu la biroul lor.
- Alte dispozitive pot interfera, de asemenea, cu semnalul și pot afecta calitatea apelurilor dacă utilizați telefoane mobile. Ar trebui să opriți dispozitivele conectate la Wi-Fi unde veți primi apeluri sau să le mutați în altă cameră în timpul interviului.
Adunați toate documentele dvs. Organizați note, orice informații despre companie și reluați copii și alte documente, astfel încât să le puteți utiliza cu ușurință în timpul unui apel de interviu.
- Răspândiți documentele astfel încât să le puteți accesa cu ușurință fără a fi nevoie să vă agitați sau să vă deplasați. Intervievatorul va asculta la telefon și veți lăsa o impresie mai dezordonată și mai dezordonată decât realitatea.
A proba exerciții de respirație înainte de apel. Este posibil să vă simțiți anxios pe măsură ce va sosi momentul când intervievatorul va suna. Practicarea respirației profunde îți calmează vocea și te ajută să te relaxezi și să te concentrezi.
- În plus față de câteva respirații profunde, trebuie să încercați și exerciții de pronunție, la fel cum face un cântăreț sau un actor înainte de a urca pe scenă. Acest lucru vă va împiedica vocea să se rupă sau să tremure și vă va oferi un control mai bun asupra vocii.
publicitate