Conţinut

• Pași
• Metoda 1 din 3: conectați-vă cu persoana respectivă
• Metoda 2 din 3: Oferiți sprijin emoțional
• Metoda 3 din 3: Oferiți ajutor practic
• sfaturi
• Avertizări

Poate că unul dintre prietenii sau cunoștințele tale a pierdut pe cineva drag. Cel mai probabil, doriți să sprijiniți această persoană, dar de multe ori într-o astfel de situație este dificil să găsiți cuvintele potrivite. Mai întâi, exprimă-ți sincere condoleanțe. Apoi oferiți suportul emoțional necesar.Ascultă persoana îndurerată. De asemenea, este important să oferiți asistență practică. De exemplu, puteți ajuta la gătit sau curățare.

Pași

Metoda 1 din 3: conectați-vă cu persoana respectivă

1. 1 Alege momentul potrivit pentru a vorbi. Asigurați-vă că sunteți gata pentru asta înainte de a trece la interacțiunea cu persoana îndurerată. O persoană care și-a pierdut o persoană dragă poate fi foarte supărată. De asemenea, ar putea fi ocupat. Deci, întreabă-l dacă poate face timp pentru tine. Dacă este posibil, discutați în privat cu persoana îndurerată.
   • O persoană care și-a pierdut o persoană dragă poate fi foarte sensibilă la atenția celorlalți, chiar și după înmormântare. Prin urmare, dacă doriți să oferiți ajutor, adresați-vă prietenului sau cunoștinței dvs. atunci când acesta este singur.
2. 2 Exprimă-ți sincere condoleanțe. Când aflați că un iubit al prietenului sau cunoștinței dvs. a murit, încercați să-l contactați cât mai curând posibil. Puteți trimite o scrisoare prin e-mail. Cu toate acestea, cel mai bine este să suni sau să întâlnești persoana care și-a pierdut persoana iubită în persoană. Nu trebuie să spuneți prea multe în timpul unei astfel de întâlniri. Spune „Îmi pare rău, condoleanțe”. După aceea, puteți spune câteva cuvinte amabile despre decedat. De asemenea, promiteți că veți vizita din nou persoana în curând.
   • Dacă persoana care se întristează nu te cunoaște personal, mai întâi prezintă-te și spune că ai cunoscut o rudă apropiată. În caz contrar, persoana se va simți inconfortabilă vorbind cu tine. Puteți spune: "Numele meu este Ivan. Am lucrat cu Egor la aceeași întreprindere."
   • Dacă persoana îndurerată nu vă este prietenoasă și încearcă să pună capăt conversației, nu o luați personal. Cel mai probabil, el este foarte deprimat și, prin urmare, se comportă astfel.
   • În timpul primei întâlniri, nu trebuie spus că o persoană ar trebui să se strângă și să continue să trăiască. Cel mai probabil, persoana îndurerată nu va aprecia astfel de cuvinte de încurajare. Nu fi vorbitor. Vorbește clar și simplu.
3. 3 Menționează că sunteți dispus să ajutați persoana respectivă. La următoarea întâlnire, vă veți putea îndeplini promisiunea oferind asistența necesară. Fiți specific cu privire la ceea ce puteți face pentru persoana îndurerată. Acest lucru îl va ajuta să știe ce ești gata să faci pentru el și îți va fi mai ușor să te ții de cuvânt. Spune-mi ce fel de ajutor ești dispus să oferi și cât timp vei avea nevoie.
   • De exemplu, dacă nu ai timp, invită persoana îndurerată să ducă florile de la înmormântare la spital sau să le doneze unei organizații caritabile.
4. 4 Acceptați respingerea prin înțelegere. Dacă oferiți ajutor și persoana îndurerată vă refuză, atunci ascultați-i dorințele și lăsați oferta de ajutor până la următoarea întâlnire. În orice caz, nu o luați personal. Deoarece persoana îndurerată poate primi ajutor de către mulți, poate fi dificil pentru persoana respectivă să ia decizia corectă.
   • Ați putea spune: „Înțeleg că vă este greu să luați decizii. Să vorbim despre asta săptămâna viitoare”.
5. 5 Evitați subiectele sensibile. În timpul conversației, fii foarte atent la menționarea a ceva amuzant. Dacă nu cunoști foarte bine persoana respectivă, evită cu totul glumele. În plus, nu trebuie discutată cauza morții. În caz contrar, persoana respectivă te va trata mai degrabă ca pe o bârfă, decât ca pe o persoană sinceră și plină de compasiune.

