Conţinut

• A calca
• Partea 1 din 4: Schimbarea datei și orei computerului
• Partea 2 din 4: actualizați aplicațiile curente
• Partea 3 din 4: Deconectarea de la Microsoft Store
• Partea 4 din 4: Resetați memoria cache a aplicației Store
• sfaturi
• Avertizări

Dacă aplicația „Magazin” de pe computerul dvs. Windows nu descarcă programe în mod corespunzător, există mai multe soluții posibile; de la modificarea setărilor de dată și oră ale computerului, până la resetarea memoriei cache a aplicației magazinului.

A calca

Partea 1 din 4: Schimbarea datei și orei computerului

1. Deschideți bara de căutare a computerului. În Windows 10, faceți clic pe bara de căutare din meniul Start.
   • În Windows 8, păstrați ⊞ Câștigă și apăsați W..
2. Tastați „Data și ora” în bara de căutare.
3. Faceți clic pe opțiunea „Data și ora”. Aceasta trebuie afișată în partea de sus a meniului de căutare.
   • În Windows 8, faceți clic pe „Modificați data și ora” în partea de jos a câmpului de căutare.
4. Faceți clic pe „Schimbați data și ora”. Această opțiune o veți găsi în meniul „Data și ora”.
   • Trebuie să fiți administrator pentru a modifica aceste setări.
5. Reglați setările de dată și oră. Acestea ar trebui să reflecte data și ora curente, așa cum se aplică fusului orar.
   • De asemenea, puteți face clic pe „Schimbați fusul orar ...” pentru a regla setările fusului orar.
6. Faceți clic pe „OK”. Data și ora dvs. ar trebui să fie acum actuale!
7. Deschideți din nou bara de căutare a computerului.
8. Tastați „Magazin” în bara de căutare.
9. Faceți clic pe pictograma „Magazin” când apare.
10. Faceți clic pe săgeata în jos din partea stângă a barei de căutare.
11. Vedeți descărcările. Dacă setările datei / orei erau problema, descărcările dvs. ar trebui să fie active acum!

Partea 2 din 4: actualizați aplicațiile curente

1. Deschideți Magazinul Microsoft.
2. Faceți clic pe pictograma profilului dvs. Puteți găsi acest lucru în partea stângă a barei de căutare.
3. Faceți clic pe „Descărcări și actualizări”.
4. Faceți clic pe butonul „Căutați actualizări”. Ar trebui să fie în colțul din dreapta sus al magazinului de aplicații.
5. Așteptați aplicarea actualizărilor. În funcție de câte aplicații trebuie actualizate, aceasta poate dura câteva minute.
6. Reveniți la pagina de descărcare pentru aplicații. Dacă aplicațiile dvs. actuale au făcut backup pentru procesul de descărcare, aceste aplicații ar trebui să înceapă descărcarea acum.

Partea 3 din 4: Deconectarea de la Microsoft Store

1. Asigurați-vă că aplicația Magazin este deschisă.
2. Faceți clic pe pictograma contului din partea stângă a barei de căutare. Dacă ați ales o imagine pentru contul dvs. Windows, aceasta va apărea aici; în caz contrar, această pictogramă este silueta unei persoane.
3. Faceți clic pe numele contului dvs. Veți găsi această opțiune în partea de sus a meniului derulant rezultat.
4. Faceți clic pe numele contului dvs. în fereastra pop-up.
5. Faceți clic pe „Deconectați-vă” sub numele dvs. Acest lucru vă va deconecta din aplicația Magazin.
6. Faceți din nou clic pe imaginea contului.
7. Faceți clic pe „Autentificare”.
8. Faceți clic pe numele contului dvs. Puteți vedea acest lucru în partea de sus a meniului pop-up.
9. Introduceți parola sau codul PIN, dacă vi se solicită. Acest lucru vă va înscrie din nou pentru aplicația Magazin.
10. Verificați fila de descărcări. Dacă deconectarea și revenirea la soluție au rezolvat problema, descărcările dvs. ar trebui să continue!

Partea 4 din 4: Resetați memoria cache a aplicației Store

1. Închideți aplicația Magazin Microsoft Windows.
2. Păstrează ⊞ Câștigătasta apăsată și tasta R.. Aceasta va deschide „Run”.
3. Tastați „wsreset” în Run. De asemenea, puteți tasta acest lucru în bara de căutare din meniul Start pentru a deschide „Windows Store Reset”.
4. Faceți clic pe „OK”.
5. Așteptați închiderea ferestrei de comandă. Dacă da, aplicația Store ar trebui să se deschidă cu un cache gol.
6. Verificați fila de descărcări. Dacă problema cache a fost problema, descărcările dvs. ar trebui să continue!

sfaturi

• Ca regulă generală, ar trebui să încercați întotdeauna să vă actualizați aplicațiile.

Avertizări

• Dacă utilizați un computer public sau partajat, este posibil să nu puteți regla setările de dată și oră sau să efectuați „wsreset”.