Metoda 2 din 3: Oferiți sprijin emoțional

1. 1 Apelați sau trimiteți un e-mail cât mai des posibil. Păstrați legătura cu persoana îndurerată în mod regulat. Fiți acolo nu numai în timpul înmormântării, ci și după, când persoana îndurerată simte singurătatea și tristețea. Marcați câteva zile în timpul săptămânii în programul dvs. când puteți apela sau trimite mesaje text unei persoane care a pierdut pe cineva.
   • O persoană care și-a pierdut o persoană iubită experimentează singurătatea, mai ales atunci când este singură acasă în weekend. Prin urmare, fii un sprijin pentru el în astfel de zile.
   • Păstrați un echilibru între a oferi sprijin emoțional persoanei și a-i deranja cu o atenție excesivă. Unii oameni vor doar să plângă singuri când își pierd cei dragi. La sfârșitul uneia dintre conversațiile dvs., ați putea spune: „Vă pot suna săptămâna viitoare?”
2. 2 Invitați persoana să rămână cu el. Unii oameni se simt singuri după moartea unei persoane dragi. Le este greu să fie singuri acasă. Dacă simțiți că prietenul sau cunoștința dvs. se simte foarte tristă și singură, puteți sugera să locuiți cu el câteva zile, mai ales în timpul aranjamentelor funerare.
   • Când invitați un prieten să rămână cu el, spuneți-i că ați putea face ceva ce îi place, cum ar fi tricotat toată seara sau vizionarea unui film care îi place.
3. 3 Lasă persoana îndurerată să vorbească despre trecut. Nu vă fie teamă să discutați cu el viața și moartea unei persoane decedate. De exemplu, vă puteți aminti cuvintele decedatului. În plus, puteți menționa amintirile asociate cu decedatul. Observați cum va reacționa persoana îndurerată la acest lucru. Cel mai probabil, își va împărtăși amintirile.
   • Puteți spune: "Vă amintiți, Inna a urmărit acest film atât de des! L-am urmărit împreună de mai multe ori. Mi-a plăcut foarte mult."
4. 4 Luați în considerare sentimentele persoanei îndurerate. Poate că persoana care și-a pierdut o persoană dragă nu vrea să vorbească despre decedat. În acest caz, puteți vorbi despre ceea ce este interesant pentru această persoană. De exemplu, vorbiți despre unele dintre filmele pe care le-ați vizionat recent. Dacă persoana îndurerată încearcă să schimbe subiectul conversației sau îți spune direct „Nu vreau să vorbesc despre asta acum”, asigură-te că ții cont de dorințele sale. Vorbește despre altceva.
5. 5 Taci cu persoana care și-a pierdut o persoană dragă. Nu trebuie să vorbești când ești cu persoana îndurerată. Poți să stai lângă el și să-l îmbrățișezi. Dacă plânge, oferă-ți batista. Dacă ești într-o relație strânsă, ține-te de mâna prietenului tău. Datorită acestui fapt, el nu se va simți singur.
6. 6 Participă la toate evenimentele funerare. Poate fi organizată o cină după înmormântare, încercați să participați. Spune-i prietenului tău că vei fi acolo pentru el. Oferiți ajutorul de care aveți nevoie.
7. 7 Invitați un prieten să viziteze un grup de ajutor îndoliat. Dacă vedeți că îi este greu să facă față sentimentelor sale, oferiți-vă să obțineți sprijinul oamenilor care îl pot ajuta în acest sens. Aflați dacă există un grup de sprijin îndurerat în zona dvs. Puteți efectua cercetări folosind internetul. Invitați un prieten să participe la întâlniri cu el.
   • Fiți foarte atenți când invitați un prieten să obțină ajutor de la un grup de sprijin. De exemplu, ați putea spune: „Am aflat recent că există grupuri speciale de oameni care se adună pentru a vorbi despre iubiții lor decedați. Nu știu dacă vreți să participați la astfel de întâlniri. Dacă vreți să mergeți, Sunt gata să o fac cu tine ".

Metoda 3 din 3: Oferiți ajutor practic

1. 1 Oferiți-vă pentru a ajuta un prieten sau cunoștință să furnizeze informațiile necesare altor persoane. Cel mai probabil, o persoană care și-a pierdut o persoană dragă va fi foarte deprimată din cauza celor întâmplate, așa că îi va fi dificil să furnizeze informațiile necesare legate de moartea unei persoane dragi. Asumați-vă această responsabilitate dacă este necesar. Fii pregătit să oferi orice ajutor persoanei îndurerate.
   • În plus, puteți ajuta la colectarea documentelor necesare. De exemplu, puteți ajuta la obținerea unui certificat de deces. Astfel de documente sunt necesare pentru a închide conturile decedatului.
   • Dacă persoana decedată era faimoasă, atunci, cel mai probabil, mulți oameni își vor apela familia. Asumați-vă responsabilitatea pentru a răspunde la apeluri.
2. 2 Ajutați la organizarea înmormântării. Funeraliile implică de obicei multe sarcini.De exemplu, puteți discuta cu familia decedatului despre organizarea înmormântării. Astfel de întrebări pot avea legătură cu finanțele și ultimele dorințe ale persoanei decedate. Alternativ, vă puteți asuma responsabilitatea de a scrie și publica un necrolog. De asemenea, puteți scrie note de mulțumire dacă este necesar.
   • În ziua înmormântării, poți fi un ajutor neprețuit pentru persoana care a pierdut o persoană dragă. De exemplu, îl puteți ajuta să rezolve problemele legate de organizarea unei înmormântări.
3. 3 Oferiți-vă ajutorul cu treburile casnice. Puteți oferi ajutor persoanei îndurerate la gătit sau curățat casa. O persoană care și-a pierdut o persoană dragă este probabil foarte deprimată și, prin urmare, îi va fi greu să facă față responsabilităților casnice. Pregătește ceva delicios. Cel mai bine este să pregătiți mesele pentru a le îngheța, astfel încât persoana îndurerată să le poată reîncălzi mai târziu. Aveți grijă de curățare. Cu toate acestea, asigurați-vă că solicitați permisiunea proprietarului înainte de a vă curăța casa sau apartamentul.
4. 4 Aflați dacă este nevoie de asistență financiară. Dacă decedatul nu a lăsat în urmă fonduri, aflați cum puteți ajuta în acest sens. Este posibil să trebuiască să utilizați resurse dedicate pentru a strânge bani pentru înmormântare.

sfaturi

• Dacă nu cunoașteți persoana care a pierdut o persoană dragă, trimiteți-i un card cu cuvintele de condoleanțe.

Avertizări

• Dacă observați că persoana îndoliată este foarte deprimată, sugerați-i să caute ajutor profesional.